Reseñas de Lennar

Stephanie, la agente de ventas, fue maravillosa, al igual que Joe, quien hizo mis recorridos de orientación. La parte del prestamista empezó bien, pero cuando comencé a hacer preguntas o a responder que había errores en los documentos, la amabilidad desapareció y me dijeron una y otra vez que "bueno, estos no son los documentos finales", no "gracias". "Gracias por señalarlo, estos no son los documentos finales y me aseguraré de que X esté actualizado". O incluso cuando se envió la documentación incluyendo una nota: "Estos no son los documentos finales, sólo dónde estamos en este momento". Soy una persona meticulosa y cuando me envían documentos legales para revisarlos, los reviso completamente y señalo los problemas. Que me dijeran que básicamente perdí horas de mi tiempo revisando documentos que no eran el producto final fue frustrante. Pasando a la casa misma. En la superficie, la casa es hermosa, pero cuando miras más de cerca ves que fue construida para terminarse lo más rápido posible y al diablo con los detalles. Los suelos no están nivelados en ninguna parte, y no me refiero a que se incline hacia un lado debido al asentamiento; todavía no ha tenido la oportunidad de hacerlo. Me refiero al hecho de que todas las sillas en el comedor se balancean, los estantes del piso tampoco están nivelados y cuando caminas por el piso hay áreas huecas donde el piso se comprime hasta la losa. Al instalar las persianas, descubrimos que las áreas de las ventanas no eran cuadradas (no tenían el mismo ancho entre la parte superior, media e inferior), además una de las ventanas parecía no tener un encabezado completo ya que solo había paneles de yeso para atornillar y no había madera. Detrás de eso. Pero la mayor decepción fue la falta de presión del agua - simplemente no existe - desde la ducha hasta regar el césped - todo es mucho más difícil debido a la falta de presión. Lo más positivo de esta casa es la comunidad de vecinos, es una lástima que no tengamos una casa club para reunirnos y el área de la piscina deja mucho que desear: tumbonas que son demasiado bajas para personas con rodillas. Problemas, una terraza muy pequeña alrededor de la piscina y ni una sombrilla a la vista. Honestamente, por el precio de la casa, esperaba algo mejor. ... Más

El agente de ventas fue genial. Ella nos ayudó a resolver problemas en el hogar incluso después del cierre, cuando no pudimos obtener respuestas de los departamentos apropiados.

Se encontró que la calidad del material utilizado durante la construcción no es el nivel esperado según el precio pagado por la vivienda. Asegúrese de revisar cada parte de la casa y realice un recorrido final para verificar que todos los problemas se hayan resuelto antes del cierre.

Experiencia de compra de vivienda mixta. Obligado a cerrar temprano, MUCHOS problemas de artesanía con la construcción de la casa: manchas de pintura en el piso, pintura que no coincide en las paredes, hendiduras en la ducha y la bañera, etc.

He sido propietario de tres casas construidas por Lennar. Los dos primeros estaban excepcionalmente bien construidos. Sin embargo, mi casa nueva actual que acabo de comprar tiene muchos problemas con los materiales de construcción y la artesanía. Lennar está trabajando conmigo en mi lista de problemas, así que espero que todo esté bien con el tiempo.

Por el precio, la casa debería tener más mejoras, los materiales y la mano de obra son promedio, encontré que muchas cosas eran deficientes, por ejemplo... los bordes de la encimera de granito de la cocina estaban muy afilados, no redondeados ni lisos, las líneas de lechada de los azulejos no estaban selladas, el piso del garaje tenía múltiples grietas, etc. La mayoría de las fallas no visible durante el recorrido.

