Reseñas de Lennar

Muchas dificultades: - Las tejas del techo no se instalaron correctamente. - El sitio de cierre del título causó confusión. - Dos problemas con el sistema HVAC. - La moldura/ventilación del techo tuvo que rehacerse. - El cabezal de la ducha comenzó a gotear. - La pintura de la pared sobre la ducha necesitaba volver a pintarse. El circuito GFCI de la cocina falló en cuatro enchufes. Los carteles de la calle nunca se instalaron para mi calle y otras dos calles antes y después, los representantes de Lennar los ignoraron, por lo que tuve que comunicarme con el concejal de la ciudad para solicitarle a la ciudad que los instalara, todavía estoy esperando. - Lennar no confirmó que la entrega de correo esté en curso, por lo que no he recibido correo durante más de 6 semanas, he tenido que recorrer 20 millas de ida y vuelta hasta la oficina de correos, USPS me está dando vueltas. Tuve que comunicarme con mi congresista de los EE. UU. para investigar la oficina de USPS que no responde y es responsable de la entrega. ... Más

Todas las casas se ven iguales después de ver algunas. Tómate tu tiempo para recorrerlas a tu propio ritmo y no te sientas presionado a tomar una decisión antes de que termine el trimestre, cuando a veces los precios bajan. Prioriza la ubicación sobre las características de la casa tal como está construida. Actualizarás el interior con el tiempo, pero no puedes cambiar la ubicación.

La experiencia de comprar una casa necesita cambiar. Es muy estresante y no hay garantía de obtener la casa con base en su oferta, ya que solo tiene una oportunidad. Es una oferta única sin posibilidad de contraoferta. Lennar debe permitir contraofertas. La casa en sí, por más de $1 millón, es promedio. La selección de materiales es promedio en el mejor de los casos. Pisos de vinilo y no de madera noble. La misma moldura pequeña de MDF usada para zócalos y molduras de ventanas. Los accesorios de baño son Moen, que son de calidad casi inferior. Las ventanas solo tienen molduras en la planta baja y revestimiento de yeso en la planta alta (años 60). La calidad de la carpintería es promedio con esquinas ingleteadas desiguales. Gabinetes de gama media con estantes fijos que no se desenrollan para ollas y sartenes, HVAC que está en el techo de la planta baja y en el piso de la planta alta para ahorrar costos (el calor sube, por lo que las rejillas de ventilación del techo son inútiles en climas cálidos para enfriar), junto con el uso de un sistema HVAC que no tiene integración de hogar inteligente. La pintura que se dejó para retocar no coincide con la que se usó en la casa y la pintura se descascara de las paredes, probablemente debido a que se pintó sobre paredes polvorientas. Los pisos rechinan. La ducha de invitados es una unidad de ducha y bañera de fibra de vidrio sin puerta y requiere una cortina de ducha. En general, se recortan gastos en todos los aspectos que se pueden incluir y aún así cumplir con el código. ... Más

Permítanme comenzar diciendo que me encanta mi casa y la ubicación. ¡El agente de ventas fue excelente y muy amable! ¡El tema de la hipoteca es de 10! Muy fácil, atento y muy amable. El equipo de construcción es horrible. Llegaban tarde a todas las reuniones, si es que llegaban. No arreglaron todo lo que me dijeron antes del cierre. Era superficial, pero seguía sin arreglarse. La casa se cerró sin césped. Han pasado 45 días desde el cierre y todavía no tiene césped. Eso sí, ha llovido un poco, pero no responden a las fechas de inicio canceladas ni a dar seguimiento. Les escribí un mensaje de texto y no obtuve respuesta. Me encanta mi casa y no me arrepiento de nada, ¡pero el equipo de construcción tiene que irse! No me refiero a los constructores, porque parecen ser buenos. Me refiero a los supervisores. ... Más

