Reseñas de Lennar

En cuanto a la calidad, defectos por todos lados, estética y electrodomésticos, muy diferentes a la casa modelo que te tienta a comprar. El servicio de atención al cliente responde rápido, pero después de eso, el proceso de hacer las cosas o arreglarlas lleva mucho tiempo. Creo que la mayoría de los compradores de viviendas de Lennar experimentan todo esto, es triste decirlo.

Lamentablemente, los problemas que planteamos durante la inspección aún no se han resuelto y hemos estado viviendo en la casa durante casi dos meses. Invertimos tanto dinero en comprar esta casa que es triste que no podamos solucionar los problemas de manera oportuna.

Al hacer la inspección previa y la inspección final, verifique todo. Después de 45 días en esta casa, todavía encuentro cosas que pasé por alto en las inspecciones. Todavía estamos raspando la pintura y el adhesivo de los pisos. Paredes torcidas, grumos de yeso en las esquinas. Tenga cuidado con los correos electrónicos que le muestran cómo usar su sistema de riego y descubre que el sistema de riego no está incluido. Ring Doorbell no está incluido

Eric y Chad son los gerentes de construcción más groseros con los que he tratado. No hacen bien su trabajo y culpan a otros. Les he pedido varias veces que les pidan a los trabajadores de la construcción que no estacionen frente a mi casa y bloqueen mi entrada. Han discutido conmigo y me han dicho que no pueden preguntarles dónde estacionar. Tengo en cámara que los trabajadores de la construcción estacionaron su vehículo justo frente a mi entrada durante más de una hora y les he enviado las fotos de los vehículos. No hicieron nada. No estoy muy contento con Lennar por tener a tipos como Eric y Chad como gerentes de construcción. No están calificados para trabajar para Lennar. ¡Quiero que la gerencia de Lennar hable con ellos y les pregunte por su comportamiento grosero! Nunca volvería a tratar con Lennar y nunca recomendaría a ningún amigo o familiar solo por esas dos personas groseras. Han discutido con la mayoría de la comunidad por cosas pequeñas. Deben ser eliminados de Lennar. Están representando a Lennar y los clientes de Lennar están huyendo de ellos. ... Más

Tengo varios problemas con el césped. La empresa Lennar me dice que tengo que llamar a la empresa de césped, pero compré la casa a Lennar, no por la empresa de césped. También tengo otros problemas con los que no me han ayudado. Creo que personalmente no les importa.

Estoy agradecido de que todo esté limpio y nuevo, sin embargo, la calidad y la artesanía son deficientes. El fregadero grande de la cocina tiene el grifo incorrecto para ese tamaño de fregadero, algo así como enjuagar, el fregadero es imposible y tendrá que ser reemplazado. El grifo del baño gotea debajo del fregadero cuando salpica agua lavándose la cara. Más del 50% de las luces instaladas no funcionan correctamente. Es tan tenue que es difícil ver, por ejemplo, cocinar en la cocina o maquillarse en el baño principal. El patio trasero no está nivelado. Hay tantos agujeros grandes como zanjas, me he torcido el tobillo varias veces, me despidieron y me dijeron "se nivelará". La compañía de garantía Lennar ha estado atenta a la mayoría de mis solicitudes, pero me dijeron que en parte se trata simplemente de que están recortando gastos y usando los productos más baratos. Hay una puerta de garaje sin abridor, además, no hay manija en el exterior de la puerta del garaje para abrirla desde afuera. Estos son solo algunos de los problemas que he tenido. Sin embargo, no he tenido ningún problema con la calefacción y el aire acondicionado, el agua caliente, el alcantarillado, etc. Así que eso es algo muy positivo. El vecindario es agradable y espero tener una casa club y una piscina en algún momento. Todavía no he tenido una inspección por parte de una empresa privada, así que veremos qué dicen sobre la "estructura" de la casa. Gracias ... Más

