Reseñas de Lennar

Aquí están los 2 problemas: 1. Patio trasero horrible. No hay un nivel normal del terreno desde la casa hasta el patio trasero. Siempre hay humedad. No hay material adhesivo especial debajo del mantillo. Por eso todos los vecinos tienen mucho moho blanco en el mantillo y muchos insectos que crecen de la materia orgánica húmeda y el moho porque no se puso ningún material en el suelo. Ahora tenemos muchos problemas con moscas y hongos. Así que ahora necesitamos deshacernos de todo el mantillo y reconstruir un nivel normal del terreno. 2. Gabinetes horribles. El material es como papel. Muy frágil y delicado. Creo que en 1 año el estado de los gabinetes de la cocina será muy malo. 3. Imposible usar las puertas con trapos porque las puertas son demasiado bajas. ... Más

Solo quería decir que Jessica, nuestra asesora de vivienda nueva, fue excelente. Fue muy atenta, conocedora, profesional y proactiva. Nos encantó cómo manejó todo el proceso. Gracias a Jessica, hoy estamos en nuestra casa; es amable y muy competente. En cambio, Christina, la agente de préstamos, fue horrible. Dejó de responder, decía que nos devolvería la llamada o que nos contactaría, pero nunca lo hizo. Hizo que comprar una casa fuera extremadamente estresante. Si alguna vez la ven como su agente de préstamos, ¡huyan!

Respuesta deficiente del equipo de ventas. El equipo de soporte fue excelente, los problemas se resolvieron rápidamente. Decepcionado porque la activación solar tarda demasiado y no recibo ninguna actualización de estado. No hay nadie a quien contactar para obtener ayuda.

Asegúrese de prestar atención al hacer la inspección con cinta azul. Se suponía que debían arreglar algunas cosas en mi casa que tenían cinta, pero nunca lo hicieron. Simplemente quitaron la cinta y no las arreglaron. Así que revise toda la casa de nuevo para asegurarse de que estén arregladas antes de firmar.

La mano de obra se nota que es apresurada, pero es de esperar en casas prefabricadas. Se escatimaron algunos detalles, pero en general estoy contento. No me hizo ninguna gracia que Lennar vendiera mi hipoteca y no me informaran de esto. Tuve que investigar por mi cuenta.

Natasha fue nuestra representante de ventas. Muy informativa. Lily, del departamento de finanzas, hizo todo lo posible para que todo saliera bien. El servicio al cliente en cuanto a reparaciones no ha sido satisfactorio.

La casa no está bien aislada y la calefacción funciona constantemente para mantener la temperatura a 68 grados. Entra aire frío por muchos lados.

Bueno, me enamoré de ella desde que era ceniza. Sentí prisa porque todavía tengo que terminar algunos negocios en el otro estado. No disfruté la caminata para revisar esa casa y los problemas que surgieron, pero supongo que es mi culpa ya que no compartí mi tiempo, estaba muy apretado y lo peor fue que el registro del aire acondicionado no sabía que tenía que registrar no solo uno sino 3 y además del de afuera tengo que trepar al ático, pero el camino está peligrosamente construido, no sé cómo si hay que arreglarlo cómo la persona va a caerse, pero de todos modos lo hice y envié la información demasiado tarde para la garantía de 19 años. Ojalá los constructores hubieran hecho esto especialmente para una mujer mayor soltera. La vendedora era muy conocedora y amable, pero un pequeño empujón después de todo, ella necesita vender. Ojalá pudiera dar más comentarios, pero aún no he pasado ese tiempo en la casa y espero no encontrar ningún problema cuando llegue el momento. Gracias. ... Más

Una vez que firmes la compra, tu equipo (constructor) no responderá a los problemas que surjan después de la mudanza. Estarás solo. Esto es una pésima práctica comercial.

Materiales de baja calidad. Es difícil registrar los electrodomésticos LG en línea. La compañía eléctrica desconoce la dirección de nuestra casa. Tuvimos dificultades para abrir una cuenta.

