Reseñas de Lennar

Cuando solicito algo a Lennar, responden con mucha rapidez. Sin embargo, cuando solicito algo a terceros, como Edmonson, no responden tan rápido. Era la primera vez que contactaba con Edmonson, así que les doy una segunda oportunidad. Pero cuando dejas un mensaje y un número de teléfono para que te devuelvan la llamada, eso sí que es un problema.

El servicio al cliente ha sido excelente hasta ahora, y las visitas guiadas con los representantes del constructor fueron de gran ayuda. Algunos elementos son de baja calidad y hubiera sido bueno poder mejorarlos. Por ejemplo, los gabinetes son baratos y ni siquiera tienen bisagras ni guías de cajones con cierre suave. La lavadora y la secadora deben ser los modelos más básicos y son muy ruidosas. El aislamiento proyectado en el ático parece ser insuficiente. No hay aislamiento sobre el garaje. El color oscuro de las puertas del garaje es bonito, pero absorben el calor del sol y convierten el garaje en un horno. Los caminos de entrada pavimentados son muy bonitos, pero también demasiado estrechos. ... Más

La experiencia de compra y cierre de la vivienda fue buena. Sin embargo, después de mudarnos, la pintura de varias puertas comenzó a desprenderse a los pocos días. El sistema de riego del jardín delantero no estaba programado correctamente. El césped se secó cuando nos dimos cuenta.

Buena experiencia de compra. El producto Lennar no cumplió con las expectativas. Materiales de baja calidad, por ejemplo, puertas muy pequeñas. Ventanas que no abren. Espacio desaprovechado en el mostrador de la esquina. La casa es muy oscura. Asegúrese de apagar las luces al visitarla.

Nos encanta nuestra nueva casa y el vecindario. Sin embargo, Lennar optó por la opción más barata durante la construcción, pero aun así nos cobró un precio exorbitante. La pintura blanca mate en toda la casa era horrible, los filtros de aire de las rejillas de ventilación eran de pésima calidad, los electrodomésticos eran de lo peor, y después de la inspección, la pintura quedó salpicada por toda la alfombra y el piso nuevos… Podría seguir enumerando problemas. El proceso de compra también fue abrumador, con documentación repetida y solicitada con muy poca antelación.

Sentimientos encontrados sobre este producto. Excelente plano, excelente precio de compra, pero la calidad de la mano de obra y de los materiales (por ejemplo, los gabinetes) fue decepcionante. Algunos dirían que "obtienes lo que pagas". El paquete de golf incluido fue un plus. La experiencia con Lennar Title y Lennar Mortgage fue excelente. La experiencia de venta con Adriana en la oficina de ventas también fue excelente. Algo de estrés al intentar mudarnos debido a una alarma de humo defectuosa que pitaba tanto que no podíamos dormir, lo que causó un retraso en la mudanza. Estamos trabajando con soporte para resolverlo. ... Más

Como era de esperar, la calidad general de la construcción y los materiales utilizados son excelentes. La experiencia con el equipo de ventas, el equipo hipotecario y el representante de posventa ha sido muy buena. Sin embargo, al crear incidencias, la respuesta y la programación podrían mejorarse considerablemente.

Jordan y Seth fueron muy amables y pacientes con nosotros. Como personas mayores, no somos muy expertos en tecnología, y ambos nos ayudaron en ese sentido. En cuanto a la construcción, este es el peor trabajo de pintura y rejuntado que he visto en mi vida. Esperaba una pintura de calidad estándar, pero la forma en que la aplicaron es pésima. Cuando fuimos a recoger las llaves de nuestra casa, nos encontramos con Richard, del servicio de atención al cliente, quien dijo que vendría en unos días. Esa fue la última vez que lo vimos.

¡La casa en sí es preciosa y perfecta para mí!

La mudanza en general fue estupenda. Sin embargo, la calidad del trabajo deja mucho que desear. Quizás sea solo mi opinión, pero me fijo mucho en los detalles. Algunas puertas tienen la parte inferior áspera. Hay zonas donde les falta pintura. Las puertas de los armarios de la cocina deberían tener topes para que no golpeen contra la pared al abrirlas.

El equipo no siempre está en la misma página.

Respuesta al problema... El teléfono que recibí no era el correcto para reportar mi problema. Para solicitar o reportar que mi puerta corrediza no se abre ni se cierra con suavidad, necesito el número correcto para reportar cualquier problema relacionado con la casa. Gracias.

En general, nos encanta nuestra nueva casa. Sin embargo, estoy muy decepcionado de que la zona común de la casa club y la piscina aún no estén terminadas, a pesar de que nos dieron varias fechas de finalización.

En general todo fue bien.

Mi experiencia fue estupenda, aunque el proceso fue engorroso.

