Reseñas de Lennar

Roy es fantástico, al igual que Lennar (hipoteca, título y seguro). Mi único problema es el control de calidad de los materiales que utilizan. Que se caiga accidentalmente un vaso de plástico del lavabo del baño no debería provocar una grieta ni un agujero. Esta es nuestra séptima casa de nueva construcción y hemos tenido accidentes mucho peores, pero ninguno se acerca a lo que ocurrió aquí. Me decepciona mucho que un constructor tan reputado utilice materiales de tan baja calidad.

Comprar una casa fue rápido y fácil.

Estoy muy decepcionado con la calidad del trabajo. Hay al menos 15 detalles que necesito comentar con los responsables para solucionar problemas como grietas, limpiar las luces, molduras sin pintar y otros inconvenientes.

Lennar tiene una larga trayectoria como constructora y sus comunidades son excelentes. Sin embargo, es importante saber que, si bien Lennar le proporcionará un agente para la compra, este trabaja para ellos, no para usted. Probablemente obtendrá mejores condiciones en los gastos de cierre si contrata a su propio agente (fiduciario). Otro consejo es ser amable con el vendedor que gestiona su transacción y conocer a su asistente. El vendedor de Lennar rara vez, o nunca, responderá a sus preguntas o correos electrónicos, pero su asistente sí lo hará. Concéntrese en esa persona. Lennar obtiene una calificación de 8 sobre 10 en el proceso de compra. Su construcción es sólida, sus ofertas para cubrir los gastos de cierre son bastante buenas y sus casas incluyen electrodomésticos básicos. En resumen, ofrecen una buena opción. Si surgiera la necesidad, sin duda volvería a considerar Lennar para la compra de una nueva vivienda. ... Más

La cocina venía equipada con 4 electrodomésticos. Dos de ellos presentaban problemas de instalación. La primera mañana en la casa, percibimos olor a gas debajo de la placa de cocina. Llamamos al número de emergencias proporcionado por Lennar, pero nos dijeron que no se consideraba una emergencia. Llamamos a la compañía de gas, quienes confirmaron que la tubería de gas se había instalado incorrectamente. Una semana después, el lavavajillas dejó de desaguar. Seguimos el procedimiento de Lennar para reportar el problema. El trámite para presentar la reclamación tardó siete días. Al día siguiente, un representante vino a inspeccionar el problema y determinó que se trataba de un electrodoméstico defectuoso y que debíamos contactar al fabricante. Tres días después, llegó un técnico del fabricante, quien confirmó que el electrodoméstico se había instalado incorrectamente. ... Más

Nuestro representante de ventas, Aaron, fue fantástico. Fue y sigue siendo un gran recurso con el que contar. Nuestro prestamista, Peter, a través de Lennar, fue extremadamente útil y conocedor, e hizo que el proceso fuera sencillo. La mujer de Lennar Title, Leigh, fue increíblemente condescendiente y grosera las pocas veces que tuvimos que hablar con ella. Tuvimos que tratar con ella al final del proceso de compra y realmente nos dejó un mal sabor de boca. Sabemos que no podemos esperar la perfección, sin embargo, cuando uno gasta más de $600,000 en una casa, tiene altas expectativas. - Los acabados utilizados son increíblemente baratos y anticuados. - Algunos de los contratistas utilizados no se tomaron el tiempo ni el orgullo por su trabajo y se nota. - El césped instalado estaba muerto en la mayoría de las áreas cuando hicimos nuestra inspección y esto se mencionó, pero no se hizo nada. - A la casa le faltaba aproximadamente un 15% de aislamiento en nuestro ático. Esto se ha resuelto después de un mes viviendo aquí. - En cualquier lugar donde hay baldosas, hay mucha neblina de lechada y manchas. No esperamos una limpieza absoluta al mudarnos, pero las manchas de la lechada deberían eliminarse, ya que no se quitan fácilmente. - Al recibir la casa, hubo una clara falta de información sobre la comunidad, la asociación de propietarios, el servicio de recolección de basura, etc. Debería haber un paquete de información para el propietario. Menos mal que Aaron, nuestro representante de ventas, está disponible y nos ha ayudado con todo. - Incluso un contratista entró a nuestra casa después de la mudanza, abrió la puerta con su propia llave y entró sin problemas. Se disculpó mucho, pero el hecho de que esto sucediera no fue agradable. Estos son solo algunos de los problemas que hemos experimentado. Agradezco que algunas cosas se hayan solucionado, pero otras no. Cada constructor tiene sus pros y sus contras; solo desearía que estas casas no se construyeran tan rápido, porque la calidad tiende a disminuir cuando los contratistas hacen lo que pueden, lo más rápido posible, para terminar el trabajo y pasar al siguiente. ... Más

