Reseñas de Lennar

La experiencia hipotecaria no fue muy buena. No escucharon ni prestaron atención a los detalles que me dieron.

Hay algunas cosas que bajaron su puntaje (no poner césped en todo el jardín, mejorar los electrodomésticos o, especialmente, no instalar un sistema de purificación de agua debido a la increíble dureza del agua que hay aquí, lo que implicará reemplazar los electrodomésticos y las tuberías en el futuro cercano). ¡Angel y Bianca son los mejores que trabajaron con nosotros durante todo el proceso!

Demasiados retrasos, demasiadas expectativas incumplidas

Tuve varios problemas cuando me mudé, pero después de comunicarme con Lennar, programaron que vinieran personas para solucionar los problemas. Quedaba pintura en los pisos, las luces, los marcos de las puertas, la puerta mosquitera estaba rota y también el gabinete de la cocina estaba roto.

La hoja de especificaciones de la casa indicaba que el revestimiento de piedra estaba terminado. Cuando nos mudamos a la nueva casa, se completó con revestimiento. El constructor no hizo ajustes, excepto para decir "fue mi culpa". Le pedí a la Asociación de Propietarios que investigara más a fondo. Esperaba que hicieran ajustes al momento del cierre o que reemplazaran el revestimiento, pero no hicieron nada. Parecía una trampa.

Ha habido varios problemas con la casa que han necesitado reparación o que se han tenido que solucionar. Antes del cierre, la atención al cliente era muy receptiva. Desde el cierre, la capacidad de respuesta ha empeorado significativamente. También me preocupa que siga encontrando problemas relacionados con la calidad de la mano de obra de la casa que demuestran un descuido en la construcción. El aislamiento contra el ruido y el clima es excelente. La comunidad está bien atendida.

Hay muchos problemas en la casa, como problemas eléctricos, cuadros, ventanas sucias, etc. Marcamos algunos durante la inspección, pero solo quitaron la cinta pero no los arreglaron. Solicité una reparación, pero algunos contratistas tardan en responder y venir. Cerramos en agosto, pero hasta ahora seguimos teniendo problemas. Sin embargo, nuestra coordinadora de atención al cliente, Destiny, es muy servicial.

Tuvimos un James con quien fue una gran persona con quien trabajar aquí en Florida. Fue muy receptivo. Incluso cuando lo cambiaron de casa a otra persona. Siempre respondía y resolvía cualquier problema. En cuanto a la casa en sí, tenga en cuenta que lo que ve como demostración no es lo que está recibiendo. Me dijeron que nos iban a actualizar de granito a cuarzo. Lo único es que era el cuarzo más fino que he visto en mi vida. Tanto es así que fui a varias tiendas de encimeras y me dijeron que no me venderían una losa tan fina debido a que les preocupaba que el cuarzo se dañara. Eso me lleva a pensar que si tomaron un atajo en algo, puedes ver qué otros atajos tomaron que no puedes ver. ¿Volvería a comprarle a Lennar? Tal vez, pero me gustaría una lista más detallada de los elementos que se agregarán a la casa para saber exactamente lo que estás comprando. ... Más

La razón principal por la que me tomo la molestia de escribir esto es para expresar mi descontento con un aspecto de la compra, pero lo dejaré por ahora. Primero, me gustaría decir que mi casa tiene una buena relación calidad-precio. Parece estar bastante bien hecha, ya que una parte inusualmente generosa del presupuesto se ha dedicado a una excelente iluminación ambiental y enchufes eléctricos. Por lo general, uno debe pagar un precio más alto por eso. Ahí termina todo. El hermoso garaje viene sin abridor de puerta de garaje. En serio. Y ningún trabajo de molduras con pintura blanca por todas partes. Estéril como el trasero de un bebé. Ahora, mi queja. El paquete obligatorio de electrodomésticos es horrible, ya que claramente es de calidad de construcción y de color negro. E inexplicablemente, Lennar se niega a quedarse con sus electrodomésticos y me permite llevar los míos, lo que hice de todos modos, pero ahora están ocupando un espacio valioso en mi garaje y debo tomarme la molestia de intentar venderlo yo mismo. Esto me parece completamente irrazonable y me hace enfadar muchísimo. ... Más

¡La experiencia de compra de vivienda fue excelente! Excepto el proceso de préstamo, que fue doloroso, agotador y consumió mucho tiempo: me pedían la misma información una y otra vez en mi trabajo y la compañía de préstamos fue muy poco profesional.

