Reseñas de Lennar

Para empezar, me encanta mi casa. Ahora bien, hay algunas cosas con las que no estoy contento. La calidad de la construcción es aceptable hasta que uno se fija más a fondo. Fui a instalar mis ventiladores de techo y a cada soporte le faltaba un tornillo. Mis rejillas de ventilación estaban torcidas encima de mis puertas y pedí que las arreglaran, pero me dijeron que mis paredes/marcos de las puertas no estaban rectos, así que los enderezaron lo mejor que pudieron. Dos de las paredes de la planta baja están torcidas; se nota que no coinciden con las líneas de los azulejos. La ducha de mi baño no estaba bien sellada (estoy esperando una orden de trabajo). El estuco deja ver la malla metálica en algunos puntos. De todos modos, toda construcción nueva tiene sus problemas, y la razón por la que no estoy demasiado molesto es que el equipo de atención al cliente (Chris) es fenomenal. Para cada problema que he tenido, he enviado una orden de trabajo y he recibido una respuesta en 24 horas y la reparación se ha realizado en una semana. Todavía hay cosas de mi visita inicial que necesitan arreglarse, pero se están solucionando adecuadamente. ... Más

Después de ver varias casas de diferentes constructores, me decidí por Lennar por la calidad, la mano de obra y porque lo que otros constructores consideraban mejoras, Lennar venía de serie. Sentí que obtuve más por mi dinero.

Nos encanta nuestra casa y somos felices.

Hermosa casa, todo estaba muy bien hecho.

Con todo lo que está pasando en mi vida, nada es fácil. Vengo de una casa que construyó un amigo y que me encantó durante 22 años; tenía gente a quien llamar para arreglar las cosas, pero aquí no es así. Tengo que registrar mis propios electrodomésticos; hay grapas en la alfombra y me está costando adaptarme, pero lo lograré. Los vecinos son amables y voy día a día.

Compré una casa de nueva construcción. El yeso necesitaba más reparaciones de las que debería tener una casa nueva. Se usaron tablas de la estructura deformadas, lo que provocó que partes de la pared se abombaran hacia adentro. El sistema de climatización no enfría lo suficiente en verano en la planta alta. Debería tener un sistema de dos unidades separadas para enfriar por separado. El servicio al cliente del departamento de garantía ha sido bueno, pero no debería haber tantos problemas con una casa recién construida.

Mi experiencia fue cuestionable. El recorrido fue genial. Connor fue fantástico y respondió a todas nuestras preguntas.

Llamé hace tres semanas, el martes pasado, al gerente del proyecto para informarle sobre cualquier problema que necesitara corregirse. Vino a ver los problemas de la casa y dijo que se encargaría de ellos. Desde entonces, nadie ha venido ni me ha devuelto la llamada para solucionar estos problemas. Sé que están ocupados, pero esto es un pésimo servicio al cliente si tardan tanto en contactar con un propietario. Por favor, envíen a alguien a mi casa para resolver estos problemas.

Las casas adosadas prefabricadas tienen electrodomésticos de muy baja calidad. Tuve que reemplazarlos todos. Además, no incluyen iluminación empotrada en toda la casa, por lo que añadirla a una casa con planta superior resulta muy caro. Por la noche, al anochecer, queda muy oscuro. He tenido muchos problemas desde que me mudé, lo cual no es normal, ya que en el pasado compré tres casas nuevas de diferentes constructoras sin ningún inconveniente.

Todo estuvo bien, excepto mi baño: alguien lo usó y ni siquiera se molestó en limpiarlo, estaba muy polvoriento, no había barra de ducha en el baño principal, pero el de invitados sí, y había algunos arañazos en la pared. En general, supongo que todo estuvo bien.

