Reseñas de Lennar

Excelente vendedor en la oficina de Lennar. Muy atento y servicial. El gerente de proyecto también fue muy atento y servicial durante la visita.

No había información sobre dónde y cuándo pagar las cuotas de la hipoteca. No recibí correos electrónicos ni correo postal sobre la venta de las hipotecas ni sobre los pagos de la hipoteca.

Contrata tu propio agente inmobiliario, no uses el que te proporciona Lennar. Nuestro agente pudo hacer preguntas y brindar información que nunca se nos habría ocurrido. Lennar es como cualquier gran empresa, solo se preocupan por sus propios intereses. El agente de Lennar ni siquiera vino al cierre. Hemos tenido problemas de plomería debido a una tubería que se dañó antes de la compra y dos de los tres representantes de garantía de Lennar no han sido muy profesionales. Todo depende de con quién te toque. Las casas son bonitas, al igual que nuestro vecindario, pero debes asegurarte de estar al tanto de todo. ... Más

El tiempo de respuesta a las preguntas sobre el sistema solar fue nulo hasta tres semanas después de la firma, cuando finalmente contestaron mi llamada. Sunnova no responde a las preguntas, solo da excusas y dice que no es su culpa. Le echan la culpa a todo el mundo. Han pasado casi dos meses desde que firmé y la propiedad era nuestra. Todavía no sabemos en qué etapa del proceso de instalación y conexión de nuestros sistemas se encuentran. Sus departamentos no se comunican entre sí. Cuando llamas, solo hablas con el departamento de servicio al cliente, que no está informado por el departamento de conexiones sobre el estado de tu solicitud. ... Más

Mi experiencia general no fue mala. Adoro a Michael C, quien me hizo las visitas guiadas. No tuve la misma experiencia con la representante de ventas en el lugar. Estuvo al borde de la grosería la mayoría de las veces. Tampoco me ha gustado el hecho de que parece haber habido una falta de comunicación sobre cuál es mi ciudad real, llevo un mes aquí y todavía no sé cuál es mi dirección: Fountain Inn o Simpsonville: incluso las compañías de servicios públicos tienen la dirección registrada de manera diferente... pero amo mi hogar,

El inicio del proceso superó mis expectativas hasta que firmé el contrato. Fue muy difícil comunicarme con algunos de los miembros clave del equipo, como el gestor, el agente de préstamos, el vendedor y el administrador de la propiedad. Dejé mensajes, pero no recibí respuesta, lo cual fue sumamente frustrante y decepcionante.

La experiencia general fue buena en comparación con el precio: obtienes lo que pagas. Lennar necesita prestar atención a los detalles y no esperar que el propietario presente los problemas. El lote que queríamos no estaba disponible, pero después de elegir otro, el original sí lo estaba. La fecha de cierre se adelantó 6 semanas con respecto a la estimación original, y tuvimos que hacer malabares. Si nos mudábamos después de la fecha de cierre, los detalles finales quedaban a cargo del propietario para que emitiera órdenes de trabajo: molduras faltantes, calentador de agua defectuoso, luz exterior rota, pisos sin limpiar adecuadamente, manchas de pintura en azulejos y lechada, topes de puerta faltantes, interruptores de luz para focos mal cableados. Aunque compramos una casa en producción, estos problemas podrían haber sido detectados por un encargado de control de calidad y no por el propietario. Repito, obtienes lo que pagas. ... Más

Todavía tengo problemas de drenaje de agua, el césped tardó una eternidad

Creo que comprar una casa nueva no es mala idea, especialmente cuando tienes que ser el primero en tocar casi todo.

El servicio de atención al cliente tras el cierre de la operación y la compra ha sido útil. Sin embargo, me hubiera gustado que el proceso de cierre hubiera sido mucho más sencillo.

Los contratistas no trabajan con calidad en las construcciones, usan materiales baratos, pero está bien.

Su actividad en el sector de la construcción es buena, pero su área de préstamos hipotecarios necesita mejorar mucho.

Demasiadas personas solicitando la misma información.

Lennar tiene buena reputación, así que confiamos en ellos. En general, nuestra experiencia fue aceptable. La agente fue amable, pero en cuanto firmamos el contrato, sus respuestas se volvieron cada vez más escasas. Al mudarnos, notamos que Lennar había recortado en muchos detalles que esperamos de una casa nueva. En el segundo baño de arriba, falta una barra para toallas junto al lavabo, y todas las ventanas de los baños son falsas. No se pueden abrir, así que ni siquiera se pueden ventilar. Por el precio que pagamos, esperábamos que se hubieran solucionado estos pequeños detalles en lugar de tener que preocuparnos por ellos. ... Más

La capacidad de respuesta ante los problemas surgidos tras la formalización de la compraventa ha sido excelente; sin embargo, no quedamos tan satisfechos con la experiencia de venta.

