Reseñas de Lennar

Nuestro constructor fue increíble y Jayden, nuestro contacto de construcción, fue de gran ayuda cada vez que teníamos alguna pregunta. Mientras tanto, nuestro agente hipotecario de Lennar cometió fraude, no nos dio las cifras de cierre hasta 90 días antes del cierre y nos engañó haciéndonos promesas sobre créditos que, en última instancia, no pudo cumplir.

En primer lugar, fue un placer trabajar con la mayoría de las personas con las que tratamos en Lennar. Lennar participa en todos los aspectos del proceso: ventas, construcción, hipoteca, título, seguro, etc. Te dicen que tener todo en casa hace que la experiencia sea perfecta. Y esperarías que así fuera, pero no es así. La mano izquierda no tiene ni idea de lo que hace la mano derecha. En algunos casos, la mano izquierda no parecía saber que existía la mano derecha. Te asignan un "conserje" para que sea tu puente entre todas las diferentes partes en movimiento. En realidad, se comunican contigo aproximadamente cada mes con una actualización que recibiste dos semanas antes de una entidad diferente. No hay ningún beneficio en absoluto. Esta fue nuestra tercera construcción nueva y, con diferencia, la más cara, pero también la experiencia más frustrante. En cuanto a la construcción, la calidad no es buena. Toda la casa es un gran trabajo de parches. Se detectaron muchos errores y hubo que rehacerlos. Entiendo que nada será perfecto, pero hubo bastantes cosas que tuvieron que rehacerse. Espero que cualquier constructor haga su mejor esfuerzo, independientemente del precio, ya que todos los compradores de viviendas merecen calidad. Pero la calidad que obtuvimos en el precio de 7 cifras fue extremadamente decepcionante. Mi sugerencia para Lennar es crear una submarca para viviendas en este rango de precios y gastar un poco más en productos de calidad. Lennar simplifica el proceso de compra al ofrecer opciones extremadamente limitadas. Las alfombras y los azulejos tienen muchas opciones, pero los gabinetes y las encimeras no. Olvídese de obtener CUALQUIER opción de actualización eléctrica. Y las elecciones que hacen son cuestionables. Tengo 4 interruptores para la misma luz. Cada interruptor está a 10 pies del otro. Pero luego tengo una habitación donde el único interruptor está afuera en el pasillo. ¿Qué? Todas las habitaciones tienen precableados para ventiladores de techo, pero solo un interruptor, por lo que no puede controlar el ventilador y la luz de forma independiente sin un control remoto. ¿Enchufes con interruptores en la habitación? No. Recortaron gastos en los lugares más obvios. La experiencia con la garantía es impredecible. Programan las reparaciones con bastante rapidez, pero casi todas las reparaciones han implicado nuevos daños. Los pintores derramaron una gran cantidad de pintura sobre mis azulejos y los cubrieron con una planta en maceta. Estoy hablando de aproximadamente 1/3 de cuarto de galón de pintura. Los contratistas no intentan resolver los problemas subyacentes. Solo hacen lo suficiente para enmascarar el problema. En general, AMAMOS el diseño y la distribución de nuestra casa, pero no se obtiene ningún valor por los precios que cobran. ... Más

La solución del problema es muy lenta y no tan responsable.

El proceso de compra dentro del vecindario fue completamente deficiente. El agente que ayudó durante el proceso de compra casi hizo que no quisiéramos comprar la casa. Había fallas obvias en toda la casa (grietas en la barandilla/alfombra fuera de lugar y descolorida/etc.) y el agente ni siquiera reconoció que había problemas. Hasta que no habláramos con un vecino sobre su experiencia posterior a la compra, no habríamos seguido adelante con la compra. Sin embargo, el proceso posterior a la compra fue fenomenal. Dusty y Lamar han sido geniales. Aprecio su disposición para abordar los problemas que hemos tenido. Una nota, y más decepcionante, Lennar afirma que ciertos dispositivos domésticos inteligentes están incluidos en el hogar. Se anuncia en su web, se anuncia en los folletos que te dan del barrio. Desafortunadamente, no respetan todos los dispositivos que dicen explícitamente que vienen con la casa (termostatos incorrectos o de menor calidad, específicamente) ... Más

Por favor, haga su trabajo a domicilio y tenga abiertas sus opciones para comparar casas y agentes hipotecarios con otros constructores.

