Reseñas de Lennar

Muy decepcionado, zonas marcadas con cinta y la cinta fue retirada sin realizar el trabajo.

Lennar ha recortado muchos gastos en calidad. Hicieron un trabajo pésimo nivelando el césped. El acabado de la casa tiene múltiples rugosidades. Han hecho un trabajo muy deficiente sellando los huecos dentro y fuera de la casa. Esperaría mucho más si voy a pagar más de 600 mil dólares por una casa.

En general, la experiencia de compra de vivienda fue excelente. Todos fueron muy profesionales y corteses. Felicitaciones a los empleados. Mi casa está en una urbanización pequeña. En el terreno donde vivo hay un álamo muy grande que Lennar debería haber desbrozado. Las ramas del árbol ya han causado daños importantes a la pequeña casa de al lado (también nueva y no se ha vendido) y han obligado a reconstruir un lado de la casa. Si alguien de Lennar lee esto, por favor, indiquen a quién debo contactar para encargarme de la retirada del árbol y la nivelación de mi terreno. Cuando pregunté por los límites de la propiedad, la maleza y los árboles muertos, un representante de Lennar me informó que debían dejarlo para el drenaje. Descubrí que no fue así con el municipio. La excavación y el trabajo de tierra se hicieron muy mal y deberían haber incluido la nivelación de mi terreno. Ahora tengo que desembolsar una gran suma para desbrozar y preparar adecuadamente mi terreno. Tengan mucho cuidado al comprar y revisen todo. Contraten a un inspector y que alguien revise su terreno. Gracias por leer. Propietario desde marzo de 2025. ... Más

Tenía muy buena opinión de Lennar antes de comprar la casa. Tras ver el proceso y la forma en que se construyó, creo que la calidad de la construcción ha bajado mucho. Otra gran preocupación es abordar los problemas identificados. El equipo está solucionando los problemas sin abordarlos adecuadamente, lo cual es injusto.

La calidad de estas casas es pésima considerando su precio. Los materiales son pésimamente baratos y la carpintería es horrible. La atención al detalle es inexistente.

Después de vivir en la casa durante dos semanas, siento que la artesanía de la casa fue hecha a muy bajo precio y muy económica para el constructor. Los materiales utilizados en cuanto a accesorios son de la calidad de constructor más barata que pueden conseguir. Con ventanas fijas en la mayoría de las habitaciones, excepto en los dormitorios, donde se necesita tener una salida en caso de incendio. El almacenamiento del gabinete es muy escaso y los garajes son muy pequeños. Esto es en parte culpa nuestra. Deberíamos haber mirado más de cerca antes de nuestra compra. La falta de uso de interruptores de tres vías es muy molesta, tener que volver a un interruptor lejano para apagar las luces y luego caminar por un pasillo oscuro para encender otra luz. El nivel de ruido interior es bastante alto. Poder escuchar el ruido del tráfico aéreo y el ruido de los automóviles desde una carretera que está a más de 400 metros de distancia es muy molesto y, una vez más, demuestra una mala calidad de construcción. ... Más

No he podido contactar a nadie con problemas. Contáctame.

He enviado correos electrónicos y llamado varias veces, y hablé con el constructor para conseguir la cubierta de un rociador que falta. Cuando hicimos la inspección, quedó documentado y dijeron que estaría listo para cuando nos mudáramos. Ha pasado más de un mes y todavía no hay comunicación sobre cuándo estará listo. Es muy frustrante que, una vez que compras una casa en Lennar, sientas que tus preocupaciones se dejan de lado, y no es bueno que una empresa prometa estas cosas, y aquí estamos, después de más de un mes sin respuesta. Muy decepcionante, como mínimo.

Miré una casa. El precio era 403K. Se encontró un fraude en mi informe crediticio, así que tuve que ocuparme de eso. Me tomó de dos a tres semanas. Volví a llamar a mi agente y quería hacer una oferta por la misma casa. En ese lapso, la misma casa costó $10,000 más. Lennar Holmes no tiene compasión de personas como yo que tuvieron un historial crediticio comprometido y lo descubrieron por accidente.

El servicio al cliente es pésimo. Te niegan reparaciones en tu casa. No estoy satisfecho con las reparaciones. Es un problema.

Esta es mi cuarta casa Lennar. Esta experiencia fue más fácil que la anterior, pero aun así un poco difícil. Apresurarse para tener gente cerca no es una buena experiencia. La mano de obra es regular. Obtienes lo que pagas.

