Reseñas de Lennar

¡El personal fue excelente de principio a fin! Sawyer se esforzó al máximo para resolver nuestros problemas e inquietudes. El pueblo es precioso, ¡no se arrepentirán!

En general, es una buena experiencia.

Buena empresa constructora. La recomiendo ampliamente.

Nuestra experiencia de compra de vivienda fue complicada desde el principio. Firmamos cuando Lennar ofrecía paquetes de "casa inteligente". Al mudarnos, nos dimos cuenta de que nos faltaba el paquete y el representante nos dijo que lo habían descontinuado. Sin embargo, nos dio una tarjeta de regalo para comprar el timbre Ring y otros artículos que podíamos instalar nosotros mismos. El día de la mudanza fue un desastre. La casa no estaba lista a pesar de que habíamos realizado una inspección privada y el recorrido con el representante de Lennar. Esperamos varias horas en la oficina central de Lennar porque tenían demasiadas citas reservadas para el día del cierre. Ni siquiera conocimos al agente de títulos ni a nadie con quien hicimos el papeleo original. La persona que nos guió a través de los documentos de cierre nos dijo que solo era notaria y que no podía responder ninguna de nuestras preguntas, razón por la cual habíamos optado por el cierre presencial. Cuando llegamos para el cierre, todavía no tenían idea de cuánto dinero debíamos llevar, así que terminamos pagando de más y tuvimos que solicitar un reembolso por el pago en exceso. Después de firmar, volvimos a la oficina de ventas y el representante no encontraba nuestras llaves. Tuvimos que esperar mientras el jefe de obra regresaba de su casa con ellas. Después de todo eso, por fin llegó el momento de mudarnos. Llegamos muy temprano al día siguiente con una empresa de mudanzas, solo para descubrir que la mitad de nuestra casa no tenía electricidad. Tras varias llamadas entre Centerpoint, la compañía eléctrica de Lennar y el constructor, después de unos días, finalmente se completaron las reparaciones. Los trabajadores han venido a nuestra casa una docena de veces para hacer pequeñas reparaciones. El servicio al cliente de Lennar es excelente, pero programar y conseguir que los contratistas vengan es un gran dolor de cabeza cada vez. No avisan ni se presentan, o aparecen en días y horas completamente diferentes sin tener en cuenta nuestra vida personal. Somos compradores de vivienda por primera vez, así que no teníamos ni idea de qué esperar cuando empezamos con esto, pero después de hablar con amigos y familiares que compraron casas nuevas de otros constructores, parece que tomamos una mala decisión al elegir Lennar. Nos encanta nuestra casa, pero la construcción y la entrega han sido una pesadilla. Lo único positivo fue que Lennar resolvió el problema con el constructor y despidió al jefe de obra que supervisó nuestra casa. Lástima que fuera después de nosotros. ... Más

Me encanta mi casa, pero tengo algunos problemas con el acabado. Había varios detalles que parecían hechos con prisas cuando nos mudamos. Las paredes parecen delgadas y dejan pasar bastante ruido. Sin embargo, en general, estoy muy contenta con mi casa.

Buena casa por el precio... ojalá hubieran usado algo diferente a pintura mate en las paredes interiores.

El equipo de ventas y el servicio de atención al cliente posterior a la venta estuvieron muy atentos a nuestras necesidades como compradores de vivienda.

El constructor ofrece una excelente relación calidad-precio, y los pocos problemas que tuve que solucionar después de la compra se resolvieron de forma rápida y eficiente. No quedé del todo satisfecho con algunos detalles, como que los estantes de la despensa no estuvieran nivelados, por lo que le bajé una estrella en la calificación de calidad. Preferiría tener la opción de añadir o quitar elementos. Hay cosas que son mucho más fáciles y económicas de añadir durante la construcción. Además, hubiera preferido que las cortinas no estuvieran incluidas, ya que las cambié inmediatamente.

En general, fue una buena experiencia.

Los cargos ocultos al final de la compra... ustedes realmente no pagan los gastos de cierre... Llegué para mudarme y mi habitación principal, la puerta del garaje y mis 2 baños tienen problemas... parece que nadie revisó dos o tres veces. Incluso cuando hice la inspección, todo parecía estar bien, pero cuando me mudé, las cuotas de la HOA no tienen ningún sentido... dijeron que se suponía que debía pagar cierta cantidad y luego, ¡zas!, estoy pagando más de lo que debía. Todo esto fue una locura al final del cierre.

La arquitectura y el diseño interior de la sala de estar y el dormitorio principal están muy bien planificados. El constructor incluyó la mayoría de las características y configuraciones estándar sin costo adicional (por ejemplo, alfombra, encimera de cuarzo, piso de vinilo, persianas, etc.), lo que ahorra mucho tiempo. La habitación de los niños debería ser un poco más grande. Lennar necesita mejorar el diseño del garaje, ya que no es posible estacionar dos autos. También necesita mejorar la calidad de los electrodomésticos incluidos en la vivienda. Por último, cabe mencionar que la asociación de propietarios (HOA) de esta casa adosada debería estar bien planificada y no debería afectar a los propietarios. ... Más

Era la primera vez que compraba una casa y sentí un gran alivio cuando respondieron a mis preguntas con una sonrisa. ¡Me encanta mi casa!

Parece que la resolución de los problemas está tardando mucho más de lo esperado. Cada paso lleva otras dos semanas, así que todavía estamos solucionando problemas.

El material y la calidad de la mano de obra eran realmente buenos para el precio.

No me gustó no poder actualizar.

