Reseñas de Lennar

Mi asesora inmobiliaria, Shawna, fue absolutamente fenomenal. Shawna se esforzó al máximo de principio a fin. Conocedora, amable y atenta, Shawna hizo que mi primera experiencia como comprador de vivienda fuera inolvidable. Gracias, Shawna.

Tuve una experiencia excelente al comprar nuestra primera casa con Lennar. El equipo de ventas y construcción de Lennar hizo un trabajo fenomenal y fue muy profesional en todo momento. Sin embargo, tuve una mala experiencia con Lennar Mortgage, que fue bastante poco profesional.

A pesar del poco tiempo que llevamos viviendo en esta nueva propiedad, han surgido algunos inconvenientes, algunos antes de ocupar la vivienda y otros después. La preocupación del constructor por solucionarlos ha sido aceptable, aunque creo que se han producido retrasos innecesarios que a veces afectan a la credibilidad. Entendemos que trabajar con terceros a veces es complicado, por lo que esto debería mejorarse, como usted desea. Gracias.

Asegúrate de que todo esté exactamente como lo deseas. Una vez que cierras la compra de tu casa, ¡no están tan disponibles! Sí responden, pero no tan rápido.

En general, la casa estaba bien construida. Encontré algunas imperfecciones en los detalles, a las que me respondieron que estaban "dentro de los límites de tolerancia" o que "cumplían con las normas". Mi mayor decepción es no tener una escalinata. Tengo una cubierta, pero las escaleras fueron un añadido de última hora, ya que los diseñadores no tuvieron en cuenta la altura. Llegan hasta la puerta principal, a diferencia de la gran mayoría de las casas del vecindario. Me gustaron los elementos de seguridad incluidos, que me hicieron sentir segura desde el momento en que me mudé. A pesar de las imperfecciones, estoy muy contenta con mi nuevo hogar. ... Más

Todas las personas con las que interactuamos fueron excelentes. Desde nuestro vendedor, Jamiel, hasta el equipo de construcción, Sherri, Ceaser y John. Todos fueron atentos y pacientes con todas nuestras preguntas. Además, Jon, nuestro representante de atención al cliente, siempre se mantiene al tanto de todo y nos hace sentir como si fuéramos sus únicos clientes.

Una casa preciosa a un precio estupendo. Sin embargo, la calidad de la construcción deja mucho que desear. Llevo solo un mes viviendo en mi casa recién construida y ya he tenido que llamar varias veces para presentar una reclamación. Por suerte, tiene garantía y Lennar es bastante rápida a la hora de solucionar el problema y enviar a alguien para que lo arregle.

Me gusta el gerente, resuelve todos los problemas de forma rápida y justa.

Es fácil trabajar con Lennar, aunque a veces tardan en responder a las solicitudes de contacto personal para resolver dudas. Su trabajo se centra principalmente en internet. En general, la experiencia fue aceptable.

La compra de vivienda fue bastante buena. El seguimiento posterior por parte del servicio al cliente fue lento. La mala cobertura móvil en la zona afectó la capacidad de respuesta de los representantes de atención al cliente.

VENTAJAS: Excelente mano de obra y acabados. Buena relación calidad-precio. DESVENTAJAS: Asegúrese de contratar a un agente inmobiliario para supervisar a los responsables de la construcción.

Al principio parecía complicado porque tenías que enviar y enviar documentos para demostrar tu fiabilidad. Al final lo conseguí. Todo es cuestión de perseverancia.

El agente de ventas, Eric, es muy bueno y atento. El jefe de obra, Nick, también es muy atento. La calidad de los materiales es aceptable. Los materiales del baño están bien, excepto los azulejos. Hay pequeños detalles que pulir durante toda la obra.

¡Trabajé con un agente inmobiliario externo que fue fantástico!

El personal de Lennar es muy profesional y eficiente, y ofrece un excelente servicio al cliente. Sin embargo, el proceso que utilizan podría mejorarse. Hay demasiadas personas involucradas, lo que generó confusión sobre con quién debía comunicarme para cada asunto (hipoteca, preguntas sobre la construcción, recopilación de documentos, agente de cierre). Sería ideal que el cliente trabajara con una sola persona durante todo el proceso. Además, el reenvío de documentos se volvió un poco tedioso. Presentar los mismos documentos casi todos los meses es excesivo.

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Anteriormente, en 2002, compré una casa Lennar y tuve una experiencia excelente; la casa estaba muy bien construida. Por eso, al jubilarme, decidí comprar otra casa Lennar. La principal diferencia con esta casa es la calidad. El servicio al cliente es ejemplar, pero la calidad de los materiales es regular. Las molduras, las puertas, el aislamiento, los accesorios, etc., no son lo que esperaba. El diseño y la distribución de la casa son fantásticos, y la disfrutaremos durante muchos años. Sin embargo, tendremos que hacer las mejoras que deseemos con el tiempo.

La casa es muy bonita. Sería ideal que incluyeran ventiladores de techo, lámparas colgantes sobre la isla de la cocina, un grifo mejor y mejores cabezales de ducha. Son detalles pequeños, económicos, que el propietario no tiene que hacer después de mudarse. Un poco más de atención al sellado. ¡Gracias!