En general, la casa está bien y la construcción es buena. No tuve muchos problemas hasta ahora. Pero no estoy contento con la atención al cliente después del cierre de la casa. Incluso durante el proceso de construcción, siempre hubo una brecha de comunicación por parte del gerente de construcción. Nunca nos mantuvo informados sobre el progreso, ni siquiera nos notificó antes de que se colocaran los paneles de yeso. Tuve que comunicarme con él para programar una inspección previa a la instalación de paneles de yeso y los paneles de yeso se colocaron apresuradamente, por lo que no pude realizar la inspección. Después del cierre, hay problemas identificados previamente con el césped y los arbustos que el gerente de construcción no aborda, y la única respuesta que obtuve de él fue "Sí, lo haremos, no debe preocuparse", y ninguna acción sobre el terreno para "realmente ocuparse del problema". Realmente descontento con la atención al cliente después del cierre de la casa. ... Más

Los electrodomésticos son de la mejor calidad. Hay demasiados sitios web. Debería haber un único portal con un único usuario y contraseña. Hay demasiadas normas. ¿Por qué tengo que pagar una tarifa de solicitud después de que se aprueba un proyecto? No responden muy bien a algunos problemas. El director de construcción y el personal hacen promesas y tardan demasiado, si es que tardan, en responder.

El proceso en general fue muy fácil. Todo se hizo prácticamente en línea, con la comodidad de mi tiempo libre, desde mi teléfono. Los documentos de cierre se hicieron desde mi teléfono, así que fue bastante bueno. Sinceramente, diría que estas casas se construyen a un precio muy económico. Los materiales y la mano de obra que se utilizan para construir la casa pueden ser mucho mejores. Es como si les dieran instrucciones de conseguir los materiales más baratos posibles para todo lo que se utiliza en la casa, pero le cobraran al propietario un ojo de la cara por la hipoteca. Aparte de eso, mi casa en Collier es una casa bastante decente para una pareja o una familia muy pequeña. ... Más

Nuestra experiencia general transcurrió sin problemas hasta el día del cierre. Lennar no tenía las llaves de nuestra propia casa y quería que firmáramos el registro para la inspección. Tardaron más de 2 horas en obtener nuestras llaves. Fuimos diligentes en nuestra inspección con el representante de Lennar antes del cierre. Señalamos los defectos que debían repararse. Dos días antes del cierre todavía no habían completado todos los problemas. Contratamos a nuestro propio inspector de viviendas, lo cual recomiendo encarecidamente. El proceso de reclamo de garantía de Lennar es una broma. Tenemos una garantía de un año para informar cualquier problema. Presentamos un reclamo por el timbre Ring. Esto fue una broma. El representante de garantía de la vivienda no fue de ninguna ayuda. Tuvimos que llamar al electricista para que revisara el cableado. El cableado estaba perfecto. Luego tuvimos que comunicarnos con Ring. Lennar no nos dijo que llamáramos a su cuenta dedicada de Ring. Después de varias horas en el teléfono con Ring, nos enviaron una unidad nueva. Ring nos dio un código gratuito para canjear la instalación después de recibir la nueva unidad. El técnico vino e instaló el nuevo timbre y finalmente pudimos usar nuestra cámara de seguridad con timbre. Nos tomó más de 6 semanas resolver esto sin ayuda de Lennar. Nuestro segundo problema fue con los adoquines. No nos dimos cuenta en la inspección que aproximadamente 12 o más no son exactamente del mismo color. No estoy seguro de si se quedaron sin adoquines cuando instalaron los nuestros y usaron algunos que ya tenían o qué. Cuando están mojados, no se nota tanto la falta de coincidencia. Sin embargo, cuando están secos, es obvio. Presenté un reclamo de garantía nuevamente. El representante que tienen para reclamos de garantía es una persona muy grosera y enojada. No le importa su problema. Nos dijo que deberíamos habernos dado cuenta de esto en la inspección y que no estaba cubierto por la garantía. Solicité el número de página de la garantía que indica esto. Luego comenzó a ser agresivo hasta el punto en que simplemente tuvimos que ignorarlo. Parece que desde nuestro punto de vista, el control de calidad en Lennar es mínimo. Entendemos que las nuevas construcciones tendrán fallas. Sin embargo, cuando tienes una garantía de vivienda de un año del constructor, no debería ser un desafío resolverlo. Amamos nuestra casa y hemos conocido a algunos vecinos maravillosos. Asegúrese de revisar cada rincón y grieta a la hora de su recorrido y contrate a un inspector de viviendas independiente e imparcial. Nuestro inspector tenía un informe de 85 páginas que incluía fotografías. Infórmese y sea consciente. ... Más