Nuestra experiencia de compra empezó genial; estábamos muy emocionados de que nos aprobaran la casa. El proceso empezó genial y luego fue de mal en peor. Al final, aún no teníamos ni idea de qué día cerraríamos la compra. Fue muy estresante. La calidad de la casa varía. Hay cosas muy bien hechas, como los electrodomésticos, pero falta atención a los detalles. Por ejemplo, donde se unen las encimeras de la cocina, un lado está arqueado y el otro no. Había arañazos en la isla que no se quitaron. Hay grumos de pintura en la parte inferior de la barandilla de la escalera. Los desagües de la ducha estaban sueltos, apoyados en el desagüe, mal instalados. El marco de una puerta tiene un hueco entre el marco y la pared, sin parchar. Podrían haber hecho un mejor trabajo por lo que pagamos por la casa. Lo único positivo desde que nos mudamos es el proceso de solicitud de servicio de Lennar. ¡Nuestro gerente de servicio, Frankie, es INCREÍBLE! Se ha encargado de todo con rapidez y profesionalismo. ... Más

La casa podría haber sido construida mejor, hay muchos problemas con todo el sistema.

El lugar estaba pintado con pintura medio seca. Las paredes se ven horribles. Me obligaron a enviar la mano de obra de mala calidad a garantía cuando deberían enviarla a contratistas. Se apresuraron con la venta, deberían haber hecho una inspección adecuada antes del cierre.

La experiencia de compra de vivienda fue electrónica. Así que fue fácil. Se suponía que habría una orientación y una celebración. Solo recibimos un sobre dentro de casa con una carta. Teníamos muchas preguntas sobre la casa que tuvimos que buscar respuestas. La mano de obra es descuidada, hay huecos entre los azulejos y el suelo. ¡La pintura es BARATA! Se quita al limpiar. Hay pintura en zonas que no deberían estar pintadas. Hormigón en los azulejos de la piscina, cemento en zonas que deberían haberse limpiado. Azulejos hundidos junto al spa. No hay toalleros, solo portapapeles. El diseño del baño es sobrio. Podría haberlo mejorado con un lugar para poner el champú, etc. Un asiento en el baño principal habría sido un buen detalle. Siento que pagué demasiado por lo que recibí. ... Más

Lamentablemente, la mano de obra y los materiales de nuestra nueva casa eran muy deficientes. Tuvimos varios problemas que podrían haberse evitado si se hubiera tomado el tiempo necesario. Siento que la prioridad en esta nueva comunidad es la cantidad de casas construidas, no la calidad de las mismas. Sin embargo, debo decir que la respuesta a los problemas que se les presentaron fue, en general, rápida.

Josh (coordinador del proyecto en la obra) fue muy servicial. El equipo financiero tenía demasiada gente y demasiadas transferencias. Tuvimos que presentar los mismos documentos varias veces. Además, nuestra fecha de cierre se confundió debido a la cantidad de participantes. La casa era mucho más barata que la de otras constructoras del barrio. Sin embargo, la calidad es la adecuada. Es como si hubiéramos comprado una casa nueva para reformar, con todas las modificaciones y mejoras que tenemos que hacerle.

Amamos nuestra casa adosada, yo diría que si eres un comprador de vivienda por primera vez como nosotros y quieres que sea una experiencia especial, contrata a un agente de bienes raíces porque la experiencia en sí no se sintió muy especial y diré que cada situación puede ser diferente, pero diría que nos actualizaron sobre el progreso, pero todo el tiempo hasta el cierre ni siquiera sabíamos con seguridad si siquiera habíamos sido aprobados oficialmente, así que estábamos más estresados que emocionados durante el proceso. Y ni siquiera recibimos una llave al firmar, no recibimos nuestro código hasta más tarde el día de la firma y el código que nos dieron primero ni siquiera era el código correcto, así que tuvimos que esperar afuera de nuestra nueva casa hasta que alguien nos abriera la puerta. No hicieron ningún tipo de celebración real para nosotros, así que si quieres un tipo de experiencia especial, yo diría que contrates a un agente de bienes raíces. ¡Pero ni siquiera amamos nuestra nueva casa! ... Más

