Reseñas de Lennar

Tuve un problema con las direcciones de mis canaletas. Me quejé sobre el problema con Lennar, pero simplemente manipularon mi preocupación y, en lugar de tomar mi solicitud, simplemente dijeron comprar una extensión de canalón, pero esa no es una solución a mi solicitud. He pagado alrededor de $ 500k por mi casa y hay un gran lío de mantillo. mi manera de caminar a la entrada principal después de cada lluvia. La resolución que se pide es cambiar la dirección de los canalones. Como no quiero poner extensión porque no se ve bien y hace que mi casa se arruine.

Nuestro viaje con Lennar fue agridulce. Nuestra primera visita a una oficina de Lennar se encontró con un agente muy grosero y poco profesional que estaba muy emocionado de vendernos y cuando vio nuestra fecha de nacimiento en nuestras identificaciones rápidamente las devolvió y nos dijo que no había casa disponible y que no habrá ninguna pronto . Nos fuimos y regresamos en otro momento con nuestro agente para ser recibidos y bienvenidos por un agente de Lennar absolutamente increíble, Ty. Tyrone nos guió a través del proceso y nos ayudó en cada paso del camino hasta el cierre. Tuvimos algunos contratiempos con los agentes de cierre y los oficiales de préstamos por solicitar constantemente los mismos documentos una y otra vez. Por supuesto, los militares tampoco se lo estaban poniendo más fácil. Cuando nos mudamos, el aire acondicionado no funcionaba y nos comunicamos con el servicio de garantía de Lennar y hasta el día de hoy, no han aparecido, solucionamos el problema. En general, todos los que conocimos hicieron su trabajo, pero Tyrone hizo todo lo posible para representar la marca Lennar y reconoció que estamos comprando una casa, no un bolígrafo. Con Lennar, solo se trata de trabajar con la persona adecuada porque la marca en sí tiene mucho que ofrecer. ... Más

Lennar hace que la experiencia de comprar una casa sea fácil. Sin embargo, después de mudarme a mi nuevo hogar, descubrí que parece que los contratistas contratados no prestan atención a los detalles. Mal trabajo de pintura... gotea por todas partes.

Durante la ceremonia de entrega o felicitación presta atención a los pequeños detalles de la casa. Como será muy difícil pedir servicio después. Tomó casi un mes arreglar la puerta del garaje porque el control remoto ni siquiera estaba programado y cuando lo intentamos no funcionó en absoluto, incluso el control remoto de pared no funciona. Si no es una persona ocupada, tiene todo el tiempo para hacer todo, pero si tiene trabajo y es una persona ocupada y depende del servicio, le llevará un tiempo esperar a que se realice el servicio. Lo mismo con la puerta del anillo, estuvo bien, pero de repente se detuvo y nuevamente hubo un período de espera de al menos 2 semanas. Hasta ahora hay fallas que podemos ver. ... Más

Michael y Joe dicen que solucionarán un problema informado, pero nunca lo llevarán a cabo. Las tablas del piso de arriba crujen y se sienten deprimidas como si fueras a seguir adelante. Al informar sobre problemas relacionados con la mano de obra de la casa, se le dice al comprador que se trata de un problema cosmético y que no está cubierto aunque sea culpa de los constructores. Al comprar una casa nueva, debe sentirse bien y no sentir que hay una montaña de problemas. Vivo frente a una casa modelo y la gente me pregunta constantemente sobre nuestra casa y vecindario Lennar. Estoy en el punto donde les estaré diciendo la verdad. no estoy feliz ... Más

La construcción de Lennar no tiene mano de obra. Mi puerta de entrada está fabricada defectuosa esperando un reemplazo. El equipo de atención al cliente no puede hacer milagros hasta que obtenga las piezas. El supervisor de construcción está tratando de terminar y vender, no le importa la calidad. Espero que el equipo de alta dirección haga más cosas mejor

Comunicación deficiente, calidad de construcción deficiente, el personal de Lennar no está dispuesto a entregar una casa de calidad, el gerente de construcción no responde y no solucionó los problemas de inspección de la casa, entrega a domicilio al cliente con muchos problemas, después de cerrar las quejas no se manejaron, en general, una experiencia extremadamente mala

Hemos estado aquí por poco tiempo, pero hasta ahora nos gusta la experiencia. Lo mejor de la comunidad son los vecinos. Todos queremos disfrutar nuestro tiempo aquí y todos intentan que eso suceda. Todavía no hay mucho abierto, pero el jardín comunitario ha sido una gran experiencia. Estamos deseando que se complete la casa club y se organicen las actividades. Hemos tenido algunos problemas con nuestra casa, como aceras agrietadas, mano de obra descuidada y tecnología "inteligente", pero esperamos que esas cosas se corrijan. La comunicación con la gerencia también es un problema.

