Reseñas de Lennar

Disfrutando de nuestro nuevo hogar y vecindario.

Terrible experiencia financiera con Lennar, pero me encanta mi nuevo vecindario y todavía tengo muchos problemas con la casa que no se han abordado.

Esta fue la peor transacción hipotecaria que he experimentado. La comunicación fue mínima, nuestras inquietudes no se abordaron de manera oportuna y nuestro préstamo no se autorizó para cerrar hasta el último minuto. Afortunadamente, tuvimos a los mejores agentes inmobiliarios guiándonos durante todo el proceso. El proceso de inspección final fue una broma. La tercera fue la vencida para nosotros. Después de mudarnos, encontramos muchos problemas, en su mayoría menores, que deberían haberse abordado antes de mudarnos, pero el servicio al cliente había sido excelente. Josh ha sido muy receptivo y se ha asegurado de que todo esté solucionado. ... Más

He tenido algunos problemas que me han molestado mucho y, en general, me complazco con bastante facilidad. En general, fue una experiencia aceptable, pero hay mucho margen de mejora en lo que respecta a la comunicación en el proceso de cierre.

Dan (gerente de construcción) es genial.

En general, diría que fue una experiencia excelente. Lo único que diría es que el gerente del proyecto no fue profesional y se pasó de la raya durante nuestra visita.

Ahora no recuerdo el nombre de nuestro representante de la constructora porque nunca lo conocimos. Tim estuvo allí en su lugar todo el tiempo. ¡Tim fue genial! El representante de garantía también fue amable y atento. El representante de ventas también fue amable y servicial. Diré que la elección de usar pintura lamentablemente barata, el estado del garaje (interior) dejado por los constructores, la elección y el manejo desafortunados del césped y las gotas de pintura que quedaron en mi alfombra no fueron geniales. Mi problema negativo final es que solo hay UNA manguera externa. Es una tontería que no haya una en la esquina opuesta o al menos una en el patio trasero. Qué gran inconveniente para el propietario. Esperaría una pintura de mejor calidad, electrodomésticos por encima de la opción más barata y un poco más de cuidado en las paredes del garaje y la ubicación del grifo de agua. ... Más

John, el agente inmobiliario, hizo que la experiencia de compra fuera extremadamente libre de estrés. De hecho, esta es la segunda casa Lennar que compramos en la comunidad.

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Demasiados artículos fueron rebajados de categoría respecto de casas construidas anteriormente.

Estuvieron muy atentos a nuestras necesidades y respondieron nuestras preguntas.

El diseño general y la arquitectura son perfectos para la mayoría de los modelos. La experiencia de compra de la casa con el equipo de Lennar fue buena y el proceso fue fluido. Sin embargo, hay algunas áreas que realmente necesitan mejorar con respecto a la calidad y el acabado de los productos. 1) Pintura de nivel más bajo (se proporciona mate). Tienes que hacerlo todo desde cero en una casa nueva. 2) El estuco exterior ya tiene grietas en muchas paredes exteriores de la casa nueva. No pueden hacer nada ni siquiera con la garantía. 3) La calidad de la cerca exterior es muy mala. Ya se está degradando en la casa nueva. Aparte de las cosas anteriores, el servicio al cliente es bueno. Los diseños arquitectónicos son espaciosos y están bien pensados. Si ignoras un par de cosas, en general son buenas casas. ... Más

Nunca conocimos al gerente de la construcción y nunca me preguntaron si me gustaría visitar la propiedad durante la construcción, así que fui solo muchas veces. En casas anteriores siempre conocimos y llegamos a conocer a la persona responsable de nuestra nueva casa. Lennar, nunca. La vendedora asociada fue genial, pero tuvimos que preguntarle cosas que realmente no eran su trabajo porque no había otro contacto. Por el precio pagado, más mejoras habrían sido buenas: no hay refrigerador, congelador ni lavadora-secadora. Después de nuestra inspección, se necesitaron algunas visitas para que arreglaran algunas cosas, pero no todas. Nadie nos comunicó nunca qué se repararía y qué no. Más bien un juego de adivinanzas. El cierre no estaba listo: la casa no estaba limpia y las puertas no estaban colocadas, aunque habíamos notado esto al recorrerla. Simplemente parecía que no éramos importantes. No nos dieron la política de la cerca: fue una larga lucha para ganar. Positivo: la casa es bonita y sobrevivió al huracán sin sufrir daños. ... Más

Hay muchos errores en el piso terminado, hay espacios entre las tablas y piezas del material subyacente que sobresalen entre las tablas de los pisos. También hay abolladuras en los pisos y los umbrales y la primera persona asignada para ver mis problemas me dijo que tenía que esperar 60 días antes de reclamar. Otro gran problema es el hecho de que aún no tenemos un buzón de correo y, por supuesto, tampoco tenemos servicio de entrega de paquetes. Espero que resuelvan todos estos problemas pronto.

Fue una experiencia agradable y hermosa que tuve con el constructor. Y les doy la calificación de cinco estrellas. César no regresó para la última inspección, lo enviaron a una ubicación diferente para que podamos hablar con él.

