Reseñas de Lennar

Pídale a alguien del servicio de atención al cliente que se comunique con nosotros, hemos tenido problemas para arreglar los elementos abiertos. Hemos pedido nuestros gabinetes de reemplazo durante más de 4 meses. Tenemos un grifo con fugas que se ha informado 5 veces o más. Necesito que una persona importante se comunique con nosotros. Nuestro panel eléctrico exterior necesita ser reemplazado. Todos los elementos informados desde el informe original.

La compra de mi casa a Lennar al principio fue genial. La agente de Lennar, Tina, fue muy útil y fue un placer trabajar con ella. Ella estaba muy bien informada sobre el hogar y lo que estaba incluido. Tratar con Matt, el asistente de construcción, también fue genial durante el proceso de construcción. Nos retrasamos en el cierre y nos mantuvo informados sobre los retrasos. He estado en la casa durante cuatro meses con cosas que aún quedan del recorrido original al cerrar el tiempo de respuesta para reparar las cosas es inaceptable no hay comunicación entre el departamento y nosotros y un punto los contratistas acaban de llegar a la casa en 8 am. Han intentado reparar el estuco de la casa 3 veces y todavía se ve horrible. Me doy cuenta de que estos no son los equipos de Lennar, pero deben responsabilizar a sus contratistas. Casi todas las reparaciones realizadas desde el cierre han sido de una calidad horrible y se ven peor que las originales. ... Más

Faltaba mucho la mano de obra. Azulejos del piso desiguales en todas partes. La pared seca no estaba pareja y muchos de los tornillos no estaban cubiertos. El piso del garaje no se alisó correctamente.

Todavía tengo problemas abiertos, sus pequeñas reparaciones, pero nunca se abordaron.

Demasiados problemas en el hogar y un largo período de espera para solucionarlos.

La experiencia de compra estuvo bien. Sin embargo, encontramos muchos problemas durante la excursión. Me pareció que quizás la construcción fue apresurada. Si hubiera sabido de los problemas de la mudanza a Arden (nuevas construcciones), la dirección no se publicó, los correos, tener que llamar para que arreglaran cosas en la casa, problemas de internet... Habría ido a otro sitio. No estoy contento. Pero estoy intentando que funcione. Mi garantía de todo necesita una extensión urgente.

Me complace compartir nuestra experiencia. La calidad es inexistente. La pintura está tan diluida que se mancha las manos y la ropa. Todas las tapas de los enchufes están pintadas en la pared. Los azulejos del suelo nunca se han limpiado. La electricidad hacía saltar los interruptores. La respuesta fue que no había ningún problema, que debería enchufar la Keurig en otro lugar. ¿En una casa construida para 2025? Nada. (Hemos cambiado los interruptores y el circuito ahora funciona bien). Tras el cierre, Lennar ha hecho poco o ningún esfuerzo. El sistema de solicitud de servicio es engorroso y casi inútil. No hay cajones en ninguno de los baños ni toalleros. Solo faltan estantes en los armarios inferiores de la cocina. Hay que cambiar varios azulejos. Hay goteos de lechada por todas partes, faltan tornillos de las bisagras de la puerta, la parte inferior de todas las puertas parece que se ha caído, hay arañazos en el fregadero de acero inoxidable de muy baja calidad. Tejas ondeando al viento. Arañazos en las encimeras de granito. La lista continúa. El estuco alrededor del timbre, el acabado de la cerradura de la puerta de entrada se está desprendiendo, el sellador de la base de la puerta de entrada se ha desprendido, el marco de la ventana del dormitorio delantero está suelto. La pintura gotea por todas partes. Los estantes de la despensa tienen enormes manchas de pintura del tamaño de una moneda de veinticinco centavos en cada estante. ¿Sigo? ... Más

Las paredes no están a plomo ni escuadradas. El suelo no está escuadrado. Las paredes exteriores están arqueadas y el revestimiento está muy ondulado. La moldura del sofito no está escuadrada. El vertido del muro de cimentación está irregular y en una zona el encofrado se ha desprendido, causando desniveles en la pared. En el suelo del garaje, se están desprendiendo virutas de hormigón.

La experiencia con la compra no fue mala, sin embargo, después de mudarme, el calor no funcionaba en la planta baja y tardaron 5 días en arreglarlo. Mi sedán estándar no cabe en el garaje. ¿De qué sirve un garaje si no cabe un sedán estándar?

Acabo de comprar una casa en Georgetown, Texas, de Lennar. Me prometieron Internet, que todavía no he recibido. Los pisos son baratos y se pueden limpiar bastante, el pegamento se sale de los pisos. Los materiales son baratos en las encimeras y los gabinetes. No estoy satisfecho con Lennar.

Nunca he visto una casa construida tan mal en mi vida. Gasté mucho dinero y ni siquiera tenía toalleros. ¿Qué casa no viene con lo básico? Tengo paredes que no cumplen con las normas. Mi patio trasero está lleno de rocas, clavos y todo tipo de cosas. Los trabajadores simplemente tiraron lo que se cayó o se desperdició y lo cubrieron con tierra. Tengo hijos y, aunque he rastrillado y rastrillado tratando de limpiar todo este desastre para que ninguno de nosotros pise los clavos, es una lucha. Todos son geniales durante el proceso de compra y luego te das cuenta del desastre.

