Reseñas de Lennar

Todos fueron muy amables. Me preocupaba escuchar el tráfico desde mi casa adosada porque no duermo bien. Me dijeron que el aislamiento era bueno y que no oiría nada. Sí oigo el tráfico y a veces a los vecinos. No es tan grave. También leí en el grupo de Facebook que hay una tasa anual del condado de $1200 que nunca nos informan, lo cual es bastante molesto, ya que aparentemente tenemos los impuestos más altos del condado de Sussex. Es una comunidad muy agradable y la estoy disfrutando mucho. Hasta ahora, cualquier problema que he tenido ha sido resuelto rápidamente.

Terra Bella es una urbanización de primera categoría. Lenar Homes hizo un excelente trabajo al hacerse cargo y completar este proyecto.

Buena experiencia. Ojalá hubiera habido más comunicación sobre el estado del proceso. Se necesita un mejor control de calidad en las viviendas. Sentí la necesidad de inspeccionar cada semana para asegurarme de que no hubiera descuidos. Sin una inspección externa, habrían surgido muchos problemas.

Esta fue mi primera casa, así que no puedo compararla con otras constructoras, pero la experiencia fue buena. El asesor con el que trabajé respondía rápidamente a mis preguntas. Creo que podrían haber hecho que el cierre fuera más emocionante; no te encuentras con ningún representante de Lennar durante el proceso de firma y entrega de llaves.

El proceso de compra de la casa fue rápido y sencillo. Todo se gestionó a través de la aplicación y el cierre se realizó por Zoom. ¡Nos encanta la casa!

El servicio al cliente fue fantástico, excepto por parte del encargado de jardinería (Eric). Dijo que había corregido todo lo que le señalamos durante la inspección, pero cuando fuimos a comprobarlo, no era así. Fue la única persona que nos decepcionó mucho. Lo hizo más de una vez: decía que estaba hecho, pero no era cierto.

Tuvimos una experiencia excelente desde el principio hasta ahora, incluso con los problemas de garantía. Lavida fue muy profesional y nos ayudó rápidamente a encontrar una solución. Trisha, Mel y Toni fueron muy amables y atentas con respecto a nuestra hipoteca. Jordan y Lorena, por su parte, se han portado de maravilla al resolver nuestros problemas de garantía.

Todo el proceso fue más fácil de lo que esperaba. Lo único frustrante fue la solicitud de verificación. ¡Muchas veces enviaba la información solicitada y me pedían que la enviara una y otra vez!

Tenía prisa por cerrar la venta porque mi esposa se sometió a una cirugía de reemplazo de cadera. Por lo tanto, no hice una inspección exhaustiva ni contraté a un agente inmobiliario; dos errores que no volveré a cometer. La calidad general parece buena, solo que los acabados y molduras son deficientes.

En general, fue una buena experiencia de compra. Este es el tercer condominio que compramos, pero el primero a través de Lennar. Habíamos escuchado historias terribles de otros compradores, pero esa no ha sido nuestra experiencia. Reportamos un problema y el departamento de garantía lo atendió rápidamente, solucionándose con el perito correspondiente en una o dos semanas. Sin embargo, parece que esto varía de una unidad a otra, ya que nuestros vecinos de al lado y de arriba nos comentaron sobre varios problemas con sus apartamentos. Estamos muy agradecidos de que nuestro caso haya tenido un resultado favorable. ... Más

El proceso de compra y financiación a través de Lennar Mortgage fue bastante sencillo. La casa tenía una familia de ratones en el ático y el exterior estaba lleno de arañas, pero un plan anual de control de plagas ha mantenido el interior libre de insectos. La casa ha tenido algunos problemas con la fontanería y la electricidad, pero Lennar ha venido a solucionarlos en pocos días en cuanto han surgido. El aislamiento y el sistema de climatización son muy buenos, la casa se mantiene fresca fácilmente y las facturas de electricidad han rondado los 120 dólares al mes durante el caluroso verano.