Hubo muchas incógnitas después y antes del proceso de cierre y no hubo seguimiento de lo que se discutió y acordó durante la visita guiada y durante el proceso de ventas.

Recortaron gastos en muchas cosas rutinarias. El aire acondicionado no funciona correctamente con el control de temperatura y humedad. Se lo dije cuando lo inspeccionaron, pero dijeron que cumplía con el código. Solo hay un caño de agua al aire libre. Puerta de garaje barata y ruidosa. El césped que colocaron se está muriendo incluso con riego como se sugirió y durante más tiempo.

En una casa de 2400 pies cuadrados, Lennar solo proporciona un lavabo en el dormitorio principal y su diseño original es cuestionable. Además, se utilizan pisos de madera en lugar de azulejos en todos los baños. Solo hay una conexión Ethernet en toda la casa, que solo está en la sala de estar. La habitación que da a la calle principal tiene solo una ventana pequeña en la colección Lennar Wildflower II en el plano de elevación B de Marigold. El plan general para Marigold es realmente bueno y espacioso. El tamaño de la bañera es demasiado pequeño para caber en los baños secundarios. Todos estos son pequeños cambios de diseño que dan más satisfacción si se hubieran incluido en el plan original. ... Más

Muchas personas con las que trabajas después de la compra parecen responder rápidamente y comunicarse bien si surgen problemas. Solo debes entender que obtienes lo que pagas y así no tendrás ningún problema. La mano de obra en general, especialmente en el acabado, deja mucho que desear, desde el trabajo de baldosas irregulares, el trabajo de calafateo y lechada, los cortes de acabado en las molduras, etc.

Nunca se nos permitió hablar directamente con el gerente de construcción o el supervisor, solo a través de nuestro agente, que por cierto era bueno. Pedí varias veces que el superintendente me llamara. No recibimos ni una llamada telefónica. Muchos problemas se podrían haber resuelto antes de nuestra inspección previa al cierre. Este proceso debería cambiarse. Tuvimos problemas de nivelación y drenaje en la casa de al lado y en el área común que está al otro lado de nuestra casa. Me aseguraron que se solucionarían después del cierre y, a día de hoy, todavía no se han solucionado. Nunca debería haber cerrado antes de que se solucionaran. ... Más

Siento que me apresuraron a comprar mi segunda opción de unidades, ya que el procedimiento de liberación fue algo inesperado en términos de tiempo. A veces, solo se necesitaban unas pocas horas antes de la respuesta del comprador para confirmar. Finalmente, mi agente de ventas me avisó sobre una unidad que estaba disponible, pero no era mi primera opción, la razón por la que la tomé fue que sus precios subían cada semana. Supongo que los servicios y las ofertas eran mucho mejores en el norte de California en comparación con el sur de California. Mi amiga consiguió una casa en El Dorado, California, de LENNAR y sus paneles solares estaban pagados. Los míos no. Las tasas hipotecarias también bajaron un par de semanas después de mi cierre. Es decir, terminé pagando una tasa más alta por mi unidad. ... Más

Tuve problemas con el condominio apenas me mudé. Quien hizo el recorrido final pasó por alto numerosos problemas obvios. Usan puertas y encimeras de muy baja calidad para contratistas. El trabajo de yeso y pintura fue muy deficiente. El problema con la ventilación del baño pasó el primer mes tratando de solucionarlo. La empresa de HVAC no tiene mucho conocimiento en su trabajo. Oscar air

Cuando me comuniqué por primera vez con Lennar, estaba muy entusiasmado por comprar una casa Lennar. Me di cuenta de que todo el proceso de compra implicaba un mal servicio al cliente, con toda la comunicación por mensaje de texto o correo electrónico y largas esperas para que respondieran a tus preguntas e inquietudes. Recibirás llamadas telefónicas cuando necesiten algo, pero no esperes que Lennar responda a tus llamadas. La gente de las hipotecas es pésima y no se comunica de manera oportuna. Nos encanta el plano de planta, pero la mayoría de las cosas en la casa son estándar y es lo que ves en la casa modelo. Obtienes lo que pagas. El recorrido general estuvo bien, ya que se hicieron retoques antes de mudarnos. La mejor experiencia hasta ahora es el servicio al cliente de Elijah. Ayuda con todos los problemas después de la mudanza para garantizar que los problemas presentados se resuelvan durante la garantía de un año. ... Más