Desde el principio, la mayoría de nuestras preguntas e inquietudes fueron atendidas. Tina y Tim formaron un gran equipo y se aseguraron de que nuestras preocupaciones fueran resueltas. Hubo algunas situaciones cuestionables que nos parecieron poco sinceras con respecto a la privatización de Royal y el hecho de que Lennar estuviera al tanto de ello, lo cual podría haber influido en nuestra decisión de compra. Desde el cierre, todos los problemas que hemos planteado se han resuelto en un plazo razonable y con gran profesionalismo. El equipo de Lennar que viene a solucionar los problemas ha sido muy eficiente y profesional. Nos encanta nuestra nueva casa y recomendaríamos este equipo de Lennar a otros. ... Más

Los planos de planta abiertos son geniales, pero no se ha tenido en cuenta la instalación de enchufes en el suelo para lámparas de mesa ni para nada más para el sofá en el centro. Todos los enchufes están a lo largo de la pared, así que si tienes un sofá eléctrico, tendrás que pasar un cable por el suelo. Por lo demás, hay mucha iluminación LED brillante en los techos por todas partes. Parece que utilizan buenos materiales en general. No estoy seguro de la calidad de la mano de obra debido a la cantidad de casas que están construyendo tan rápido. La atención a la calidad podría ser mejor. Los problemas son aceptables, pero fácilmente podrían haber quedado mejor si se hubiera dedicado un poco más de atención y un minuto extra. En general, un buen plano de planta y un paquete bastante bueno por el precio. Lennar tiene un plan bien pensado cuando se trata de construcción masiva de casas, ya que llevan mucho tiempo haciéndolo. Es un poco frustrante tratar de solucionar algunos problemas cuando el jefe de obra te dice una cosa y un mes después no se ha hecho nada y ya no puedes contactar con él. Con un poco más de esfuerzo, quizás tengas que localizar a alguien en la oficina para intentar solucionar el problema. Probablemente todo esto sea típico al comprar una casa nueva, una lástima. Aun así, es un buen producto y una buena oferta. Recomendaría a cualquiera que considere Lennar Homes como una opción al comprar una vivienda. ... Más

Todavía no me he mudado. Mi reseña no está completa.

La experiencia de compra con Lennar fue aceptable. Todo es móvil y electrónico. Esto presenta un par de problemas desde mi punto de vista. Nunca tuve un único punto de contacto que me tranquilizara durante el proceso, no existían seguimientos semanales y, a menos que hubiera una persona al teléfono, se explicaba poco, por ejemplo, firmar esto, firmar aquello, etc. La calidad se siente muy bien, y mejorar el piso es imprescindible. Lo hice y se ve genial. Sabía que al usar el piso del constructor me cobrarían alrededor de un 25% más que por otra instalación de piso. Lo mismo con las cortinas, Lennar quería algo más de $19,000 por las persianas, contraté a otra empresa y pagué $14,000, el margen de ganancia es sustancial. Me decepcionó mucho la calidad de la pintura interior. No pude cambiar la pintura blanca mate, y la que instalaron se ve terrible. Hay muchos espacios sin pintar y paneles de yeso expuestos. Esto se convierte no solo en un problema de calidad, sino realmente en un problema de control de calidad. ... Más

Escucha, Lennar recibe muchas críticas, pero honestamente, es lo que es. Construyen casas y consiguen los materiales más económicos que pueden, cumpliendo con los códigos de tu estado, condado y ciudad, y luego te ofrecen una casa a uno de los mejores precios por metro cuadrado que encontrarás. Cuando pagas un precio bajo por tu casa, no puedes esperar que todo sea de la mejor calidad. Simplemente tienes que aceptar lo que compras y asegurarte de que tu casa sea inspeccionada un par de veces dentro de los 12 meses de garantía. He comprado dos casas de Lennar y no me he arrepentido de ninguna de las dos compras. El servicio al cliente ha sido amable conmigo, porque yo he sido amable con ellos. Todos mis problemas con Lennar se han tomado en serio y han venido a revisarlos rápidamente. Espero que esto te sirva de ayuda. ... Más

Fue una experiencia difícil, pero al final todo salió bien.