Después de un proceso de selección entre constructores, diseños y amenidades presentadas, tomamos la decisión de realizar la compra con Lennar. El proceso en sí de poder realizar la compra fue fácil y en poco tiempo, siendo la compra en efectivo donde hay algunas ventajas adicionales. En el walk through day asignado existe la posibilidad de verificar que la unidad esté en óptimas condiciones para poder firmar los documentos en unas semanas posteriores, dándole tiempo a Lennar de corregir cualquier daño o reparación que se presente. Una vez realizados estos primeros procesos, la firma de los documentos fue muy rápida y fácil de hacer con la ayuda de la tecnología sin estar presente, la compra se realizó dentro de las fechas programadas. Entregar las llaves como dueño de la unidad y con la emoción de verla personalmente es único “gracias Lennar”. Una vez entregada la propiedad, los procesos de registro de los electrodomésticos, conectividad a internet y asistencia de servicio al cliente se deben a la tecnología, facilitando y al mismo tiempo cumpliendo con las garantías a nombre del propietario estas es fácil incluso si eres un propietario internacional que no vive en la unidad. He probado incluso la aplicación para el servicio de garantía, es limitante en el alcance de poder comunicarme con el Propietario por otras aplicaciones con WhatsApp, mensajería si no tienes línea telefónica en USA, lo que retrasa el proceso de servicio y que esa comunicación sea más rápida y efectiva. A un mes o más de tener la propiedad, sigo teniendo problemas menores que espero se resuelvan ya que deben estar dentro de la garantía. Sé que cuento con el respaldo de Lennar y todo su equipo. ... Más

Vine a comprar esta casa sintiéndome muy apurado. Me aseguraron que el modelo que nos interesaba ya no estaba disponible. Solo podía comprar la ÚLTIMA casa "de muestra" que quedaba. Justo ayer, recibí un correo electrónico indicando el modelo que quería para mi futura construcción...

Ofrecieron una buena tasa de interés y una linda casa por el precio en relación con las casas actuales en el mercado.

Lennar ha respondido muy bien a nuestras inquietudes y, en su mayor parte, los problemas se han resuelto. Hubiera sido bueno tener porta toallas y porta papel higiénico instalados (a un costo muy bajo para Lennar) y el césped, a excepción del césped del patio delantero, es terrible, ¡como la paja! Además, se debería hacer un mayor esfuerzo para que las casas construidas sean mucho más similares a los modelos que se muestran.

La experiencia de compra en general con Lennar fue muy agradable y fue un proceso sencillo hasta el cierre. El personal fue muy servicial y atento antes del cierre. Mis inquietudes y comentarios negativos son el resultado de la propiedad posterior al cierre. Después del cierre de nuestra casa, parecía que se habían olvidado de nosotros en los primeros 30 días. Tuvimos problemas que surgieron dentro del primer período de 30 días que fueron ignorados a pesar de las constantes llamadas telefónicas y mensajes enviados. El otro problema fue la atención al detalle en el exterior de la casa en referencia a los escombros de construcción y la basura que quedaron alrededor de la propiedad. Mi hija estaba en el patio trasero y estaba tratando de sacar algo del suelo que resultó ser dos hojas de sierra oxidadas y numerosos pedazos de basura cubiertos por paja de pino o enterrados en la tierra. A pesar de los aspectos negativos, ¡seguiría recomendando Lennar porque las casas y los procesos de cierre son maravillosos! ... Más

He comprado alrededor de 15 casas en mi vida adulta debido a cambios de trabajo. Esta fue, de lejos, la peor experiencia crediticia que he tenido. Nuestra agente de préstamos, Amanda Claxton, dio información incorrecta cada vez que le hicimos una pregunta. No tiene ojo para los detalles y "no tiene problema con que las cosas no sean exactamente correctas". Nunca he escuchado esas palabras de alguien que trabaja en finanzas. Nos dijo cosas que simplemente no eran ciertas en múltiples ocasiones y cuando la llamamos, lo negó a pesar de que lo tengo en el correo electrónico. Cuando no sabe la respuesta a una pregunta, simplemente la inventa. Simplemente la peor experiencia. ... Más

Los asociados de ventas fueron amables y siempre ayudaron con cualquier pregunta u oportunidad.

Hola, comencé con un período corto de tiempo y me gustó la casa. Inicié todo el proceso de préstamo y negociación. Me ofrecieron la casa de la semana por el precio más bajo con descuento y cuando estábamos hablando para finalizar, me propusieron precios cada vez más altos. Usan muchos trucos y buscan lo que más les beneficia. Ofrecen tasas de interés muy bajas a muchos clientes, pero no lo revelan. Lo expusieron accidentalmente en un correo electrónico y lo ocultaron.

En primer lugar, me encanta mi casa. Ahora bien, hay algunas cosas con las que no estoy contento. La calidad de la construcción está bien hasta que profundizas más. Fui a instalar mis ventiladores de techo y a cada soporte le falta un tornillo. Mis respiraderos estaban torcidos sobre mis puertas y fui a arreglarlos y me dijeron que mis paredes / marcos de las puertas no están derechos, así que los pusieron lo más derechos posibles. Dos de mis paredes de abajo están torcidas, se puede decir que no se alinean con las líneas de los azulejos. La ducha de mi baño no estaba sellada correctamente (esperando una orden de trabajo). El estuco muestra alambre de gallinero en algunos lugares. Independientemente de que cada nueva construcción tendrá sus problemas y la razón por la que no estoy demasiado molesto es que el equipo de servicio al cliente (Chris) es fenomenal. Cada problema que he tenido presenté una orden de trabajo y recibí una respuesta dentro de las 24 horas y una reparación realizada dentro de la semana. Todavía hay cosas de mi inspección inicial que necesitan ser reparadas, pero se abordan como corresponde. ... Más

Después de ver varias casas de distintos constructores, me decidí por Lennar por la calidad, la mano de obra y lo que otros constructores consideraban mejoras que eran estándar en Lennar. Sentí que obtuve más por mi dinero.