Reseñas de Lennar

Me encanta la casa, pero me hubiera gustado que tuviera mejor calidad y un poco más de personalización.

Fue una experiencia fantástica. La mejor experiencia de compra de vivienda que hemos tenido.

En general, la experiencia fue buena. El inicio del proceso es la parte que podríamos recordar con frustración o con la sensación de haber sido engañados. La primera vez que vimos una casa de Lennar, supimos que nos gustaba mucho y estábamos muy interesados. El representante de ventas nos presionó bastante en esta etapa. No deberíamos habernos dejado presionar, pero era la primera vez que comprábamos una casa nueva y le permitimos que nos hiciera creer que había riesgo de no conseguirla (aunque era noviembre y las cosas iban muy despacio). Decidimos representarnos nosotros mismos para ahorrar algo de dinero en la compra. Si bien Lennar nos dio un pequeño crédito como vendedores, no fue ni de lejos lo que le habrían pagado a un agente inmobiliario. Este es, sin duda, el aspecto más frustrante de la compra para mí. Al firmar el acuerdo, pedimos una cierta cantidad de crédito (todavía menor de lo que le habrían pagado a nuestro agente) y solo recibimos la mitad. Más tarde, cuando ya no estábamos negociando y pensaba con más lógica, lo entendí mejor. Me enfrenté al representante de ventas y le expliqué que no había razón para no darme un crédito equivalente a la comisión de un agente (aún no habíamos cerrado la compra, por cierto), y él intentó justificarlo diciendo que se negaban a modificar el trato. Definitivamente se aprovecharon de nosotros en este sentido, y estoy seguro de que Lennar y su representante de ventas se dieron un capricho al venderle una casa a una familia joven sin agente y solo otorgarles un pequeño crédito. El resto del proceso fue bien. ¡Asegúrense de obtener una inspección independiente de un tercero! Encontraron un problema importante que debía solucionarse. Fuimos bastante insistentes cuando teníamos preguntas y necesidades antes del cierre, y eso fue importante y no puedo recomendarlo lo suficiente a los demás: ¡sean persistentes! Obtengan lo que merecen. Al negociar, no permitan que los asusten ni que les hagan pensar que existe un riesgo inminente de perder la casa que les gusta. El mercado está mucho más lento ahora y tienen ventaja, a diferencia de 2020-2022. Presionen para obtener lo que merecen en la negociación. Puedes ahorrarte algo de dinero representándote a ti mismo (y no creo que fuera arriesgado), solo asegúrate de PRESIONARLOS para que te den un crédito TOTALMENTE IGUAL a la cantidad que habrían pagado a un agente inmobiliario. ... Más

Me dieron dos llaveros electrónicos para la puerta aproximadamente una semana después de firmar la compra de mi propiedad, pero no funcionan. He solicitado en tres ocasiones que se solucione este problema, pero aún no he recibido respuesta del administrador de la asociación de propietarios. La puerta del fondo permanece abierta las 24 horas, pero me gustaría que se solucionara cuanto antes. Además, ¡mi nombre no aparece en el directorio de la puerta! ¿Por qué ocurre esto si firmé la compra el 20 de diciembre? Por favor, den seguimiento a estos asuntos.

Desde el vendedor hasta el agente de préstamos, todo transcurrió sin problemas y cumplió con mis expectativas.

Brett y su equipo en Hidden Hills en Bulverde, Texas, respondieron rápidamente a mis necesidades y me brindaron un excelente servicio al cliente.

Esta fue nuestra primera compra de una casa Lennar. La relación calidad-precio es excelente. Sin embargo, hay algunos detalles que no están bien hechos, como la ubicación de los detectores de humo fuera de las puertas y la caja de conexión del cable en el lado opuesto de la casa con respecto a la caja de la calle. El proceso de compra fue muy sencillo.

Jeremy fue muy paciente y amable. Hizo que el proceso fuera menos complicado. Además, fue rápido. La calidad de la casa es estándar. Hay algunos detalles que creo que podrían haberse mejorado. Pero, en general, fue una buena inversión y una buena experiencia. Recomendaría esta constructora a mis amigos y familiares. De hecho, ya les he recomendado a mis amigos y familiares que compren con Lennar. Creo que Lennar ofrece un buen producto por el precio que se paga.

A mi hijo Bernie le gustó la presencia en línea y tener todos los documentos en un solo lugar fue genial. Como su padre y también comprador, me encantó el diseño de la casa (30 años como constructor de viviendas). La calidad del trabajo fue un 8 sobre 10, ¡pero el seguimiento sobre quién iba a arreglar las cosas es demasiado corporativo! Lo mejor sería tener a una persona de atención al cliente a tiempo completo que se presente y haga el trabajo de atención al cliente, ya que siempre habrá algo que arreglar. Tuvimos que esperar más de un mes para un complemento de paisajismo y tuvimos que llamar a mucha gente con muy poco seguimiento. Nos encanta nuestra casa, pero la tontería sobre la revisión arquitectónica y que no pudieran hacer el porche con mosquitero por eso fue una tontería y debería ser una opción, no vendrán a instalarlo hasta mediados de febrero. Debido a la atmósfera corporativa, todos culpan a otro y la responsabilidad no es suya... Los recomendaría, solo advertiría al comprador que no cierre hasta que todo lo prometido esté terminado, ¡cerramos con algunas cosas pendientes! ... Más

Es bonito, pero podría mejorarse en cuanto a calidad.

