Reseñas de Lennar

Mi primera casa. Tenía el precio que necesitaba. Responden rápido a las órdenes de trabajo, pero dependiendo de lo que necesites, dependerá de lo condescendientes que sean algunos de los proveedores o trabajadores de campo con tus inquietudes. Se pasaron por alto bastantes cosas en la inspección final y siguen siendo problemáticas o lo serán en el próximo año. Casi muero por una fuga de gas de la que el plomero culpó al sistema de climatización y al constructor, y al mismo tiempo dijo que era mi culpa por llamar a la compañía de gas en lugar de a ellos. En general, obtienes lo que pagas.

Me sentí presionado con respecto a sus cosas y mis preguntas podían esperar algunos días.

Disfrutando de nuestra nueva casa y vecindario.

Tuve una experiencia terrible con la financiación de Lennar, pero me encanta mi nuevo vecindario y aún tengo muchos problemas con la casa que no se han solucionado.

Esta fue la peor transacción hipotecaria que he experimentado. La comunicación fue mínima, nuestras inquietudes no se atendieron a tiempo y nuestro préstamo no se aprobó hasta el último minuto. Por suerte, contamos con los mejores agentes inmobiliarios que nos guiaron durante todo el proceso. La inspección final fue un desastre. A la tercera fue la vencida. Después de mudarnos, encontramos muchos problemas, la mayoría menores, que deberían haberse resuelto antes de la mudanza, pero el servicio al cliente fue excelente. Josh ha sido muy atento y se ha asegurado de que todo esté solucionado.

He tenido algunos problemas que me molestaron bastante y, por lo general, soy bastante fácil de complacer. En general, la experiencia fue aceptable, pero hay mucho margen de mejora en lo que respecta a la comunicación durante el proceso de cierre.

Dan (el jefe de obra) es genial.

En general, diría que fue una experiencia excelente. Lo único que destacaría es que el jefe de proyecto fue poco profesional y se extralimitó en algunos aspectos durante nuestra visita.

Ahora no recuerdo el nombre de nuestro representante de la constructora porque nunca lo conocimos. Tim estuvo allí en su lugar todo el tiempo. ¡Tim fue genial! El representante de la garantía también fue amable y atento. El representante de ventas también fue amable y servicial. Debo decir que la elección de usar pintura lamentablemente barata, el estado del garaje (por dentro) que dejaron los constructores, la desafortunada elección y manejo del césped, y las gotas de pintura que quedaron en mi alfombra no fueron agradables. Mi mayor problema es que solo hay UNA manguera exterior. Es absurdo que no haya una en la esquina opuesta o al menos una en el patio trasero. Qué gran inconveniente para el propietario. Esperaría pintura de mejor calidad, electrodomésticos de mejor calidad y un poco más de cuidado en las paredes del garaje y la ubicación del desagüe. ... Más

John, el agente inmobiliario, hizo que la compra fuera una experiencia sumamente tranquila. De hecho, esta es la segunda casa de Lennar que compramos en esta comunidad.

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Se redujeron demasiados elementos de calidad con respecto a las viviendas construidas anteriormente.

Estuvieron muy atentos a nuestras necesidades y respondieron a nuestras preguntas.

El diseño general y la arquitectura son perfectos para la mayoría de los modelos. La experiencia de compra de la casa con el equipo de Lennar fue buena y el proceso fue fluido. Sin embargo, hay algunas áreas que realmente necesitan mejorar en cuanto a la calidad y el acabado de los productos. 1) El nivel de pintura es bajo (se proporciona pintura mate). Hay que hacerlo todo desde cero en una casa nueva. 2) El estuco exterior ya tiene grietas en muchas paredes exteriores de la casa nueva. No pueden hacer nada al respecto, incluso con la garantía. 3) La calidad de la cerca exterior es muy mala. Ya se está deteriorando en la casa nueva. Aparte de lo anterior, el servicio al cliente es bueno. Los diseños arquitectónicos son espaciosos y están bien pensados. Si se ignoran un par de cosas, en general son buenas casas. ... Más

Nunca conocimos al jefe de obra ni nos preguntaron si queríamos visitar la propiedad durante la construcción, así que fui yo solo muchas veces. En casas anteriores siempre habíamos conocido a la persona responsable de nuestra nueva casa. Con Lennar, nunca. La vendedora fue muy amable, pero tuvimos que preguntarle cosas que no eran su trabajo porque no había otro contacto. Por el precio pagado, habríamos preferido más mejoras: no teníamos ni refrigerador, ni congelador, ni lavadora ni secadora. Después de la inspección, tardaron varias visitas en arreglar algunas cosas, pero no todas. Nadie nos informó sobre qué se repararía y qué no. Fue como adivinar. El cierre no estaba listo: la casa no estaba limpia y las puertas no estaban colocadas, aunque lo habíamos notado durante la visita. Parecía que no éramos importantes. No nos dieron la política de la cerca; fue una larga lucha ganarla. Lo positivo: la casa es bonita y sobrevivió al huracán sin daños. ... Más

Hay muchos defectos en el piso terminado; hay espacios entre las tablas y trozos del material subyacente que sobresalen entre ellas. Además, hay abolladuras en los pisos y umbrales, y la primera persona que me atendió me dijo que tenía que esperar 60 días antes de presentar una queja. Otro gran problema es que aún no tenemos buzón y, por supuesto, tampoco hay servicio de entrega de paquetes. Espero que solucionen todos estos problemas pronto.