Estas casas son básicamente de producción en masa... casi como una cadena de montaje. Calidad superior a la media, y me gusta que no se permitan cambios. Los electrodomésticos son de buena calidad, la piscina y el porche/jardín son muy buenos. Tenga en cuenta que la casa no incluye ventiladores de techo, interruptores inteligentes ni lámparas adicionales. Recomiendo a los compradores que revisen la casa modelo con atención, ya que eso es lo que obtienen: no hay diferencias. Por ejemplo, solo algunos gabinetes de cocina tenían iluminación bajo los gabinetes, las cajas de conexiones para colgar las luces sobre la isla de la cocina no estaban ni cerca de su ubicación. Además, en lugar de tres luces sobre la isla, solo dos, ya que la tercera era LED. Las luces de la isla estaban conectadas a las luces del techo de la cocina en lugar de tener su propio interruptor para separarlas. Claramente, los planos de la casa modelo estaban mal redactados. ... Más

La compra fue fluida, menos la venta y el cierre. Todo el personal de estos dos equipos fue muy atento y servicial. El cierre, en relación con la fecha de la inspección, fue deficiente. Nos dieron una fecha de cierre en la orden de compra y luego la adelantaron tres semanas. La casa no estaba en condiciones para el cierre, ya que la construcción se estaba acelerando, con la nueva fecha de mudanza al final del trimestre fiscal. Contratamos a nuestro propio inspector, que detectó la misma cantidad de elementos que debían corregirse e incluso más, que Lennar se negó a reparar. Nos dijeron que nuestro inspector reemplaza nuestra inspección y que, si algo no se anota en el informe de inspección, no lo arreglarán y que, si fuera necesario, recurrirían a la garantía después del cierre. También nos informaron que Lennar no se responsabiliza del hormigón una vez colocado, a menos que esté desnivelado. Expliqué que no quería lidiar con la garantía por elementos que pudieran corregirse o que se indicara que estaban correctos antes del cierre. Tampoco nos informaron que la garantía de plomería tiene un año, así que si quieres cambiar algo relacionado con la plomería, tienes que llamar a los plomeros y programar la instalación; de lo contrario, la garantía del primer año quedará anulada. Por suerte, nos dimos cuenta de esto cuando nos instalaron el lavavajillas. Así que, ahora que lo llamé, el gerente de construcción me dijo que ni siquiera lo sabía cuando lo llamé. Es preocupante que no lo supiera y que nunca se lo dijeran. La gestión de la garantía ha sido un tira y afloja. Los detalles menores se solucionan rápidamente y se solucionan. La empresa de persianas que utilizamos fue increíble; el supervisor le dijo a la empleada que reparaba la casa: "Reemplázala y hazla feliz". El personal que ha venido ha sido amable y atento. Sin embargo, mi mayor preocupación es el precio de la casa, los detalles finales, la calidad de los pequeños detalles y los accesorios. Los accesorios parecían comprados y no se correspondían con el precio de la casa. Los accesorios de cromo y de lavandería son básicos en la cocina y otras áreas. Mi mayor problema es la instalación de la bañera y los cerramientos. Los gabinetes se mueven tanto que ceden de forma inestable. Mis superiores me informaron que la construcción se realizó según las especificaciones, que los gabinetes se instalaron según las especificaciones de la empresa y que no hay nada que se pueda hacer. También me dijeron que el sellador es deficiente y que no hay entrada de agua, así que no me preocupe. Es una señal de alerta: esto es algo que me preocupa y prefiero estar de acuerdo con ese problema. Además, la bañera y el gabinete no están al ras y que "no se necesita sellador debido a la forma en que encaja". El agua que se queda en los agujeros es una preocupación. En general, la compra de Lennar es de 3 estrellas. Por el precio pagado por el diseño en serie, los accesorios y la falta de opciones de actualización. El personal ha sido servicial en su mayor parte. Sin embargo, tenga cuidado con la calidad de los artículos y la cantidad que tendrá que luchar por las expectativas de calidad al pagar casi 500 mil por una casa para siempre. Tuvimos que añadir una canaleta, ya que la recortaron. No hay luz exterior cerca de las puertas del garaje. El patio es una losa pequeña de 45 x 91 cm, para pisar desde fuera de la puerta corrediza. El modelo tenía dos lavabos (ahora uno individual), ventanas resistentes a impactos (ahora persianas metálicas). Esto significa que hay que invertir aún más dinero para que la casa cumpla con los estándares. ... Más