Esta es la tercera casa nueva que compro en los últimos 20 años. Como veterano militar, esta fue, con mucho, la casa con peor atención al detalle que he tenido. Los enchufes de pared no eran todos iguales, las alfombras estaban sucias y llenas de aserrín. Limpieza profesional no realizada. Las paredes tienen curvas, las ventanas no tienen el mismo ancho, las rejillas de ventilación no están en un baño cerrado, no hay rejillas de ventilación en la parte superior de las escaleras donde hay una ventana. Básicamente, estos gerentes de construcción están juntando estas casas y no se aseguran de que cada detalle sea correcto. Para una casa de $500K, esperaba algo mejor. Definitivamente no es mi hogar para siempre. Buscará un nuevo constructor cuando llegue ese momento. ... Más

La experiencia de compra fue excelente, pero una vez que cerramos fue como si ya no les importara. El personal fue muy amable y agradable, pero los problemas identificados antes del cierre aún no se han solucionado. El precio pagado no se acerca a la calidad que cabría esperar. Las paredes no están rectas, falta calafateo y no está terminado. La pintura se estropeó y se dijo que se arreglaría a los 30 días y luego se les dijo que solo volverían a pintar a los 11 meses. El mejor consejo que puedo dar es no cerrar a menos que todo esté completo porque no se hará.

La experiencia no fue mala, podría haber sido mejor, algunos de ellos podrían haber sido la escasez de materiales, parte de la artesanía en la casa de menor costo parece que fueron de la manera más económica.

Gerente de construcción Scott Su estilo de gestión es amigable y sus comentarios siempre son constructivos. siempre tenía tiempo para discutir. Su disposición a escuchar y aconsejar constructivamente va más allá de las expectativas de cualquier gerente. Los oficiales de préstamo Corey / Chris siempre accesibles, fueron muy analíticos y realmente pueden desglosar cifras complejas en partes. Son muy serviciales.

Estábamos súper emocionados de cerrar nuestra casa en mayo. Lennar había intentado adelantar nuestro día de cierre un par de semanas, lo que no funcionó con nuestros horarios, así que lo dejamos así. Cuando dimos nuestro primer paseo, nos sorprendió el estado de la casa. Las cosas estaban dañadas. Las cosas estaban sucias. Nos prometieron que sería atendido y listo para funcionar. Para el día del cierre, no se había terminado nada, incluidas las puertas que faltaban. Acordamos cerrar ya que no teníamos adónde ir. Nos dijeron que el trabajo estaría hecho. Han pasado dos meses a finales de julio y todavía hay mucho por hacer, además de la cantidad de problemas que hemos encontrado en el hogar. Incluyendo fugas de agua, sin seguridad, sin sistema de riego, fugas en los aspersores, árboles muertos, garaje roto, cosas dañadas que se dijo que debían reemplazarse, etc. desafíos, todavía sería un desastre. Le estamos agradecidos. En el lado posterior al cierre, Abby ha sido fenomenal al tratar de que la gente haga el trabajo. Siento que sin ellos dos no habría habido progreso. Deb y Abby obtienen más de 50 estrellas. Las personas que no se presentan a hacer sus cosas obtienen -50. ... Más

Si bien la parte de la compra fue fácil, fluida y divertida, la mudanza fue la más estresante. Voy a explicar por qué. Me mudé con una gran cantidad de problemas estéticos. La pintura estaba mal hecha por dentro y por fuera. Quien retocó la pintura no usó el mismo color y tengo manchas por toda la casa. La bañera de invitados tenía un rasguño de garra de tigre gigante. El sorteo del gabinete no se cerrará. La secadora está abollada al igual que el microondas. Las alfombras tenían clavos que sobresalían. Me corté varias veces. Los pintores dejaron cinta en las luces y el garaje. Las puertas corredizas rompen un trozo de losa. Los burletes están rotos en la puerta del garaje y la puerta principal. Una de las persianas se puso torcida. Un trozo de granito está astillado. Trabajé duro por el dinero para comprar esta casa. Demuestro que no pasaré por todos estos problemas. ... Más

Es lo que es, pero la calidad de construcción es apenas buena. El recorrido tuve algunos problemas que no se abordaron. Es una casa barata, lo entiendo. Mis preocupaciones eran solo cosméticas, pero se puede decir que GC no cuida a los trabajadores y se nota.

El superintendente de construcción no respondió en absoluto. De hecho, nunca se presentó a mi recorrido. Hizo nueve compromisos y nunca cumplió con uno. Cerré la casa el 27 de abril y no recibí las llaves de la casa hasta el 19 de junio. Todavía no tengo las puertas de los armarios. Tengo la intención de advertir a todos los nuevos propietarios sobre qué esperar cuando se muden. Por otro lado, el personal de ventas fue excepcional. Fueron receptivos y realmente trataron de ayudar a hacer las cosas. No sé cómo pueden trabajar con el superintendente de construcción. Es una pena porque tienes un buen producto y conceptos y un individuo puede dejar una impresión tan mala. ... Más

Después de un mes, todavía estoy limpiando la lechada y pintando el azulejo.