Estábamos emocionados de estar en nuestra nueva casa hasta que nos mudamos y comenzamos a ver muchos problemas. La mitad del piso de toda la casa está desordenado. Muchos problemas con el acabado y el sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado, principalmente las cosas más importantes y parte de la casa. Los electrodomésticos son todos monograma, pero ya tienen problemas. Afortunadamente, el personal de atención al cliente es muy amable y me ayudó con todas mis quejas. ¡Y ese es el único consuelo que tenemos porque Doug del servicio de atención al cliente es simplemente excepcional! La casa es hermosa, realmente hermosa, nos encanta el plano del piso, pero la calidad y la sensación de que hubo prisa por terminar es ridícula. La calidad de la casa no vale el precio que estamos pagando. Me despierto todos los días y me siento triste porque se supone que esta es la casa de nuestros sueños. Nunca tuvimos un problema con Pardee, que es nuestra primera casa en 10 años. Nunca más vamos a invertir en otra propiedad con Lennar. ... Más

Es fácil trabajar con ellos la mayor parte del tiempo. La calidad de la casa es extremadamente mala. Los contratistas deben prestar más atención a los detalles. Mano de obra deficiente. La "integridad" de Lennar es deficiente. No recomendaría su empresa a nadie más.

Llegué a Colonial Heritage con expectativas más altas de las que debería haber tenido. Durante la sección de ventas, se presentó a Lennar como un constructor de calidad, pero lamentablemente esas expectativas no se cumplieron. Habría esperado algo mejor que una mano de obra por debajo del promedio, que es, lamentablemente, lo que obtuvimos.

Nuestro vendedor, Norman, siguió intentando vendernos algo que no queríamos y, aunque éramos los primeros en comprar una casa, nos encontramos con una conversación con otro cliente potencial que estaba a punto de venderle la casa que nos habían prometido. Solo estábamos esperando a que nos entregaran la casa para pagar el anticipo. Hemos tenido problemas para que se completara el trabajo de garantía. Hicimos una inspección privada y algunos de esos problemas, que se suponía que se solucionarían antes de que nos mudáramos, todavía no se han completado. Un tipo olvidó la pintura que necesitaba, dijo que cerraría el ticket y lo volvería a abrir cuando regresara para que pareciera que el trabajo se había completado. El trabajo todavía no se ha completado. La lista continúa. ... Más

En general, la experiencia ha sido difícil. Cerramos a fines de mayo y aún no tenemos un buzón de correo y la dirección no es reconocida por la oficina de correos ni en los mapas. Ha sido extremadamente difícil que nos entreguen muebles y otros artículos en la casa. Nuestro servicio de Internet tardó más de dos meses en activarse en la casa por la misma razón que el proveedor de servicios no pudo confirmar que la dirección fuera verdadera. Ojalá Lennar hubiera esperado uno o dos meses más antes de cerrar; mudarnos cuando lo hicimos ha sido una experiencia muy desagradable.

Algunos problemas se resolvieron pero otros están presentes y nadie ha respondido todavía, honestamente, es como si realmente los estuviera molestando.

Considere el costo de los complementos que tendrá que comprar usted mismo según el precio de compra, es decir, canaletas, cortinas para ventanas, acabado de la cerca, etc.

Todos los involucrados fueron útiles durante el proceso de compra. Después del cierre informamos dos problemas que no se han corregido. Pero estamos muy contentos con la casa y la ubicación.

Nuestra nueva casa es absolutamente hermosa, sin embargo, el nivel de mano de obra, materiales y seguimiento para corregir los problemas es una decepción. No hay manera de que usted note todo en su recorrido o incluso dentro de los primeros 30 días desde el cierre. Hemos notado grietas en los pisos de los baños, rayones en los lavabos, astillas en los pisos, puertas de garaje extremadamente ruidosas, muescas en los gabinetes, estantes de muy baja calidad en la cocina, solo un estante en los gabinetes inferiores de la cocina, inodoros y grifos de la más baja calidad y, lamentablemente, mucho. más. Los armarios también están construidos con estantes de alambre baratos y cada unidad viene con una habitación o armario sin terminar, sin estantes en las duchas, excepto en el baño principal y en las habitaciones sin luces de techo. Por el precio pagado por nuestra magnífica unidad, se podría suponer que todo estaría en óptimas condiciones. Los propietarios de construcciones nuevas merecen algo mejor y no se debe esperar que contraten contratistas para que se encarguen de estos elementos al mudarse, incluidas terrazas o patios exteriores. ... Más