Fue una experiencia agradable y hermosa la que tuve con el constructor y les doy la calificación de cinco estrellas. César no regresó para la última inspección, lo enviaron a otro lugar para que pudiéramos hablar con él.

Tras un proceso de selección entre constructores, diseños y servicios, decidimos comprar con Lennar. El proceso de compra fue sencillo y rápido, y al ser al contado, ofrece ventajas adicionales. Durante la visita programada, se pudo verificar que la vivienda estuviera en óptimas condiciones para firmar los documentos en las semanas siguientes, lo que le dio tiempo a Lennar para corregir cualquier daño o realizar reparaciones. Una vez finalizados estos trámites iniciales, la firma de los documentos fue muy rápida y sencilla gracias a la tecnología, sin necesidad de estar presente. La compra se realizó dentro del plazo previsto. Recibir las llaves como propietario y la emoción de ver la vivienda en persona es una experiencia única. ¡Gracias, Lennar! Una vez entregada la propiedad, los procesos de registro de los electrodomésticos, la conexión a internet y la asistencia al cliente se gestionan mediante tecnología, facilitando y, al mismo tiempo, cumpliendo con las garantías a nombre del propietario. Esto resulta sencillo incluso para propietarios internacionales que no residen en la vivienda. Incluso intenté usar la aplicación de servicio de garantía, pero es limitada en cuanto a la posibilidad de comunicarme con el propietario a través de otras aplicaciones como WhatsApp o mensajería si no tengo una línea telefónica en EE. UU., lo que retrasa el proceso de servicio y dificulta una comunicación más rápida y eficaz. Un mes o más después de adquirir la propiedad, aún tengo problemas menores que espero se resuelvan, como corresponde dentro del período de garantía. Sé que cuento con el apoyo de Lennar y todo su equipo. ... Más

Llegué a comprar esta casa con muchísima prisa. Me aseguraron que el modelo que nos interesaba ya no estaba disponible. Solo podía comprar la ÚLTIMA casa modelo que quedaba. Justo ayer recibí un correo electrónico indicando que el modelo que quería se construiría en el futuro...

Ofrecía un buen tipo de interés y una casa bonita a un precio razonable en comparación con las viviendas que hay actualmente en el mercado.

Lennar ha respondido muy bien a nuestras inquietudes y, en general, los problemas se han resuelto. Hubiera sido bueno que instalaran toalleros y portarrollos de papel higiénico (a un costo muy bajo para Lennar) y el césped, aparte del césped en rollos en el jardín delantero, está en muy mal estado, ¡parece paja! Además, deberían esforzarse más para que las casas construidas se parezcan más a los modelos mostrados.

La experiencia general de compra con Lennar fue muy agradable y el proceso fue fluido hasta el cierre. El personal fue muy atento y servicial antes del cierre. Mis inquietudes y comentarios negativos se deben a la experiencia posterior al cierre. Tras el cierre de nuestra casa, nos sentimos como si nos hubieran olvidado durante los primeros 30 días. Tuvimos problemas durante ese período que fueron ignorados a pesar de nuestras constantes llamadas y mensajes. Otro problema fue la falta de atención al detalle en el exterior de la casa, en lo que respecta a los escombros de construcción y la basura que dejaron alrededor de la propiedad. Mi hija estaba en el patio trasero tratando de sacar algo del suelo que resultó ser dos hojas de sierra oxidadas y numerosos trozos de basura cubiertos de paja de pino o enterrados en la tierra. A pesar de los aspectos negativos, aún recomendaría Lennar, ya que las casas y el proceso de cierre son excelentes. ... Más

He comprado unas 15 casas a lo largo de mi vida adulta debido a cambios de trabajo. Esta ha sido, sin duda, la peor experiencia crediticia que he tenido. Nuestra agente de préstamos, Amanda Claxton, nos dio información incorrecta cada vez que le hacíamos una pregunta. No tiene ojo para los detalles y le da igual que las cosas no sean del todo correctas. Jamás había oído esas palabras de alguien que trabaja en finanzas. Nos dijo cosas que simplemente no eran ciertas en varias ocasiones y, cuando la confrontamos, lo negó, a pesar de que tengo pruebas por correo electrónico. Cuando no sabe la respuesta a una pregunta, simplemente se la inventa. Sencillamente, la peor experiencia. ... Más

Los vendedores fueron amables y siempre ayudaron con cualquier pregunta u oportunidad.

Hola, empecé hace poco porque me gustó la casa. Inicié todo el proceso de préstamo y negociación. Publicaron la casa de la semana a un precio más bajo con descuento, pero cuando estábamos hablando para cerrar el trato, subieron el precio. Juegan con muchos trucos y buscan lo que más les conviene. Ofrecen tasas de interés muy bajas a muchos clientes, pero no lo revelan. Lo expusieron accidentalmente en un correo electrónico y lo encubrieron.