Me gusta la distribución de la casa, pero hay muchos pequeños detalles aquí y allá. Por ejemplo, quedaron marcas de lápiz en las paredes de la cocina. Las placas de las paredes estaban sucias con masilla. Pequeños detalles que no se explicaron. La celebración y el día de la entrega de la casa parecieron apresurados. El representante hablaba muy rápido y repasaba la lista de verificación a toda prisa. La representante de ventas era Rhonda y respondió a todas mis preguntas, me mostró todos los modelos de casas y también todas las casas disponibles.

Recientemente compré un apartamento con Lennar y, en general, la experiencia fue positiva. El proceso fue sencillo y agradezco la profesionalidad del equipo durante la transacción. Sin embargo, quiero mencionar un detalle. Recomendé a una amiga, Sherry, quien también compró una propiedad a través de Lennar. Si bien me alegró recibir la comisión por recomendación, lamentablemente, se emitió a nombre de una empresa incorrecta. A pesar de haber enviado varios correos electrónicos solicitando la corrección, el asunto aún está pendiente. Entiendo que los errores ocurren, pero agradecería un seguimiento y una asistencia más exhaustivos para resolverlo adecuadamente. Espero sinceramente que Lennar continúe brindando una excelente atención a sus clientes, ya que la experiencia general merece ser totalmente positiva. ... Más

En general fue muy bueno, pero la respuesta a los problemas fue bastante lenta.

Samantha es increíble, un verdadero activo para Lennar.

BONITAS CASAS BUENA EXPERIENCIA EN GENERAL

La compra y la financiación fueron estupendas. Desde que nos mudamos, hemos tenido numerosos problemas. El mayor problema son las inspecciones de control de calidad. Era obvio que Chris nos mintió. Nuestra secadora no pudo haber sido revisada, ya que no estaba conectada correctamente al cuadro eléctrico. Nos dijeron que había pasado dos inspecciones. ¿Cómo es posible? Todos nuestros problemas se han solucionado hasta la fecha. Esta fue nuestra primera casa nueva. Supongo que teníamos expectativas demasiado altas. Lennar presume de ser todo incluido, sí. Pero todos los electrodomésticos son de gama baja. ... Más

La experiencia de compra y la transparencia con respecto a las expectativas son excelentes. La calidad de la mano de obra, en general, es buena. Mi mayor queja es el MDF utilizado en los gabinetes, zócalos, alféizares y marcos de ventanas. Un rotundo no a todo eso. Llevo poco más de un mes en mi casa y soy increíblemente cuidadoso para mantener todo en perfectas condiciones. Un poco de agua de mi ducha se filtró por debajo de la puerta y empapó la alfombra que colinda con los azulejos del baño. La alfombra absorbió el agua, que corrió directamente a los zócalos y, en 30 minutos, quedaron completamente arruinados. Los zócalos se ampollaron, la pintura se decoloró y ahora hay que reemplazarlos. Lo mismo sucedió en la cocina con mis gabinetes. Derramé un poco de agua en el piso junto al fregadero de la isla. El agua empapó la base del gabinete y, de nuevo, en 30 minutos, el lateral del gabinete estaba empapado, ampollado y destrozado. Usar MDF en ventanas, zócalos y gabinetes es una muy, muy mala idea. Ahorrarme unos dólares al no usar madera me ha decepcionado mucho con esta parte de mi nueva casa. Voy a tener que contratar a un contratista para que cambie todo el MDF de la cocina y los dos baños. ... Más

Nuestra principal preocupación es que no nos dieron la información que habíamos solicitado. No sabíamos que existían Soltera Sur y Norte. Le preguntamos a la vendedora sobre los cargos de la HOA, que son muy altos, pero no nos los explicó. Estábamos buscando una casa en Soltera, pero esta señora no nos dio información completa sobre la ubicación de las comodidades de Soltera. Estamos decepcionados por esto. Sentimos que nos estafaron. No hay ningún Lenner en la zona principal de Soltera. Nosotros, los de Soltera Sur, estamos pagando el doble de la HOA por algo que no nos beneficia directamente. Siento que Lenner nos estafó usando el nombre de Soltera para vender sus casas. En resumen, no hay ningún Lenner en la zona principal de Soltera. Nos encanta nuestra casa, pero extrañamos las comodidades que buscábamos y que nos prometieron. No queremos conducir kilómetros para ver lagos y flores bonitas, queríamos verlos desde nuestra casa. En general, estamos contentos de tener nuestra casa Lenner y de que fuera asequible para nosotros. Estamos agradecidos. ... Más

Asegúrate de tener agua corriente en la casa. El desagüe de la ducha estaba atascado. Había algunos detalles que se me habían pasado por alto y que necesitaban reparación. Por lo demás, la mudanza fue bien.

La calidad del material es mala.