Nuestra experiencia de construcción de viviendas con Lennar ha sido, en general, bastante satisfactoria. A pesar de la escasez de mano de obra y materiales y la presión inflacionaria, Lennar logró construir una cantidad asombrosa de propiedades terminadas, la nuestra una de ellas, en Babcock Ranch en un tiempo relativamente corto. Nuestro representante de ventas, Shaun, fue muy amable. Siempre se tomó el tiempo para hablar con nosotros y respondió a todas nuestras preguntas en un plazo razonable. Nuestra mayor queja serían los retrasos en la entrega. Sin embargo, dadas las dificultades con la mano de obra y la cadena de suministro, junto con un mercado altamente competitivo y un huracán, Lennar hizo un trabajo encomiable. La calidad de la construcción fue aceptable, no perfecta; podría haber sido mejor, pero podría haber sido mucho peor. La construcción inicial (cimientos, colocación de bloques, losas de hormigón y estructura) parecía muy buena. Desafortunadamente, cuanto más se acercaba el final, más evidentes y numerosas se volvían las deficiencias. Pero, hasta ahora, Lennar ha subsanado o se ha comprometido a solucionar cualquier problema que les hayamos comunicado. Afortunadamente, todos los problemas que hemos notado parecen ser estéticos y no estructurales. Dado que cerramos la compra dos semanas después del paso del huracán Ian por la zona de Fort Myers, probablemente la mejor prueba de la integridad estructural sea que el único daño que sufrió nuestra propiedad fueron algunas mosquiteras sueltas en la terraza y que hubo que volver a colocar algunas estacas en el jardín. Otro aspecto atractivo de comprar una casa Lennar fue el paquete "Todo Incluido". Tener todos los electrodomésticos GE instalados y en funcionamiento (de hecho, nuestra secadora no funcionaba, pero Jordan, nuestro jefe de obra, instaló rápidamente una de repuesto), persianas instaladas en todas las ventanas, el timbre y sistema de seguridad Ring, la cerradura Level, el wifi de malla Eero y el revestimiento epoxi para el suelo del garaje, no solo añadió valor económico, sino que eliminó la molestia de buscar, adquirir e instalar todos estos artículos. Desde la inspección y el cierre, Jordan ha sido muy atento. Esperamos que siga siéndolo. En resumen, aunque nuestra experiencia con Lennar no ha sido perfecta, dadas las difíciles circunstancias, en general ha sido muy positiva. ... Más

La experiencia de comprar la casa fue muy buena. Don Segal se aseguró de que mis necesidades y preguntas fueran atendidas. Solo con que Lennar sellara los zócalos, la casa luce más refinada.

Tuve una experiencia bastante buena. Entendí que hubo retrasos y demás. Rechacé mi primera opción de casa debido a la calidad de la construcción. Estoy satisfecho con mi segunda opción. Me decepcionó que el diseño cambiara un poco. He tenido un par de llamadas de servicio para pequeñas reparaciones. Todas se realizaron a tiempo. En general, estoy muy satisfecho con mi casa, el asesor de ventas, el agente de préstamos y los representantes de Lennar en general. Volvería a comprarles. Gracias.

En general, nuestra experiencia de compra fue muy buena. Los asesores de la casa, así como los constructores y su personal, fueron muy amables. Todos respondieron con prontitud a nuestras consultas antes y después de la mudanza. Lo único que lamento es no haber tenido la opción de añadir extras como una terraza, un porche o un sótano.

Matt fue muy amable, servicial y atento durante todo el proceso de compra. Continuó ayudándonos a resolver problemas después del cierre, ya que había varios elementos sin instalar e incompletos que debían repararse. La experiencia general con nuestra casa Lennar es mixta. La estructura básica, el exterior y el área de la piscina son excelentes. Sin embargo, los materiales de construcción interiores, los accesorios y los electrodomésticos son de baja calidad. Algunos ejemplos de mala mano de obra incluyen: 1) techos pintados solo con imprimación, 2) enchufes eléctricos mal cableados, 3) barras para toallas y portarrollos de papel higiénico en el baño literalmente colgando de la pared y agujeros en el panel de yeso debido a una instalación defectuosa, 4) puertas faltantes, 5) espejos faltantes, 6) molduras de zócalo faltantes, 7) zócalos de gabinetes faltantes, 8) horno instalado con un gran espacio entre este y el gabinete, empujado hacia adentro del gabinete y torcido. Nos dijeron que todos los elementos anteriores se resolverían antes del cierre; eso no sucedió. Todos los elementos han entrado en el proceso de garantía, que puede tardar meses en resolverse. Para ser justos, algunos elementos han sido reparados, pero muchos otros no, incluyendo el horno, la puerta que falta y los zócalos, cuya instalación está prevista para febrero de 2023. Inaceptable. ... Más

Excelente empresa con la que trabajar. Se esfuerzan por ayudarte a conseguir la casa de tus sueños.

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