El representante de ventas, el equipo de préstamos y el personal de atención al cliente fueron excelentes. Podría tener mejor aislamiento para que no se oiga todo lo que pasa fuera desde dentro.

Nuestra casa fue entregada a tiempo, pero con una mano de obra deficiente. Había restos de pintura en el suelo y la moqueta (por todas partes). Se suponía que la limpiarían antes de la entrega, pero no lo hicieron. La moqueta estaba asquerosa, el garaje era un desastre y había excremento en uno de los inodoros (¡no el nuestro!).

Cada vez que solicito una reparación, tengo que ir a internet, tarda un tiempo, no puedo reparar las grietas en las baldosas y culpo a los propietarios.

Estamos muy satisfechos con casi todos los que participaron en el proceso, desde el equipo de bienes raíces y ventas hasta el gerente de construcción y el asesor hipotecario. Nos decepcionó la presión que, al parecer, ejerció la gerencia sobre nuestra capacidad para pagar la vivienda. Si bien esto nunca fue una preocupación, se alarmaron y generó un estrés innecesario e indeseado.

Quedé muy satisfecho con el proceso de compra de una casa de nueva construcción a través de Lennar. Todo el personal fue excelente y me ayudó a comprender los aspectos técnicos del proceso de compra. Como no soy una persona experta en tecnología, agradezco mucho su paciencia. Esa fue la parte positiva del proceso. Ahora vienen las partes que no me entusiasmaron tanto. Pensé que podría opinar sobre qué elementos prefería en una casa nueva de bblconstruction: 1- La casa no tenía canaletas. Es un gasto adicional importante con el que no contaba. 2- Me hubiera gustado que incluyeran un refrigerador en el paquete de la casa. 3- No me entusiasma para nada el llamado "piso de vinilo de lujo". Ya se está levantando en algunas áreas. Ojalá hubiera podido elegir pisos de cerámica. 4- Alfombra en las habitaciones. Me hubiera gustado poder prescindir de ella. 5- No se incluyó el abridor de la puerta del garaje. 6- Quería que la casa tuviera ventiladores de techo. Otra opción que no obtuve. 6- No hay armario para abrigos. 7- No hay armario para ropa blanca. 8- El garaje está extremadamente caliente porque no tiene ventilación para aire acondicionado/calefacción. 9- Detesto la cerca de madera. No hay manera de que dure mucho. ¡Las tablas son tan delgadas y sin tratar! 10- Definitivamente no estoy nada contento con la pintura mate en todas las paredes de la casa. No se pueden limpiar las paredes sin que la pintura se desprenda y las dañe aún más. ¿Quién pone pintura mate en las paredes de los baños? Con los altos niveles de agua y humedad en un baño. Simplemente siento que equiparon la casa con materiales de muy baja calidad. Asegúrese de prestar atención a todas estas cosas cuando compre su casa. ... Más

La experiencia de compra de la vivienda fue buena. No hubo problemas importantes.

En general estoy satisfecho, pero ha habido un par de problemas.

La principal queja se refería al césped. El césped estaba colocado de forma desordenada. Muy irregular y peligroso para caminar. Las zonas altas y bajas pueden provocar torceduras de tobillo y tropiezos.

