Reseñas de Lennar

El nuevo sistema de garantía es pésimo.

¡Nos encanta nuestra casa Lennar!

Me encanta el vecindario y el servicio y la atención al cliente han sido excepcionales. El personal de ventas fue amable, servicial y siempre disponible para responder preguntas e inquietudes. El personal del centro de diseño fue amable, servicial y no sentí ninguna presión. Me encanta la característica "Todo Incluido" y los electrodomésticos incluidos son de buena calidad. El precio de venta fue competitivo, incluso mejor que el de otros constructores. Sin embargo, la mano de obra y los materiales dejan mucho que desear. He tenido más problemas con la mano de obra y los materiales que con cualquier otro constructor, y el proceso de reparación es frustrante y lleva mucho tiempo. Sin embargo, el personal de atención al cliente ha sido increíble y siempre se ha esforzado al máximo. En general, estoy muy contenta con mi nueva casa; es hermosa, cómoda y está en un vecindario encantador. En resumen, estoy muy feliz y agradecida por mi nuevo hogar. ... Más

Todavía estoy esperando que se corrijan los errores que mencioné en mi última inspección. Cerré a finales de enero y ya estamos en mayo. No es nada urgente, pero espero que no me olviden.

En general estoy feliz

La corrección de los problemas, que no fueron muchos, fue excelente.

Tuvimos una excelente experiencia con el equipo de ventas en el sitio. Fueron muy atentos y se comunicaron muy bien. Richard también responde con prontitud a los problemas de mantenimiento. Es muy organizado y realiza un seguimiento constante. Nos preocupa que Lennar esté construyendo las casas detrás de la nuestra en un terreno bastante elevado. Tendremos que estar atentos al drenaje adecuado del agua. Ojalá Lennar hubiera nivelado los cimientos para mitigar los posibles problemas de humedad entre vecinos.

Los subcontratistas deberían haber sido mucho más cuidadosos... el rejuntado de los pisos quedó un poco descuidado en algunos lugares. Dejaron manchas de pegamento en los pisos. Lo mismo ocurrió con el estuco en la terraza. El trabajo del protector contra salpicaduras de la cocina estuvo sin terminar durante semanas. Dicho esto, el tiempo de respuesta para las reparaciones ha sido excelente.

Ha sido una buena experiencia

Todo el personal fue muy profesional y cortés.

Excelente compañía, la recomiendo totalmente, algunas comodidades aún están pendientes después de 3 meses.

Nunca antes había comprado una casa nueva, así que esta fue una experiencia totalmente nueva para mí. En general, todo salió bien y nos encanta la comunidad que está en constante desarrollo. Estamos teniendo problemas con los desagües del jardín (no son drenajes franceses) y con la pendiente del terreno, así que les recomiendo familiarizarse con la garantía y el sistema de gestión de incidencias. En definitiva, volvería a considerar comprar una casa de Lennar.

El proceso de construcción de la casa transcurrió sin problemas, con actualizaciones periódicas del jefe de obra y el asesor de la nueva vivienda. Nos informaban casi semanalmente sobre el progreso. Sin embargo, hubo numerosos errores en la construcción: problemas con la estructura, materiales de acabado incorrectos, etc., que detectamos nosotros mismos y no el jefe de obra. Hubo que rehacer parte del trabajo. Esto nos preocupó un poco, ya que era evidente que no se prestaba atención a los detalles. La falta de responsabilidad de los trabajadores para garantizar un trabajo correcto y aceptable se tradujo en que, al firmar la compra de la casa, nos encontramos con una pared que necesitaba reparaciones importantes, escaleras que debían volver a teñirse, una puerta principal mal teñida y partes de la casa mal pintadas y acabadas. Todo esto debería haberse detectado antes de la firma. Lennar estaba tan obsesionado con cumplir la fecha de entrega original que el trabajo se realizó con prisas. La rapidez y la calidad no suelen ser compatibles. Esto ha obligado a nuestro asesor de garantía a trabajar arduamente para solucionar todos los problemas que deberían haberse resuelto durante la fase de construcción. Además, ha sido muy inconveniente para nuestra familia lidiar con el polvo de paneles de yeso y la construcción después de mudarnos. Debo decir que Lennar ha solucionado todos los problemas que encontramos después de la mudanza y lo ha hecho con una excelente actitud. Eso demuestra su compromiso con la calidad de su producto. Sin embargo, Lennar realmente necesita mejorar su control de calidad durante la fase de construcción. En general, estoy contento con la casa. ¿Volveríamos a construir con Lennar? Nos inclinamos por el no. ... Más

Buen soporte para resolver problemas. Esperaba mejores materiales.

La mano de obra y los materiales podrían ser mejores.

En general, trabajar con Lennar ha sido muy sencillo, desde la compra de la vivienda hasta la resolución de la mayoría de los problemas de garantía.

Gran variedad de productos y excelente mano de obra. Experiencia muy buena con el proceso de teñido y cierre.

La experiencia de compra de la vivienda fue buena. La capacidad de respuesta del servicio de atención al cliente para resolver problemas podría mejorar.

En general, la experiencia de compra con Lennar fue como un soplo de aire fresco en comparación con la de Cornerstone, que casi fue nuestra constructora. Analizamos varias constructoras, como Lennar, Cornerstone y Taylor Morrison, y nos pareció que Lennar ofrecía mejores planos y una mejor relación calidad-precio.

Buena experiencia, aunque la comunicación sobre cuestiones de garantía podría mejorar.

¡Preciosa casa! Lennar hizo que la experiencia de compra y construcción fuera fantástica.

La suite Gen ha resultado ser maravillosa. Tanto mis suegros como mis padres se han quedado más tiempo de lo habitual. Las comodidades del vecindario son excelentes. Recientemente instalaron mi cargador para coche eléctrico Tesla (conexión muy sencilla). El equipo de ventas es excepcional. Gracias, Scherri, por todo tu apoyo, ayuda y amabilidad.

La experiencia en general ha sido buena. El supervisor de construcción, Steve, fue excelente, y el encargado de atención al cliente de garantías, Pat, es muy bueno.

En general, ha sido una experiencia positiva; estamos muy contentos con nuestra nueva casa.

Fue una experiencia agradable.