En general, la casa es bastante bonita y era una de las mejores opciones de la zona. Sin embargo, hay múltiples cosas pequeñas que muestran una construcción apresurada y el uso de materiales más baratos (por ejemplo, salpicaduras o goteos de pintura, pisos de vinilo BARATOS que se dañan al dejar caer incluso cosas pequeñas o livianas, una falta total de barras para toallas/ducha y gabinetes/ manijas de los cajones, pequeños tornillos para las bisagras de las puertas que a menudo se quitan por el uso excesivo de herramientas eléctricas, lo que provoca que las puertas se caigan, toneladas de clavos que sobresalen a través de los paneles de pared OSB debido a las vigas faltantes del marco durante la instalación, paredes onduladas y molduras de borde de alfombra instaladas solo en 3/ 6 lugares donde debería estar). Nuestro equipo de servicio de garantía ha sido muy receptivo y ha hecho todo lo posible para trabajar con nosotros para solucionar cualquier problema. Reemplazamos un extractor de aire del baño y reparamos una puerta hundida en el primer mes de propiedad. Ambas solicitudes de servicio fueron atendidas con prontitud y respeto. También estamos trabajando con nuestro equipo de garantía para obtener algo de pintura porque NO hemos recibido la pintura adicional que se prometió durante la compra. Es terrible trabajar con uno de los representantes de ventas (Carlo). Por lo general, no responde y no está interesado en todo lo que tienes que decir. Cuando Carlo responde, su comunicación se siente muy condescendiente e irrespetuosa. Cada interacción con Carlo nos hace sentir que es DEMASIADO IMPORTANTE como para siquiera considerar ser respetuoso con nosotros en sus comunicaciones. Ha sido la peor parte de la experiencia de compra de una vivienda con Lennar. Por otro lado, una representante diferente (Gwen) ha hecho todo lo posible para ayudarnos cuando Carlo no lo hizo. Los procedimientos de privacidad de datos de Lennar definitivamente necesitan algunas mejoras. Compartir los datos personales de los contratos de las personas es una violación importante de la privacidad que podría conducir a situaciones dañinas (por ejemplo, el acosador de alguien descubre su nueva dirección, lugar de trabajo, etc.). ... Más

En general. ¡No es una experiencia agradable de principio a fin!

Todo mi proceso fue muy rápido. Sin embargo, en el corto período, el proceso de préstamo fue muy frustrante. A veces era difícil contactar al oficial de préstamos y además algunas de las personas que trabajaban en mi préstamo vivían en otra zona horaria, lo que hacía aún más difícil comunicarse o conectarse. La persona que inició el proceso de compra de la vivienda básicamente desapareció después de que hice el pago inicial. Como propietario de una vivienda por primera vez, siento que la experiencia podría haber sido mucho mejor. La casa en general era agradable hasta que me mudé y experimenté dos goteras en el techo debido a que el sellador se había roto. Aunque se solucionó rápidamente, creo que como una casa nueva no debería haber ningún problema con el techo, ¡pero construyen las casas muy rápidamente! ... Más

Escribió reseña arriba sin apellidos

Compré una casa con Lennar a finales de marzo. El cierre se adelantó, lo agradezco. Sin embargo, muchas pequeñas abolladuras y rayones que se prometió arreglar después del cierre nunca ocurrieron. Seguí una y otra vez y nunca recibí respuesta. Me di por vencido y pagué alrededor de $1500 para arreglar estos artículos por mi cuenta. Tenga en cuenta que las casas son construidas por equipos de contratistas independientes; Lennar no tiene sus propios equipos para construirlas. La mano de obra puede variar. Sabiendo lo que sé ahora, no cerraría hasta que se solucionen todos los problemas.

La experiencia de compra general fue buena, sin embargo, hubo un problema que se compartió durante mi proceso de decisión y que no fue preciso. La falta de aparcamiento ha sido menos que deseable. Me dijeron que tenía dos espacios de estacionamiento frente a mi casa. Sin embargo, cuando volví a verificar después de comprar mi casa, me dijeron algo diferente. No hay suficiente estacionamiento ni alumbrado público adecuado para mayor seguridad.

La nueva casa adosada que compramos parecía estar apresurada. Había dos contratistas, el primero se fue. La calidad del trabajo terminado no era la de una organización profesional. Tenemos esquinas, bordes, etc. de paneles de yeso que no se terminaron correctamente. Cuando caminamos y tuvimos problemas con la cinta azul, algunos se solucionaron, a otros simplemente se les quitó la cinta. Después del cierre, tomó semanas solucionar todos los problemas finales. Tendremos que trabajar nosotros mismos en los problemas de los paneles de yeso. Además, la HOA fue más de lo que nos cotizaron. El lado positivo: la reducción de la tasa de interés y los costos de cierre fue la mejor que había visto en mucho tiempo y mejor que la de cualquier otro en el área. ... Más

La calidad de construcción no ha sido muy buena. El material utilizado está por debajo del estándar. Todos los problemas de construcción se marcan como dentro del límite, lo cual no es bueno. La calidad del producto no se corresponde con el precio pagado.

