Reseñas de Lennar

ME ENCANTA: 1. El plano de planta y el tamaño 2. El porche cubierto 3. La ausencia de una bañera de jardín en el dormitorio principal 4. El banco en la ducha del baño principal 5. El armario para ropa blanca en el baño principal 6. El tamaño de todas las habitaciones, muy espaciosas 7. El loft/espacio flexible en el segundo piso 8. La distribución del vecindario, mucha distancia de los vecinos 9. Los senderos para caminar son maravillosos 10. El techo artesonado en el dormitorio principal NO ME ENCANTA: 1. No hay mirilla en la puerta principal ni otra forma de ver quién está en la puerta principal, lo que me obliga a usar Ring, que desprecio y no quiero pagar. 2. Los acabados y los accesorios se ven y se sienten baratos y endebles 3. Tener que instalar mis propias persianas ha sido un dolor de cabeza y un gasto mucho mayor de lo previsto. Pedí persianas antes de comprar y me dijeron que no. 4. Realmente odio la puerta de vidrio del porche cubierto. Me hace sentir muy inseguro y desearía haber podido elegir una puerta diferente. Reemplazarla ha sido caro y difícil. 5. Comunicación poco clara sobre las garantías. 6. No hay toalleros instalados en los baños del segundo piso. No fue caro ni difícil instalarlos yo mismo, pero me parece barato no haberlos instalado. En general, no sé si habría comprado la casa sabiendo lo que sé ahora. Era la mejor opción por el precio en ese momento. Me gusta mucho la casa en general, pero los accesorios/acabados, la puerta trasera, las persianas y Ring (y la falta de opciones) son razones por las que no recomendaría Lennar. ... Más

Todo el equipo fue muy atento, salvo el asesor de ventas de Lennar. Casi nunca devolvían las llamadas ni los correos electrónicos. No estaba seguro de qué implicaba esta función, ya que no recibía asistencia al respecto. El equipo del prestamista fue extremadamente receptivo y atento, además de rápido.

Esta es mi segunda compra en Lennar. La experiencia de compra de vivienda fue fantástica, y hubo rotación de personal en el equipo con el que trabajé, lo que complicó la situación. Finalmente, pudimos resolver todos los problemas y cerrar el trato. El equipo de Lennar Title fue muy amable y atento. El equipo de hipotecas de Lennar tuvo sus altibajos. No sentí que la orientación al comprador cubriera todo lo que debería, pero me estoy adaptando felizmente. En general, estoy satisfecho con la compra.

Realmente no sentimos que a Lennar le importaran nuestras necesidades durante el proceso de cierre. Todo se centró en cerrar el trato en la fecha que eligieron. Ninguna flexibilidad.

Me encantaron muchas cosas de mi casa Lennar, excepto los electrodomésticos elegidos, que son de mala calidad; el porche trasero cubierto fue una mala elección por parte de Lennar, hace que la hermosa casa parezca barata.

Pregunte absolutamente todo y lea el contrato, aunque sea largo. Debería contratar a un inspector aparte para el día de la inspección y la aceptación de la casa, ya que no sabe qué buscar aparte de lo básico si la propiedad tiene muchos defectos. Pregunte con antelación las medidas exactas del patio, por ejemplo, para evitar sorpresas. Pregunte por los electrodomésticos que no están incluidos, el mando a distancia del garaje, que tampoco está incluido, y sobre todo por las ventanas resistentes a impactos. En este punto, esto no debería ser así. La construcción en general, comparada con otras propiedades Lennar que hemos comprado, muestra que cada vez utilizan materiales o contratistas más baratos. En cuanto al proceso de venta, prepárese para días estresantes. Quizás sea porque Lennar y cualquier constructora tienen muchas regulaciones y leyes que cumplir, pero el proceso, a menos que llegue con dinero en efectivo o con todo absolutamente perfecto, es estresante. No olvide consultar otros proyectos de construcción antes de cerrar un trato. El personal en general, tanto de ventas como de construcción y supervisión de entregas, es muy amable y profesional, pero creo que las políticas, procesos y regulaciones de Lennar hacen que comprar una casa sea uno de los procesos más estresantes que se pueden experimentar. Quizás sea lo mismo con todas las constructoras, pero asegúrese de preguntar, indagar y estar seguro de lo que está comprando. ... Más

Comunicación desorganizada e inconsistente, recorrido del cliente desde el punto A al punto Z. Lennar dijo que experimentaron muchos "problemas" cuando se trató de nuestra mala experiencia como cliente... Nuestro agente inmobiliario salvó este trato y es la única razón por la que cerramos la compra de esta casa.

