Reseñas de Lennar

Todo iba muy bien hasta que en el último minuto se nos pidió que aportáramos más dinero al cierre. El camino a través del cierre simplemente no fue ideal. Pero, en general, nos encanta nuestro hogar y todo lo que salió mal fue reparado o esperando a ser reparado.

El asesor de viviendas con el que trabajé fue fenomenal. Ella estuvo muy atenta a mis inquietudes, pero los prestamistas que se utilizan no eran buenos en absoluto. Muy desorganizados y siento que les faltaba experiencia.

Lennar tiene un trato profesional y cortés. Ha sido fantástico trabajar con Martha y Duke. Nuestro agente de Lennar, Dawn, fue excelente al responder a todas nuestras preguntas de manera oportuna. Sin embargo, después de aceptar la casa, algunas cosas han estado al nivel o por debajo del promedio. El día del cierre, nos dejaron a nuestra suerte, no sabíamos dónde conseguir nuestra llave de correo, los controles remotos del garaje no funcionaban, no había explicación sobre el sistema de cerradura sin llave de Schlage, cómo obtener el chip RFID para la entrada de la puerta, etc. Una hoja de explicación útil hubiera sido muy útil. Incluso escribí algo yo mismo y lo envié sin respuesta. Todavía no podemos reparar nuestra acera cuando se dañó antes de mudarnos. Simplemente señalan con el dedo la ciudad. Sobre todo, nos sorprendió no recibir nada de Lennar que incluyera champán ni nada. Llaman al día de cierre una celebración ... pero no hacen nada por ti y fue una pesadilla de un día. Gastamos más de $ 500K y esperábamos algo más que aquí. ... Más

Todavía estoy tratando de resolver algunos problemas de garantía, ha tomado más de 2 meses y aún no está satisfecho con los resultados.

El vendedor que teníamos era horrible. Era casi imposible ponerse en contacto con él. Es demasiado escribir, pero la gente con la que tratamos al final fue maravillosa.

En general, Lennar fue muy receptivo

La calidad de la casa de Lennar es asombrosa. El departamento de ventas no es del todo veraz. Estábamos limitados a tres opciones de muelle. Después de mudarnos, notamos algunos muelles sin opción que hubiéramos preferido tener. Nuestro mantenimiento de jardines está incluido con nuestra Asociación de Propietarios. Hemos tenido que recortar nuestra berma y contratar una empresa de control de plagas para tratar nuestro césped y berma para las hormigas bravas y los insectos que comen césped. Otros problemas incluyen un retraso en la construcción de cuatro meses y la reparación de los artículos garantizados en un tiempo razonable. Nuestro skimmer de piscina estuvo bloqueado con cemento de construcción durante un mes antes de que se despejara correctamente del bloqueo. El panel del temporizador de la piscina estaba defectuoso en la instalación. El panel eléctrico no se reemplazó durante tres meses. Un frente de cajón defectuoso tardó un mes en ser reemplazado. Las casas están bien construidas, pero el mantenimiento es insatisfactorio. Antes de cerrar pasamos por la casa con Wyatt. Habíamos identificado numerosos elementos que necesitaban reparación. Al mudarse, notamos que las marcas de cinta azul habían desaparecido, pero la reparación no se completó. Lo más notable fue la pared del garaje que necesitaba una capa de pintura. Todavía estamos esperando que se apriete una parte de la jaula de lanai para evitar que más tortugas, ranas, serpientes, insectos y geckos ingresen al área enjaulada. La mayoría de estos problemas podrían haberse evitado si el inspector responsable de la inspección final de la propiedad hubiera inspeccionado la propiedad a fondo y hubiera prestado más atención a los detalles. ... Más

Impresionado por la frecuencia con la que me pidieron que diera una revisión de 10/10 de los empleados de Lennar.

Plantar árboles muertos o moribundos en nuevas construcciones. Usé la asistencia virtual en el abeto mío y cuando dije que los árboles de mis vecinos estaban muertos y otros árboles que estaban plantando parecían muertos o moribundos, la persona que me ayudó dijo que solo estaba lidiando con mis problemas, ni con mis vecinos ni con los árboles del área circundante. Esto es triste porque afecta la apariencia general de la comunidad. Tal vez los vecinos no tengan conocimientos de informática lo suficiente como para saber cómo presentar sus inquietudes.

He tenido muchos problemas con esta nueva casa y siento que me cobraron de más en comparación con mis vecinos. El acabado no es bueno y los electrodomésticos son muy baratos.

Excelente hogar por el dinero.

Esta es nuestra segunda casa Lennar y esta experiencia fue una pesadilla. El vendedor que teníamos era el peor y soy agente de bienes raíces y sé lo que se supone que es el servicio. Me encanta la comunidad y las casas son hermosas, pero la nuestra no estaba terminada y NO tenían CO cuando llegamos. Lennar eligió la fecha de cierre y volamos para encontrar un LÍO. ow El programa de garantía funciona pero nuestro vendedor debe estar en un segundo plano, no trabajando con el público. No soy solo yo quien piensa eso, sino nuestros vecinos que también trabajaron con él. KRISTAN es IMPRESIONANTE aunque... y el otro tipo en la oficina es excelente. Me cansé de escuchar "no es mi trabajo" o "es mi día libre" O "no sé, rara vez llego a ese extremo del camino". Solo queríamos saber si el muelle estaba listo, si la cocina estaba completa, si cerrábamos a tiempo... respuestas totalmente indiferentes. Wyatt, nuestro gerente de construcción, fue muy bueno (se hizo cargo del desorden del tipo que fue despedido). Nos gusta mucho Wyatt y respondió a nuestras preguntas y realizó las reparaciones. MEL es IMPRESIONANTE... no es nuestro tipo pero es muy útil. Cuando no podía obtener una respuesta de nuestro vendedor Phil, obtenía la respuesta de Mel. Lo conocimos accidentalmente en el sitio cuando estábamos allí para ver casas y pude contactarlo. ¡GRACIAS A DIOS! Mi esposo tuvo un infarto al día siguiente del cierre debido al estrés de toda la situación. ME ENCANTO ENVIARLES LAS FOTOS DE LA CASA A MEDIDA QUE LLEGAMOS PARA CERRAR Y HACER NUESTRO PASEO. Una imagen vale más que mil palabras. ... Más

