Reseñas de Lennar

Ha sido genial trabajar con Lennar hasta ahora. Dana ha sido increíble apoyando nuestros problemas más importantes. GC no ha regresado para terminar los problemas de la lista de verificación después de varias llamadas y mensajes de texto. Dana está trabajando en ello. La encimera de la cocina tiene hoyos y manchas nubladas que no salen. Sé que varios propietarios ya han reemplazado el mostrador y la alfombra. Lennar necesita buscar proveedores y calidad en los condominios.

Tomó mucho tiempo resolver los problemas

He vivido en mi casa durante 45 días y, en general, estoy satisfecho en general; sin embargo, hay algunos elementos a tener en cuenta si va a tener una experiencia de compra de vivienda aquí. Asegúrese de conocer sus combinaciones de colores y de estar satisfecho con ellas antes de aceptar comprar la casa. No permita que los vendedores, el equipo de construcción, el personal de garantía ni nadie lo obligue a nada. Por el precio pagado por la casa, la construcción fue razonable y la mano de obra estuvo bien... pero esperaría más atención a los detalles y un seguimiento rápido para corregir problemas menores y garantizar que el cliente esté satisfecho. He recibido falsas promesas varias veces (arreglos que se repararon antes del cierre que no se arreglaron, pantallas instaladas en junio [todavía no las he visto]), reuniones perdidas/ausencias varias veces (para que se aprueben las correcciones/se verifiquen los daños ). Si puede cambiarlo, haga una inspección antes del cierre y haga otra en ~ 11 meses para asegurarse de que su hogar sea lo que debería ser. Al momento de la mudanza, no teníamos agua caliente (se cortó el gas y se tuvo que reiniciar el sistema), una pared llena de electricidad que no funcionaba (cables literales CON electricidad no conectada a los GFCI), dispensador de agua del refrigerador que no funcionaba ( válvula estaba apagada), dispositivos inteligentes NO conectados (aunque la literatura decía que todo menos ~2 elementos lo estarían), montones de suciedad encima de los soportes de concreto en el sótano, zócalos que necesitan limpieza, una ventana defectuosa y más. Sea minucioso en sus inspecciones durante las reuniones o recorridos generales, anote todo y envíe todo a través del portal de garantía a medida que surja, de modo que con suerte obtenga una resolución dentro de la marca de 1 año de propiedad de la vivienda. ... Más

Es realmente difícil comunicarse con el personal de la oficina, una vez que llegó el cierre, no se preocuparon por varios problemas, incluidos los mencionados con respecto a la casa. Los tiempos de respuesta son extremadamente altos, y las personas tienen que hacer un seguimiento varias veces para obtener una respuesta.

Tenía muchas casas construidas al mismo tiempo, lo que lleva a algunos problemas aún sin resolver. Me gusta el hogar, pero el seguimiento de los problemas no resueltos y la comunicación podrían ser mejores. Múltiples ausencias en artículos en garantía en menos de un mes en el hogar.

En general, disfrutamos mucho de la nueva casa que le compramos a Lennar. Sin embargo, ¡el aislamiento acústico de este lugar es horrible! Vivimos en una casa adosada y tenemos vecinos a izquierda y derecha. El garaje está en el primer piso, todos los días podemos escuchar la puerta del auto de nuestros vecinos cerrarse cuando llegan a casa, también cuando suben y bajan las escaleras. El constructor dijo que hay varios paneles de yeso entre cada unidad, por lo que, técnicamente, en realidad no compartimos la misma pared con otros. Pero todavía escuchamos pasos, puertas de la casa cerrándose, a veces incluso su televisor. ... Más

John en la oficina de ventas fue excelente y merece una revisión de 5 estrellas.

Todo comenzó muy bien a medida que se acercaba la construcción de nuestra casa. Nadie nos comunicó los problemas y las pequeñas cosas que debían hacerse nunca se terminaron. Tengo muchas conversaciones rápidas pero no se completan.

