Reseñas de Lennar

Lo único bueno que puedo decir honestamente sobre toda mi experiencia con Lennar es mi oficial de préstamos (Joni). El precio de mi junto con algunas de las otras casas en este vecindario es ridículamente alto. Todos los que ayudaron con mis documentos lo hicieron mal o retrasaron el proceso al no procesar mi documentación de manera oportuna. Especialmente la oficina de atrás. Esta es la tercera casa que compro y fue la peor experiencia incluir la venta del préstamo al nuevo prestamista. Si no hubiera sido por Joni interviniendo y siendo muy práctico con mi préstamo, realmente creo que este proceso hubiera sido mucho peor para mí y mis vecinos con los que he hablado. El personal administrativo y el personal de VA necesitan capacitación y actualización serias sobre las políticas y procedimientos actuales. ... Más

Tuve un pago inicial diferente de lo que pensé que iba a ser. Me dijeron que podría obtener un préstamo convencional sin problemas y obtuve la aprobación de la fha al principio porque solicité durante el fin de semana y fuera del horario de atención. Mencioné que cambiaría el monto del pago inicial en más de la mitad después de que me dijeron que obtendría un préstamo de la FHA en lugar de un préstamo convencional debido a una diferencia de 1 punto. Parecía que se debía a que no se respondió a un mensaje de texto. El tutorial se movió unas 4 o 5 veces, lo cual está bien debido a múltiples variables. Después de hacer el recorrido y marcar los elementos, la persona que me acompañó dijo que se detendría al día siguiente y me enviaría fotos de todo lo arreglado que marcamos. No obtuve fotos, asumo que ella no pasó y tuvo que arreglar las cosas después de mudarse. Siento que los empleados de Lennar tienen poco personal y tienen una carga de trabajo máxima. Además, el seguro que elegí, con el que mi representante habló con varios empleados de Lennar, terminó incumpliendo con la compañía de seguros de Lennar. Nunca supe del Seguro que me dieron hasta que la compañía que elegí me envió un aviso de cancelación por falta de pago. Tienen la venta de mi casa, mi préstamo y ahora el seguro. La casa y el vecindario son buenos, pero como vendedor, el proceso se sintió incómodo. ... Más

trabajo de procesamiento (obtención de la transcripción del IRS, verificación de trabajo múltiple, la misma solicitud muchas veces). Mi hijo también es un oficial de préstamos, el precio y el título de Lennar pagados, me hicieron ir a través de Lennar. Pero, decía, el talón de pago, el extracto bancario y la transcripción del IRS se extraen automáticamente, si el cliente da su permiso.

La comunicación es clave, tuvimos algo y luego no. Aunque el proceso de proporcionar el papeleo fue doloroso, se hizo. Como veterano, debería haber más apoyo en el proceso para presentar sus exenciones de impuestos. Después de la compra, quiero felicitar a Travis que ha hecho que la posventa sea increíble. Siempre dispuesto a ayudar a resolver los problemas que se presenten. Deberías hacer algo por él. ¿Un aumento de sueldo o un ascenso?

Tratar con los compradores más adelante. A nivel personal más bien a través de internet. no me gusto eso

NO HAY MUCHO CONTACTO CON EL CONSTRUCTOR

Muy mala comunicación a lo largo del ciclo de venta y construcción de viviendas.

El equipo de ventas de Lennar no hizo un buen trabajo al vender la propiedad. El concepto de lista de espera no se implementó y las casas (fase 3) se vendieron por orden de llegada antes de la notificación por correo electrónico de la disponibilidad de la fase, etc. Esperé durante un año y soñé con mi primera casa y terminé con un plano de planta insatisfecho.

El diálogo es muy malo, cuando quieres aclarar dudas, sobre todo para un extranjero, no tienes un interlocutor claro. Nadie se hace cargo, tienes que acudir a terceros para que te ayuden. Los medios electrónicos previstos para la comunicación no funcionan. Muchos interactúan y finalmente nadie te aclara las dudas.