TJ y Joey fueron excelentes al resolver cualquier problema que tuvimos y lo solucionaron con prontitud. Mark, de la oficina, ha desaparecido y no consigo que me devuelva la llamada ni el mensaje. Solo necesito saber el color de la pintura exterior de mi casa. Muy poco profesional.

En ocasiones, el proceso nos pareció complicado y preocupante. Esto se debió principalmente a las dificultades para comunicarnos con el constructor. Lennar podría mejorar la información a los clientes sobre el proceso para aliviar las frustraciones. Debo decir que Lennar cumplió sus promesas y nos entregó una casa preciosa. Tuvimos la gran suerte de contar con un excelente vendedor que nos ayudó con los problemas de comunicación y nos ofreció muy buenos consejos cuando estábamos estresados. Además, la mayoría de los gerentes de construcción de Lennar fueron muy serviciales y dispuestos a ayudar. Recomiendo Lennar y aconsejaría a cualquiera que esté considerando construir una casa nueva que tenga paciencia y haga muchas preguntas durante el proceso. Asegúrese de que su vendedor se comprometa a representarlo durante el proceso o busque uno que lo haga. Esto es especialmente importante si no vive lo suficientemente cerca como para supervisar el progreso. El conocimiento durante la construcción es invaluable. ... Más

Holly fue de gran ayuda para facilitar nuestra compra. Siempre respondió a nuestras llamadas con prontitud y amabilidad. El proceso de préstamo hipotecario sería más sencillo con un solo formulario para parejas casadas, en lugar de tener que repetirlo (se complicó bastante). Billy fue excepcional al gestionar nuestros problemas con la garantía. ¡Ahora estamos disfrutando de nuestra maravillosa casa! ¡Excelente ubicación!

Sí, al principio fue un poco caótico, pero cada representante de Lennar hizo todo lo posible por ayudarnos durante el proceso de compra. Puede resultar un poco abrumador para una sola persona, a menos que sea muy organizada y tenga experiencia en la compra de viviendas. Si no tienes experiencia en este tipo de trámites, te recomiendo que pidas ayuda a tu agente inmobiliario, a un amigo o a un familiar de confianza. Hay muchísimo papeleo que, por supuesto, se realiza a través del sistema informático. Algunos preferimos imprimirlo todo, mientras que otros simplemente lo guardan en su ordenador. ¿Todo salió bien? Este tipo de transacciones nunca se completan sin algunas preguntas y problemas que resolver, pero el personal de Lennar hizo todo lo posible por darnos respuestas y solucionar cualquier inconveniente. No dependas de los numerosos departamentos de Lennar para que se encarguen de tu proceso en particular, ya que debes ser responsable de investigar por tu cuenta. Todavía estamos dentro del período de garantía y esperamos tener uno o dos problemas en el futuro, pero hasta ahora Lennar ha respondido bien a nuestras inquietudes. Si tuviéramos que sugerir mejoras, diríamos que desde el principio Lennar debería tener cuidado al modificar el precio de venta de cualquier vivienda que ya haya sido anunciada a otra persona a los pocos días de la oferta. Nos informaron que la financiación se transferiría incluso antes del primer pago. Lennar no pretende conservar las hipotecas, pero su oferta inicial de una tasa más baja ayuda, aunque haya que pagar un punto o más. La experiencia de comprar una vivienda abarca todas las partes del proceso, incluso hasta el final del período de garantía de uno o dos años. Parece que Lennar tiene poco control sobre la calidad del trabajo realizado por sus contratistas. Lennar necesita una política más estricta y, aunque sea difícil encontrar trabajadores, etc., deben considerar la calidad del trabajo que reciben de sus contratistas. Reparé algunas grietas yo mismo en la entrada y tendremos que conformarnos con algunas zonas del revestimiento que tienen huecos en el lateral de la casa. Se oye un ruido en el ático cuando sopla viento fuerte y nos han dicho que el techador nos ayudará a encontrar la fuente en algún momento. La puerta del garaje no es de la mejor calidad, sin duda, y rociar las bisagras podría ayudar a reducir el ruido que hace al subir y bajar. Algunas de las puertas de madera estaban bastante ásperas en los bordes, y Lennar las lijó y retocó la pintura, lo cual ayuda. Otro aspecto que nos preocupa es el contratista de césped o la empresa de paisajismo, que deja el jardín en muy mal estado. Sabemos que la rapidez es importante al construir una casa nueva, pero se debe esperar un trabajo de calidad. El personal de Lennar está dispuesto a ayudar en lo que puede, y eso marca una gran diferencia. Siempre han estado dispuestos a hablar y ayudar a resolver cualquier problema que tengamos. Quienes trabajan para Lennar en primera línea no pueden ser responsables del proceso de toma de decisiones de la empresa, y esperamos que la empresa escuche las sugerencias de su personal de primera línea. Una cosa que sugiero es que Lennar promocione la empresa y, al mismo tiempo, muestre aprecio por el tiempo, el esfuerzo y los problemas que el superintendente de construcción resuelve para ellos a diario. Estos supervisores de construcción, y posiblemente sus asistentes, deberían tener camionetas de la empresa con el emblema de Lennar, en lugar de que estos empleados se encarguen de su propio transporte y tengan que ir y venir entre las obras todo el día. Cuando se tiene gente buena, hay que recompensarla como corresponde. Es solo mi opinión. Gracias por la oportunidad de escribir esto. Inicialmente consideramos DR Horton y Adams Homes en el condado de Baldwin, Alabama, pero con Lennar nos convencimos de que podíamos obtener la mejor oferta. ... Más