Danielle / Kelsey y Tony fueron geniales

¡Fue grandioso! ¡Funcionó!

Cuando inicialmente decidí comprar mi casa, me dijeron que la fecha de cierre sería en septiembre de 2020. Cuando vi que la construcción aún no había comenzado en mi casa (mucho después de que se suponía que había comenzado) lo mencioné con el personal de Lennar . Posteriormente me dijeron que la casa no estaría lista hasta más cerca de enero de 2021. Como resultado, me ofrecieron un lote diferente con el mismo plano, que se suponía que estaría listo alrededor de septiembre de 2020 (el cronograma acordado original). Cuando me hicieron esta oferta, me dijeron que no tendría ningún costo adicional, como compensación por la confusión. Acepté tomar el nuevo lote, ya que ya había puesto en marcha planes para mudarme de mi espacio habitable actual (contando con una fecha de mudanza en septiembre). Dos días después, me dijeron que tendría que pagar una tarifa adicional para cambiar al lote que habría estado listo a tiempo, y que tendría que quedarme con el lote original si no quería aceptar pagar. más por adelantado. Obviamente, estaba frustrado en este punto, y esencialmente el personal de Lennar me dijo que estas eran mis únicas dos opciones. Finalmente, decidí arreglar una situación de vivienda para completar el tiempo adicional que requeriría permanecer con el primer lote y no pagar más por un lote diferente. A partir de este momento, el proceso de construcción se desarrolló sin problemas y con rapidez. El gerente de construcción, Craig, fue minucioso y estuvo disponible durante todo este proceso. Sin embargo, el día de cierre, hubo algún tipo de falta de comunicación en algún lugar de la organización de Lennar y el equipo de construcción todavía estaba trabajando para corregir algunos de los problemas señalados durante el recorrido inicial cuando llegué para mudarme. No estoy del todo seguro de quién este descuido recae en, pero fue decepcionante que las cosas no estuvieran completas al 100% y que no se hubiera realizado una limpieza antes de mi mudanza. Dejando de lado toda la frustración mencionada anteriormente, la calidad de la casa es de primer nivel y estoy increíblemente satisfecho con el resultado final. No he tenido ningún problema más allá de algunas correcciones cosméticas menores. En última instancia, recomendaría comprar una casa Lennar. ... Más

Los precios son buenos en general un gran servicio

Estamos contentos con todos los electrodomésticos y la electrónica. La casa fue construida a tiempo y con estándares de calidad.

Nos encanta la casa solo que había mala comunicación.

La casa en sí está muy bien hecha con mucha tecnología. La experiencia de compra en general no fue terrible, simplemente manténgase alejado de obtener un préstamo con lennar.

Junior ha sido lo mejor de nuestra experiencia con Lennar. Siempre útil, disponible y rápido. ¡¡¡Dale un aumento a ese hombre !!!

El representante de ventas fue agradable pero no muy bien informado

Buen servicio al cliente. La casa se ve bonita y moderna. La calidad de los materiales, la pintura, etc. podría mejorar.

Mucha falta de comunicación, respuesta o actualizaciones de ventas. También me he estado quejando de que podría haber algún problema con la instalación eléctrica en la casa y se ha ignorado un poco. Algunos problemas específicos se solucionaron después de 3 o 4 reclamaciones, pero aún así el interruptor sigue sonando. No es normal que en una casa nueva el interruptor se desconecte con tanta frecuencia. Ojalá alguien pudiera venir e inspeccionar en general si todo está bien.

Por el dinero, puede esperar una mejor calidad de construcción. Cambie las placas que no están niveladas, los cajones no cierran bien, los soportes de los rieles de las escaleras no están paralelos, la pintura es tan delgada que se puede ver a través de ella, el concreto ya está agrietado al momento de la mudanza, los artefactos de iluminación no están al ras y se caen del techo, patas de apoyo en la barra de la cocina que se tambalean y no apoyan, ventanas que no permanecen abiertas, es realmente una chimenea, juntas visibles de paneles de yeso, etc. Me pregunto qué hay detrás o no detrás de las paredes . Ha sido bueno hacer un seguimiento, pero tomó 2 meses obtener nuestro segundo abridor de puerta de garaje. Una vez más, bonita casa, buen seguimiento, pero la calidad y el acabado del trabajo no vale la pena gastar. El trabajo de pintura es el punto más débil. Me pregunto cuánto tiempo se verá bien el exterior. Lennar no dejaba de molestarme para que revisara ... bueno, aquí está. ... Más

Mark y Travis respondieron muy rápidamente a todas las solicitudes de seguimiento sobre el trabajo que debía completarse. La condición final de la casa cuando nos mudamos no estaba a la altura de lo que debería haber sido una casa en este rango de precios. Muchos de los elementos que se acordaron durante el recorrido final no se completaron. ¡Carrie en el departamento de ventas también estuvo genial!