Estoy muy contenta con la respuesta a todos los problemas que tuvimos en nuestra nueva casa. Gracias a Harold, es muy accesible y fácil de hablar sobre todo; además, es eficiente. Gracias a Lily, la encargada de finanzas, quien hasta ahora me ha estado ayudando; es muy atenta y amable. Retiro mi reseña a Kimberly Morris. No es una inspectora final de calidad. Somos compradores de primera vivienda y no conocemos mucho sobre casas. Nos aseguró que todo estaba bien cuando empezamos a mudarnos. Encontramos todos los errores, especialmente el respiradero de la secadora, que no estaba instalado, y el fregadero ni siquiera estaba bien fijado. Nos estresa. No estamos 100% satisfechos. ... Más

En general, nuestra experiencia no fue la mejor. Aaron, del departamento hipotecario, dijo que no fue fácil trabajar con él y que tuvimos varios problemas. Susan fue excelente, al igual que el equipo de construcción.

Todos fueron maravillosos, excepto el de la hipoteca. No se comunicaron, me culparon de todos los problemas y me pidieron repetidamente artículos que ya tenían. Fueron groseros conmigo, mi promedio y mi abogado. Tuvimos una experiencia horrible y estresante con la compañía hipotecaria.

1) El contrato de compraventa preparado por Lennar tenía 75 páginas. El representante de ventas de Lennar esperaba que mi esposa y yo firmáramos el documento en cuestión de horas. Este tiempo no era suficiente. Trabajamos con el representante de ventas y acordamos firmar al tercer día. 2) El contrato de compraventa requería que mi esposa y yo firmáramos que todos los documentos del condominio "se habían recibido o, en cuanto a planos y especificaciones, se habían puesto a disposición para su inspección". No nos los entregaron. Los solicitamos. Nuestra solicitud pareció sorprender al representante de ventas, quien nos proporcionó copias al día siguiente. Hay 39 "documentos del condominio". Uno, el "texto del prospecto", tiene 669 páginas (lo cual no es un error). Volviendo al punto 1: ¿cómo se puede esperar que un comprador revise el contrato de 75 páginas y más de 1000 páginas de documentos del condominio en uno o dos días? 3) Durante la visita guiada del condominio que realizó Devin, la respuesta de Lennar a los problemas que debían corregirse superó todas las expectativas, logrando que el personal técnico acudiera al condominio el mismo día. 4) ESTE ES UN ASUNTO IMPORTANTE DADOS LOS PROBLEMAS DE SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES ACTUALMENTE. El enrutador Quantum Fiber y otros equipos de wifi/internet estaban en un armario en uno de los armarios principales. El armario estaba cerrado con llave, pero había dos llaves en la cerradura. El nombre y la contraseña de la red están publicados en el enrutador. Por lo tanto, cualquiera que haya tenido acceso al condominio durante las últimas semanas de construcción podría tener acceso a nuestro nombre y contraseña de red. Intenté cambiar el nombre y la contraseña de la red por razones de seguridad importantes. Descargué la aplicación Quantum Fiber, pero no pude cambiar el nombre ni la contraseña de la red. Llamé a Quantum Fiber para preguntar cómo cambiar la información. Su respuesta: "Les advierto que no es recomendable cambiar el nombre y la contraseña de su red porque su configuración es de internet instantáneo". En resumen, Lennar no protege mi nombre y contraseña de red, sino que ofrece un sistema que no me permite cambiar los datos. Esto es inaceptable. Agradecería una recomendación de Lennar sobre cómo cambiar mi nombre y contraseña de red. Recomiendo que Lennar mantenga cerrado el gabinete con el enrutador y entregue las llaves al comprador, junto con las del condominio y del buzón. ... Más

