Reseñas de Lennar

La experiencia general fue bien, pero TENGA CUIDADO al realizar el recorrido previo al cierre. Se le prometerá que se ocupará de su lista de cosas. Bueno, ocho semanas DESPUÉS de nuestro recorrido todavía tenemos numerosos problemas que no se han abordado (algunos de los cuales son bastante importantes). Debe estar al tanto del departamento de quejas, pero son terribles a la hora de hacerle seguimiento y mantenerlo actualizado. Muy frustrante.

Tienen una gran autoridad para trabajar en equipo y mucha gente que puede ayudar con las preguntas a lo largo del camino.

En general, mi experiencia fue excelente para un comprador por primera vez.

El cambio constante de capataces y cuadrillas puede ser un problema por falta de comunicación y errores. Este es todavía un trabajo en progreso así que lo dejaremos así por ahora. Cada persona con la que trabajé en el proceso, desde las ventas hasta la construcción y el cierre, fue un profesional que hizo lo mejor que pudo en este entorno.

Me decepcionó la calidad, el trabajo de pintura fue horrible, no había aislamiento encima del garaje. No esperes la mejor calidad, solo para ser honesto.

¡Los problemas de calidad con el producto final son mi principal preocupación!

En general, Lennar es un constructor de viviendas decente, pero hay margen de mejora. Especialmente en la calidad de la mano de obra, donde falta atención a los detalles.

No he recibido respuesta de John, el representante de "atención al cliente", después de 3 días hábiles. Somos propietarios de una empresa concreta y sabemos hasta dónde puede llegar la comunicación.

Gran parte del "retoque" de pintura exterior es del color incorrecto. Se ve mal.

Mi contacto inicial fue una señora mayor de la modelo de Arcadia. Ella era horrible y me habría puesto en contra de Lennar para siempre debido a su terrible actitud a pesar de que encontré lo que pensé que era mi casa perfecta. Me encontré con otro modelo de esa casa en un nuevo desarrollo llamado líneas ocultas y fue entonces cuando Lennar se redimió. Laura es increíble y la única razón por la que le compré mi casa actual es su constructor. No hay suficientes bytes en Internet para describir lo increíble que es. Mi constructor Jason también fue muy bueno, pero tenía las manos atadas debido a que su jefe tenía un par de problemas que quería ajustar o resolver. Luego, cuando me apresuré a cerrar, noté muchas discrepancias en la calidad de la construcción. Uno de los cuales es más molesto porque mis ventanas (algunas de ellas) no son cuadradas. Se estrechan, lo que hace imposible colocar las persianas de manera consistente. Veremos si alguien lo arregla bajo la garantía. ... Más

Esta es la primera casa que compré construida desde cero y es difícil de revisar porque la gente de Lennar fue magnífica. No podría pedir mejores personas con quienes tratar, pero no estaba muy contento con la mano de obra de la casa e incluso cuando hice el recorrido, es obvio que podrían haber tardado un poco más en hacer algunas de las cosas. Los proyectos. No me quejé demasiado sobre los problemas que tuve al mudarme a la casa. Tenía que ingresar a la casa lo antes posible, pero si tuviera que comprar otra casa, me aseguraría de no dar mi aviso hasta que Estoy en esa casa y todo fue perfecto porque creo que eso tuvo mucho que ver con eso. Realmente no soy una persona quejosa, así que es difícil cada vez que tengo que llamar por problemas con la casa. Me sugirieron que no contratara a un inspector porque la casa fue inspeccionada miles de veces antes de mudarme. Ojalá lo hubiera hecho. Algunas de las cosas más importantes con las que tengo un problema y creo que deberían haber hecho un trabajo mucho mejor es que cuando terminen la construcción deberían contratar a alguien para que venga a fregar el camino de entrada porque estaba sucio y mucha suciedad está adherida. y tendré que contratar a alguien para arreglarlo. El paisajismo era excelente cuando vine a hacer el recorrido final, pero luego tuve problemas con el agua y excavaron el suelo. Cuando vinieron a arreglarlo, podrían haber hecho un trabajo mucho mejor. No le pusieron ningún trabajo en absoluto. Son cosas así con las que tengo un pequeño problema. Sé que la gente simplemente hace lo que les permites salirse con la suya y estaba tan agradecido por tener la casa y el financiamiento que recibí con el amor que recibí de la compañía que muchos de los problemas de los que debería haberme quejado No lo hice. ... Más

En mi opinión, exageran las expectativas y no cumplen con la ejecución. Según el equipo de campo, necesitan un mejor proceso para el control de calidad. No les gusta darle planos basados ​​en arquitectura o estructuras, pero sepa que es un registro público y puede obtenerlos en la ciudad o el condado de forma gratuita.

vea los comentarios anteriores. Absténgase de enviar cuestionarios de revisión.