Se utilizaron materiales de baja calidad, especialmente el piso. La casa tenía muy poco sistema de rociadores y canaletas. No había toalleros ni soportes para papel higiénico. Había tomas de teléfono en la cocina y el dormitorio. ¿Necesito decir más? Incluso tuve una gotera en el techo el primer mes Ninguno de ellos Los contratistas hablaban inglés, pero el gerente de construcción fue excelente al responder a las correcciones necesarias.

Han cerrado. Tenía dos árboles muertos, uno al frente y otro atrás. He estado tratando con un caballero que es horrible. Su nombre es KRIS. Probablemente tengo 50 mensajes de texto de él diciendo que van a reemplazar ambos árboles, pero solo reemplazaron el de enfrente, dos días después de que me mudé, hice que Prince e Son evaluaran ambos árboles. Dijeron que ambos estaban muertos. KRIS se avergonzará de sí mismo por no responder a sus mensajes y ahora tengo un árbol muerto en mi patio trasero. He estado viviendo aquí durante más de un mes y mi primera factura de agua fue de $648, así que sí, he estado regando la propiedad, ellos ajardinan la casa de al lado. Recorrieron todo el camino desde mi propiedad hasta mi casa y llenaron todo el costado de la casa con el costado encima de mi lindo césped verde y todavía tengo un aspersor descubierto. Nunca volvería a comprarle una casa a Lennar y soy contratista. ... Más

Compré mi casa hace aproximadamente 2 meses. Simplemente encuentro salidas que no funcionan, la moldura está rota y el desagüe de la ducha no está terminado. No pude estar presente para mi inspección final porque soy militar en servicio activo y estaba ausente. He estado tratando de comunicarme con alguien porque nunca me dieron la llave del área de la piscina, pero no obtengo nada. Estoy muy decepcionado

Buen precio para San Diego, pero ojo con la calidad. Construyen casas contra reloj, por lo que hay muchos defectos en las casas. Esté preparado para ser paciente con ellos y esperar a ver si le ayudarán a hacerlo correctamente después de firmarlo. No les importa ofrecer buena calidad a los nuevos propietarios.

El único elemento que hizo que esta compra fuera menos que maravillosa fueron las promesas incumplidas en el cronograma y eso solo fue causado por una mala mano de obra. Una y otra vez tuvimos que posponer nuestra mudanza debido a elementos que estaban incompletos o mal ejecutados. Parece que el orgullo por la mano de obra es cosa del pasado en las casas de nueva construcción. Si las cosas se hubieran hecho bien desde el principio, habríamos cumplido los plazos. Además, hubiera sido bueno recibir algún tipo de seguimiento por parte de nuestro vendedor. Una vez que firmamos la documentación para la compra, nunca supimos nada de él. Los elementos que necesitaban atención después de que nos mudamos se resolvieron rápidamente. Ojalá disfrutemos el resto de nuestras vidas en esta casa. ... Más

Entré a una casa que compré por internet y cuando la vi en persona no me sentí feliz, no había pasto en el jardín y por dentro es como si lo hubiera hecho alguien con prisas y estaba bizco. , Me desperté con un montón de hormigas y algunas arañas y cuando fui a hablar con alguien me dijeron que es mi casa así que tendría que lidiar con eso, y esto fue después de vivir allí durante 3 días, un camino de entrada frontal que tiene una grieta en tres paneles por los que todavía tengo que pagar el precio completo, no hay almohadilla trasera sobre la que pueda asar, gabinetes que golpean las paredes y pisos que se hicieron sin cuidado, cuando miré por primera vez a esta empresa, pensé Les dije a otros que lo investigaran y compraran, ahora no lo hago porque no quiero que alguien me culpe por comprarle a Lennar. ... Más