El proceso de compra de una vivienda fue fácil. No estaba contento de estar en medio de un esfuerzo de reducción de costos por parte de Lennar. Originalmente se dijo que la casa vendría con (y estaba en todos los materiales de marketing, incluido el sitio web) red de malla Wifi, sensor de agua, alarma de timbre y otros artículos excelentes, pero no apareció en la transacción final. Lo omití en los documentos que firmé y no se pudo respetar. ¡No estoy muy emocionado de gastar más de medio millón de dólares en una casa y no incluye luces de techo en ninguna habitación, la sala de estar e incluso el dormitorio principal! Necesidad de encender lámparas por todas partes. Conseguir la casa está plagado de problemas. El más importante es el sistema HVAC, que el calentador no funcionaba al mudarse, por lo que lo arreglaron, ahora se ha calentado y el aire acondicionado no funciona, lo cual acaban de arreglar hoy. La línea de drenaje del lavavajillas no estaba instalada y solo anomalías aleatorias con la alineación de las puertas, inodoros sueltos, perillas sueltas, toallero caído, molduras del piso sobresaliendo, tomas de red/coaxial en la pared no conectadas en absoluto (solo placa frontal), caja de red Me metí y tuve que reinstalarlo/cortarlo, etc. Intenté encender el lavavajillas hoy y salió un error, así que solucioné eso ahora. No espero nada más. Spenser ha sido un buen apoyo. Todavía desearía haber tenido una experiencia Lennar perfecta. Lamentablemente mis padres tuvieron la misma experiencia con Lennar en un estado diferente. Mi puesto es el de Gerente de Operaciones de Calidad y, aunque creo que tengo un ojo particular, no creo que haya sido exigente con ninguno de estos defectos. La casa incluso tenía el número incorrecto mostrado en la casa, ya que era el mismo que el de mis vecinos, por lo que se cambió. ... Más

Nos encanta el diseño de nuestra casa y de la comunidad. Desafortunadamente, estamos decepcionados con muchos aspectos de nuestra nueva casa. Creemos que la calidad de los materiales y los electrodomésticos es deficiente. También nos dieron información errónea sobre parte de la logística. Por ejemplo, cerramos en febrero y nos dijeron que nuestro camino de entrada estaría pavimentado a fines de marzo y nuestra calle en abril. Como nuestro césped no se instaló de inmediato, la parte inferior de nuestro camino de entrada se llenó de barro constantemente. Nuestro camino de entrada estaba completamente hoy, después de varias llamadas telefónicas y nuestra calle aún no ha sido pavimentada. ... Más

Lennar necesita mejorar la calidad de la construcción. Debo enviar 10 órdenes de trabajo en el primer mes después de la mudanza. 2 recorridos no me ayudaron a resolver los problemas. No hay ningún sistema de seguridad en el hogar, ni siquiera un timbre o una cerradura inteligente sin llave. Encontré una botella de cerveza vacía encima de los gabinetes de mi cocina. Probad a ver qué podéis encontrar en vuestras casas!!

Tuvimos una experiencia mixta con la compra de nuestro apartamento. Por un lado, la profesionalidad y las habilidades de comunicación de Bryan (nuestro agente) fueron encomiables durante todo el proceso de compra. Por otro lado, el estado del apartamento era insatisfactorio, con problemas no abordados en el recorrido, como un conducto de escape de secadora desconectado, una manguera de drenaje de lavadora no asegurada, un trabajo de pintura deficiente y faltaba un estante en el gabinete de la cocina.

El equipo de ventas fue excelente, el financiamiento, Heather fue excelente, faltaba comunicación final. En general, nos encanta la casa y el barrio.