En general, estoy muy satisfecho con mi compra. Los pocos problemas que he tenido desde que me mudé se resolvieron rápidamente. Bueno, todos excepto el problema con la música a todo volumen que ponen los obreros a diario. Aparte de eso, estoy muy contento con mi nuevo hogar.

El equipo ha respondido de forma excelente, dando seguimiento y corrigiendo cualquier problema que he encontrado. Son amables y atentos.

Asegúrese de medir todas las habitaciones. Lennar no proporcionó las medidas de ninguna habitación en el plano ni las del patio.

Lo que inicialmente me llamó la atención de Lennar fueron los detalles adicionales que pusieron en el diseño de la casa. También disfruté trabajando con el personal, que fue muy atento y rápido en responder. Lo que no me gustó fue la calidad del trabajo de los constructores. Después de la firma, entré a una casa con ventanas y pisos sucios y salpicaduras de pintura en varios lugares. Los enchufes en algunas de nuestras paredes estaban espaciados a diferentes alturas. Además, los retoques de pintura eran muy visibles y, afortunadamente, Lennar lo arregló rápidamente. Otro aspecto que no me gustó fue la calidad del césped que plantaron. Todos en nuestro vecindario tienen un montón de maleza creciendo, pero el césped que plantaron todavía está marrón en la mayoría de los lugares y apenas comienza a ponerse verde en algunos lugares. Plantaron mejor césped cerca del buzón, un área común, que estaba verde desde el principio. ... Más

La calidad de construcción parece haberse realizado de la forma más económica posible. Todos los elementos interiores son de calidad básica o de gama baja. El hecho de que solo haya un grifo exterior también es un ejemplo de medidas para reducir costos. Una decepción fue la mala instalación del césped en el jardín. La preparación del suelo fue deficiente y tengo que estar quitando piedras debajo del césped, lo que provoca que quede irregular. No puedo evaluar todos los aspectos de la calidad de construcción en esta etapa temprana. Veremos cómo se mantiene todo con el tiempo. Los empleados de Lennar fueron amables y serviciales durante el proceso de compra. Se cumplieron todas las fechas previstas de cierre e inspección. ... Más

Haga muchas preguntas y siga presionando para obtener actualizaciones. Estábamos construyendo desde 1000 millas de distancia y no podíamos ver cómo iban las cosas. Los vídeos de actualización semanal no fueron útiles. Obtenga una inspección de un tercero, encontramos problemas en el techo, pero se solucionaron. La encimera de la isla de mi cocina estaba rayada cuando tomamos posesión, la reemplazaron por otra rayada, pero aceptaron reemplazarla nuevamente, ¿la tercera vez es un encanto? Tuvimos una fuga de agua debajo del lavabo del baño el primer día. El fregadero de mi cocina tenía una gran abolladura el día del cierre, por lo que mientras los encargados de la mudanza se movían, los plomeros cambiaban el fregadero (que obviamente debería haber sido reemplazado antes). Nuestro sistema de riego tuvo una fuga el día que lo probaron, acordaron arreglarlo y eso fue hace un mes... Lennar responde muy rápido. Pero hemos tenido varios problemas desde que nos mudamos. Creo que su objetivo es una respuesta rápida a los problemas encontrados. Sin embargo, esos problemas podrían haberse evitado. ... Más

Bonita casa a buen precio.

La experiencia en general no fue mala, pero claro, siempre surgen imprevistos. Por ahora estoy satisfecho. Agradezco al equipo de Lennar su gran esfuerzo por ayudar cuando lo necesito. Espero que sigan así.

Podría haber sido mejor, pero no recibí los folletos plegables hasta tres meses después.

El constructor fue amable, pero creo que no se esmeró en los detalles finales. El proceso de compra y el del préstamo fueron muy frustrantes. Si no hubiéramos conseguido que Lennar cubriera los gastos de cierre, sin duda habríamos optado por otra entidad financiera. No obtuvimos respuestas claras a ninguna pregunta durante todo el proceso. Nos encanta nuestra casa, pero el proceso, incluso hasta el cierre, fue muy confuso y desorganizado.

En general, buen producto de Lennar. Los materiales utilizados podrían ser de mayor calidad.