Reseñas de Lennar

Buena experiencia, nada bueno ni malo.

La experiencia de compra de una vivienda fue un desafío. Cebar y cambiar fue una táctica empleada por el gerente de ventas en nuestro sitio. Al final compramos una casa con la mayoría de las opciones que deseábamos. Nos arreglamos mucho antes de lo planeado y provocamos que las cosas se pusieran estresantes. Los comentarios hechos por el gerente de ventas (no por el representante de ventas del sitio) fueron poco profesionales e insultantes. Estamos contentos con nuestra casa, pero…

Amaba a mi representante. La calidad de la mano de obra es una cuestión diferente. Sentí que se había hecho lo mínimo y que yo debía detectar todos los errores, y hubo muchos. Un ejemplo es que el límite de mi propiedad se extendía 5 pies más allá de lo que se realizó cualquier trabajo de tierra o paisajismo. El costado de mi jardín está en un ángulo tal y es áspero que no se puede caminar sobre él. En el último minuto, el día antes del cierre se colocó césped medio muerto con un césped que no coincide con el resto del jardín. El costado de mi casa es un desastre. Todo el hormigón está hecho pedazos. No se tomó ninguna medida. Me dijeron que a menos que lo sea. 1/4 de pulgada de ancho, no era su responsabilidad. Para colmo, me mostraron la casa club y la piscina vecinas mientras visitaba el sitio. Cuando intentamos ir, nos rechazaron y nos dijeron que teníamos nuestra propia piscina y que estaba en construcción. No podremos entrar en ninguna piscina excepto en la de nuestro barrio, siempre que esté completa. Después de dos meses de revisar nuestro correo todos los días, finalmente fui a la oficina de correos para saber qué estaba pasando porque no recibí ni un solo correo durante ese tiempo. Resulta que hasta el día de hoy no hay servicio de correo en nuestro vecindario y debemos conducir hasta el otro lado de la ciudad y recoger nuestro correo en la oficina de correos. Estoy dudando seriamente de mi elección aquí. ... Más

No encontré que Lennar tuviera una buena comunicación con el comprador.

Creo que este constructor no presta suficiente atención a los detalles. He tenido demasiados problemas que me indican que la construcción fue un trabajo urgente. Problemas con la estufa, el lavavajillas, descuidos cosméticos, el césped casi muerto en mi patio trasero, incluso hasta la cantidad de montantes en la pared que dificultan el montaje de un televisor en la sala de estar. El diseño de la casa es hermoso, pero parece que este constructor ha tomado atajos para ahorrar costos. Y estos descuidos me han hecho abrir muchos tickets de servicio para solucionarlos cuando, si simplemente se hubieran tomado su tiempo y hubieran revisado su trabajo, ninguno de estos problemas habría surgido. ... Más

Como dije, fue una pesadilla, completar el proceso de solicitud de finanzas y garantía fue mucho más estresante de lo que debería haber sido. Belt se apresuró en cada paso del camino hasta el punto de que no pudimos leer el contrato.

Compré una casa que ya estaba en construcción. Obtuve una buena tasa de interés a través de Lennar Mortgage y sentimos que obtuvimos la casa a un precio muy razonable. La única queja fue que no incluían puertas de entrada de vidrio como las de las fotografías y todas las demás casas de la comunidad.

Sepa que está invirtiendo en una casa de pista (se hacen como panqueques); de todos modos, no hay elección, por lo que no hay orgullo en los trabajadores que lanzan el producto. El equipo de garantía hace lo mejor que puede para abordar las deficiencias del equipo de construcción. La mayor decepción es la falta de limpieza del lugar de trabajo, incluso en el recorrido final. Tierra, materiales de construcción, clavos, basura, comida por todos lados. Y continúa con la finalización de la siguiente casa y la siguiente. Demuestra un trabajo apresurado y ningún orgullo por el trabajo o producto de uno. ... Más

Nuestra experiencia general fue buena. ¡Nuestra representante de ventas Jessica fue increíble!

Algunos incentivos nos dijeron que los recibiríamos y no los obtuvimos. Falta de comunicación en el front-end. El CM, el equipo de garantía y cierre fueron geniales. Los problemas posteriores al cierre se abordaron de manera oportuna.