¡El vendedor fue genial! El servicio al cliente y los problemas de manejo son bastante decepcionantes. Me detendré aquí...

Todavía estamos esperando que se completen varios elementos de la lista de tareas pendientes de mudanza.

Techo y pared visibles con cinta adhesiva, muchas grietas por asentamiento. Electrodomésticos baratos... El cajón inferior del horno se cae... Hace un día que se instaló el microondas y no funciona, tuve que pedirle a una empresa que lo arreglara. El primer piso es muy frío. El aire entra a la habitación por el interruptor eléctrico y los enchufes a lo largo de la pared oeste. Compromiso de envolvente. El piso del dormitorio del segundo piso está frío sobre el garaje y también la habitación de invitados sobre la puerta de entrada está fría. ¡Wam bam! Te meten en la construcción. La calefacción se enciende cada 5 minutos debido al primer piso, por lo que hace frío a lo largo de la pared oeste. Tuve que comprar un humidificador, pero no puedo mantener la humedad debido a que el horno sigue funcionando y seca la casa. El humidificador es bueno para 2400 pies cuadrados. ... Más

Se detectaron algunos problemas durante la inspección final. Acepté seguir adelante con el cierre con la suposición de que se solucionarían de manera oportuna. Han pasado casi dos meses y todavía no se han solucionado.

Recibimos una casa hermosa en general de Lennar. Pudimos ver la casa mientras se estaba construyendo y controlarla periódicamente. En un momento, notamos un agujero gigante en el contrapiso de concreto detrás del refrigerador y le preguntamos a nuestra conserje para compradores de viviendas, Cary Krepelin, cómo se podía arreglar. Ella dijo que transmitió esta información al equipo de construcción. Lamentablemente, no pudimos verificar el estado de este agujero hasta que nos mudamos y el piso ya estaba colocado encima. El capataz Robert nos dijo que este agujero estaba cubierto con tapajuntas... lo cual era una mentira total porque quitamos el piso y el agujero seguía allí, nadie había hecho ningún intento por arreglarlo. Preferiría que no me hubieran dicho una mentira directa y que simplemente me hubieran dicho que el agujero no necesitaba reparación. Cary K fue una conserje para compradores de viviendas por debajo del promedio. Nos dijo que sería el enlace para cualquier cosa que necesitáramos durante el proceso de compra de la vivienda. Esto simplemente no era cierto. Fue difícil comunicarse con ella, nunca tenía información actualizada y solo hablaba en círculos sin responder ninguna de nuestras preguntas legítimas. Siempre tuvimos que recurrir a Bridget (¡con quien tuvimos una gran experiencia y la recomiendo encarecidamente!) ... Más

En las primeras etapas del proceso de compra de una casa, me asignaron a Sabrina como mi conserje para compradores de casa. Me informaron que me comunicaría con ella para cualquier tema relacionado con el proceso de compra de una casa y para programar y trabajar en el proceso. Trabajar con ella fue muy poco profesional. La llamé varias veces por diferentes cuestiones, como programar y tratar de confirmar fechas y horarios para cosas como la visita guiada y la fecha de cierre. No respondió a múltiples llamadas telefónicas y no tenía intención de llamar ni responder. Me envió un mensaje de texto un día después de llamarla varias veces por la mañana y dijo "un segundo te llamo, estoy terminando de almorzar" y nunca volvió a llamar y tuve que llamarla al día siguiente y respondió como si estuviera confundida. Entiendo que la gente está ocupada, pero este tipo de servicio al cliente es poco profesional y hace que parezca que comprar una casa no es gran cosa. Esta es mi segunda compra de una casa y, honestamente, estoy un poco contento porque esta experiencia no se sintió especial. Literalmente tuve que pedirle ayuda a Frank, mi agente de préstamos, sobre las cosas que debería hacer el conserje para compradores de vivienda. Recomiendo recordarles a los conserjes que estas son las compras más importantes de nuestras vidas y que deben tomarse en serio. ... Más

La experiencia de compra de una casa fue increíble, todos fueron muy serviciales. Después de comprar la casa y mudarnos, notamos muchos problemas con cosas que faltaban y electrodomésticos dañados. Enviábamos órdenes de trabajo y luego respondían con "contactar al fabricante para obtener la garantía", incluso cuando los problemas eran culpa de los constructores. Los constructores dejaron muchas cosas sin terminar y tuvimos que pedirles que volvieran y las arreglaran. Phillip, el gerente de proyectos de una comunidad diferente, ha sido el más servicial. Si no fuera por él, no estaríamos muy contentos con nuestra experiencia con Lennar. ... Más

Mi casa todavía no tiene cerradura en la puerta de entrada. Mi gerente de construcción nos dijo que había pedido la cerradura un día después de que cerráramos la obra el 21 de octubre de 2024 y nos dijo que la tendría en dos semanas. Hoy es 12 de diciembre y el gerente de construcción no devuelve mis llamadas. Tiene nuestro abridor de puerta de garaje que se suponía que debía usar para abrir la casa e instalar la cerradura, así que necesitaré que me la devuelvan o que la reemplacen. ¡Toda esta experiencia es poco profesional!