Al poner a limpiar algo que no funciona, tarda demasiado

Realmente disfruté el proceso de venta, David fue un profesional total y realmente respondió a todas las preguntas y nos ayudó a comprender las opciones y características de cada casa que analizamos. Sentí que fue muy honesto con sus consejos y opiniones y estableció y mantuvo una conducta muy profesional y amigable con nosotros durante todo el proceso. La experiencia de Lennar Mortgage también fue bastante sencilla, con la excepción del sitio web para cargar documentos y demás. La TI del sitio web de Lennar necesita atención, no funciona bien y no es fácil de usar. Mi problema específico fue que no me permitía iniciar sesión y no me permitía restablecer mi contraseña; después de numerosos intentos durante varios días, esto finalmente se resolvió. Algunos problemas específicos que experimentamos desde que nos mudamos fueron el descubrimiento de que todos los grifos dispensan agua en un ángulo tal que salpica agua del fregadero y cae al piso o al abdomen, dependiendo de dónde se encuentre. Se ven bonitos pero no son un gran diseño para los fregaderos que se instalaron con ellos (lo que provoca salpicaduras). Ya reemplacé la mayoría de estos y es una pena que los plomeros que los instalaron no identificaron y corrigieron este problema (usando grifos diferentes). La instalación eléctrica (panel de disyuntores) en mi casa ha sido un gran desafío, los disyuntores reventados han sido un problema constante, específicamente con los hornos dobles y la secadora de ropa. Hemos tenido electricistas en numerosas ocasiones y también varias visitas de reparadores de secadoras para averiguar qué estaba pasando. La secadora estaba rompiendo el disyuntor y también se descubrió que estaba cableada incorrectamente. También han realizado un "encendido máximo" en los hornos para ayudar a aclimatar el disyuntor, según me han dicho. La conclusión es que aparentemente esto es/era un problema conocido y debería haberse resuelto antes del cierre. Y finalmente, la pintura interior de esta casa aparentemente se aplicó cuando hacía mucho frío, lo que provocó que burbujeara y pareciera desigual en toda la casa. Esto se observó durante el recorrido previo al cierre (orientación a casa y también recorrido de celebración) y no se corrigió; de hecho, muchas de las discrepancias relacionadas con la pintura que se observaron durante los recorridos no se corrigieron. En general, no me impresionó especialmente el nivel de atención al detalle y la minuciosidad del proceso de inspección comercial o posterior al trabajo. Me encanta la casa, pero esperaba más de una casa de nueva construcción que tener todos estos problemas después de mudarme. ... Más

Bastante mala experiencia en cuanto a comunicación, intenté llamar tantas veces pero no hubo respuesta, incluso la comunicación por correo electrónico es muy mala. Todavía tengo problemas con el seguro del hogar porque cambié A por B, pero sigo pagando la tarifa A y nadie hace nada para arreglarlo y es casi imposible llamar o enviar un correo electrónico para hablar con las personas adecuadas....

Richard parecía una niñera glorificada por encima de los trabajadores, pero en realidad no sabía nada. Lee sabía más. La casa DEFINITIVAMENTE no fue revisada para detectar problemas y reparada antes de que se completara la venta.

Varios elementos podrían haberse mejorado mucho en esta experiencia. Desde el punto de vista de la calidad, cada elemento, y mucho de nosotros, se podría haber hecho de la manera correcta la primera vez y mantener bajo el nivel de estrés de todos. La mayoría de los artículos son lo más baratos posible, armarios, cierres... Nunca obtuvimos la confiabilidad que nos hubiera gustado. Construimos un 55 plus, y la mayoría de las veces solo recibías un correo electrónico automático, casi nunca había una persona a quien explicar, y venían 5 a la vez. Ha sido agradable tener a esa persona contigo de principio a fin. Cuando llamas a quien crees que debes te dicen que es otro departamento. Por el precio pagado, hubiéramos esperado algunos aportes, colores, opciones de hardware, actualizaciones y salidas adicionales. Esto se cierra inmediatamente, están construyendo lo que quieren y lo toman o lo dejan. La capacidad de respuesta a los problemas fue bastante buena: tejas, goteras, paredes, gabinetes, pisos, puertas de garaje. Es una pena que todos estos equipos regresen y hagan el simulacro de incendio. El diseño de la casa es muy bonito y nos funciona, el proceso para entrar tiene margen de mejora. ... Más

El proceso de compra de la vivienda al principio fue muy rápido, lo cual fue bueno. Sin embargo, no hubo mucha comunicación sobre en qué “fase” estábamos o actualizaciones de estado después de firmar el acuerdo de compra. Como compradores de vivienda por primera vez, estábamos bastante perdidos con todo el proceso. La casa es preciosa, el recorrido fue sencillo y sencillo. Surgieron problemas después de la mudanza, como falta de agua fría, puerta del garaje no colgada correctamente, ventilación del baño instalada sin resorte, grietas en el piso de la ducha... pero en su mayor parte se resolvieron de manera oportuna. El equipo de Lennar Title fue de gran ayuda con cualquier pregunta después de que cerramos. ... Más