Jay no es muy bueno para comunicarse con sus clientes. Hizo numerosas promesas en la inspección final, pero no las cumplió. Chris ha sido excelente. Es puntual, responde rápidamente y atiende todas las necesidades de inmediato, superando las expectativas.

La experiencia de compra fue excelente. Sin embargo, nuestra dirección en Google Maps es errónea. Todas las aplicaciones de navegación me llevan a una ubicación diferente. A pesar de mis reiteradas solicitudes de corrección, el problema persiste.

Atención a los detalles, tal como lo hablamos en persona. Varios puntos que discutimos quedaron incompletos en el informe original. Les informé que mi casa en Georgia estaba a punto de cerrarse y que necesitaba que se completaran los puntos de la lista. Menos de un mes después de mudarme a mi nueva casa, encontramos una fuga en el baño de visitas mientras guardaba algunas cosas. Cuando pasé a la inspección final, la casa aún estaba en obras. Me dijeron que estaría limpia y lista, pero no fue así. De todos modos, tuve que mudarme y prepararme para volver al trabajo lo antes posible. En este momento, haré todo lo posible por limpiar y reparar/reemplazar los elementos que faltaban. Fue un placer trabajar con Carlo Torres. Respondió a todas mis preguntas y me mantuvo al tanto de otras propiedades disponibles en la comunidad. Cuando perdí la primera propiedad ante otro comprador, rápidamente me ayudó a encontrar otro modelo en pocos días. ... Más

Todavía no se ha tomado una decisión definitiva debido a los numerosos problemas que surgieron después de la mudanza.

Sin refrigerador, sin toalleros, piso de vinilo barato, acabado deficiente de paneles de yeso, paneles de yeso del garaje sin terminar ni pintar. Los pisos son irregulares, no hay ventiladores de techo, alfombra básica barata, vigas de techo de 2x4 a 24 pulgadas de distancia, sin escalera al ático. Una casa de Speck en toda regla.

No me gusta la lentitud de respuesta de la asociación de propietarios ni su actitud autoritaria. Si hubiera sabido el nivel de control, no habría comprado una casa a Lennar.

El tamaño y la amplitud son inigualables. La calidad de todo en la casa es la más baja posible. ¡Atención compradores! La casa NO cuenta con espacio de almacenamiento, salvo los armarios de las habitaciones y un armario para abrigos de tamaño promedio. No hay ni un solo armario para ropa blanca en toda la casa. Por lo tanto, no hay dónde guardar toallas, ropa de cama, etc. La casa no está preparada para datos. El cableado no es el adecuado y se utiliza cable de datos de baja calidad, además de que los cables no están conectados a una ubicación centralizada en la casa.

Con Lennar, obtienes lo que pagas. El estilo de mi casa es bonito y se ajusta a mis gustos, pero la calidad de la construcción y el servicio al cliente dejan mucho que desear. En general, está bien, pero esperaba mayor atención al detalle y mejor soporte.

Buena comunicación, confiable y amable.

La experiencia de comprar una casa fue muy agotadora. Lennar fue de gran ayuda durante el proceso, ayudándonos a preparar el crédito para la compra (algo que nadie más nos ofrecía). El asesoramiento crediticio fue fundamental. Si sigues sus instrucciones, podrás conseguir la casa que deseas. Lo único negativo que debo admitir que hizo que el proceso fuera tan arduo fue la gran cantidad de papeleo. Las verificaciones de historial crediticio, donde tanto tus acreedores pasados ​​como presentes debían responder preguntas sobre cómo les habías pagado, también fueron difíciles. Además, la sensación de que nunca íbamos a poder completar todos los requisitos para cerrar la operación fue muy dura. Creo que la terminología utilizada durante el proceso daba a entender que no estábamos completamente aprobados para proceder al cierre de la compra. Incluso el día del cierre, todavía no teníamos la aprobación completa. Esto afectó negativamente la experiencia de compra, ya que estábamos muy nerviosos esperando la aprobación final. Nuestros gestores de préstamos fueron muy útiles para tranquilizarnos durante esos momentos de estrés. No sentimos la alegría de ser propietarios de inmediato porque el proceso fue muy frustrante. Pero al final, lo logramos y nos alegramos de que el proceso terminara. Estoy agradecido con el equipo de Lennar que estuvo ahí todo el tiempo, sin importar la situación, para ayudarnos en todo momento. Eso fue lo mejor de la experiencia: nuestro asesor de crédito y los gestores de préstamos, que siempre estuvieron disponibles para ayudarnos en todo. No podría haber pedido un mejor equipo. ... Más