Los electrodomésticos de GE no son un buen producto porque desde que me mudé tenemos problemas y no funcionan desde hoy.

El valor general de la casa por lo que pagué es razonable. Sin embargo, al comprar una casa nueva, no espero que las instalaciones estén mal hechas ni que se intente ocultar un error cuando los contratistas claramente lo rompieron. No fue hasta que me duché por primera vez en mi nueva casa que noté que el revestimiento de la ducha tenía una grieta en la parte superior que claramente habían intentado cubrir con masilla. En la parte superior del área de la ducha hay una grieta de aproximadamente 7,5 cm con una fina capa de masilla encima que se camuflaba y, sin acercarme mucho, no la podía ver. Obviamente, durante la instalación, el contratista presionó demasiado y agrietó la pared, la cubrió y siguió como si nada hubiera pasado. Llamé a la garantía de Lennar y me ofrecieron repararlo. Sin embargo, les dije que necesitaba ser reemplazado, ya que no compré una casa nueva para que algo así se ocultara más adelante, ya que podría haber daños por agua debido a la grieta. Sí lo reemplazaron, pero aún así fue un gran inconveniente para mí, ya que primero tuve que tomarme el tiempo para una cita virtual, luego tomarme un día libre para esperar a que viniera un plomero a cambiarlo, y luego tener que esperar a que vinieran los yeseros a arreglar el panel de yeso. Así que ahora tengo una pared de ducha nueva, pero tuve que lidiar con el polvo fino que quedó de la reparación del panel de yeso y pasar horas limpiándolo. Ahora se ve claramente que el revestimiento de la ducha fue cortado y vuelto a colocar el panel de yeso, ya que nunca será una línea continua como debería ser si se hubiera hecho correctamente la primera vez. También ha habido varias otras cosas, como que el piso se está separando en varios lugares, lo que podría deberse al asentamiento de los cimientos, o nuevamente a contratistas incompetentes. Cada manija de puerta en cada puerta ha tenido que ser reapretada. También he encontrado basura debajo del césped y en varios otros lugares, ya que los contratistas claramente no pudieron encontrar botes de basura para tirar su basura. ... Más

En general, está bien. Tras mudarme, encontré algunos pequeños problemas relacionados con la calidad de la casa. La capacidad de respuesta de los distintos equipos varía; algunos son muy entusiastas y responden con rapidez, mientras que otros no.

Mi casa es preciosa y, hasta ahora, estoy muy contenta de haberme mudado aquí. Ha sido difícil instalarme, pero ya veo la luz al final del túnel. Me decepcionó un malentendido sobre la elevación de la casa; probablemente fue más culpa mía, pero aun así me gustaría que se viera diferente. El único problema que hemos tenido hasta ahora es que nos arreglan pequeñas cosas que dan problemas. Sigo muy contenta de haberme mudado a Gettysburg y lo volvería a hacer.

Conseguir ayuda después del cierre es un problema, todo el paisajismo murió hace semanas y todavía no hay acción.

Tenemos serios problemas de drenaje a ambos lados de la casa y en el patio trasero. El césped lleva meses plantado y no ha crecido como debería. Hemos recibido visitas de representantes y realizado videollamadas dos veces, sin obtener resultados. Hemos informado de esto a los gerentes de construcción en repetidas ocasiones, pero nos han ignorado. No estoy nada contento con Lennar. Por el precio que pagamos por estas casas, estos problemas deberían estar resueltos. Solo llevamos siete semanas viviendo aquí.

Tardaron mucho en arreglar el aire acondicionado del dormitorio principal y hubo numerosos problemas con el servicio técnico. Los dos ventiladores del baño no funcionaban. ¿Quién instala equipos eléctricos y no los prueba? Lennar.

Recientemente me enteré de que Lennar usó tejas de calidad inferior para el techo. Sin embargo, el vendedor fue amable, servicial y atento.

Es una casa decente.