¡Fue bastante abrumador durante el proceso inicial debido a la gran cantidad de correos electrónicos! Era difícil hacer un seguimiento. Una vez que firmamos, la respuesta a las necesidades fue excelente. ¡AJ fue genial y se ocupó de las reparaciones necesarias rápidamente!

El proceso podría haber sido mejor... Parece que se tomaron atajos con algunos problemas... Una semana después de estar en la casa, no teníamos calefacción, la puerta del garaje necesitaba ser repintada y se estaban desprendiendo los ladrillos de la casa. No obstante, todos los problemas se solucionaron de inmediato. Los trabajadores del edificio detrás de la casa nos cortaron el cable dos veces. El cierre fue ágil y eficiente.

En general, la experiencia de compra fue buena. La calidad de los electrodomésticos no era excelente y Lennar debería proporcionar electrodomésticos de mejor calidad y más duraderos. La experiencia con Lennar Mortgage no fue excelente. Es necesario mejorar la experiencia general.

Comunicación: muy deficiente. Ejemplos: 1. Primero nos dieron las llaves del buzón sin avisarnos claramente. Luego nos cambiaron las llaves del buzón sin notificarnos. 2. Hubo mucha confusión en torno a la activación solar, con SDGE, Sunnova y Lennar señalándose mutuamente. 3. Algunos problemas de servicio tardaron mucho en resolverse. En la era moderna, donde muchos propietarios de viviendas dependen de cámaras de seguridad, existen restricciones serias para agregar cámaras.

En general, estamos muy contentos con el equipo de ventas, el equipo de construcción y el equipo de garantía de Lennar. Lo que faltó mucho y no fue una experiencia agradable fue tratar con los equipos de hipotecas y títulos de Lennar. La comunicación con ellos fue terrible y las prácticas comerciales fueron cuestionables. Elegimos a Lennar Mortgage debido a los incentivos que nos ofrecían, pero no volveríamos a tomar esa misma decisión. Es una pena que los equipos de hipotecas y títulos de Lennar arruinaran nuestra experiencia de compra de vivienda, que, por lo demás, fue muy buena. 5 estrellas para los equipos de ventas, construcción y garantía de Lennar; 0 estrellas para los equipos de hipotecas y títulos de Lennar. ... Más

El proceso de compra de una casa fue generalmente bueno, excepto por problemas con Lennar Mortgage y la entrega postal. Leigh y Stella a menudo pedían los mismos documentos, me redirigían entre ellas para hacer preguntas y todo parecía una solicitud urgente de último momento. También me exigieron incorrectamente que pagara de más a un acreedor a pesar de proporcionar prueba de un saldo cero, y cuando me di cuenta de esto en los documentos de cierre, ya era demasiado tarde para corregirlo. Una hora antes de la fecha programada para transferir los fondos, me dijeron que el seguro de propietarios que había seleccionado era demasiado caro y me descalificaría para el préstamo, dejándome sin otra opción que elegir una póliza menos adecuada. Al revisar los documentos de cierre, la información de la póliza anterior estaba incorrecta, por lo que solicité una actualización. Más tarde, me informaron que mi compañía de seguros programó la cancelación de mi póliza debido a una confusión sobre a qué póliza aplicar los fondos. Tener que elegir una póliza de calidad inferior fue molesto y no tenía sentido ya que Lennar cubrió todos los costos de cierre, incluido el seguro de propietarios. No estoy seguro de si fue una forma de obligarme a pagar de mi bolsillo después del cierre para conseguir el seguro de vivienda adecuado con la cobertura aceptable, como la cobertura de agua. Además, le he informado a Lennar que siete semanas después del cierre, el servicio postal no reconoce mi dirección, por lo que no he estado recibiendo correo, incluidas las facturas de servicios públicos y los estados de cuenta de la hipoteca. Sin embargo, Jack, Alex, Danny y Javier han sido excelentes para trabajar durante todo el proceso. Eric ha comenzado recientemente a ayudar con el servicio postal y también ha sido excepcional. Su comunicación y actualizaciones han sido muy apreciadas. ... Más

No acepte el cierre en línea, sea persona a persona, haga todas las preguntas y solicite toda la documentación en copia impresa.

El proceso de compra estuvo bien. El departamento de ventas no responde demasiado una vez que aceptas comprar. Tampoco siento que hayan sido transparentes con respecto a algunos problemas con el vecindario. Después de un tiempo, nos derivaron a alguien que respondió. La calidad de los materiales es, en el mejor de los casos, promedio. Todavía no puedo creer que no incluyan canaletas en la casa. En general, todo está bien y han respondido muy bien a los tickets de mantenimiento.