Te diré que eres terrible a la hora de mantener a la gente informada y al tanto de lo que está pasando. Diré que tuve que llamar dos o tres veces para obtener respuestas a la mayoría de mis preguntas. Creo que deberías haberme contado más sobre el funcionamiento de Lennar y Veranda Reserves. Estoy contento con la mudanza, pero no encantado con las organizaciones. Diré que hubo tres personas que fueron maravillosas: Benjamin, mi agente de cierre, y Denise.

La calidad de la construcción es descuidada. La pintura era pésima. Había muchas áreas con manchas, rayas, pintura de pared sobre molduras, etc.

La experiencia de compra real transcurrió sin problemas. La mano de obra y la calidad de la casa son deficientes para el precio pagado. Los electrodomésticos son muy básicos. Se esperaría más por el precio pagado. La calidad de los pisos y las baldosas de ingeniería es horrible. El trabajo de las baldosas no es profesional. El trabajo de lechada y calafateo es muy desordenado. La carpintería alrededor de las puertas y en los alféizares de las ventanas no se cortó de manera uniforme y estaba áspera en muchas áreas. El trabajo de pintura también es desordenado con muchas manchas de pintura en los pisos de madera. Las paredes tienen muchas áreas donde la pintura no cubrió y protuberancias en las paredes debido a la pintura. Fue muy decepcionante lidiar con los muchos problemas que no se esperaban en una casa nueva. Los trabajadores que vinieron a arreglar algunos de los problemas no hicieron un trabajo profesional. Hicimos reemplazar un azulejo en el baño y alisar parte de la lechada. Hay un área donde la lechada nueva es mucho más oscura que el resto de la lechada en el piso de la ducha. Recibimos respuestas rápidas cuando informamos un problema, pero el personal de reparación no hizo un buen trabajo. Algunos trabajadores no hablaban inglés y fue difícil comunicarse con ellos. ... Más

"Teníamos grandes expectativas para nuestra nueva casa con Lennar Builders, pero lamentablemente, el resultado final no estuvo a la altura de la calidad que nos habían prometido. A pesar de la considerable inversión que hicimos, estamos decepcionados por los evidentes problemas de calidad en toda la propiedad, que no reflejan el valor que esperábamos. Es desalentador ver estos problemas en lo que se suponía que sería la casa de nuestros sueños. Esperamos que Lennar priorice el control de calidad para garantizar que los futuros compradores realmente reciban la calidad que su inversión merece". ... Más

Lennar estaba ahí cuando querían que compraras la casa... y luego su capacidad de respuesta y flexibilidad disminuyen a partir de ahí. De todos los constructores que analizamos, fueron los menos flexibles a la hora de permitir que sucediera algo antes del cierre, lo cual es comprensible. Son muy estrictos a la hora de permitir cualquier cosa, sus reglas antes del cierre y luego casi parecen querer desaparecer después de eso. No todo se arregló en el cierre, como prometieron continuamente que sería (cosas que se señalaron en nuestro recorrido e inspección una semana antes) y fue/ha sido una lucha lograr que lo completaran todo desde entonces. Les gusta tomar atajos con algunos de los trabajos de construcción (como tratar de tapar un agujero en encimeras nuevas en lugar de reemplazarlas, ocultar agujeros en la pared con artefactos de iluminación). Personalmente, creo que recorren las casas demasiado rápido durante el proceso de construcción y están haciendo demasiadas a la vez. Nos encanta nuestra casa por la ubicación, el plano de planta es perfecto para nosotros y por los toques personales que hemos agregado desde que nos mudamos. Hemos trabajado con algunas personas excelentes de Lennar a lo largo del camino, pero en general ha sido más frustrante de lo que imaginé al comprar una casa nueva. ... Más

Después de mudarse y cualquier problema que tenga hace que sea muy difícil programar una cita con los contratistas.