La calidad de la construcción es más o menos la que cabría esperar de cualquier constructor, es decir, en general es una buena construcción, pero como en cualquier obra, hay algunas zonas que no están perfectamente alineadas.

Lily de Lennar Mortgage fue absolutamente maravillosa. Jacob también fue increíble. Desafortunadamente, todos los demás con quienes tratamos nos hicieron sentir presionados o poco importantes. Nos encanta la casa, lo cual compensó nuestra experiencia, o la falta de ella. El proceso de compra de la vivienda fue relativamente sencillo, con pocos o ningún problema.

Cuando conocí a Kenneth para la inspección final, fue increíble, muy servicial. Incluso se ofreció a ayudarme a descargar mi camión de mudanza si lo necesitaba y me dio su número personal. ¡Después de eso, absolutamente ninguna comunicación! Tengo mensajes de texto desde el 15 de octubre hasta hoy que aún no responde ni me devuelve la llamada. Necesitaba que me respondiera algunas preguntas y no había manera de localizarlo. Es una casa preciosa y todo lo que hace lo pinta muy bien, pero después de eso, olvídate de cualquier ayuda. Estás solo tratando de resolver las cosas. Menos mal que tengo buenos vecinos, tuve que pedirles ayuda. ... Más

Primero, la encimera del baño principal estaba agrietada. Vinieron a reemplazarla, pero luego causaron una fuga debajo del lavabo. Volvieron de nuevo, y seguía goteando. Tuve que pedirle a mi amigo plomero que la reparara. Luego nunca explicaron que el calentador de agua necesita estar en un modo diferente durante el invierno. Tomamos una ducha fría porque no había suficiente agua caliente. Regresamos de nuestras vacaciones en el extranjero y los niños tenían tos y resfriado, pero el calentador no funcionaba. Este es el momento en que encendemos el calentador. Solicitamos servicio y no vinieron hasta el día siguiente. No pudieron encontrar el problema y dijeron que tal vez necesitemos una unidad nueva. Mientras tanto, estamos usando calentadores portátiles y consumen demasiada electricidad, lo que provoca que el disyuntor se apague constantemente. No nos han dado ninguna actualización sobre nuestra unidad. Hace mucho frío en la casa. Hasta ahora he perdido la confianza en Villara Heating and Plumbing. Durante la inspección, no encendieron la unidad de HVAC para probar tanto la calefacción como el aire acondicionado. ... Más

La razón por la que elegimos Lennar es el plano de casa de última generación. Había un cambio frecuente de responsables y de documentos necesarios que podía hacer que uno se rindiera. Siento que cada vez que llamamos nos atiende una persona diferente, una dice que necesitamos esto, la otra dice que no. Mi primera casa, cuando la compré, era nueva, de construcción sólida, con buena mano de obra y pisos fáciles de limpiar. Nuestra nueva casa se siente descuidada. No fue construida con cuidado. La mano de obra es deficiente: las líneas de la pared están torcidas, al igual que los gabinetes y las rejillas de ventilación que dan a la pared. Los pisos son difíciles de limpiar. Mi cuarto de lavado es demasiado pequeño, poner una lavadora/secadora apilable es difícil y el interruptor automático se apaga. Los compradores de vivienda trabajan duro para tener una casa lista y acogedora, especialmente a este precio, uno espera un poco más; incluso un soporte para jabón en el baño sería apreciado. ... Más

Desde el vertido de los cimientos hasta la construcción de las paredes y su posterior instalación, estuve presente. Constantemente pedía la ducha a ras de suelo que necesitaba y nunca conseguí. Era una necesidad. Imprescindible para mi bienestar. Les preocupaba más la cuota que el bienestar y la salud de las personas.

Angela fue de gran ayuda como vendedora.