Tome notas y anote quiénes son las personas y lo que hacen.

Compramos una casa en la comunidad de Aloravita South en Peoria, Arizona. Nunca podemos elegir opciones como pisos, gabinetes, color exterior, elevación, etc. Es como tomarlo o dejarlo... no es una decisión amigable con el cliente.

En general, la experiencia de compra fue muy buena, con algunas excepciones. La empresa de tasación y la tarifa asociada no fueron más que una estafa. No hay necesidad, especialmente cuando son el constructor y el prestamista, de hacer una tasación; la tasación en sí estaba llena de varios errores notables. Luego, que me cobren cuando tuve que corregir la tasación dos veces por errores claros es totalmente inaceptable. La otra cosa mala que habría pensado que habría sido una ventaja fue el césped que instalaron; simplemente lo colocaron sin preparación, por lo que no es liso y necesitó mucho trabajo adicional para lograr una superficie de césped lisa. Iba a utilizar su subcontratista, pero después de verlos instalarlos, nunca los volvería a utilizar. El precio es lo que hace que la compra funcione porque definitivamente obtienes lo que pagas con Lennar. Escatiman en algunas de las cosas más básicas o simples. Simplemente prepárate para tener que complementar muchas pequeñas cosas que habrían hecho de la compra una experiencia excepcional, ya que fue buena en algunas cosas, pero realmente mala en muchas otras, lo que probablemente me haría evitar a Lennar en el futuro. ... Más

Nuestra casa estaba en buenas condiciones y nuestro vendedor fue excelente. Respondió a nuestras necesidades, pero encontramos dos cosas mal después del cierre que no habíamos notado en la inspección y la gente de la garantía nos dijo que no las arreglan bajo garantía. Creo que eso fue terrible y uno querría hacer feliz a la gente nueva. Expresé mi descontento con la gente de la garantía.

En general, la experiencia fue un poco complicada. A veces, durante el proceso hay una gran falta de comunicación, lo que genera ansiedad y estrés innecesario. No sabía que iba a cerrar el trato hasta después de las 5:00 p. m. del día anterior, fue muy estresante. Además, cuando recogí las llaves, la persona que me vendió la casa estaba de baja por paternidad (me alegro mucho por él), pero la persona que estaba allí fue muy impersonal, solo me entregó las llaves y me dijo que tenía un buen día. Me decepcioné porque comprar una casa es un asunto muy importante.

El recorrido con el constructor asignado para mi casa no fue bien hecho. En mi opinión, la casa no estaba lista. Además, no se entrega ningún kit que contenga todo lo relacionado con la casa, como información sobre la garantía, etc. Recorrí la casa y encontré información sobre todos los electrodomésticos, incluido el aire acondicionado, etc., y luego llamé e inicié sesión en sitios web para registrarme. Un paquete organizado sería de gran ayuda. Esta es mi tercera casa nueva y la primera en la que básicamente no recibí nada.

Había algunos fallos menores. Debería haber un servicio de mantenimiento en el lugar o en otros lugares a los que se pueda llamar fácilmente para corregir problemas menores.

Las llaves del buzón se deberían entregar al cerrar. No nos las dieron. Y nos pidieron que fuéramos solo entre las 10:00 y las 16:00 a la comunidad y que recogiéramos las llaves por separado. Esto es ridículo. ¿Por qué no se pueden entregar las llaves del buzón al mismo tiempo que cierran? Muy mala experiencia.

La casa NO está bien construida, pero el personal es muy agradable. La experiencia con la hipoteca fue TERRIBLE, pero ya terminó.

Yo diría que es normal, no está mal, pero tampoco es increíble. Conseguirás una casa bonita, pero tendrás que esforzarte más en algunas cosas. Todavía estamos trabajando para quitar las manchas de agua dura de las baldosas, el lavavajillas era tan barato que lo cambiamos por uno mejor después de la primera reparación, la alfombra estaba tan mal colocada que se levanta cuando pasas la aspiradora, hemos estado y todavía estamos trabajando duro para sacar los grillos del ático, nunca recibimos una respuesta directa sobre los jardines, así que eso fue desalentador, y aparentemente algunos reciben la alfombra roja, nosotros no, y luego tuvimos que buscar los controles remotos de la puerta. Ahora, con todo eso, todavía compraría la casa, nos gusta la zona, ¡¡¡el departamento de garantía es increíble!!!!! Solo prepárate para hacer más trabajo del que se espera al comprar una nueva construcción. Pero creo que aún obtendrás una casa bonita y gente agradable con la que trabajar después de cerrar el trato. ... Más