Reseñas de Lennar

La experiencia general fue buena, pero la calidad de la construcción deja mucho que desear. Entiendo que la calidad depende de los contratistas y subcontratistas, pero me gustaría que tuvieran estándares más altos. Desde el hormigón hasta otros detalles, todo está hecho con materiales baratos. Uno gasta su dinero con la esperanza de que nada se rompa, ya que casi nada tiene garantía. En resumen, la experiencia es buena, pero la calidad de la casa y la mano de obra son, en el mejor de los casos, deficientes.

El paisajismo quedó mal hecho, incluso después de repetidas solicitudes. Además, el desagüe goteó tan solo 5 días después de mudarnos debido a la negligencia durante la construcción.

En general, estamos muy contentos con la compra de nuestra casa Lennar. He notado algunos detalles menores que resultan un poco molestos en cuanto a la calidad del trabajo realizado: paredes ligeramente desniveladas y pequeñas imperfecciones en toda la casa. Viendo cómo se construyen las casas a nuestro alrededor en el vecindario, tiene sentido, ya que todo sucede muy rápido. Sin embargo, todos los problemas son mínimos y estamos realmente satisfechos con nuestra compra. No nos arrepentimos en absoluto y recomendaríamos Lennar a nuestros amigos y familiares.

Me aseguraron desde el principio que tendría una casa inteligente hasta la firma del contrato. Sin embargo, al final descubrí que mi casa no era inteligente y le faltaban muchos dispositivos. Cuando me quejé, añadieron algunos, pero aún faltaban otros.

Estaba muy descontento con la falta de comunicación de Lennar Mortgage. Tardaban días o semanas en responder. Ahora que mi préstamo se ha vendido a otra empresa administradora, la hipoteca aparece dos veces en mi informe de crédito.

Creo que la calidad de la mano de obra debería haberse supervisado mejor, ya que encontramos muchos errores e imperfecciones que, en mi opinión, deberían haberse detectado durante la fase de construcción. Como comprador primerizo, pude identificar muchos fallos y me pregunto qué otros aspectos se descuidaron o simplemente fueron deficientes y que aún no he descubierto. Además, ahora que se ha formalizado la compraventa, resulta difícil contactar con cualquiera de las personas involucradas en el proceso previo. Si surgen preguntas o inquietudes, creo que sería de gran ayuda que una persona o un pequeño equipo designado estuviera disponible para atenderlas. ... Más

En general, mantuvimos una excelente relación desde la primera visita con el Sr. Kevin, pasando por la firma del contrato y la inspección con el Sr. Rick y la Srta. Brittany. Todo transcurrió sin problemas hasta el cierre. Su equipo realizó un trabajo excelente. Gracias y felicidades.

Jennifer y Erick han sido geniales con el proceso. Respuesta rápida a cualquier problema que hayamos tenido.

Estábamos emocionados por mudarnos a nuestra nueva casa, pero nos encontramos con varios problemas que debían resolverse. Si bien se han dado algunas respuestas, no se percibía urgencia alguna. Parecía más bien una actitud de "tenemos más casas que construir, así que ya nos ocuparemos de ustedes". Recomiendo que Lennar contrate más personal para supervisar la construcción durante la misma y que no obligue a los propietarios a buscar soluciones "después del cierre" para problemas que deberían haberse corregido antes. Se trata de propiedades de más de 500.000 dólares y merecen una mayor atención al detalle. ... Más

Tuvimos un excelente asesor cuando estábamos buscando casa, quien nos mostró todas las opciones y fue muy transparente desde el principio, manteniéndonos informados durante la construcción. El precio general para una casa nueva es excelente. Se nota que son de producción en masa debido a las prisas en algunos trabajos y la calidad es inferior a la media en algunos aspectos, pero eso es común en casas de producción en masa. Con una buena revisión final e inspección privada, se encargarán de los retoques y de los detalles anotados. Desde que nos mudamos, han surgido algunos problemas menores. Algunos se han solucionado rápidamente y de otros no sabemos en qué etapa se encuentran para su reparación. No sellan el granito ni la lechada, así que prepárense para hacer algunos retoques. Los electrodomésticos son decentes, de gama media. En general, por lo que se obtiene con una casa nueva y las garantías, es una gran oferta y vale totalmente la pena. Lo volvería a hacer. Solo prepárense para inspeccionar minuciosamente y sean persistentes si hay algo que no está bien o necesita reparación. Necesito defender mis intereses, pero trabajar con Lennar ha sido una experiencia agradable. ... Más

Muchos problemas con electrodomésticos que no funcionan y pequeños defectos de detalle.

Hemos tenido varios problemas graves que no deberían haber pasado por la fase de construcción. Tenemos varios problemas con las encimeras, la puerta corrediza de vidrio es del color incorrecto, los electrodomésticos GE nuevos están dañados e instalados incorrectamente, y varias rejillas de ventilación del baño gotean durante las lluvias intensas. El gerente del servicio de garantía está ayudando a solucionar los problemas, pero como profesional de la construcción, me decepciona que estos problemas se hayan considerado aceptables. Cuando uno paga por una casa nueva, espera la calidad que corresponde a su precio. Siempre habrá problemas con los acabados y detalles menores como el yeso, el piso, etc., pero los problemas graves con los que hemos tenido que lidiar no deberían ser el estándar permitido durante la construcción. ... Más

En general, el proceso de compra me pareció bastante sencillo, pero tuve más problemas con la calidad del trabajo y la cantidad de reparaciones necesarias. Para ser una casa nueva, me sorprendió la cantidad de problemas iniciales. Sentí que hicieron algunos trabajos con prisas. Por ejemplo, había manchas de pintura por todas partes en los pisos y las manijas de las puertas. Algunos materiales se veían de mala calidad, incluyendo el piso y las puertas interiores. Le doy crédito a Lennar por venir a arreglar todo, pero me sorprendió la cantidad de problemas considerando el precio que pagamos. Es un vecindario increíble, así que no me puedo quejar de la zona. ... Más

La calidad en algunos lugares no es muy buena: vallas, instalación de césped, construcción de muros, pintura y el precio es realmente alto en relación con la calidad.

