Reseñas de Lennar

Hay demasiadas cosas sin hacer o mal hechas, además se suponía que cerraríamos en octubre y cerramos el 31 de enero. Nos costó 12.000 dólares alquilar un lugar para alojarnos. ¿Ahora quién nos va a pagar ese dinero?

Las casas son preciosas, pero asegúrate de ser MUY minucioso en tu inspección de "celebración" (¡ja!). Una vez que firmas, pasan al siguiente proyecto. Claro, te llamarán para asegurarse de que nadie más pase por lo mismo que tú, pero no hacen nada para resolver tus problemas. Así que también les advierto a los demás.

El personal de Lennar fue excelente. Todos fueron muy serviciales y atentos. No estoy seguro de que la corporación fuera igual de buena. Poco después de firmar el contrato, el precio de casas idénticas que aún no se habían vendido bajó. Llegamos a un acuerdo y nos ofrecieron beneficios adicionales. Sin embargo, al poco tiempo, el precio volvió a bajar. Al final, pagamos $13,000 más por nuestra casa al momento del cierre que el precio al que se vendían las mismas casas en esa fecha. Es difícil no sentir que nos estafaron.

El proceso de construcción y las actualizaciones de la vivienda son impecables. Sin embargo, si surge algún problema, asegúrese de hacer un seguimiento constante y solicitar que le llamen para las inspecciones. La construcción se realiza con plazos ajustados, por lo que podría haber muchos detalles estéticos. Le recomendamos que contrate a una persona con experiencia para la inspección final de la vivienda.

Tuve una fuga a las dos semanas y Dom la solucionó de manera oportuna.

Tuve que discutir con los gerentes de construcción; estaban de acuerdo con el problema, pero se mostraban reacios a solucionar incluso los problemas estructurales. A algunos de ellos los dejé porque no podía continuar la discusión. Después del cierre, el servicio de atención al cliente no aceptó esos problemas.

Comprador de vivienda por primera vez. No me di cuenta de todo lo que tenía que tener en cuenta. Si hubiera pensado en revisar algunas de estas cosas, probablemente no habría comprado esta casa. No hay grifo en el patio trasero para regar el césped. Creo que esto debería ser obligatorio, pero ¿qué sé yo? Todos los zócalos de la cocina están a punto de caerse, se caerán todos tarde o temprano. Tuve una pequeña fuga de gas que no reporté durante algunas semanas porque me dijeron que el leve olor a gas cerca del medidor era NORMAL; sí, fui un idiota por creer eso, lo reconozco. Seguro que hay más cosas que no recuerdo. ... Más

Tras el cierre de la compra, faltaban algunos elementos que formaban parte del plan. Al presentar la reclamación, cada equipo se culpaba mutuamente. Nadie me informó de que estos elementos no estaban incluidos en la casa que compré, pero según ellos, es un problema común en algunas viviendas.

Los empleados son excelentes. Amables y serviciales. Debra facilitó la compra y Josh estuvo muy atento con respecto a los problemas de calidad. Desafortunadamente, los subcontratistas y contratistas NO SON BUENOS. La instalación eléctrica quedó mal hecha y la calidad de la puerta del garaje es pésima. Se nos ha filtrado agua a raudales por dentro y el proveedor dice que NO está cubierto por la garantía. Además, si sellamos las ventanas, ¡se anula la garantía! Muy decepcionados.

Es una casa bonita, aunque hubiera preferido añadirle toques personalizados.

La experiencia de compra de la vivienda fue buena en lo que respecta a la hipoteca. Sin embargo, tuvimos/tenemos muchos problemas después de mudarnos, y aún están pendientes.