Compré mi casa a fines de enero de 2022 y me dijeron que estaría lista en 6 meses, lo que me pareció extremadamente ambicioso. Visité la propiedad 5 meses después y solo la estructura estaba lista. Empecé a ponerme un poco ansioso. Visité la propiedad 3 meses después (finales de octubre) y tenía muy buen progreso. El 11 de noviembre me informaron y confirmaron que el cierre sería el 28 de noviembre. Viajé para el cierre (vivo en Canadá) y cuando realicé la visita de inspección antes del cierre, estaba claro que la casa no estaba lista. Lennar me pidió que me quedara un par de días en Orlando, y dos días después me pidieron que volviera a casa y esperara hasta que se completaran los retoques finales. Fue extremadamente decepcionante. Sin embargo, me complació recibir una sincera llamada telefónica del representante de ventas, quien me pidió disculpas y me dijo que Lennar me acreditaría los gastos en los que incurrí en mi viaje a Orlando. Fue un buen gesto del constructor. Diez días después completé el cierre y recibí la propiedad. Considero Storey Lake una comunidad muy agradable. En cuanto a las expectativas. Lennar dijo que se necesitarían 6 meses para construir la casa y terminaron siendo 11 meses. En general, estoy contento con la compra, aunque hubo muchas cosas que se podrían haber hecho de otra manera, especialmente en el cierre. ... Más

Tuvimos que esperar 3 meses para recibir la nueva casa.

La experiencia de compra de una casa estuvo bien en su mayoría, pero los agentes de Lennar Mortgage fueron extremadamente incompetentes, y nuestro cierre se retrasó debido a múltiples problemas administrativos con Lennar Mortgage, quienes seguían enviándonos documentos con cantidades incorrectas que nos debían. Además, los agentes de ventas son arrogantes y groseros hasta que estás en contrato, por lo que tratar con alguien en Lennar siempre se sintió como una tarea.

Primero, los pros: 1. Nos encanta nuestra casa. El plano de planta y el tamaño del lote son perfectos para nuestra familia. Las opciones de la paleta de colores del interior son todas de muy buen gusto y cohesivas. 2. Estuvimos principalmente en contacto con Marc y Ryan durante todo el proceso de compra de la casa. ¡Disfrutamos mucho trabajar con ellos! Ambos son increíblemente receptivos, conocedores y útiles. Contras: 1. Después de que seleccionamos nuestro terreno pero antes de que pagáramos nuestro depósito, Lennar volvió a abrirlo para ofertar. Aunque todo estuvo bien y terminamos con nuestro terreno, fue un poco frustrante, aunque se atribuyó a una falta de comunicación. 2. Los interruptores de luz están desactualizados (sin interruptores de panel), eso fue una sorpresa. ... Más

No creo que nadie involucrado tuviera malas intenciones, pero tampoco creo que les importe mucho. La orientación de la nueva casa fue una gran experiencia. Mi mejor consejo es no cerrar hasta que se haya manejado cada imperfección. También fue una cantidad decepcionante de cigarrillos en mi propiedad.

Elson fue increíble de principio a fin. Andrea y Andre necesitan capacitación en servicio al cliente. Cheyenne fue genial. En general, la experiencia fue decente. El proceso fue fluido aunque yo estaba un manojo de nervios.

Tienen buenos y malos. Traté con grandes personas en ventas como Mike y odié las finanzas más allá de Christian. El proceso de la hipoteca fue bueno pero también un dolor de cabeza. Pero todos estamos felices. Gran comunidad con grandes familias, eventos y grandes momentos.

Todas las casas Lennar deben ser consistentes. A las casas no les debe faltar lo que se indicó al momento de la compra. Las promesas no se cumplen.

El proceso de venta de Lennar estuvo bien organizado y fue bastante sencillo. Su portal en línea es genial. Si bien nuestra casa se retrasó 6 meses, eso no es del todo culpa de ellos. Cobrarnos por 5 días de retraso mientras completábamos el proceso de tasación de nuestra casa después de esperar 6 meses por Lennar parece un poco injusto, independientemente de la cláusula del contrato. La verdadera decepción fue la calidad de la mano de obra en la pintura, los gabinetes... bastante bajos.

