Reseñas de Lennar

Que tengan en cuenta las fechas de cierre , para no hacer gastos anticipados , porque el constructor no las cumple

La casa en general parece estar bien construida. Sin embargo, la respuesta a los elementos de la lista de verificación es casi inexistente. Llevamos aquí siete semanas y todavía no funciona el lavavajillas. Además, algunas puertas de los armarios no están instaladas, faltan luces en la terraza, daños en el estuco en la cocina de verano, problemas de limpieza en la cocina de verano y otra media docena de elementos menores en la lista de pendientes.

La calidad del trabajo está bien, hubo muchos problemas pequeños como contrapiso desnivelado y ventanas rayadas cuando la casa está lista, la mayoría de ellos están arreglados, sin embargo, no se puede esperar mucho de ellos: por ejemplo, hay Los subsuelos aún están desnivelados después de la reparación, y el color de los azulejos en el baño aún se ve diferente después de que sus trabajadores los hayan repintado dos veces. Después de todo, Lennar solo merece 3,5 estrellas, pero como solo puedo elegir entre 3 y 4, agregaría 0,5 estrellas para los representantes de servicio al cliente que trabajaron conmigo y la calificación final sería de 4 estrellas. ... Más

Han pasado 2 meses y todavía no he tenido nuestro día 30..

Las líneas entre el techo y la pared estaban mal selladas, por lo que gran parte de la casa tiene una gota de pintura gris en el techo a lo largo de los bordes. Las paredes estaban claramente golpeadas y se intentaron trabajos de parche junto con una cubierta de pintura deficiente. Esencialmente, para una casa nueva, parece que necesitamos volver a pintar todo el interior. Este es el problema más grande y más obvio.

Anduvo bien hasta el final. La calidad de los acabados estuvo por debajo de las expectativas. Trabajo descuidado de los acabadores: lechada en los zócalos, costuras deficientes en los marcos de las puertas, pintura de retoque con brillo incorrecto. Simplemente descuidado. El personal de Lennar fue excelente. Simplemente mala supervisión de los submarinos.

Precio decente por la ubicación, muy buen precio por el tamaño de la casa y el lote dada la situación actual de la casa. Los materiales utilizados son una broma; desde los electrodomésticos de cocina preinstalados (¡el conducto de ventilación de la estufa ni siquiera se ventila en ningún lado, HAHA!), hasta la pintura, el piso y el techo. Es todo del material menos costoso. Puedo apreciar la reducción de costos para el propietario, pero ¿con qué fin? De todos modos, es muy probable que el propietario tenga que reemplazar la mayor parte del material barato muy pronto. Ah, y su programa de garantía es una broma. Todavía tengo pintura por todo el piso, alguien vino y trató de limpiar una pequeña porción con diluyente de pintura y luego dijo que siga lavando con agua y jabón, eso será suficiente. Riiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii... ... Más

LENNAR responde muy bien durante todo el proceso

Amo mi hogar y he aprendido una valiosa lección. Lennar no sigue el proceso

Personal muy profesional desde el equipo de ventas inicial hasta el equipo de garantía. Los encargados de garantía trabajan arduamente para ser receptivos y brindar una comunicación precisa junto con respuestas oportunas cuando surgen problemas. Si y cuando las cosas han surgido, se ha resuelto.

El servicio de atención al cliente después de la compra es peor

La experiencia estuvo bien. Cuando me mudé a la casa, comencé a notar la mano de obra de la casa. Sentí que se apresuraron a terminar la casa.

La placa del microondas se rompió, nadie vino a ver, la puerta exterior no se desliza

Realmente hemos tenido problemas con la capacidad de respuesta de Lennar para reparar artículos. El asistente virtual es un buen concepto, pero muchas de las reparaciones, incluso seis semanas después, aún no se han completado. Esto ha opacado nuestro deseo general de representar a la empresa de una manera superior. Hay trabajadores individuales que están comprometidos con su trabajo, pero muchos de los subcontratistas a menudo llegan tarde o no se presentan a las citas programadas.

En general, el proceso de compra de la casa fue bastante sencillo, sin embargo, cuando finalmente cerré y me mudé a la casa, la casa no estaba terminada, faltaban pedazos y estaban rayados en mis gabinetes que deberían haberse reparado cuando se instalaron por primera vez, ya que obviamente eran así. dañado, mi acceso al ático era del tamaño incorrecto y fue improvisado, los trabajadores dejaron un gran desorden en mi patio trasero y en el patio delantero con basura, cortes de tuberías y también el aire acondicionado ni siquiera estaba conectado, así que por primera vez semana no había aire acondicionado ni calefacción. Hubiera estado bien esperando un par de semanas adicionales para mudarme y solucionar estos problemas, pero dijeron que la casa estaba terminada y que la mudanza estaba lista. ... Más

Documento tras Documento solicitado, a veces para el mismo Documento. La mano derecha no sabía lo que estaba haciendo la mano izquierda. Ahora la casa: Lennar tomó atajos o medidas de ahorro de costos. Después de mudarme no encontré grifo de agua para el patio trasero, ni toalleros en el baño, ni botiquín en el baño, mano de obra deficiente en el encolado del piso, ni aislamiento en el garaje. Inspeccione la casa con mucho cuidado antes de comprar.

He tenido algunos problemas y la respuesta no ha sido excelente.

Mayormente todo bien, solo falta que se completen dos áreas de reemplazo de estuco.

Lennar necesita trabajar en sus habilidades de resolución de problemas y habilidades de comunicación. ¡El servicio al cliente necesita trabajar más duro!

Todavía no tengo un sistema de seguridad operativo de seguridad que formaba parte del precio de compra. Nadie parece saber cómo solucionarlo. Tampoco tienen pantallas para ventanas.

El equipo de finanzas y ventas fue increíble. Muchas imperfecciones pequeñas que deben repararse, puerta de entrada rayada, exceso de pintura, tomas CAT5 faltantes, baldosas astilladas en la piscina, costuras terribles/terminación de paneles de yeso. Dicho esto, es fácil conectarse con el equipo que soluciona esos problemas.

Prácticamente sabía lo que obtenía de una casa de pista antes de comprarla. Lo único que considero excepcional fue la representante de ventas Melissa. Fue fantástica. Me envió fotos durante todo el proceso de construcción. Me mantuvo al día sobre dónde estaba la construcción y, en general, fue de gran ayuda. Ella es una persona muy dulce. Mi familia simplemente la ama.

La atención a algunos de los detalles del trabajo no es tan buena como podría ser.

Las promesas hechas el día del cierre no se cumplen

Después de mudarme encontré varios problemas con la casa, es decir, los pisos chirrían, las puertas no permanecen cerradas, el equipo de limpieza es horrible