Sin embargo, una vez que haya pagado por su casa, el equipo de Lennar carece gravemente de terminar cualquier cosa que deba corregirse y arreglarse. Te quedas atascado en una lista de espera detrás de otros hogares ya establecidos. Estos fueron artículos que deberían haberse solucionado ANTES de que me mudara. 2 meses después, todavía estoy esperando las correcciones.

Bien, veamos. No tengo mamparas ni vallas ni detector de movimiento solo una toma de aire que hubo que arreglar un timbre que no suena pintura que no se ha terminado y dos toldos que no se han puesto. Qué opinas. ¡El proceso de compra de la casa fue genial! Hacer algo después de cerrar y mudarse es donde falla el servicio de atención al cliente. No se apresure a cumplir con las “exigencias de la construcción de casas” tan rápidamente y concéntrese en un buen producto terminado. ¿Permitiría que SU familia viviera en una casa como esta con tantos problemas que no se atienden? Soy una enfermera. ¿Qué pasaría si se cambiaran las tornas y llevara a su cónyuge o hijo al hospital con un paro cardíaco? Al intentar aplicar un shock a un corazón a un ritmo viable, no se produjo ningún shock, solo la muerte. ¿Sería aceptable para usted que "olvidé enchufar la máquina"?!!!!!! Distinta situación, mismo concepto. HAGA SU OFICIO !!! ... Más

Siento que la mano de obra y algunos de los materiales eran de mala calidad y que la pintura no se hizo correctamente. La excusa de tener que pintar en la oscuridad fue una declaración vergonzosa.

Los vendedores fueron excepcionales. La gente de la construcción dejó mucho que desear después de cerrar y reparar las imperfecciones. La calidad de la construcción era pobre.

Se supone que mudarse a su primera casa es una gran experiencia. Un mes en aguas residuales que se acumulan en las duchas, el techo de la cocina tiene fugas y causa daños a la cocina. Las puertas solo se cierran con fuerza, no permanecerán cerradas o se pueden abrir desde afuera incluso cuando está cerrado. Durante una o dos semanas dormí con mis hijos con mis padres debido a la puerta que se podía abrir desde afuera mientras estaba cerrada. Sé que la nueva casa tendrá problemas, pero esto es ridículo. Informé y le dije a Will seguir molestando a la persona que puede cuidarla. No lo veo como una molestia cuando el dinero que tanto me costó ganar entra en esta casa, un lugar para que mis hijos descansen, yo lo llamo una vivienda, no puedo llamarlo casa porque nos apresuraron a cerrar solo para vivir en ella y las áreas se cerraron con cinta adhesiva para reparaciones. Simplemente no era lo que se esperaba y si pudiera retroceder en el tiempo. ... Más

Falta un poco de tiempo de respuesta de comunicación y solución de problemas y entiendo que hay una escasez de empleados en todas partes, pero no debería llevar tanto tiempo como se está tardando en solucionar los problemas que señalé antes de cerrar y ahora pasar a la revisión de 30 días cuando sea nuevo. se están construyendo casas y se están cerrando en mi calle. Si esos nuevos hogares pueden recibir sus materiales, no veo por qué mi hogar no puede recibir los materiales también. El hogar es excelente, solo me gustaría un mejor tiempo de respuesta para solucionar mis problemas para poder disfrutar plenamente de mi nuevo hogar ... Más

el personal de ventas es genial. la administración de la construcción es horrible

Andy, nuestro vendedor, fue genial. Nos sentimos a gusto con él durante esta compra. Nos decepcionó cuando lo trasladaron a otro vecindario porque sentimos que estaríamos fuera de la vista y fuera de la mente cuando se trataba de preguntas durante la construcción. Andy todavía se comunicaba con nosotros regularmente y nos defendía, incluso de forma remota. Desafortunadamente, la persona responsable de nuestra construcción no fue tan buena. Respondió a nuestras solicitudes y preguntas con respuestas que no pudo o no estaba autorizado a dar. Si preguntamos "¿puedes hacer esto...?" en nuestra casa, él diría que sí, entonces no sucedería. Cuando continuamos pidiendo actualizaciones, dejó de responder mensajes de texto, correos electrónicos y llamadas telefónicas. Más tarde supimos que no podía cumplir esas promesas. Evidentemente ya no está con Lennar. Hay algunos problemas significativos de calidad de mano de obra. El panel de yeso no está ni cerca de ser liso, los tornillos se veían en el panel de yeso (no "pops" - las cabezas de los tornillos eran visibles), la pintura no era lo suficientemente buena, parecía que la pintura estaba diluida en algunos lugares donde el panel de yeso aún era visible. Fue principalmente el ajuste y el acabado lo que debería haber sido mucho mejor. Todas las funciones funcionan bien. No hay problemas eléctricos, de plomería o estructurales. ... Más