Reseñas de Lennar

Bonita casa a buen precio.

La experiencia en general no fue mala, pero claro, siempre surgen imprevistos. Por ahora estoy satisfecho. Agradezco al equipo de Lennar su gran esfuerzo por ayudar cuando lo necesito. Espero que sigan así.

Podría haber sido mejor, pero no recibí los folletos plegables hasta tres meses después.

El constructor fue amable, pero creo que no se esmeró en los detalles finales. El proceso de compra y el del préstamo fueron muy frustrantes. Si no hubiéramos conseguido que Lennar cubriera los gastos de cierre, sin duda habríamos optado por otra entidad financiera. No obtuvimos respuestas claras a ninguna pregunta durante todo el proceso. Nos encanta nuestra casa, pero el proceso, incluso hasta el cierre, fue muy confuso y desorganizado.

En general, buen producto de Lennar. Los materiales utilizados podrían ser de mayor calidad.

Asegúrate de mirarte bien

La calidad del trabajo se ve afectada cuando los contratistas se ven obligados a terminar una vivienda para su entrega, lo que genera problemas de construcción que el cliente tiene que solucionar posteriormente.

Ya llevamos dos meses en nuestra casa. ¡Qué bien que tengamos un año de garantía! ¡Y vaya si he tenido que hacer solicitudes de garantía! La solicitud de hoy me entristece mucho porque hay una fuga de agua en la pared del baño y tuvimos que usar la llave de paso de emergencia. Por suerte, responden a las solicitudes rápidamente. Desafortunadamente, esta parece ser una avería grave.

El agente inmobiliario de Lennar no proporcionó información precisa sobre las viviendas disponibles, los precios ni los plazos de entrega.

Los representantes son muy serviciales.

En general, está bien por ahora, pero creo que en cuanto a calidad tenemos que llegar a un compromiso.

Compramos nuestra casa en un lote específico porque nos enamoramos del modelo y el espacio del patio, y el único aviso antes de la compra fue que en el lado de la esquina no podíamos colocar nada pesado (piscina, bote, camión) debido a servidumbres de servicios públicos, pero íbamos a poder colocar la cerca hasta 1 a 2 pies de la acera. Después del cierre, resulta que debido a las servidumbres, estamos perdiendo 10 pies de la acera en un lado que tiene más de 75 pies de largo (ese es un patio que no se puede cercar y los niños no podrán disfrutar) pero tenemos que mantenerlo. Hice una visita con Corry, él abrió una caja para el kit de casa inteligente y me mostró un papel marcado que supuestamente decía que todos los sensores estaban en su lugar. Dijo que todo lo que necesitaba era internet para configurar todo una vez que se hiciera el cierre. Hicimos el cierre, esperamos dos semanas a que la compañía de internet instalara el internet, cuando abrimos la caja, un sensor estaba incompleto y faltaban otros 2. Cuando preguntamos al personal de la oficina, la respuesta fue: «No podemos hacer nada, ya que nos enteramos después del cierre y quién sabe qué pasó con ese equipo». Lo mínimo que podrían haber hecho (dado que se dedican a esto a diario y saben qué buscar) es asegurarse de que no se aprovechen de los clientes. Aparte de estos problemas, nos encanta nuestra casa y el espacio del modelo que elegimos. ... Más

Esta es la tercera casa nueva que compro y, sin duda, la más fácil. Dicho esto, no estoy segura de para qué servía mi "conserje". Se suponía que coordinarían el proceso, pero no lo hicieron. Siempre iba dos pasos por delante de ellos y tenían una actitud poco profesional y condescendiente cada vez que hablábamos, y nunca me respondieron las preguntas de mi lista. Me pasa algo parecido con mi agente de préstamos de Lennar Mortgage. No hablé con él ni una sola vez durante todo el proceso. ¡Unos cuantos correos electrónicos y creo que un mensaje de texto! La vendedora, Sarah, fue genial y me facilitó mucho las cosas, al igual que el jefe de obra y su equipo. Mi mayor queja es la falta de seguimiento en los departamentos de préstamos y títulos. ¡Pero me encanta mi casa! ... Más

El proceso de venta, el proceso hipotecario y el plazo de cierre fueron una buena experiencia. La entrega final de la casa fue apresurada y quedaron varios cabos sueltos. Probablemente se necesitaron dos semanas más para arreglar los últimos detalles antes de la inspección y el cierre. Me tomó aproximadamente un mes resolver todas las reparaciones necesarias y aún estoy ajustando los detalles que quedaron incompletos o que necesitan atención. El resultado final será excelente. El sistema de gestión de incidencias y la garantía del trabajo son muy buenos.

