Reseñas de Lennar

Identificamos algunos problemas de mano de obra y también notamos que algunas de las plantas del patio delantero estaban muertas durante la sesión de inspección. Nos decepcionó que las plantas muertas no se reemplazaran como se prometió y que algunos defectos de mano de obra no se repararan.

En general, la casa está bien. No hay nada que los haga destacar por sobre otros constructores de la zona. Nos gustó el plano de planta por sobre las opciones de otros constructores. Utilizar la hipoteca de Lennar fue una pesadilla.

Todas las personas con las que he hablado han tenido una mala experiencia con Lennar, es una mala coincidencia. "Los constructores intentan salirse con la suya usando atajos y ocultando cosas". "Si no contratas a tu propio inspector externo, tu casa se construirá con grapas", es lo que me dijeron unos vecinos cuando visitaba casas y hablaba con otros propietarios de viviendas en el vecindario. Conseguí una excelente oferta por la casa, esa es la única razón por la que la compré, no podía dejarla pasar. La zona, el constructor, no tuvieron nada que ver con eso. No tengo nada que decir sobre Lennar, porque no me preocupaba cómo me trataban, no necesito hacer amigos, estaba preocupado por la casa y me aseguré de que lo hicieran bien. ... Más

Miguel estuvo muy informado y servicial durante todo el proceso de compra.

Toda la experiencia no fue tan fácil como pensaba.

Tuvimos una muy buena experiencia. Ya habíamos comprado en Lennar antes, así que esta vez pudimos defendernos mejor. Con cualquier constructor de viviendas, siempre es conveniente que inspeccionen el producto de forma independiente y que se resuelvan los problemas de la lista de verificación antes de firmar y proceder al cierre.

Me gusta la casa, pero el departamento de ventas nos informó mal, si supiéramos el desarrollo que se avecinaba, podríamos esperar un par de meses para seleccionar la ubicación que preferíamos, preguntamos por esas futuras casas y nos dijeron que no habría desarrollo en el futuro cercano, pero que solo un mes en la casa y todo el sitio está desarrollado y ahora vamos a estar 30 años deseando estar en un sitio diferente, no sé si realmente no tenían la información, pero esa información es fundamental al momento de tomar decisiones, incluso estamos recomendando a varios amigos y algunos de ellos nos dijeron que no estaban construyendo más casas unifamiliares, pero ahora tenemos 8 de ellas en construcción a nuestro alrededor. Solo quiero quejarme de esto. ... Más

Demasiadas preguntas sobre los documentos "requeridos" para la aprobación del préstamo. Se trata de una transacción monetaria y nada más, lo ÚNICO que importa es que el préstamo se pueda pagar legalmente. Verifique mi trabajo, verifique mi crédito, eso es todo lo que se necesita. Mi educación y mi historia de vida no son asunto suyo.

Lennar fabrica casas preciosas a distintos precios, lo cual es genial. También me gusta que cuando ves un modelo, (en la mayoría de los casos) "lo que ves es lo que obtienes". La gente con la que nos hemos encontrado ha sido muy amable y servicial. Había muchos incentivos y flexibilidad para pasar de un modelo seleccionado a otro. Así que, de hecho, hay muchas cosas "buenas". Como ocurre con cualquier cosa, cualquier lugar, cualquier persona, cualquier empresa, también hay algunas "preocupaciones". En gran medida, parece que la construcción se basó en "lo que exija la normativa mínima, haremos" en lugar de "lo mejor que podamos hacer". Por ejemplo, el sistema de calefacción, ventilación y aire acondicionado. En lugar de tomar aire del exterior y hacer un ajuste relativamente mínimo en la construcción para crear los conductos desde el horno hasta el exterior, se está tomando aire del interior, lo que ha provocado que la casa tenga algunos problemas de humedad importantes, que nosotros, los clientes, tuvimos que pagar para solucionar. Me preocupa la nivelación del terreno: nuestros patios delantero, lateral y trasero tienen cráteres que parecen estar deteriorándose aún más. Aunque hay algo bueno en eso de "lo que ves es lo que obtienes", también hay un desafío en el sentido de que estos constructores no pueden hacer ni el más mínimo cambio. Si sus planes requieren una escalera en un lugar determinado, incluso si debido al nivel del garaje con respecto al suelo y esa escalera literalmente corre entre dos bahías del garaje impidiendo que uno estacione dos autos en un garaje para tres, no cambiarán ni moverán la escalera más de quince centímetros. Así que nos enfrentamos a tener que arreglar esto, a nuestro cargo. Algunos constructores te permiten agregar enchufes eléctricos y elegir dónde los quieres; este constructor no lo hace. Tuvimos que agregar algunos enchufes, a nuestro cargo. La casa no estaba cableada para cable. Así que hubo MUCHAS BUENAS. También hubo algunos DESAFÍOS en hacer solo lo "mínimo" en lo que respecta a la regulación, la construcción, los pedidos de los clientes, etc. ... Más