Comencé este viaje por primera vez hace unos dos años con una agente de ventas, la Consultora Diana, ella fue muy amable al principio, pero después de que no lo recibí, no recibí mi dinero de garantía hasta que me puse en contacto con una consultora de ventas llamada Stephanie. Pasaron nueve meses hasta que finalmente recuperé mi dinero gracias a los esfuerzos de Stephanie. Más tarde, decidí nuevamente comprar una casa al consultor de ventas de Lennar llamado Ray. Él hizo todo lo posible para responder todas mis preguntas, incluso me dio información que ni siquiera pregunté. Soy agente de bienes raíces y me sentí más feliz. cómodo con él. Finalmente cerramos este año y estoy feliz de estar en mi nuevo hogar. Me gusta aquí . Aunque fue un viaje y un proceso muy largos, estoy satisfecho con el resultado final. ... Más

El equipo de ventas fue INCREÍBLE (Craig fue genial). Sammy y Kris también fueron geniales. sin embargo, en lo que respecta a lo que se prometió con la casa en el recorrido final y no obtuvo lo prometido y Lennar ahora dice que no harán nada para arreglarlo. También recomendaría que al cerrar cierren el rociador. sistema ya que no me enseñaron cómo usarlo y ahora soy responsable de 104 mil galones usados ​​en 25 días. Me está costando lo mismo que el monto de mi hipoteca.

No estoy contento con este proceso.

En general, nos encanta nuestro nuevo hogar. El único problema con el que nos hemos topado es que tenemos un sistema de rociadores pero nadie nos ha enseñado realmente cómo usarlo. Como comprar cualquier casa, lidiar con el papeleo fue un poco molesto. Esté preparado para buscar en todo para proporcionarles lo que necesitan. Para mí fue exagerado y, a veces, frustrante. En un momento sentimos que nuestro representante de ventas de Lennar no estaba siendo muy honesto con nosotros. Nos encanta la casa en la que estamos, pero técnicamente era nuestra segunda opción. Cuando nos acercamos a nuestro representante de ventas sobre nuestra primera opción, varias veces nos dijeron que la casa no cerraría a tiempo para cumplir con nuestro plazo. Nos dijeron que la casa tendría que cerrarse en abril y que no estaría disponible en mayo. Bueno, nos mudamos a nuestra casa actual (segunda opción) en mayo. Nuestra casa de primera elección, cerró semanas después de nosotros en mayo. Además de eso, el rango de precio que nos dieron para esa casa bajó dramáticamente causando aún más confusión y frustración. Una vez que finalmente terminamos con el caos de la compra de una vivienda, nos tomamos un poco como algo personal que nuestro representante de ventas no aprovechó la oportunidad para ver cómo estábamos o incluso para pasar a felicitarnos. En lugar de eso, continuó pasando por delante de nuestra casa durante días para vender las nuevas construcciones restantes en nuestra calle. Digo todo esto para decir que la casa es maravillosa, sin embargo, es necesario trabajar algo con los representantes de ventas de servicio al cliente. ... Más

Las aceras y las entradas de vehículos son atroces. Huellas en ambos y marcadas y descoloridas. Polvo de construcción en sótano y garaje. Dos puertas pintadas en diferentes acabados, en la misma puerta. No se instaló ninguna bomba de sumidero, pero eso se resolvió rápidamente.

Problemas eléctricos. La unidad de aire no enfría bien el nivel superior. Difícil de enchufar al tomacorriente. La pintura utilizada es plana excepto en las zonas húmedas. Deberían haberles dado una opción.

Lennar tiene un proceso rígido que cumple con los tiempos de sus compromisos. Desafortunadamente, el proceso de construcción real es un golpe, hazlo y arréglalo más tarde. Como resultado, la mano de obra es deficiente y no hay incentivos para que los comerciantes realicen un trabajo de calidad. Nuestra experiencia ha sido que lo haces mal la primera vez. Luego responden rápida y positivamente a su solicitud sólo para solucionarlo y dejarle con otra solución de mala calidad y/o un problema diferente. Todo el proceso es muy, muy frustrante.

Falta de comodidades. Material pobre utilizado para construir la casa. Tener que instalar artículos de primera necesidad en el hogar. Se instalaron manijas de puertas interiores en puertas exteriores.

El vendedor y el director del proyecto fueron fantásticos/Lennar fue terrible: comunicación. El cierre legal fueron todas experiencias terribles.

Mi experiencia como prestamista fue una mierda. Apenas pude ponerme en contacto con Rich W. ¡Me hubiera gustado tener más interacción con él ya que era la primera vez que compraba una vivienda! Aparte de eso, el equipo de construcción fue servicial y amigable. Probablemente no utilizaré a Lennar como prestamista en el futuro.

He tenido muchos problemas con las puertas de mi casa, además de un cajón en la cocina que no cierra correctamente desde la primera vez que lo abrí. Esta es la primera vez que compro una casa nueva. Quizás esto sea normal. Me comuniqué con el servicio de atención al cliente con respecto a estos problemas y respondieron de inmediato. Me pusieron en contacto con mi representante y él concertó una cita para que alguien viniera a hacer las reparaciones. Tengo la esperanza de que cuando llegue ese momento todas las reparaciones se realizarán a mi entera satisfacción.