El vendedor dijo que tal vez con los incentivos, el gerente de ventas no se comunicaba y no devolvía las llamadas. La cerca del patio está a 15 cm del suelo; respondieron que no arreglan eso. ¡Me encanta la casa! Pero hay margen de mejora por parte de los constructores.

En general, la experiencia fue rápida y relativamente sencilla. Hay algunos problemas de calidad en el panel de yeso que necesitan retoques. Me mudé a la casa hace 8 semanas y todavía estoy esperando que terminen de pavimentar mi entrada.

Antes de comprar mi casa Lennar, miré varias casas y constructores. La distribución y el precio eran comparables a los de otras opciones, pero es importante analizar bien lo que uno busca y lo que ofrece la casa. El proceso de venta fue quizás demasiado rápido y sencillo, pero definitivamente me funcionó. Al comprar una casa, asegúrese de saber todo lo que necesita saber durante la inspección previa al cierre: qué incluye y qué tendrá que comprar después. Mi agente inmobiliario no tuvo tiempo de revisar la casa y hacer una oferta. ¡El vendedor debería estar más interesado en mostrar y explicar todo! El mío no lo hizo, lo que dejó espacio para los extras que no venían incluidos. Si se hubiera dedicado más tiempo a explicar qué incluye la casa y qué no, habría sido muy confuso. Además, hay que comprar el refrigerador por separado, así que ¿por qué no comprar un paquete de electrodomésticos aparte para asegurarse de obtener lo que se desea? O al menos ofrecer la opción. En definitiva, me encanta mi casa y compraría otra, ¡pero con un vendedor mucho mejor! ... Más

En general, la casa es excelente. Los agentes inmobiliarios fueron inflexibles con respecto a las reuniones obligatorias, a pesar de que vivimos a 130 km al sur y nos pedían que asistiéramos a ellas al final del día, lo que implicaba viajes de 2 a 3 horas para una reunión de 10 minutos. No mostraron ninguna disposición a hacer ajustes. Nunca nos mencionaron que el piso de madera no era impermeable y que necesitaba limpiarse con frecuencia o se mancharía.

Fue genial tener todos los electrodomésticos instalados al mudarme, y el calentador de agua instantáneo fue una ventaja, ya que está ubicado junto a la cocina en la planta baja. Tener dos termostatos independientes en cada piso también es una buena característica. Sin embargo, no incluía la puerta de la ducha ni los accesorios de baño. La falta de espacio de almacenamiento también fue un punto negativo. Hubiera preferido pagar más con estos elementos incluidos.

La calidad del trabajo de instalación de las placas de yeso fue pésima; tuvimos que pagar de nuestro bolsillo para corregir algunas paredes, e incluso después de eso, el techo presenta pliegues muy pronunciados donde deberían haber colocado las placas de yeso sin necesidad de planchar. La inspección final fue bastante inútil y esos problemas tampoco se solucionaron.

No me gustó que el terreno al costado de la casa no fuera plano, ni en el patio trasero ni en el delantero. No hay pozos de agua en el patio trasero, solo al costado de la casa. No me gustó que no cubrieran todo el patio trasero con césped. No me gustó que la casa no tuviera microondas, solo una estufa. Usaron luces de baja calidad.

Los trabajadores no parecían muy preocupados por la construcción de la casa. Tenía muchos problemas.

Tuvimos una participación limitada con el equipo de ventas, ya que visitamos la propiedad una sola vez e hicimos una oferta al día siguiente. El gerente de la concesión prometió abordar varios asuntos antes del cierre, y aproximadamente la mitad se resolvieron.

Mi equipo fue genial. Me sentí apoyado y solucionaron varios problemas incluso antes de que yo los detectara.

La experiencia general fue buena, pero ¡cuidado! al realizar la inspección previa al cierre. Le prometerán que se encargarán de todo. Sin embargo, ocho semanas después de la inspección, todavía tenemos numerosos problemas sin resolver (algunos bastante graves). Debe mantenerse en contacto con el departamento de quejas, pero son pésimos para dar seguimiento y mantenerlo informado. Es muy frustrante.