Será mejor si recibimos actualizaciones semanales sobre el proceso. El gerente de construcción nunca envía actualizaciones y no es amigable.

Siento que si mi esposo y yo no hubiéramos señalado muchas cosas que no se hicieron correctamente, lo habrían dejado pasar. Hemos tenido vecinos que se quejan de cosas que faltan en su casa o que no están bien hechas. La gente está emocionada por conseguir un nuevo hogar, es necesario que haya personas a su lado para asegurarse de que su hogar sea lo que se espera.

No hay accesorios de baño, así que tuve que comprar todos los artículos de los dos baños después de la venta. Además, la gente de Garantía ha tardado en reparar una fuga de agua. Se informó hace 6 semanas y aún no se ha resuelto.

En nuestro recorrido previo al cierre, nos reunimos con el gerente de construcción y enumeramos una serie de cosas que necesitaban atención. El día del cierre, nos dijeron que nuestro gerente de construcción había renunciado y que había un nuevo hombre en el trabajo. Todavía había una pila de escombros en el camino de entrada y el patio estaba lleno de basura. La lista de pendientes no se había completado ni abordado correctamente. Para cuando llegamos con los de la mudanza, los escombros del camino de entrada ya no estaban, pero el patio seguía siendo un desastre. Numerosas cosas en la casa aún no se han completado. Según esta experiencia con Lennar, no recomendaría este constructor a nadie que busque una casa para comprar. ... Más

En general, Lennar hace un buen trabajo. Esta es mi segunda casa Lennar. El proceso de compra esta vez es muy diferente. Ahora hay mucha gente involucrada que creo que no es necesaria. Personalmente, no estamos tan satisfechos con los electrodomésticos (no hubo mejoras, por lo que eran básicos/estándar). La pintura de la pared es blanca, no hay otra opción de color. La limpieza antes de la mudanza no fue excelente. Los gabinetes y las esquinas no estaban limpios de escombros. Las puertas estaban rayadas y mal pintadas. Lennar trató de corregir las imperfecciones de manera oportuna. El diseño y los tamaños de las habitaciones son muy espaciosos en comparación con algunos constructores. En general, nos gusta nuestro nuevo hogar. Volveremos a comprar una casa Lennar, si el tiempo lo permite. ... Más

Lennar es definitivamente una gran empresa que busca convertir hogares rápidamente. Todo se subcontrata, y no parece que a los subcontratistas realmente les importe la calidad de su trabajo. Muchas pequeñas imperfecciones que esperarías en una casa de casi $700k

El proceso de compra de mi casa fue fluido y fácil. Trabajar con los procesadores de préstamos resultó ser notablemente fácil, incluso con el VA involucrado). Tuvo que cerrar de forma remota (12 de mayo de 22). Las llaves de la casa "se perdieron" entre el coordinador de cierre y Butler & College. La coordinadora de cierre (Erika) resultó ser una pérdida de tiempo. Muchos señalamientos entre Erika y Butler & College. Gerente de cierre/fideicomiso (Brittney) se une a la conversación y parece útil. Declaraciones supuestas para resolver situación en 3 días (correo electrónico de 17 de mayo de 22). Hago un seguimiento con correos electrónicos y llamadas telefónicas del 20 al 22 de mayo y del 23 al 22 de mayo. No hay respuesta. El buzón de correo de voz de Brittney ahora está lleno. Brittney y Erika no han devuelto ningún correo electrónico o llamada telefónica desde el 17 al 22 de mayo. Recurro a enviar correos electrónicos a todas las personas con las que he estado en contacto, que son empleados de Lennar. Penny (en ventas) se reincorpora a la conversación. Obtiene la casa y el buzón de correo en menos de 2 días. Ella FedEx me envió las llaves al día siguiente. Llaves finalmente en mano el 27 de mayo de 22. Tengo las cadenas de email para corroborar esta sinopsis. Me entregaron las llaves de la casa, 2 semanas después del cierre es absolutamente inaceptable. Supongo que Penny pagó la llave de la casa y el buzón, y luego la entrega de su propio bolsillo. Se merece una gran capa azul con el logotipo de Lennar, un puesto gerencial y una buena bonificación. Salvó toda la operación. Que la calificación de estrellas no esté en la parte inferior se debe a Penny y, en menor medida, al Departamento de Oficiales de Préstamos (Alison y Julie). Hasta ahora, el programa/proceso de garantía de Lennar está demostrando ser bastante útil y eficiente. ... Más