La experiencia fue como si estuviera comprando una casa utilizando al agente del vendedor para representarme y la principal preocupación del agente era el interés del vendedor, no el mío.

Primera vez que nos mudamos a una nueva construcción. Descubrimos muchos recortes mientras vivíamos aquí, no todos se vieron en la inspección final. Nos mudamos con pisos muy sucios (junto con masilla y pintura). Rayas en el refrigerador, el fregadero y las encimeras. Había muchas obras adicionales a nuestro alrededor, así que comenzamos con ventanas y mosquiteros sucios. Luchamos contra hormigas y arañas en el interior.

Al principio de mi proceso, la gente fue muy amable y servicial. Cuando comencé el proceso, me dijeron lo que necesitaba, sin embargo, una vez que comenzamos a trabajar y después de que me fui de vacaciones, me molestaban constantemente por la información que ya se había proporcionado. Me seguían pidiendo algo una y otra vez y por información que no tenía o que no podía recuperar hasta una fecha posterior. Incluso después de que les dije que no podría obtener algo que me pidieron hasta cierta fecha, pusieron una fecha de vencimiento que no era razonable y antes de eso ya les dije que tendrían que esperar. Esto fue irrazonable y no es en absoluto como se debe hacer negocios. ... Más

Estábamos muy emocionados por comprar nuestra nueva casa y al principio nos trataron así. Una vez que comenzamos a construir nuestra casa fue cuando comenzamos a tener algunos problemas de comunicación. Nuestro administrador del edificio había cambiado de manos tres veces, pero no nos avisaron hasta que estábamos programando nuestras visitas. Como nuevo comprador de una casa, me gustaría saber quién es el administrador del edificio en todo momento en caso de que surjan situaciones que deban ser informadas. Nuestro representante de ventas también se mudó de ubicación a mitad de camino, lo que nos dejó sin nadie con quien hablar en el lugar. Esto nuevamente se podría haber rectificado con una presentación por correo electrónico sobre con quién podíamos hablar si surgían problemas. No recibimos nuestras actualizaciones semanales de manera oportuna, lo que nos dejó nuevamente en la oscuridad sobre el progreso de la casa. Puede parecer algo sin importancia, ¡pero la comunicación entre Lennar y el comprador de la casa es esencial! ... Más

Están construyendo casas en gran volumen y la casa tenía una serie de problemas que finalmente se solucionaron antes del cierre e incluso después. Intentaron ahorrar algunos gastos y se encontraron algunos problemas después del cierre. Hacen un seguimiento, pero hay que ser muy minucioso en el proceso de cierre. El diseño y la distribución de la casa son muy buenos y la ubicación es excelente. Probablemente les hubiera comprado de nuevo al final del día.

El equipo de Title no colabora en absoluto. Entiendo que están ocupados, pero eso deja un mal sabor de boca al cliente. La comunicación es muy limitada y no hay respuesta a los correos electrónicos ni a los mensajes en el portal.