Al principio, todos con los que interactuamos parecían realmente centrados en nuestros intereses y en brindar un apoyo sólido, pero eso cambió. La comunicación era deficiente y en cada seguimiento nos derivaban a otra persona, lo que hacía que pareciera que todos solo hacían lo que tenían que hacer. Durante la inspección previa, planteamos varios problemas, pero algunos quedaron sin resolver, y nos dieron un ultimátum: o se ocupaban de los puntos y se arriesgaban a retrasar el cierre, o aceptábamos las cosas como estaban. El capataz fue posiblemente la gracia salvadora, ya que abordó algunas de nuestras inquietudes dentro de su alcance, pero lidiar con el servicio de atención al cliente fue difícil. Tuvimos que esforzarnos mucho solo para terminar la instalación de un electrodoméstico que obviamente estaba incompleto y, a pesar de seguir el proceso para reemplazar un elemento de jardinería poco saludable, me dijeron que no se abordaría y que volviera a consultar meses después para presentar una petición nuevamente. ... Más

Mi esposa y yo hemos llamado a alguien para que arregle los gabinetes dos veces. La primera vez, el hombre dijo que la calidad de los gabinetes era mala y que el problema que teníamos iba a continuar (se caía la parte frontal). Los arregló, pero no lo hizo correctamente. Entonces, dos semanas después, recibimos otra solicitud de trabajo. Esta vez, antes de que el trabajo estuviera completo, Elijah comenzó a decirle a mi esposa que no volverían a arreglarlos y que no harían nada más. Luego, el hombre de reparación descubrió que no estaban bien construidos desde el principio y supuestamente ya los había arreglado. Pero no me gusta que me digan que ustedes no arreglarán algo nuevamente, especialmente porque tenemos una garantía de 1 año y fueron sus constructores los que cometieron un error desde el principio. ... Más

Los bienes raíces están muy sobrevalorados en Idaho, dicho esto, Lennar es una buena opción para una casa a la vista. Buen plano de planta, materiales promedio a superiores al promedio, mano de obra interior por encima del promedio - mano de obra exterior por debajo del promedio. La asociación de propietarios se apresura un poco a apretar el gatillo, pero es lo esperado, son nuevos en su trabajo y la gente todavía se está mudando. Las mayores quejas: despensa de una puerta cuando hay espacio para dos, no hay almacenamiento de toallas en los baños cuando hay espacio, los estantes del armario son demasiado profundos y la profundidad del armario es demasiado baja, no hay canaletas para lluvia y solo UN grifo de agua exterior. La mayor ventaja: respuesta de garantía a la lista de discrepancias, accesibilidad y diseño de la subdivisión, los tamaños de los lotes brindan un mejor espacio entre las casas en comparación con la competencia que amontona tantas unidades en una subdivisión como sea posible. Por el dinero y el gasto posterior a la compra para poner la casa y la propiedad en funcionamiento, le daríamos a Lennar una B- ... Más

Es la primera vez que compramos una casa nueva y creo que nos sorprendió el lujo y no le prestamos suficiente atención a los acabados. Hay muchas cosas que se podrían mejorar, pero en general es un lugar aceptable que debería servirnos.

En general, me gusta mi casa, pero no estoy contento con las ventanas ni los estantes.

La calidad de las casas es cuestionable, especialmente dada la velocidad con la que se construyeron. Hay algunos problemas estructurales a los que Lennar ha tardado en responder, lo que resulta frustrante. El valor es bueno, pero prepárese para tener que lidiar con el lento proceso de reparación posterior al cierre de Lennar. El representante de Balm Grove, Rob, no responde en el mejor de los casos. Hágalo mejor.

Mejor selección de plantas y paisajes. Muy económico, azulejos en la cocina, azulejos en el baño, lavabo doble, sin patio, solo una escalera que sale de las puertas corredizas. Esperaría estas cosas si el costo de mi casa fuera de 250 000 a 300 000 dólares.