Comprar de Lennar es en general una buena experiencia. Pero debe estar preparado para una gran cantidad de garantía reclamada después del cierre. Todos, desde el departamento de ventas y el departamento de garantía, son súper amables, receptivos y serviciales. Tuvimos a Omar como nuestro representante de ventas, y él siempre está allí ayudándonos a explicar el proceso de cierre e hizo todo lo posible para responder a nuestras inquietudes. Richard y John son nuestro gerente de Wareanty, ¡ambos son muy educados y amigables! Debido al mal trabajo de la casa, teníamos que llamar a la garantía con bastante frecuencia, Richard y John nunca se quejaron de las constantes reclamaciones de garantía, pero pacientemente nos ayudaron a solucionar todos los problemas uno por uno. Por el servicio, podríamos dar un 5 estrellas sin pensar. Contratan a grandes personas en el equipo que brindan un excelente servicio. Sin embargo, la mano de obra es bastante mala en comparación con nuestra antigua casa, muchos problemas deben solucionarse después del cierre. Si es la primera vez que compra una casa y no sabe mucho sobre cómo arreglar las cosas usted mismo, debería pensarlo dos veces antes de comprar Lennar. Entendemos que siempre hay imperfecciones en cada hogar, pero como una nueva construcción, todas las imperfecciones hacen que nuestro nuevo hogar parezca una casa antigua que se está renovando a bajo costo. Uno de los Aseos de la Junior suite, el depósito de agua no se puede estabilizar, y lo tocamos está muy flojo. Cuando lo mencionamos en el recorrido final, el constructor no quería reemplazarlo, diciendo que mientras no tenga una fuga, debería estar bien, pero nuestro inspector de viviendas nos dijo que podría ser un problema de seguridad a largo plazo para quien esté guiñando este baño. Luego, muchas áreas en la pared no se instalaron ni se sellaron con calafateo. Al igual que el marco de las válvulas de agua principales no está alineado y en ángulo inclinado, el marco del grifo de la lavadora, el marco de ventilación de la secadora y la caja de conexiones y calle están muy sucios y no están completamente instalados en la pared, están sueltos y volando fuera de la pared, la ventana los vidrios se rompen 3 semanas después de que cerramos, y uno de mis amigos tiene una fuga en el inodoro el primer día que se mudó, y la casa está muy sucia, con manchas y marcas en las paredes y el techo. Todos los pequeños problemas, si la garantía no los soluciona, debe solucionarlos usted mismo. Solo prepárese para pasar algunas semanas solo para reclamar la garantía y solucionar pequeños problemas por su cuenta. Compare con nuestra antigua casa de centex y otras casas en el mismo vecindario, la mano de obra de Lennar de las casas en este vecindario es mala, por supuesto, por eso su precio también es más barato que los otros constructores por alrededor de 100K. Entonces, si no le importa reclamar la garantía y arreglarlo usted mismo, diría que es una buena compra. Entonces hablemos de su departamento de préstamos. Si toma el préstamo hipotecario de Lennar! ¡¡¡Nunca aceptes el Cierre VIrtual!!! ¡Es completamente un desastre y tendrá que pagar más del dinero del paquete en las tarifas de transacción! ¡Incluso tú a veces quieren presionarte para que cierres temprano y quieren cerrar virtualmente! ¡No lo hagas! ¡Pueden retrasar la fecha de cierre para un día posterior! ¡Los oficiales de préstamo no son realmente receptivos en comparación con su departamento de ventas y garantía! Muchas veces, no responden a menos que necesiten algo de ti. Y no explican muy claro sus procesos, y tuvimos que ir a Omar para saber los detalles. También para el cierre virtual, tendrá que hacer varias fracciones para terminar todo el pago inicial y las tarifas de cierre. ¡Y la tarifa de transacción de transferencia bancaria única es más que comprar un solo cheque de caja! Pensamos que teníamos que hacerlo, así que lo hicimos. ¡Pero mi amigo se negó a hacerlo y simplemente retrasó el cierre como para una cita! ¡Así que no hagas el cierre virtual! Si no fuera por la mala mano de obra y el préstamo y el proceso de cierre no tan agradables, le daríamos a Lennar 5 estrellas por su departamento de ventas y servicios de garantía. La razón por la que le damos 3 es porque le quitamos 1 estrella a la mala mano de obra que tenemos que reclamar la garantía con tanta frecuencia, y le quitamos otra 1 estrella a su departamento de préstamos por no ser tan claro en el proceso y tuvimos que pagar más. que las tarifas de transacción habituales jajaja ¡Espero que mi experiencia lo ayude a comprar en Lennar! ¡Y feliz compra de casa! ... Más