Me encanta tener todo incluido. Podría haber hecho un trabajo mucho mejor con la limpieza del hogar cuando lo recibimos. Tanto el interior como el exterior necesitaban una limpieza importante. El seguimiento de las solicitudes de garantía no es tan oportuno como podría ser. De lo contrario, la experiencia de compra, el recorrido del marco y el diseño de la casa son hermosos.

Facilidad en la compra de la vivienda pero algunos problemas ocultos que no encontrará hasta después de la posesión.

Bueno, pero debe hacer una prioridad para mejorar!

Honestamente, me gusta mucho mi casa, pero no estoy seguro de muchas cosas. Cada uno de los empleados con los que trabajé, antes del día de cierre, fue absolutamente increíble. No pudimos elegir nada (no personalizable), pero aceptaron colocar vinilo para mí en todo el primer piso en lugar de alfombrar las habitaciones. Esa fue una gran victoria y literalmente no podía decir suficientes cosas buenas sobre el equipo local de ventas, gerentes de construcción e incluso el oficial de préstamos y los prestamistas, etc. Larissa, Victor, Mickey... todos fueron geniales para nosotros. Sin embargo, hay tantas cosas que salieron mal antes del cierre. Aunque los que estaban en el terreno hicieron todo lo posible para llevarnos a nuestra casa, tuvimos que mudarnos con una finalización menos que estelar porque nos mudamos de otro estado y no teníamos dónde vivir ni tiempo ni dinero adicional para seguir desperdiciando en alquileres. Si bien siento que arreglaron a regañadientes algunas de mis cosas "quisquillosas" durante el recorrido, todavía estoy descontento con muchas cosas en lo que respecta a la calidad de la mano de obra y los materiales (es decir, el azulejo en el baño principal es horrible y solo pertenece a los vestidores) . Sin mencionar que todavía parece que un niño lo calafateó. Además, cuando empezamos a vivir aquí, muchas cosas han salido a la luz. Agujeros gigantes detrás de los artefactos de iluminación porque aparentemente fueron cortados por un hombre con un solo brazo. Honestamente, tengo miedo de lo que encontraremos después de que expire nuestra garantía o si estoy viviendo en un "pozo de dinero". Según mis sentimientos al tratar con el equipo local, la "gente de arriba" nos estaba obligando a aprobar todo demasiado rápido. Sin embargo, no teníamos otra opción, con una tarifa bloqueada también. Nos hicieron sentir que estábamos haciendo algo mal al tener TANTO en la lista para arreglar antes de cerrar, e hicimos varios recorridos. ¡Realmente no me gustó el hecho de que me hicieran sentir "mezquino" acerca de las cosas (es decir, pintar retoques de color con el color de pintura incorrecto)! Pero, ¿cómo es esto nuestra culpa? Le estoy pagando por un producto que mi familia necesita para poder disfrutar durante años (con una recesión) y sentirse seguro. Sin embargo, todo lo que escuché fue "administrar esto" y "administrar aquello". Bueno, tal vez la gerencia en sus oficinas de la esquina quiera venir la próxima vez y echar un vistazo a la calidad que está permitiendo que se emita. Sus compradores no son el problema, por lo que hacernos sentir como un inconveniente fue una gran decepción dada la experiencia hasta ese momento. Y está muy claro que no fue el equipo local el que empujó, sino que estaban tratando de hacer todo lo posible para ayudarnos, hacernos felices y asegurarse de que las cosas se hicieran "bien". Específicamente, como hacer que reemplacen la hierba en la parte de atrás que alguien dejó morir en lugar de decir "volverá a crecer en unos meses" como alguien lo hizo. Simplemente no siento buena voluntad hacia la empresa en general y las personas que la dirigen en los niveles más altos. El área es excelente, muy bonita, y han hecho un buen trabajo en el desarrollo. Sin embargo, la piscina es demasiado pequeña para la cantidad de casas (aunque escuché que están construyendo una piscina olímpica en 2 años), al igual que el gimnasio. Pero, probablemente eso hará que las tarifas de la HOA suban más y esta área ya está muy gravada y tiene un impuesto MUD. Los parques también tienen una cubierta superior cero, lo cual es una locura con este calor y el área de juegos para niños más pequeños definitivamente no es muy amigable para los niños pequeños. Los lotes son pequeños y montañosos en áreas; extrañamente dispuesta. Ves todo; nuestra terraza trasera mira directamente a la ventana del comedor de nuestro vecino. Por el precio que pagué, en el mercado en el que estábamos, tuve que conceder cosas como el tamaño del lote. Sin embargo, es probable que nunca vuelva a comprar otra casa Lennar en una caja. ... Más