Aunque no me encanta todo de Lennar, debo decir que su tiempo de respuesta ante los problemas es increíble. No me gusta que, después de la inspección final, no se ocupen de los detalles estéticos. Hay cosas que simplemente no se ven hasta que te mudas. Tuve un vendedor excepcional y la persona de atención al cliente es igual de fantástica. Deberían despedir a sus pintores.

Primero, me encanta mi casa. El diseño y el tamaño son perfectos para mí. Hay muchas cosas bien hechas, especialmente el aislamiento. Puede que haga calor afuera, pero no dentro de la casa, incluso sin aire acondicionado. El representante de servicio al cliente ha sido excelente y ha intentado resolver mis problemas rápidamente. Sin embargo, varios de los problemas reportados nunca debieron haber pasado la inspección final antes de la entrega. Si bien me decepcionó que algunas cosas se consideraran "dentro de los estándares", sé que los estándares de Lennar son más altos que los de otros constructores con los que he tratado en el pasado. Si tuviera que hacerlo de nuevo, no tendría ningún problema en comprar una casa de Lennar. ... Más

Mi familia y yo estamos muy satisfechos con el aspecto de la casa. Solo hay un par de cosas que me gustaría que fueran más grandes o que estuvieran incluidas, como una bañera conectada a la ducha en el baño principal. Además, el garaje debería ser más grande, ya que es para dos coches. Todavía tengo dos problemas pendientes que reportar: (1) la entrada de vehículos tiene una grieta en el hormigón que ya estaba allí cuando me mudé; (2) uno de los lavabos del dormitorio principal tiene una fisura fina.

Si bien ofrecen opciones que algunos constructores no ofrecen, Lennar no ofreció algunas opciones que habíamos preferido, como el calentador de agua a gas, los enchufes eléctricos en el piso de la sala familiar, la iluminación en la ducha del segundo baño, los ventiladores de techo y las lámparas colgantes sobre el mostrador.

Tuve una experiencia estupenda con el constructor Lennar.

COMENZÓ COMO UNA EXPERIENCIA EMOCIONANTE QUE ESPERABA CON ANSIAS. LENNAR TENÍA BUENA REPUTACIÓN EN EL PASADO. COMPRÉ UNA VILLA EN EL LAGO CON UN TERRENO MÁS GRANDE CON EL PROPÓSITO DE PONER UNA PEQUEÑA CERCA PARA MI PERRO PEQUEÑO Y ANCIANO. RESULTA QUE LA ASOCIACIÓN DE PROPIETARIOS NO PERMITIÓ NINGÚN PLANO QUE PRESENTÓ LA COMPAÑÍA DE CERCA DEBIDO A LAS NORMAS DE LA ASOCIACIÓN DE PROPIETARIOS (NO DE LA CIUDAD), Y LUEGO SE USARON SERVICIOS PÚBLICOS SUBTERRÁNEOS DEBAJO DE ESOS 3 PIES ADICIONALES DE PROPIEDAD QUE COMPRÉ EN LUGAR DE OTRO LADO, LO QUE HIZO QUE EL PATIO LATERAL NO SE PUDIERA USAR. Consulté con la ciudad antes de comprar y revisaron la propiedad y me dijeron que tenía suficiente espacio para cumplir con los requisitos... que un lago pequeño no es razón para poner un gran retranqueo por parte de la HOA en una villa, pero no tenían control sobre su razonamiento. En resumen, gasté el dinero extra para nada. En segundo lugar, hay mucha rotación y confusión sobre quién está arreglando qué hasta que lo hagan. Algunos trabajadores que envías son buenos y otros pésimos. Mi gabinete de cocina todavía no ha sido arreglado correctamente después de casi 3 meses. Un trabajador tuvo la idea correcta, pero hizo un trabajo deficiente. Ahora me dicen que hay que reemplazar todo el mueble (lo cual me dijeron hace meses), lo que implica un retraso en el pedido y que no pueden pedir la pieza superior al mismo tiempo por la incertidumbre de si será necesaria. ¡Seguro que tienen un carpintero excelente que puede arreglar esto! Cuando llamo, nadie sabe nada. Estoy dispuesto a pagarlo yo mismo para poder seguir adelante con mi vida, donde la gente viene aquí a probar cosas diferentes que no funcionan. Gracias a Brent, que fue el primer empleado de atención al cliente que realmente parecía preocuparse, y ahora se ha ido. También se les acabó la pintura. ¿Y ahora qué? NECESITO QUE SE HAGA ALGO CON ESTOS GABINETES... HE ESPERADO DEMASIADO TIEMPO. ESTO SE DETECTÓ DURANTE LA INSPECCIÓN Y EL SUPERVISOR DE ESA ÉL DIJO QUE ERA FÁCIL DE SOLUCIONAR. ... Más

Todavía quedan muchos retoques por hacer.

¡Excelente relación calidad-precio! El programa "Todo Incluido" elimina las molestias y los costos adicionales que implica añadir opciones que la mayoría de la gente elige.

En un mercado donde todo podía cambiar, Lennar y su equipo lo hicieron posible para mí. El proceso se completó en 30 días y no podría estar más contento. Como comprador de vivienda por primera vez, después de pasar por varios agentes y constructores, Lennar me dio lo que necesitaba. La casa es sencilla, pero es una excelente primera vivienda, y sin duda volvería a comprarles. Si bien algunos equipos no fueron tan meticulosos como otros, un poco de perseverancia dio sus frutos.

La casa es bonita. Hay que hacer muchos arreglos para que quede perfecta. Lennar ha sido muy eficiente con las reparaciones en garantía.