El proceso de compra de una vivienda con Lennar ha sido un éxito general. Mi familia y yo diríamos que hubo algunos altibajos desde el principio. Entendemos que nada es perfecto. La comunicación durante la suscripción podría haber sido algo mejor, pero una vez más sabemos que este es un proceso que incluye muchas personas y partes para completar. Creo que el producto terminado podría haber sido de mejor calidad. Desde una perspectiva de costos, los subcontratistas deberían prestar más atención al control de calidad que a la producción en cantidad. Esto beneficiará a Lennar durante el período de garantía y finalización, así como a los clientes que potencialmente tendrán que completar reparaciones o cambios por su cuenta. Estamos disfrutando de nuestro nuevo hogar y creemos que el proceso una vez más fue un paquete completo que apreciamos. ... Más

En general, fue una experiencia positiva antes del cierre; sin embargo, el día de cierre fue un desastre. Mi oficial de préstamos (Dawn) fue increíblemente comunicativa y servicial, pero no puedo decir lo mismo de mi procesador de préstamos. Mi procesador de préstamos no se comunicó claramente conmigo ni con el resto del equipo, lo que nos hizo creer que no cerraría según lo programado. Estaba previsto que cerrara por la tarde, pero no cerré hasta las cinco de la tarde, lo que interrumpió toda mi jornada laboral. Cuando me comuniqué la noche antes del cierre para asegurarme de que todo estuviera en orden, me dijeron que no había problemas. El constructor intentó ser lo más útil posible, pero no estaba muy familiarizado con mi propiedad durante el recorrido final. Tampoco le habían enviado el informe de inspección completo del agente inmobiliario de Lennar, lo que generó cierta confusión. Mi mayor desafío ha sido el post-cierre. Ha sido difícil localizar al representante de Lennar que me ayudó con mi check-in de 30 días. Se perdió nuestra primera reunión (que había programado) sin que la llamaran ni avisaran. Tuve que llamar 3 o 4 veces para obtener una respuesta 40 minutos después de nuestra reunión programada. Ella lo había olvidado y no se disculpó. Reprogramamos y cuando me comuniqué para confirmar la noche anterior a esta reunión, ella dijo que intentaría llegar a tiempo pero que tenía otra reunión justo antes de la mía y que intentaría llegar solo entre 10 y 15 minutos tarde a la mía. Realmente debería haber sido una llamada telefónica. Estoy planeando comunicarme porque todavía no he escuchado nada sobre mis reparaciones más de una semana después. ... Más

En general, el proceso fue bastante bueno y nos brindaron recorridos detallados para identificar cualquier problema, y ​​ellos se encargaron de solucionarlo. Nos decepcionó que el cierre tardara dos semanas más de lo esperado, pero parece que se debió a problemas de la ciudad que no están bajo el control de Lennar. En general estamos contentos con el producto final.

Me encanta la zona y los representantes fueron amables. El mayor problema que tuvimos fue que, aunque estábamos comprando en la etapa de estructura, NADA se podía cambiar. Los colores de los gabinetes, los enchufes eléctricos y el cableado estructurado de Internet no se pudieron cambiar ni agregar... incluso cuando acordamos pagar tarifas adicionales. Un poco de flexibilidad habría contribuido en gran medida a acercarlo a una reseña de cinco estrellas.

Nos encanta nuestro nuevo hogar, pero hay algunos problemas. Lo más molesto es la falta de canalones en la vivienda. Soy de una época en la que las casas tenían canaletas de lluvia, por lo que al inspeccionar la casa durante los recorridos preguntamos sobre su falta y nos explicaron cómo se construyeron los nuevos techos de las casas para desviar el agua de lluvia y nos dijeron que podíamos instalar canaletas. si quisiéramos. No pensé que sería un problema debido a la explicación. Por supuesto, ninguno de los recorridos se realizó bajo la lluvia, por lo que exceptuamos lo que nos dijeron. Después de la primera lluvia descubrimos que el diseño del techo desviaba la lluvia, justo en frente de la puerta principal. Entonces, ahora, cada vez que llueve, tenemos una mini cascada que cae directamente sobre el camino principal que conduce a nuestra puerta principal y que debe esquivarse al entrar desde el frente de la casa. Cuando nos informaron al respecto y nos preguntaron sobre el "diseño del techo", nos dijeron que no se podía hacer nada y que nuestra única opción era instalar canaletas. Gracias por nada. ¿Qué está sucediendo? ¿Tienen un acuerdo de sobornos con los instaladores de canalones? ¿Y cuándo empezaron a construirse casas sin canalones de lluvia? Hazlo mejor Lennar. ... Más