Necesita realizar todo el papeleo al mismo tiempo

Separemos la casa, los materiales, la mano de obra y la hipoteca/título de Lennar. La casa tiene una distribución agradable y se ve bien; los materiales son en su mayoría baratos, pero aparentemente eso es lo que se obtiene por ese precio. El lugar es bonito, por si no sabes qué buscar o no solicitaste una inspección por separado. Grandes ventajas: - Buen terreno, excelente centro de servicios (realmente genial). - El personal es atento y amable. - El vendedor es genial, incluso creó su propio sitio web para brindar a la gente la información necesaria, porque Lennar no lo hace. Problemas de la casa: - NUNCA compre una casa (ni siquiera una nueva) sin una inspección externa. Tenía un video de 12 minutos de mí recorriendo la casa y enumerando los problemas. El control de calidad es deficiente. Ejemplo: La ventilación del aire acondicionado está cerrada por una pared de yeso, por lo que no hay aire acondicionado en la habitación. Grandes huecos en las partes metálicas de malla del lanai, por lo que cualquier cosa puede volar adentro o caerse por el viento. Problemas de seguridad, abolladuras, problemas de pintura, puertas fantasma, manchas, etc.: la mayoría de los problemas se resolvieron, pero la única manera de que solucionaran algunos problemas importantes era no aceptar la casa. La casa debería estar terminada y entregada al propietario limpia, ¿no? No, estaba sucia y con muchos escombros después de las reparaciones lo antes posible. Decepcionante. Lennar Mortgage and Title: una gran experiencia en general, un trabajo realmente bueno. Excepto que uno de ellos se equivocó y, con urgencia, descubrí que tenía que ir a la oficina a firmar en persona el día anterior (incluso en el sistema estaba escrito que era completamente remoto). ¡No fue una experiencia agradable intentar cambiar todos los planes y trabajar lo antes posible! Lennar, por favor, mejora los procesos internos y la calidad de la inspección. ... Más

La calidad del trabajo de acabado es cuestionable, se solicitó volver a trabajar el trabajo finlandés antes del cierre, pero no se completó por completo.

Falta de transparencia y confianza

tenga paciencia con el proceso

El personal de finanzas y el vendedor fueron fantásticos. El conserje parecía un poco desorganizado o perdido. No le dijeron que cambiara los aspersores y terminó con una factura de agua de $2,000. Muchos asuntos burocráticos no se abordaron.

La experiencia hipotecaria con los profesionales hipotecarios de Lennar no es muy buena en absoluto, la artesanía y la calidad son bastante aceptables, hemos vivido en nuestra nueva casa ahora más de 30 días y ahora vemos muchas cosas que se hacen medio rápido.

No recibí una llamada del agente de ventas cuando se financió el préstamo. El agente y la constructora no actualizan la información de la propiedad con precisión ni la eliminan de la lista de pendientes o en venta, y han pasado meses desde que cerré la venta. He preguntado repetidamente a todas las partes. Por otro lado, la casa está en buen estado, se presentó con precisión y cumple con lo que se destacó durante la consulta inicial. Las consultas sobre la garantía se han gestionado con prontitud. Si estas otras áreas relacionadas con la compra van a causar tanto estrés, esto también afecta nuestro interés en volver a asociarnos con esta constructora. Estas áreas necesitan mejorar. ... Más