Decidimos comprar una casa adosada en la comunidad de Market Commons porque ofrecía la mayoría de las cosas que buscábamos: cercanía a la playa, un ambiente comunitario y acceso a tiendas y negocios a poca distancia a pie o en coche. Después de un año de búsqueda, cuando finalmente nos decidimos por la comunidad de Belle Harbor, solo quedaban unos pocos lotes para casas adosadas en venta. Solo pudimos conseguir una unidad cerca de la Ruta 17 y nos preocupaba el ruido del tráfico. Nos estamos acostumbrando al ruido y desearíamos que Lennar hubiera proporcionado una mayor distancia entre la casa y la carretera, con más árboles y vegetación. Gregg, nuestro vendedor, trabajó arduamente para conseguirnos la casa y el lote que queríamos. Una vez que comenzaron las obras en nuestra casa, recibimos actualizaciones frecuentes. Cuando las obras estaban casi terminadas, Miguel se hizo cargo como administrador y nuestra experiencia cambió por completo, ya que Miguel se mantuvo en constante comunicación con nosotros. Contratamos a un consultor externo, Brad, quien realizó una inspección completa de la unidad y nos proporcionó una lista detallada de todos los elementos que necesitaban reparación. Miguel trabajó estrechamente con Brad y con nosotros para asegurar que se corrigieran todas las deficiencias, tanto menores como mayores. Miguel ha continuado supervisando las correcciones incluso después del cierre y, hasta la fecha, todos los problemas se han resuelto. Kristen fue nuestra agente hipotecaria; fue profesional, amable y se esforzó mucho para conseguirnos la mejor tasa. Estuvo siempre al tanto de los problemas y nos ayudó durante todo el proceso. Creo que su dedicación fue fundamental para que el cierre se realizara de manera oportuna y eficiente. En resumen, nuestra experiencia con Lennar ha sido positiva y estamos disfrutando mucho de la mudanza a nuestra nueva casa adosada. ... Más

En mi nueva casa, muchos materiales que se instalaron no se cubrieron ni se cuidaron adecuadamente mientras otros trabajadores entraban para terminar otros trabajos. Mis pisos nuevos ya han sido reparados más de tres veces y siguen mal. Había pintura por todas partes: en los pisos, en mis encimeras nuevas y en toda la entrada. Había tantas cosas que arreglar que durante el primer mes en mi nueva casa, un contratista me visitaba prácticamente día por medio. Me cuesta creer que esté pagando casi medio millón de dólares para tener pisos con restos permanentes de pintura y pegamento, sin olvidar que tampoco están nivelados en algunas zonas, entre otras cosas. Como comprador de vivienda por primera vez, esta experiencia fue muy estresante. La verdad es que no estoy seguro de volver a construir una casa nueva después de esto. Esto no quiere decir que no me encante mi nueva casa, los electrodomésticos increíbles y demás, pero, para ser sincero, la experiencia general con el prestamista y la calidad del trabajo no fue satisfactoria. Soy agente inmobiliario y he trabajado con varios prestamistas anteriormente, y este no fue el mejor. ... Más

Respuesta rápida, precisa y completa a todas las dudas y preguntas. Atención y preocupación por todos los posibles compradores de vivienda. Compromiso total con quienes tengan problemas con el fabricante o con cualquier contratista. Lennar se ha consolidado como una marca de confianza y un competidor importante en el sector de la construcción de viviendas.