En general, fue una buena experiencia, simplemente fue muy lento para responder preguntas sobre la casa y todavía estoy esperando recibir noticias de los correos electrónicos un mes después, especialmente después de que nos mudamos, ha sido imposible contactar a alguien por problemas, es muy frustrante.

Fue una experiencia mixta ya que el agente de ventas no nos dejó tener a nuestro agente inmobiliario a bordo, nos hizo pasar un mal rato, aparte de eso, todo lo demás estuvo bien.

Pasar por el proceso de compra de mi nueva casa fue bueno. Buena comunicación y explicaciones sobre el proceso y lo que vendría después. Una vez que entré a la casa, había una lista de cosas que necesitaban atención y que aún no se habían abordado. Principalmente, la cerca trasera no es segura, la tierra está peligrosamente suelta y mi perro tiene que permanecer con su correa y ser monitoreado mientras está afuera. ¡Enviar ayuda!

La experiencia de mi nuevo hogar se puede caracterizar como superior a la media. Me encontré con la combinación habitual de entusiasmo y desafíos que conlleva la compra de una casa nueva. Si bien aprecio la oportunidad de personalizar mi espacio vital y disfruté la sensación de un nuevo comienzo, también enfrenté problemas menores como imperfecciones menores en la construcción. Mi satisfacción general se vio atenuada por la necesidad de prestar especial atención a los detalles durante el proceso de compra y un recordatorio de la importancia de la comunicación continua con Lennar para garantizar una transición sin problemas a mi nuevo hogar. ... Más

Me gustaría felicitar al equipo de trabajadores de Lennar que mantienen este barco avanzando en la dirección correcta. No es una tarea fácil. Tuve excelentes interacciones a lo largo del camino con todos, ventas (Greg), gerentes de proyectos (Miguel y Kimberly) y Sam en el lado de servicio al cliente. Muy profesional y servicial. Comenzó con un gerente de proyecto abrumado y que no respondía, que fue cambiado a uno nuevo, pero demasiado tarde en el proyecto. En el trabajo final se perdieron muchas cosas que deberían haber sido detectadas por las inspecciones y los gerentes. Estoy extremadamente decepcionado por la falta de atención al detalle. Éstos son ALGUNOS de los problemas con el trabajo final; -El compuesto para juntas (masilla) cae por todas partes. (Alfombras, paredes, puertas y molduras) -El trabajo de masilla en general fue deficiente. especialmente alrededor de las ventanas del travesaño del baño, duchas y uniones del techo. - El marco de la puerta, las molduras de la base y el cuarto de vuelta están fuertemente calafateados para ocultar espacios grandes. -¡La moldura de base se calzó desde la pared para cubrir la escasez/espacio del piso! -Paredes/molduras desiguales. -La puerta de entrada al garaje está mal instalada. (Se creó un gran espacio detrás de la carcasa y se llenó con una tonelada de masilla). -Paredes pintadas sobre masilla sin lijar y grandes gotas de masilla. Estoy extremadamente decepcionado de tener que mudarme a una casa nueva y que contratistas profesionales solucionen este problema correctamente. He visto las soluciones rápidas que han hecho los contratistas de Lennar y me quedo incrédulo por la falta de atención a los detalles. Creo que por el costo premium pagado por la casa, la mano de obra se queda corta. ... Más

Comprar fue fácil con nuestro agente inmobiliario involucrado. Nuestro representante de Lennar fue genial. Una vez que firmamos y compramos la casa, el representante de Lennar dejó de responder los mensajes. Además, un servicio que enviamos hace más de un mes aún no se ha completado, a pesar de que el ticket estaba cerrado. Puede ver cómo eso podría afectar nuestra confianza. Nuestra casa es hermosa y hasta ahora, los problemas de construcción son mínimos.

La casa estaba muy sucia y las cosas que encontré en mi primer paseo no las terminé el día de mi mudanza. Además, tuvimos que esperar a que llegara Daryll y me dijeron que llegara a tiempo. Todavía estoy esperando que se arreglen los artículos.