Reseñas de Lennar

Toda la experiencia, pero en general buena.

Fue muy agradable tener un proceso tan simple para comprar una casa nueva, pero sin un centro de ventas en nuestra comunidad. Nuestra conversación con el representante de ventas fue corta y directa, faltaban muchos detalles. Además, al contrato que firmamos en Docusign le faltaba el paquete de mejoras para nuestra casa. También recibimos cero información sobre nuestra HOA del agente de ventas. Afortunadamente, teníamos un buen oficial de hipotecas y un buen gerente de construcción. Porque hicieron todo el trabajo pesado para asegurarse de que nuestro proceso fuera fluido. La oficina de cierre se olvidó de reprogramarnos o mantenernos actualizados sobre los retrasos de nuestra casa. El gerente de construcción, Rob, hizo eso por nosotros. El oficial de cierre tampoco nos dejó manejar la cinta durante nuestro recorrido. Nos obligó a decirle qué grabar. Terminamos comprando nuestra propia cinta y caminando una hora después de que se realizó el recorrido inicial. En general, agradecidos por la ayuda que recibimos y la hermosa casa por el precio absolutamente maravilloso. ... Más

Desde el punto de vista del constructor y las construcciones, es genial. Contento con la calidad de la construcción. Pero tenía muy difícil con persona de ventas. Respuesta lenta o nula. información engañosa/inexacta sobre los precios y algunos otros detalles sobre el hogar. Uno de los ejemplos sobre los cambios de precios que no se comunicaron para ajustar hasta que luché para resolverlo y también acordaron liberar algunas casas solo para inversión / alquiler, pero aumentaron mucho ... no cumplieron su palabra

Habríamos dado una puntuación general más alta si no hubiéramos utilizado Lennar Mortgage. El proceso de asegurar nuestra hipoteca fue complicado, confuso y duplicado. Por otro lado, amamos nuestra casa y hemos descubierto que Lennar responde muy bien a nuestras preguntas y a cualquier inquietud que podamos haber tenido.

Aunque la experiencia de los compradores fue un poco inestable, ¡la capacidad de respuesta a los problemas en el nuevo hogar ha sido excelente! Hemos tenido dos problemas, uno con el termostato y otro con la inclinación del zócalo... ambos se abordaron y solucionaron en un plazo muy razonable. ¡Gracias a Ruby y Cody y al resto del equipo!

No tener permisos para el agua estaba fuera de lugar. Culpar a todos los demás lo empeoró. Queríamos cambios menores por los que nos ofrecieron pagar y firmar un contrato (mover grifos exteriores y estantes adicionales en el armario, ambos antes de su instalación) y dijimos que no. Las comunicaciones eran "no sabemos" en todos los aspectos. Ahora que Casi todas las casas están vendidas, hay barro en las calles, aceras sin terminar, las principales áreas comunes solo lodo, basura en el puente a la entrada, etc. No estoy impresionado con Lennar.

Mi calificación general de experiencia de 3 estrellas se basa en mi experiencia con el lado hipotecario de Lennar. El equipo de construcción y el equipo de ventas fueron geniales.

Pusimos un contrato en una casa en la etapa de encuadre, y éramos locales, por lo que visitábamos casi semanalmente. NO teníamos un CM calificado o presente y eso creó muchos problemas, especialmente porque lo degradaron justo antes de que cerráramos y nuestro Gerente de Atención al Cliente, Stephen, tuvo que hacer milagros para que cerráramos. De hecho, estamos muy contentos y amamos nuestra casa al final. Pros: departamento de garantía, Stephen (!), almacenamiento masivo en la cocina (modelo Thayer), diseños excelentes y buenos acabados. Desventajas: aberturas de puertas angostas y torcidas para baños y armarios, las casas no vienen con abridores de puertas de garaje, mosquiteros o canaletas, y falta de información sobre las grandes compañías de administración de propiedades que compran grandes franjas de lotes a su alrededor; mi calle es probablemente 80% casas de alquiler que definitivamente habrían afectado mi decisión de comprar en mi comunidad particular. ... Más

Muy buenas casas pero el proceso de hipoteca necesita mejorar

Buena relación calidad-precio en general, pero muchas grietas en las paredes y derrames de pintura en el piso.

Todos en este proceso han sido increíbles. Sin embargo, las 2 áreas identificadas anteriormente fueron menos que útiles. Proceso de préstamo: respuesta lenta en el proceso de préstamo. Duplicar solicitudes de trámite de préstamo. Muy confuso. Departamento de ventas: La oficina de ventas fue menos que servicial y nada profesional.

Esta es la segunda o tercera revisión que Lennar me ha enviado y realmente resume la experiencia de compra de una casa Lennar para mí. Muchos correos electrónicos, mucha confusión, ninguna introducción real sobre qué sucederá y cuándo.

Impresionado por la frecuencia con la que me pidieron que diera una revisión de 10/10 de los empleados de Lennar.