Fue una experiencia excelente. Recibí atención personalizada del equipo y ayuda para completar la documentación hasta finalizar la compra de la casa. Sin embargo, me gustaría que en el futuro el proceso de venta fuera más ágil y flexible, y que todo se explicara antes de firmar el contrato. Recomiendo trabajar con Lanar. Son una excelente opción.

Nos encanta nuestra nueva casa. Las casas que construye Lennar son preciosas. ¡La agente de ventas, Iolando, fue excepcional! Nos brindó muchísima información y fue de gran ayuda. Si no fuera por ella, no habríamos comprado la casa. La única experiencia negativa hasta ahora es que el administrador del edificio no responde a nuestras consultas sobre problemas menores. Esperamos que lo haga pronto.

La lista de errores es interminable: enterraron la caja de fibra óptica de AT&T, lo que provocó que destrozaran el césped. Inundaron mi patio trasero, así que no puedo poner la cerca. Andis es inutilizable. Podría seguir enumerando más.

Lennar me proporcionó una casa grande a un precio razonable. La calidad de la construcción y los materiales eran buenos. El proceso de reparación y garantía avanza bastante bien. La casa nueva no tiene mucho espacio de almacenamiento, armarios ni comodidades en el baño, como portarrollos de papel higiénico y toalleros. En general, estoy contento con la casa.

El personal es amable, educado y eficiente, estoy muy contento. La casa es bonita y el jardín precioso. Dentro de la casa, por mi experiencia, recomiendo revisar los enchufes para asegurarse de que tengan el voltaje correcto, especialmente los de las duchas. Por lo demás, estoy muy emocionado con mi nuevo hogar.

Los agentes inmobiliarios de Lennar fueron excelentes al responder a las preguntas y conocen bien la zona o la casa que se está vendiendo.

El conserje a cargo de nuestra casa fue fabuloso. El agente de ventas fue malo y poco receptivo. Nunca devolvió las llamadas, correos electrónicos ni mensajes de texto. La estructura general de todas las diferentes asociaciones de propietarios es innecesariamente compleja y nunca se explicó bien. La calidad de los enchufes en toda la casa es baja. Había varios agujeros grandes en las paredes de yeso que no se repararon antes de la inspección final. Faltaban tejas en el techo, pero se consideró que la casa estaba terminada y fue difícil conseguir que el jefe de obra la revisara y se asegurara de que estuviera terminada. La tubería de agua del refrigerador no estaba conectada. La calidad general del trabajo fue de mala a indiferente. ... Más

A veces tengo que recordar que estoy comprando una casa prefabricada y no una casa a medida. Es una situación de talla única cuando se compra una casa de Lennar, así que no hay detalles personalizados y sí, hay artículos que no cumplen con las expectativas, pero eso es lo que se compra. Además, en cuanto a los problemas de garantía, no podría estar más contento con Gabe del departamento de garantía. Ha estado al tanto de todo, muy bien informado y se ha asegurado de que todo se haga para cumplir con nuestras expectativas y trabaja para lograrlo. Lennar debería estar contento de tenerlo en su equipo, al igual que yo. ... Más

En general, estamos muy satisfechos con la experiencia y el cierre, que se realizó a tiempo, incluso una semana antes. Creemos que obtuvimos una excelente relación calidad-precio, a pesar de que la compra se produjo cerca del pico del mercado. Dalton, representante de Lennar Construction, fue muy amable al mostrarnos el uso de la casa y los requisitos de mantenimiento al momento del cierre. Los únicos inconvenientes han sido: A) algunos problemas de calidad/mano de obra que ya han comenzado a solucionar, pero que idealmente deberían haberse corregido antes del cierre, y B) muchas de las comodidades que se suponía que estarían abiertas antes de Navidad aún tardarán un par de meses en estar disponibles. ... Más

Parece que cada 30 segundos recibes un mensaje o alguien te escribe sobre alguna fase del seguro, el cierre, la asociación de propietarios, la hipoteca o alguna otra fase de la compra... respondes a uno y recibes dos mensajes más sin saber realmente quiénes son ni dónde encajan en el plan. La última visita también es una verdadera delicia... ¡va demasiado rápido!

Todavía quedan algunos problemas por solucionar. Estoy decepcionado, pero en general es un buen producto.

Excelente ubicación de los lotes. Desventaja: no tiene garaje para tres autos.

Buscábamos una vivienda de una sola planta con un presupuesto modesto y Lennar satisfizo nuestras necesidades y deseos.

En general, estoy muy contenta con mi nueva casa. Tuve un problema al principio. Mi tanque séptico estaba en medio de mi patio trasero, por lo que no se podía construir una terraza. Después de mucha angustia y de amenazar con no comprar mi hermosa casa, el administrador del segundo piso, Jeremy, se ofreció a mover el tanque séptico para la ampliación que deseaba. Lo movieron y prometió pagar una reinspección, PERO hasta el día de hoy no me han reembolsado los $150.00. Me comuniqué con Jeremy nuevamente ayer para solicitar el reembolso. Todos los defectos que he encontrado han sido reportados y se están gestionando según la disponibilidad del equipo de garantía. AMO MI CASA Y LA UBICACIÓN EN LA URBANIZACIÓN. ... Más

El personal fue en general atento y profesional; sin embargo, los sistemas informáticos, los correos electrónicos y la documentación solían ser confusos, poco claros y desorganizados. Durante la visita a la vivienda, no nos entregaron la documentación para firmar hasta después de la visita, y muchos de los puntos que se nos solicitaron firmar no estaban claros o no eran aplicables. El sitio web del propietario no está actualizado para nuestra ubicación y le falta información clave.