Cuando hicimos una oferta por nuestra casa, la vendedora se puso en contacto con nosotros e intentó que vendiéramos nuestra casa actual en la que vivíamos a "Open Door". Le dije que no lo haría y que le ofrecí un precio más bajo al agente inmobiliario con el que habíamos puesto a la venta nuestra casa. Luego, procedió a enviarnos un correo electrónico con información sobre cómo vender con ellos. La llamé de nuevo y le dije que no lo haríamos y que sentía que podría estar recibiendo una compensación por presionarnos. La vendedora no respondió a mis llamadas telefónicas. Tuve que buscar otras vías para obtener información sobre el progreso de nuestra casa porque no respondía a mis llamadas telefónicas. Cuando visitamos la propiedad por primera vez, nos informaron que habría un parque infantil genial en el complejo. Si bien entendemos que todas las casas deben estar completas antes de que estén en este proceso de construcción, desde entonces nos enteramos de que la piscina estaría al otro lado de la calle, en otro complejo de Lennard. Esto significaría que mi familia tendría que cruzar una calle principal. No será posible ir caminando a la piscina debido a que no hay cruces peatonales, semáforos y un límite de velocidad de 45 mph. Tendremos que conducir para usar la piscina por la que estamos pagando CDD. Creemos que nos deberían haber dicho la verdad sobre la ubicación de la piscina. Es posible que no hayamos elegido este complejo con ese conocimiento. Además, justo antes de cerrar la compra de nuestra casa, cuando se realizó la tasación, descubrimos que la casa estaba tasada por menos de lo que estábamos pagando. Lennar se negó a hacer nada al respecto y nuestra única opción fue abandonar el trato. Dado que ya habíamos vendido nuestra casa y estábamos fuera de ella en un estado diferente, sentimos que nos pusieron en una situación en la que teníamos que aceptar la tasación o quedarnos sin hogar. No sé si recomendaría esta empresa nuevamente. ... Más

El proceso es simple en su totalidad. Lennar hizo que todo fuera muy fácil con el proceso de compra. El problema es que hay mucho lenguaje que no es amigable para quienes compran una casa por primera vez. Todo debe quedar por escrito para cualquiera que compre una casa a través de Lennar. Se habló mucho sobre lo acordado y lo no acordado, pero como no había un registro en papel de las llamadas telefónicas, el proceso se volvió difícil. Además, Lennar obtiene el crédito con demasiada anticipación, por lo que cuando vuelven a obtener su puntaje crediticio antes del cierre, su tasa cambiará debido a los impactos crediticios iniciales. La comunicación del equipo de ventas e hipotecas fue deficiente después del contrato inicial. El equipo de construcción y el equipo de garantía hicieron un excelente trabajo durante todo el proceso. Peyton, nuestro superintendente de construcción, abordó muchos problemas e inquietudes durante todo el proceso. Peyton también se puso en contacto con las personas adecuadas para los problemas que no pudo resolver. Justin, especialista en garantía, ha sido rápido y eficiente en solucionar cualquier problema que haya surgido hasta ahora. Ha tenido gente en nuestra casa para solucionar el problema en la misma semana y ha hecho un seguimiento para asegurarse de que estuviéramos contentos. Peyton sigue pasando por aquí, ya que siguen construyendo en el vecindario, para asegurarse de que todo esté perfecto. Morgan, del departamento de hipotecas, fue la única persona que se aseguró de que mis preguntas fueran respondidas y se puso en contacto con las personas adecuadas para asegurarse de que tuviera una buena experiencia de cierre. Shauna y Aunya, a quienes nunca conocí, se apresuraron a ayudar por correo electrónico y fueron eficientes y precisas al abordar las inquietudes de cierre. Lennar tiene el mundo de las casas nuevas a su alcance, tienen gente excelente en Huntsville, pero recibieron 2 estrellas en confiabilidad debido a las conversaciones contractuales para comprar una casa. Asegúrese de que todo esté por escrito y puede ser mejor ponerse en contacto con un agente inmobiliario que haya trabajado con Lennar. Una solución al problema de Lennar con los compradores sería un portal donde se registre y mantenga toda la comunicación a través del sistema al que varias personas puedan hacer referencia dentro de las negociaciones del contrato. También me sentí un poco apurado para comprar una casa en las conversaciones iniciales, ya que decían cosas como "debes firmar hoy si quieres esta casa". Peyton, Justin, Morgan, Sharna y Aunya... ¡muchas gracias por hacer que mi experiencia sea genial! ... Más