Ninguno de los baños tenía colgadores para toallas, cuando el lavabo, el baño y la ducha normalmente tienen uno. Estamos dispuestos a prescindir de los muebles de baño superiores que faltan. El pavimento de la puerta de entrada tiene un par de agujeros que exponen la madera interior. Todavía estamos muy contentos con la nueva casa, pero lo anterior necesita atención.

Pensé que hicieron un gran trabajo al comienzo del proceso y fueron muy receptivos hasta la semana de cierre. Una vez cerré, mudándome de otro estado, sin tener idea de a quién contactar para los servicios públicos, HOA, etc. Muy desorganizado y frustrante. Una vez resuelto esto, todo está bien. ¡Me encanta el lugar hasta ahora! ¡Pasé por Lennar Mortgage e hicieron un gran trabajo!

Me pidieron mi pasaporte y me dijeron que el asegurador lo necesita. Mi oficial de préstamos nunca me habló de esto. Esto es discriminación racial para mí, no me han pedido mi pasaporte en ninguna de mis compras de vivienda anteriores. Estoy pensando en presentar una queja ante el Foro de Consumidores sobre esto.

Frank me abandonó tan pronto como perdió la venta. Sandra llegó al punto de ser grosera. No me habló amablemente, no estuvo en el cierre debido a una enfermedad, nunca volví a saber de ella. Michelle en el cierre fue muy amable. El trabajo de garantía con Myles es perfecto.

Experiencia decente en general. Esta no es nuestra primera compra a Lennar. El gerente de construcción y el personal de ventas fueron buenos. Los asesores hipotecarios de Lennar casi nunca están disponibles para hablar por teléfono. Buen incentivo de cierre por parte del vendedor.

La comunicación de la sucursal hipotecaria fue irregular, no supe que me habían aprobado un préstamo hasta unos días antes del cierre, después de más de cinco meses de idas y venidas. Satisfecho con la casa en sí, aparte del paisaje, el césped se colocó de manera desordenada, todavía prevalecían grandes espacios, un recorrido difícil para cualquier tipo de cortadora de césped: muy decepcionante.

Seguimos encontrando grapas en la alfombra y a mis hijos les sangran los dedos de los pies al pisarlas. Arreglaron todo lo que señalamos durante el recorrido, excepto las alfombras. Las alfombras están manchadas y no podemos hacer nada al respecto. Obligan a HOA, y la empresa que utilizan es basura y piensan que son dueños de nuestras casas y de nuestra comunidad. Associa es una mierda. Tuvimos un reclamo de garantía y lo arreglaron rápidamente. Construyeron las casas demasiado rápido.

Desde el día en que firmamos nuestros documentos de préstamo hasta que nuestro techo tuvo goteras. Ha sido un viaje desde el primer día. Sólo nos queda esperar que lo peor haya quedado atrás.

Falta de comunicación y empatía por parte del equipo de ventas (Joe en particular), con el conserje y también con la hipoteca y el título. Equipo de Construcción (José). Agradecido por Mickey (hipoteca): hizo todo lo posible para recuperar mi confianza y satisfacción después de la decepción con Joe (vendedor) y el oficial de hipotecas. Building Team (José) es excelente y extremadamente receptivo. El cierre se realizó de forma remota, sin entusiasmo por parte del equipo de Lennar cuando recogieron las llaves de la casa al final. Nadie nos ofreció tomar fotografías, tuve que preguntar si estaba bien. No hubo compromiso con el nuevo propietario, fue muy transaccional. ... Más

Buena ubicación pero no precios.

La experiencia del cierre ha sido complicada. Bernardo

Mejor servicio al cliente de la hipoteca Lennar

El plano de planta es excelente y tiene todo lo que necesito. La calidad de la mano de obra es buena pero no excepcional. Han respondido muy bien con cualquiera de mis inquietudes o problemas.

El lavavajillas goteaba y Lennar no pudo evitarlo porque era un electrodoméstico. Tuve que pasar por GE y su compañía de seguros, una situación muy molesta cuando tengo una casa nueva.

El cierre no fue agradable pero lo hacen asequible y las casas son hermosas. El constructor soluciona los problemas bastante rápido una vez que se muda. Parte de la calidad es bastante buena y algunos podrían mejorar.