El primer recorrido de orientación y recorrido antes del cierre no fue una experiencia muy buena. Esta fue nuestra tercera casa, la segunda construcción nueva, y nos hemos mudado a otras cinco casas debido al cambio de lugar de destino (Marina de los EE. UU.). Estaba en Alabama esperando que se completara la casa y me dijeron que bajara para una primera orientación de la casa que me mostró que la casa no estaba lista, el piso del garaje no estaba pintado, no había vidrio en la ducha, la casa estaba sucia, los accesorios estaban oxidados, la pintura estaba en los pisos, aplicación de textura cutre. Me dijeron que lo arreglarían antes de cerrar cinco días después. Si bien algunos se abordaron, no fue suficiente, cerramos porque ya tenía mi Uhaul estacionado frente a la casa y había dejado el hotel y ya estábamos pagando la electricidad y el agua. Incluso después de cerrar les dimos otro día para arreglar algunos artículos. Diré que el cierre virtual fue fluido y que fue genial, y lentamente la garantía de Lennar está solucionando los problemas que surgieron durante los dos recorridos. El equipo de Garantía de Lennar (Taylor, Cameron y otros), durante el mes que hemos estado aquí, están ayudando a resolver los problemas y eso es una gran ventaja por parte de Lennar. Una experiencia muy negativa se ha convertido lentamente en una positiva, sin embargo, ningún nuevo propietario debería tener que pasar por eso, afortunadamente, los miembros del equipo de garantía de Lennar son los que eclipsan al equipo de construcción inicial y las únicas personas en las que confío. ... Más

El cierre se demoró tanto que nos apresuramos a mudarnos y una vez que estuvimos en la casa comenzamos a notar cosas que no deberíamos haber aceptado nunca. La pintura de las paredes tiene grietas en casi todas las habitaciones. Y hay un daño en el gabinete de la cocina. Sentimos que nuestra necesidad de mudarnos era tan evidente que no escuchaban nuestras quejas. Tampoco nos dijeron que los cables de Internet no estaban en su lugar. Es muy importante que la gente sepa con anticipación para planificar las cosas. Trabajamos desde casa y fue muy inconveniente durante las primeras semanas averiguar qué había que hacer temporalmente. ... Más

Lennar es rápido con el servicio y muy receptivo. Sin embargo, no nos ofrecieron algunos de los artículos que solicitamos en la casa. No se ofrecieron nuestras opciones de algunos artículos o materiales. ¡Esto nos da cierta apatía por la casa!

Por dónde empiezo... Compramos una nueva casa de Lennar cuando aún estaba en construcción y ha habido innumerables problemas. No son negociables en las fechas de cierre. Estábamos fuera del país en la fecha de cierre propuesta y no les importó y no hicieron nada para ayudarnos a mover la fecha de cierre unos días. Solo hemos estado en nuestra casa durante un mes y medio y hemos tenido que realizar varias órdenes de trabajo por baldosas sueltas, una tina obstruida con materiales de construcción, las estanterías de nuestro armario literalmente se caen de la pared, etc. Trabajan con empresas que no se presentan en sus días programados y que no trabajarán en ABSOLUTO según el cronograma de los propietarios para las reparaciones de garantía, lo que hace que tengamos que ausentarnos del trabajo como si fuera nuestra culpa que nuestra nueva casa se esté desmoronando . El tiempo dirá cómo envejece la casa en última instancia, pero tantos problemas tan pronto me dice que nos espera un futuro costoso. Definitivamente ni siquiera consideraré otra casa Lennar en el futuro. ... Más

La casa tiene algunas características realmente buenas y algunas malas. El acabado no es tan bueno como podría ser, y muchas áreas lo demuestran, especialmente el piso. El riego por goteo instalado ya estaba roto el segundo día que nos mudamos, y luego se rompió una tubería un par de semanas después. He estado en la casa durante aproximadamente un mes y ya he enviado boletos. La mejor parte es la capacidad de respuesta a las entradas. Diana y Moe han sido de gran ayuda.

Esta es mi segunda casa con lennar. Al momento del acuerdo de compra hay una promoción de 2.5 % de descuento cuando compra una segunda casa con lennar pero el asesor de ventas rechazó la oferta porque estoy usando un agente inmobiliario. eso es totalmente injusto