Demasiados lugares diferentes desde los que tuve que hacer preguntas. ¡Hay que simplificar las cosas! Nunca me dijeron muchas de las reglas y gastos que tendría. No recibí ningún papeleo y nunca fui incluido en ciertas listas. Fue una situación muy estresante para mí. Ninguna orientación en absoluto. Me dijeron que probablemente sucedió porque pagué correctamente y nunca fui al cierre. Se hizo en mi teléfono. Los trámites no llegaron a los diferentes departamentos. En cuanto a solucionar cualquier problema; el personal ha sido excelente. Comprobando incluso para asegurarse de que el trabajo esté hecho. Excelente experiencia con Josh y Hailey. PLZ transmite como todos los pagos a 1 facturación mensual y luego pueden dividirlo entre todas las diferentes empresas. ... Más

Demasiados documentos y diferentes inicios de sesión de Lennar y personas involucradas. No es nada divertido. Debería ser un proceso más fácil y una persona a quien contactar.

Estoy contento con el precio de la casa, pero desearía que Lennar le diera al comprador opciones para su casa. Tener niños con pintura blanca mate es terrible, si le quitas un trapo mojado, se quita la pintura. Además, ¿por qué no incluir un abridor de garaje para la puerta del garaje? Además de eso, ¿cuánto más difícil sería simplemente pintar el garaje? Si estás pintando toda la casa, simplemente pinta el garaje también. Además, si va a colocar césped, ¿por qué no asegurarse de que todo el lote tenga césped y no dejar solo la mitad de los patios traseros con tierra? O para mí tener 1/4 del jardín delantero con un montón de arena. Otra cosa es por qué solo pintar de blanco las molduras del frente de la casa y no los lados ni el patio trasero. Estas casas se construyen con un objetivo y se demuestra que se construyen tantas como sea posible y se venden rápidamente con la calidad del trabajo como secundaria. Simplemente conduzca por la calle y podrá ver las tejas que ya faltan en las casas que se acaban de construir este año. Pero si conduces por otros barrios de Portland, verás que las tejas están bien. Algunos otros problemas que he tenido con esta casa durante el primer mes que viví aquí son la semana 1, el aire acondicionado se apagó durante el fin de semana y me dijeron que lo siento, no podemos hacer nada hasta el lunes. Así que mi esposa embarazada y yo no tuvimos aire acondicionado ese fin de semana. La semana pasada notamos que nuestro garaje tenía un flujo constante o que salía agua del techo. Resulta que el constructor puso un clavo a través de la línea de agua. Repararon la fuga bastante rápido, pero aún estaban esperando que se reemplazaran el aislamiento y los paneles de yeso. En mi opinión, Lennar es la vivienda más asequible de la zona, pero tenga en cuenta que la satisfacción del cliente no significa mucho para ellos, solo les importa vender una casa y vender la siguiente. ... Más

No me gusta la práctica de que un solo abogado represente a todas las partes, incluido el banco hipotecario. Si bien puede parecer conveniente, no tuve con quién hablar durante el proceso cuando tenía preguntas.

Este es mi segundo hogar desde Lennar. Así que era plenamente consciente de en lo que me estaba metiendo. Cuando hice una oferta ni siquiera me presentaron una contraoferta. Eso se sintió grosero. Aunque el precio que ofrecí estaba muy cerca de las ventas en ese barrio. Luego, finalmente regresaron con una oferta después de un mes. Después de firmar el contrato, inmediatamente lo trasladaron a un coordinador/defensor del cliente. Según los correos electrónicos que recibimos, se sintió como si fuera más una palmada en la muñeca y una lista de cosas que no puede hacer. con letras en negrita. No pases a ver la casa... Menos flexibilidad en términos de programación de citas. La calidad de la mano de obra está bien según el precio que obtiene. En mi primera casa Lennar obtuvimos electrodomésticos GE, mientras que ahora tenemos Frigidaire, que podría ser un Go de menor calidad con menos expectativas. ... Más

El papeleo de cierre y las comunicaciones al final fueron terribles.

Me encanta el plano de planta. Lot es un poco menos deseable. Algunos defectos materiales se están solucionando hasta el momento. Muchos defectos concretos en poco tiempo en este barrio. Sería mejor una revisión en 6 meses. Estar en casa 2 meses realmente no es mucho tiempo para ver qué problemas surgen y cómo responden.

Compramos en una asociación de no propietarios. Piénselo dos veces. Coches, remolques por todas partes. No se están cuidando las malas hierbas. Es nuestro error pero no volverá a suceder. Lennar no controla el crimen mientras construye casas. Creo que es muy peligroso aquí.

El oficial de préstamos no tenía mucha experiencia y podía responder preguntas. Por fin, un oficial de préstamos experimentado explicó mejor las cosas. También enfrenté que las preguntas fueron respondidas más tarde de lo esperado. La experiencia general es buena, pero podría ser mejor.