Esta fue la primera vez que pasé por este proceso. Me preocupaba todo, era escéptica, cuestionaba todo sobre proporcionar tanta información y estaba estresada. La representante de Lennar me guió a través de todo el papeleo, que era mucho, ¡y Lennar bajó el precio, lo cual fue una bendición! La representante del prestamista me hizo sentir mejor con respecto al proceso. Fue paciente y respondió a mis preguntas, asegurándome que el proceso es normal y que no me preocupara. Recibí mensajes de texto alentadores de mi agente inmobiliario, lo cual también me ayudó. Mi agente inmobiliario estuvo presente en la etapa final, "la firma". Una cosa que me molestó fue el gran pago inicial que tuve que reunir. Esperaba algo de ayuda como compradora de vivienda por primera vez, pero me dijeron que mi tasa de interés aumentaría y que tendría que mejorar mi puntaje crediticio. No estaba preparada para eso; ¡pero Dios abrió un camino donde no lo había! Como era mi primera vez, no estaba al tanto de muchas cosas, como que Lennar no me dio la opción de elegir el color de la casa ni del piso, y que usan pomos de puerta, portarrollos de papel higiénico, puertas y mosquiteras de aspecto barato. No me proporcionaron barras de ducha, toalleros ni cortinas; pero supongo que es para que pueda personalizar mi hogar. Me dijeron que incluirían lavadora y secadora, pero no estoy segura de si las estoy pagando o si realmente era un incentivo adicional. Después de mudarme, ¡recibí mensajes de texto y correos electrónicos de felicitación de TODOS los involucrados en mi experiencia! Me estoy instalando y aprendiendo a lidiar con las imperfecciones. En general, estoy contenta (aunque no lo parezca) en mi casa de Lennar. ¡No está mal para ser mi primera casa! ... Más

La casa no estaba terminada en la fecha en que se ofreció por primera vez. Otras casas vecinas se empezaron a construir después de la nuestra y se terminaron antes, mientras que la nuestra permaneció vacía sin trabajadores durante días. La calidad de muchos elementos es deficiente. La pintura es de muy baja calidad y la atención al detalle es pésima. No es la calidad de un pintor profesional. Nos mudamos y nos encontramos con que las tuberías estaban obstruidas por los trapos del personal de limpieza. Tuvimos que llamar a un plomero para que desatascara todo el sistema de plomería después de que se obstruyera, ¡y nadie respondió hasta el día siguiente! Parece que estas casas se construyen lo más rápido posible sin usar profesionales de calidad, sino con inmigrantes baratos y poco capacitados. Varios electrodomésticos tuvieron que ser asegurados después de mudarnos, ya que no estaban completamente instalados antes de la entrega. Estas casas serán bonitas, pero requerirán la reparación de muchos elementos. Por el precio que pagamos, creo que todos estos trabajos deberían estar hechos por profesionales de calidad, no por mano de obra barata. ... Más

Si bien la calidad de construcción de la vivienda en general es satisfactoria, hay algunos aspectos que podrían mejorarse: 1. Mejores cabezales de ducha en ambos baños. 2. El baño principal podría ampliarse reduciendo ligeramente el tamaño del vestidor. 3. Las mosquiteras en la entrada principal y trasera podrían ser una opción con costo adicional. 4. Además, los compradores deberían tener la opción de instalar pisos de madera en lugar de alfombras en algunas habitaciones, con un costo adicional. 5. La falta de timbre es molesta.

Samantha me brindó un gran apoyo para obtener mi hipoteca. Siempre que tenía alguna pregunta o necesitaba alguna aclaración, ella era la persona a la que podía acudir. Siempre contestaba el teléfono y respondía con prontitud.

El proceso de venta fue sencillo y la gente muy amable. Recibí respuesta y solución para un problema que no me gustó, pero sinceramente no puedo creer que construyan casas con interruptores de luz a distancias tan aleatorias de las puertas. Algunos están literalmente tocando el marco de la puerta, otros a solo 60 centímetros.

En general, mi experiencia con Lennar y el condominio fue buena, salvo por un problema menor y otro mayor para el que nunca recibí una respuesta satisfactoria. Atentamente, Bob T.

Heidi, la vendedora, es excelente. Nos ha guiado muy bien. Kiwan, el ingeniero de construcción, es increíble; ofrece un servicio al cliente excepcional.

La compra se realizó sin problemas, los electrodomésticos son todos GE pero de menor calidad, los interruptores de luz no son compatibles con reguladores de intensidad.