En general, la casa está muy bien construida. Durante la construcción no hubo muchas opciones, como elegir entre cocina eléctrica o de gas, pero los electrodomésticos y los accesorios son de muy buena calidad. Hubo muy pocos problemas con la casa después de la entrega. El equipo de atención al cliente es excelente. Volvería a comprar una casa de Lennar.

Las comodidades son muy buenas, pero a este precio habría esperado ventiladores de techo y más armarios para almacenamiento.

Me encantaría dar una reseña excelente y debo decir que la mayoría de las personas con las que trabajé en Lennar fueron geniales. Desde Lennar Mortgage hasta las visitas a la propiedad y todo lo demás, el personal fue experto, servicial y me respondió con prontitud. Como creo que es importante reconocer el mérito, trabajar con Scott de Lennar Mortgage fue un verdadero placer; Beth me acompañó en la primera visita y fue encantadora; y Dustin me acompañó en la visita final y fue fantástico. La excepción fue la agente de ventas de Lennar. Me dio información errónea varias veces durante el proceso, lo que lo hizo mucho más estresante y frustrante de lo necesario. Era evidente que necesita más capacitación y asesoramiento para desempeñar su trabajo de manera más eficaz y que los futuros compradores tengan una experiencia más agradable y positiva. ... Más

La respuesta durante todo el proceso fue excelente. Los funcionarios fueron amables y siempre dispuestos a ayudar. Se tomaron las medidas necesarias para que el comprador se instalara sin problemas. Sin embargo, casi pierdo mi casa debido a los estrictos requisitos de Lennar para el préstamo. Deberían humanizar los trámites de préstamo.

Nos encanta nuestra nueva casa, gracias por su apoyo. Mi esposa y mi familia están muy contentas de formar parte de la familia.

Nuestra experiencia fue muy eficiente, principalmente gracias a la coordinación integral de los servicios hipotecarios y de títulos de propiedad. Llevamos apenas un mes, pero la calidad general y la disposición para resolver cualquier problema antes de la venta son excelentes.

Ningún problema, excepto con la compañía hipotecaria, la peor con la que he tratado.

Excelente experiencia y flexibilidad hasta el cierre. No hubo respuesta después del cierre y no devolvieron las llamadas en varias ocasiones.

Nos impresionó mucho la calidad de los materiales de construcción de nuestra nueva casa y la belleza de la vegetación ajardinada.

feliz con la nueva calidad del hogar