Plantar árboles muertos o moribundos en nuevas construcciones. Usé la asistencia virtual en el abeto mío y cuando dije que los árboles de mis vecinos estaban muertos y otros árboles que estaban plantando parecían muertos o moribundos, la persona que me ayudó dijo que solo estaba lidiando con mis problemas, ni con mis vecinos ni con los árboles del área circundante. Esto es triste porque afecta la apariencia general de la comunidad. Tal vez los vecinos no tengan conocimientos de informática lo suficiente como para saber cómo presentar sus inquietudes.

Nos encanta la casa solo que había mala comunicación.

Mucha falta de comunicación, respuesta o actualizaciones de ventas. También me he estado quejando de que podría haber algún problema con la instalación eléctrica en la casa y se ha ignorado un poco. Algunos problemas específicos se solucionaron después de 3 o 4 reclamaciones, pero aún así el interruptor sigue sonando. No es normal que en una casa nueva el interruptor se desconecte con tanta frecuencia. Ojalá alguien pudiera venir e inspeccionar en general si todo está bien.

mejor seguimiento de solicitud de servicio posterior al cierre en la industria de la construcción de viviendas

1. Los gabinetes de cocina y baño son de baja calidad. 2. La lechada de la cocina y los baños no estaba sellada. "El sellador debe mezclarse con lechada cuando se instale". - Esta vieja casa. 3. Cita del Exterminador: "Los tablones de los umbrales no están calcados - permite la entrada de muchos errores". "Demasiados agujeros de drenaje, no es un requisito estatal o local".

El proceso de compra de vivienda con Lennar es excelente y sin complicaciones. Elegimos Lennar Mortgage y eso lo hizo aún más sencillo. Si construyes con Lennar, debes estar preparado; no hay zonas grises y las opciones son MUY limitadas. La calidad de los materiales disminuyó continuamente a medida que elegimos el terreno y construimos. Pasamos de tener varias opciones de gabinetes a elegir uno blanco. Nuestra puerta corrediza es inusualmente pequeña y el lavabo del baño no tiene ni siquiera espacio para el jabón de las visitas. Se han olvidado de estos detalles. Si alguien pensara en cómo se vive en una casa, este sería un constructor increíble. Las opciones de planos, la comunicación y la resolución de problemas son excelentes con Lennar. ... Más

Mi experiencia general al tratar con un agente inmobiliario fue aceptable. La aplicación no fue nada agradable. Le daría una calificación de dos sobre cinco. Sin embargo, las personas con las que hablé en la oficina fueron puntuales, corteses y profesionales, lo que me ayudó a lidiar con todo el asunto de la aplicación. De nuevo, me gustaría saber que en las casas adosadas hay inversores que alquilan propiedades. Mi experiencia anterior ha sido que los inversores son malos propietarios, y el valor de las propiedades circundantes se desploma, y a los transeúntes que entran y salen no les importa la propiedad; la propiedad empieza a verse deteriorada, lo que afecta mi casa y su valor. ... Más

En general, nuestra experiencia no fue tan mala. Nos decepcionó mucho que la vendedora no nos informara de otra propiedad del mismo modelo disponible, ya que creía que no nos gustaría estar en una esquina. Me enteré porque revisé el mapa de disponibilidad en línea y vi que había una unidad esquinera disponible por menos de lo que íbamos a pagar.

La casa está bien. La compra no. La persona con la que traté en la oficina de Lennar parecía considerar un privilegio comprar esta casa. Si no fuera por la agente inmobiliaria, Barbara, la venta podría no haberse concretado. Después de la venta, Lennar ha sido muy amable al solucionar un problema con el patio trasero y ha proporcionado información útil para mejorar el servicio eléctrico, más allá de lo que se necesitaría en la mayoría de las residencias.

Estamos muy contentos con nuestra nueva casa. El barrio es precioso. La calidad de los materiales es excelente. Me gusta que la mayoría de los detalles de diseño se elijan por ti o, al menos, se reduzcan a unas pocas opciones que sabes que quedarán bien. Mi esposa y yo nos sentimos abrumados con tantas decisiones, así que esto nos resultó útil. Mi única queja es que nos recomendaron encarecidamente usar su prestamista, y nuestro hombre parecía no saber lo que hacía. Pero, en general, nos encanta la casa y el barrio.

¡Me encanta la casa! Pero el proceso no fue muy bueno. Nadie me dijo que la zona no tenía luz ni gas, así que el cierre se retrasó cuatro meses por eso. ¡Mi agente de préstamos fue EXCELENTE!

En general, la experiencia fue buena. Sin embargo, después de la visita a la casa, nunca me explicaron cómo solicitar la garantía. Tuve que buscarlo en Google. Me comuniqué con el gerente de construcción (el responsable de la visita) al menos dos o tres veces y noté que leyó mi mensaje, pero lo ignoró y nunca recibí respuesta. Si no hubiera sido él, al menos podría haberme dirigido a la persona adecuada. Además, cuando hicimos la oferta inicial, el responsable de ventas me dijo que debía hacer el depósito inicial en menos de 48 horas y me dio un ultimátum sobre las 12:30 de un domingo. Cabe destacar que mi agente no presentó la oferta hasta el viernes por la noche. Entiendo que otro cliente hizo una oferta después que yo (al día siguiente), pero eso no es un buen servicio al cliente por parte de un agente de ventas. ... Más