Nuestro proceso de compra de vivienda comenzó fuera del estado, todo transcurrió bastante bien al principio, e incluso pudimos cambiar de lote cuando ya estábamos en la zona. Después, las actualizaciones sobre la construcción fueron escasas y espaciadas, con un retraso en la fecha de cierre, lo cual entiendo que es normal en estos casos. Nos pareció extraño que no hubiera una inspección técnica con cinta azul, aunque aprovechamos la orientación para hacerla con el representante de atención al cliente. Una vez que llegamos al cierre, todo fue bien; sin embargo, el gerente de construcción y el representante de atención al cliente de Lennar nos dijeron que recopiláramos una lista de las cosas que necesitaban atención durante los primeros 30 días y se la enviáramos para que pudieran solucionarlo todo de una vez. A los 30 días, hemos encontrado varios problemas mayores que necesitan ayuda y un montón de detalles que me temo que nunca recibirán atención. Nos dijeron que debíamos enviar todo a través del portal de garantía. Bueno, si ese era el caso, ojalá lo hubiera hecho a medida que surgían, porque ahora va a ser una tarea bastante complicada presentarlo todo a la vez. Además, los problemas del cierre aún no se han resuelto, así que tenemos pocas esperanzas con respecto a los detalles menores. En definitiva, ¿construyeron una casa sólida? Sí, y lo agradecemos. Sin embargo, la calidad de la construcción es muy deficiente, por lo que sin duda aconsejaríamos a nuestros seres queridos que tengan cuidado con este aspecto si están considerando Lennar en el futuro. ... Más

Trabajar con Cheryl fue una experiencia maravillosa; mantuvo la información actualizada en todo momento y facilitó el proceso de compra. El personal de Lennar se esfuerza por responder con prontitud, aunque algunos de sus proveedores no son tan eficientes.

La casa se construyó incluso antes de la fecha prevista y cumplió con nuestras expectativas.

Me gustaría agradecer al constructor por ayudarme a conseguir una casa adosada de esquina, ya que inicialmente habíamos reservado una unidad interior. Mi única preocupación es la tasa de interés hipotecaria, que ahora es excesivamente alta para mí (6,375%). La calidad general de la casa adosada es buena. Los electrodomésticos de la cocina, la calidad del mármol de la cocina, los accesorios del baño y las mangueras podrían haber sido un poco mejores. Hay cosas que podrían haber sido un poco mejores en comparación con el precio que pagué. Sin embargo, en general estoy contento con lo que obtuvimos. Es un poco pronto para opinar sobre otras áreas, pero confío en que recibiré toda la cooperación y el apoyo que necesite. ... Más

Como todas las casas construidas rápidamente... hay muchas cositas que necesitan ser arregladas o reemplazadas. Nada grave, solo problemas menores.

Lamentablemente, el Congreso destrozó todos los valores de este país.

Esta es la segunda vez que compramos una casa nueva y debo decir que este proceso fue un poco más complicado. La falta de comunicación fue el mayor problema para mí. Nos dieron tres fechas de entrega diferentes. Y ahora que ya nos hemos mudado, todavía hay cosas que necesitan arreglarse. Todos los días encontramos algo que no está terminado. Debo decir que son casas preciosas, pero se nota que escatimaron en ciertos detalles. Por ejemplo, no hay toalleros en ninguno de los baños. La puerta de la ducha no cierra del todo. Nuestro refrigerador ni siquiera tenía filtro. Y se nota claramente que la construcción de estas casas fue apresurada. Pero, insisto, puedo decir que las casas son preciosas, pero el proceso no lo fue. ... Más

El equipo de préstamos fue diligente y siempre estuvo muy dispuesto a ayudarnos, al igual que Jen, la representante de ventas, quien respondió a nuestras llamadas y preguntas de manera oportuna.

Nos llevamos una gran decepción tras viajar toda la noche desde otro estado. Se suponía que la casa estaba lista para entrar a vivir. Cuando llegamos a las 4:30 de la mañana, ¡la casa estaba hecha un desastre! Dormimos en el garaje, en el coche. Se lo comentamos al jefe de obra y envió a un equipo de limpieza esa misma mañana.

¡La agente de ventas Debbie fue excelente! Pero ¡cuidado al comprar! Durante el proceso de compra pregunté si rebajarían el precio debido al aumento de las tasas de interés. Me dijeron que no lo hacían. SIN EMBARGO, después de comprar la casa, descubrí que vendían el mismo modelo en un lote de esquina más grande por unos $30,000 menos que el mío. También vi en su sitio web que venderán el mismo modelo en una futura construcción por casi $60,000 menos de lo que me cobraron.

La gente del título fue increíble.