Mi experiencia con Lennar Craft Springs no es muy buena. En primer lugar, no creo que haya recibido el mejor precio como veterano. En segundo lugar, me apuraron en la segunda inspección el día del cierre. Una grieta larga en el piso del garaje que se notó en la primera inspección aún persiste, quedan migas de comida en el microondas, falta una cubierta de la pared del dormitorio y no recibí todo el material de cierre en el momento del cierre.

Fue muy amable y servicial. Hizo lo que dijo que haría/iba a hacer. Su trabajo es muy bueno y me encanta mi nuevo hogar. Me mudé muy rápido, pero Jackson hizo todo lo que pudo para asegurarse de que tuviera la casa de mis sueños.

Decepcionado... fue fácil entrar. Los grupos de ventas e hipotecas fueron geniales. Lo que me prometieron no fue lo que me dieron. Ahora la cerca se cayó y parece que se están tomando su tiempo para repararla. Vivimos en la calle principal y es muy ruidoso y los autos tienen acceso a nuestra puerta trasera. Da mucho miedo.

Todo estaba bien antes de la compra. Una vez que lo compré, no eres más que otro número. Respuesta lenta a los problemas. En mi caso, el problema principal era la encimera de cuarzo, que se pinchó en la junta principal y dijo que era normal. La pintura interior es muy barata. Una pasada y ya puedes quitar la pintura. El mecanismo de cierre de las ventanas corredizas es demasiado duro incluso para abrirlo. Colgué mis propias cortinas, nada está cuadrado. Electrodomésticos baratos, el frigorífico no tiene capacidad. En definitiva, una casa construida a bajo precio.

Transferir dinero, especialmente si tienes una segunda propiedad, es burocráticamente oneroso.

Michael hizo un trabajo increíble para poner las cosas en marcha, y el personal de la oficina de títulos fue increíble. Tuve algunos desafíos con el equipo de finanzas, estaban desorganizados y eso fue en general frustrante. No me gustó: la casa modelo no coincide con lo que compré. Me dijeron que compraría exactamente el mismo producto, estaba bien con eso. Sin embargo, la casa que compré tenía algunas degradaciones significativas (la sala de estar no tiene techo artesonado, los dormitorios no tienen ventiladores de techo, los gabinetes no tienen perillas para tirar, no tienen molduras de techo, la puerta trasera no tiene persianas, los inodoros no están sellados, el piso era totalmente diferente). Asociación de propietarios: el costo es extremadamente alto, no hay comodidades en la comunidad. ... Más

Tuvimos muy pocos problemas con nuestra construcción, la mano de obra fue deficiente en varias áreas... desde los pisos del garaje hasta los paneles de yeso. El proceso de compra también fue un poco complicado. A pesar de tener las herramientas de comunicación de "alta tecnología", aún no fue tan sencillo como podría haber sido. En general, la calidad de construcción y el proceso ha sido promedio. Nada realmente nos sorprendió o impresionó. Esta fue la cuarta vez que compramos una construcción nueva, por lo que estamos familiarizados con el proceso. Por lo tanto, nuestra opinión es simplemente "aceptable", podría haber sido peor. Pero también hemos visto una construcción y un proceso mucho mejores. La calidad y el servicio/soporte posterior a la construcción... solo el tiempo lo dirá. ... Más

No puedo recomendar Lennar Title. Hubo múltiples errores que me alegra haber notado y toda la experiencia estresante culminó con la entrega de nuestras llaves a otro propietario. Tuve que llevarle sus llaves para poder intercambiarlas. Soy un ex agente inmobiliario y, honestamente, nunca había visto tantos errores graves. Solo puedo suponer que no tenían suficiente personal.