Para ser honestos, fue muy difícil trabajar con Michelle. Esta es nuestra segunda casa y no hay comparación con lo genial que fue Tri Point con la compra y los problemas que tuvimos. Hay algunas cosas que repasamos con Brian durante la visita, quien fue genial, sin embargo, cuando Michelle se encargó de nuestra segunda visita, fue muy despectiva y desatenta a nuestras inquietudes. De todos modos, lo que abordamos fue un no rotundo sin mirar más allá de los problemas. Nuestro lavavajillas estaba roto por dentro: las piezas no están unidas, todo el lavavajillas se puede quitar, nunca se ensambló correctamente y cuando abordamos esto, su respuesta fue que teníamos que comunicarnos con GE, ya que no se presentó durante nuestra visita. ¿Cómo sabríamos que debíamos poner en funcionamiento el lavavajillas durante nuestra visita? Además, otras inquietudes y problemas que tuvimos parece que los otros representantes como Corina y Brian al menos lo intentaron, pero Michelle fue muy frustrante, grosera y desatenta al tratar con ellos, lo que no hizo que nuestra experiencia fuera agradable. ... Más

Los paneles de yeso y la pintura eran absolutamente horribles en toda la casa. Si el representante del constructor hubiera recorrido la casa antes de la primera inspección con el propietario y hubiera abordado estos problemas, tal vez esta hubiera sido una mejor experiencia de compra de vivienda. El cierre se adelantó a la mañana y la segunda inspección se programó para la tarde después del cierre. Muchos problemas de la primera inspección no se solucionaron. Después de la segunda inspección, los problemas se trasladaron a la división de Garantía, donde trabajé con Jude para solucionar mi lista de problemas. Me cansé de que me dijeran que algunos de los problemas de pintura eran problemas de "mantenimiento del propietario". Los mismos problemas no se solucionaron desde la primera inspección, JAJAJA... problemas de mantenimiento del propietario. Una advertencia para los futuros compradores de Lennar: retrasen el cierre hasta que cada uno de los elementos de su inspección y todos los elementos de ambas inspecciones estén reparados. NO CONFÍEN EN SU PALABRA de que se solucionarán. Retrasen el cierre y la gente de Lennar de nivel superior ejercerá presión para que se reparen las cosas. En este momento, no hay CERO responsabilidad a nivel del vecindario. NINGUNA ... Más

Los problemas de garantía y reparación son deficientes, falta de comunicación.

LENNAR HOMES MATERIAL DE CONSTRUCCIÓN BARATO empresa de calidad

La casa es muy cara y los materiales utilizados en la casa son de muy baja calidad. Puse un clavo en la pared, simplemente se mueve sin resistencia porque no había madera en las paredes. Más tarde descubrí que las paredes están hechas de dibujos animados en lugar de madera. Es una muy mala experiencia que he tenido. Todo se está cayendo a solo 3 semanas de estar en casa.

Los materiales son baratos... necesitamos llamar para reparar algunos artículos.

Acabamos de cerrar nuestro condominio, tenemos tantos problemas con los contratistas generales pobres contratados que no les importa y ¡se nota! ¡Trabajé para un gran constructor y nunca entregaríamos productos como este a nuestros clientes! ¡Nunca habría comprado una propiedad de Lennar sabiendo esto ahora! Es muy triste que todavía estemos esperando que se resuelvan los problemas.

Hubo un problema de rotura de vidrio. Los azulejos del baño tenían grietas.

Desafortunadamente tengo que decir que estoy extremadamente decepcionado con la calidad de la construcción en general de mi Townhome. Estaba muy emocionado de conseguir una casa Lennar debido a la reputación en el mercado de Texas (me mudé de Texas) pensando que estaba obteniendo una casa bien hecha. Durante mi recorrido me sorprendió la cantidad de problemas que tenía la casa, agujeros en la pared, pintura sin terminar por todas partes, puertas que debían lijarse y pintarse, marcos de ventanas que debían terminarse, lechada de los azulejos sin limpiar, áreas en los baños donde los azulejos necesitan lechada para sellar el azulejo, media pared en el baño principal completamente torcida, alfombra completamente suelta en el segundo piso, puedo seguir y uno con todos los detalles que aún faltan reparar. Durante mi recorrido final, le dije al gerente de construcción lo decepcionado que estaba porque la mayoría de los problemas que pedí que se solucionaran aún no se habían solucionado, la respuesta que recibí fue "bueno, esta no es una de las líneas de casas más caras de Lennar". “…,, waooo me quedé sin palabras con esa afirmación. Ahora estoy lidiando con la garantía, que ha sido una pesadilla, y sigo lidiando con el horrible servicio al cliente de una persona grosera que se comunica solo a través de mensajes de texto y actúa como si nos estuviera haciendo un favor. No respeta nuestro tiempo y quiere programar las cosas en cualquier momento. Somos profesionales ocupados en nuestra casa y las reparaciones deben adaptarse a nuestro horario y no al revés. Si supiera que tengo que pasar por esta pesadilla, no compraría una casa Lennar. ... Más

Estoy muy decepcionado, con la casa de calidad... los pisos gotean pegamento... no tengo cableado para la luz de mi terraza... cable que pasa por mi jardín... Ya gasté 10,000 solo para mejorar eso un poco... mi puerta de entrada tiene veinticinco centavos abertura de una pulgada en la parte inferior... el viento y el polvo lo atraviesan y hacen un ruido fuerte... Cualquiera de esos problemas... lo hablo con el gerente... A nadie le importa. Hablo con los vecinos y tienen el mismo problema, si no el peor.

Una vez que pagas, ya no priorizan tus preocupaciones.

Tantos problemas con la casa.

El proceso de venta fue bien. Buena comunicación, etc. Por otro lado, el apoyo de Lennar después del cierre es terrible. No responden de inmediato a los problemas ni se hacen responsables de los daños que observas cuando comienzas a vivir la casa. Todavía estoy esperando respuestas a varias solicitudes de servicio. Mi impresión es que no quieren solucionar los problemas.

¡Definitivamente es una casa de cantidad, no de calidad! ¡Están juntos!