Los vendedores parecían decir cualquier cosa para hacer una venta, incluso si luego no podían o no querían seguir adelante con las cosas. Además, el hecho de que Lennar decidiera no hacer más retoques de 1 año no quedó claro hasta el recorrido de la garantía, nunca he oído hablar de un constructor que no haga al menos un año. Mi constructor anterior hizo 6 meses y 1 año. No poder hacer modificaciones, incluso cosas simples como luces en movimiento, es ridículo para el rango de precios. Si no le van a permitir pagar luces empotradas adicionales (o simplemente moverlas), entonces deberían permitirle traer a un electricista autorizado antes de la instalación de paneles de yeso porque con las vigas I-beam, pasar los cables después del hecho es prácticamente imposible. La atención al detalle antes del cierre fue deficiente. Los paneles de yeso y la pintura eran peores que los de mi casa anterior, que costaban la mitad. Las dos revisiones de TLC "independientes" que me dijeron que iban a suceder no ocurrieron o hicieron un trabajo muy pobre. La casa ni siquiera se limpió antes del cierre y limpié todos los gabinetes antes de poner cosas en ellos. Afortunadamente, el departamento de garantía ha ayudado a resolver prácticamente todos estos problemas. ... Más

Buena experiencia en general. El precio de la casa vale la calidad de la construcción. El único inconveniente es que los problemas se solucionan cubiertos por la garantía después del cierre.

La experiencia en general fue bastante bien, aunque después de estar en la casa durante un mes, definitivamente hay cosas que parecen haber sido tomadas atajos. Los adoquines no están nivelados, no hay arena en los papeles, las puertas no se cortan en línea recta, no permanecen cerradas con llave, la puerta del garaje no se cierra sola, los adoquines no están nivelados con el piso del garaje, los marcos de las puertas no se cortan en línea recta. Todavía faltan puertas mosquiteras para las puertas corredizas. En general, amamos la casa, pero al pagar tanto por una casa, no aprecio cuando parece que las cosas se pasaron por alto y al tratar de remediarlas, el proceso lleva semanas para que los contratistas se encarguen de los problemas y en algunos casos después de que hayan salido, necesitamos que vuelvan a salir ... Más

Estoy teniendo dificultades para dar una excelente revisión debido a algunos de los problemas que estamos atravesando. Mala artesanía, mala pintura, mal césped, y la lista continúa. Tuve una mejor experiencia en Nevada en 2009 cuando compré mi primera casa de Lennar. Lamento que necesiten contratar mejores profesionales.

El gerente de construcción es muy bueno y servicial, pero el resultado final y los materiales de la casa no están a la altura de las expectativas.

Comenzó bien, pero ahora estamos en nuestro cuarto contratista. Amamos la casa, pero seguimos esperando en las pantallas. Plantaron césped justo después de terminar el marco, pero hubo retrasos, por lo que nuestro nuevo césped estuvo sin agua durante meses.