Trabajamos a distancia con el constructor y un agente inmobiliario local. El proceso de venta fue fluido y nuestras preguntas fueron respondidas con prontitud. La calidad del trabajo y la rapidez con que se resolvieron los problemas posteriores a la entrega podrían mejorarse. La comunicación entre el constructor y el propietario también podría ser mejor. Aún existe cierta confusión sobre quién es responsable de qué después del cierre de la venta: ¿el constructor o la asociación de propietarios?

Leah fue nuestra representante de ventas y ¡fue absolutamente increíble! Siempre nos mantuvo al tanto de cualquier novedad y respondió a todas nuestras preguntas durante el proceso de compra. Un aspecto negativo fue que el cierre se retrasó varias veces, pero entiendo que es algo común en construcciones nuevas y Leah nos lo advirtió. Lo que más me decepciona es la lentitud con la que se han solucionado los problemas cubiertos por la garantía del constructor. Todavía estoy esperando la respuesta a varios problemas que reporté hace semanas. En general, fue una buena experiencia de compra, pero recomendaría que mejoren el sistema para gestionar las reparaciones de la garantía después del cierre. ... Más

El proceso fue muy sencillo, salvo por las promociones que anunciaban por todas partes, que no eran ciertas. (Promocionar tasas del 4,75% y luego pedir un depósito de 10.000 dólares diciendo que eso era imposible es un poco problemático). Quizás soy yo el que despistó al ver una promoción más de una vez y no leer la letra pequeña (cuando la promoción está disponible). Dicho esto, conseguimos la tasa que queríamos después de ofrecernos a cancelar la compra, ¡y estamos muy contentos con nuestra casa y la compra!

Puedo soportar el ruido de las obras nuevas a mi alrededor (a 2 o 3 manzanas), pero los trabajadores ponen la música tan alta que no puedo oír mi propia televisión.

Siento que la casa se construyó con prisas. La mitad de las puertas se atascan al abrirse y cerrarse, lo que dificulta mucho las cosas cuando hay un bebé durmiendo. Las puertas del refrigerador estaban desalineadas, pero mi esposo pudo arreglarlas. El piso cerca del refrigerador se agrieta constantemente, parece que hay un hueco. Por último, dejaron clavos expuestos en las escaleras, y mi hija y yo nos hemos golpeado con ellos. La casa es hermosa, pero como están construyendo 200 casas en Mountain Crest Lake Stevens, se pasaron por alto muchos detalles.

La experiencia de compra en general fue agradable. Nuestro asesor fue excelente y muy atento. Nuestro representante de atención al cliente es fantástico, siempre dispuesto a ayudar y con amplios conocimientos. Sin embargo, nuestro agente de préstamos fue pésimo, poco receptivo y poco servicial. La pintura ya se está descascarando, así que la calidad deja mucho que desear. Hemos recibido información en los documentos de cierre que ahora nos dicen que no respetarán, lo cual es decepcionante. Nos encanta nuestra casa y la comunidad, así que eso es un punto a favor.

Hermosa casa. Muchos problemas más relacionados con los contratistas que con el constructor.

Casi dos meses después del cierre, todavía no se han solucionado todos los problemas detectados durante la inspección.

Aceleran el proceso de construcción y entrega, por lo que quedan muchas imperfecciones que deben corregirse posteriormente. Están muy ocupados, así que lleva mucho tiempo dejar todo a punto. Los planos y el diseño son buenos, pero la calidad del trabajo es regular, sobre todo para un apartamento de lujo. En general estamos contentos, pero no eufóricos.

Muchas de las cosas que se dijeron, como la comunidad cerrada, los ventiladores aptos para carritos de golf en todas las habitaciones y las vistas al agua, no se cumplieron. Dicen que no lo prometieron ellos, sino sus vendedores.

Nos encanta nuestra nueva casa y Lennar hizo que la compra fuera una experiencia sencilla y sin complicaciones. Sin embargo, hemos tenido más problemas de los que hubiéramos deseado en nuestros primeros meses. El calentador de agua no funcionaba cuando nos mudamos, lo que nos dejó sin agua caliente durante aproximadamente una semana hasta que se solucionó el problema. Las tuberías de agua que conectan con la lavadora también estaban cambiadas, y tardaron otra semana en arreglarlo. Ahora tenemos un problema con el lavavajillas y, a pesar de las numerosas llamadas y solicitudes, no hemos logrado ningún avance para resolverlo. Esperamos que los problemas se solucionen pronto y podamos disfrutar de nuestra casa, pero hasta ahora ha sido estresante y no hemos recibido mucha ayuda para resolver las cosas a tiempo. ... Más