Reseñas de Lennar

Fue una experiencia estupenda conseguir una casa y que nos aprobaran la solicitud enseguida. Sin embargo, el refrigerador Fridgeaire empezó a tener una fuga en la parte inferior la semana que nos mudamos. Presentamos varias solicitudes para que lo revisaran, pero Lennar no nos ha respondido sobre la solución del problema ni sobre el reemplazo de nuestro refrigerador nuevo. Lennar nos dijo que es un problema conocido que las máquinas de hielo de los refrigeradores tengan fugas.

La casa no estaba totalmente terminada para la fecha de entrega. Han pasado dos meses y todavía estamos intentando solucionar los problemas pendientes. No se trata de problemas de garantía, sino de detalles que no se completaron durante la construcción.

Tenemos muchos problemas en diferentes áreas, incluyendo problemas eléctricos y de pisos. Actualmente estamos tramitando las reparaciones, pero está tardando demasiado desde que se realizó el informe hasta que recibimos una respuesta.

Ventas: Bobbi, la agente de ventas con la que trabajé, fue excelente y muy competente. Garantía: Heather y el equipo virtual de garantía parecen ser proactivos con los problemas reportados, aunque varios reportados en los últimos dos meses aún no tienen cita programada, mientras que otros profesionales sí la programaron rápidamente. Algunas reparaciones en garantía no se realizaron correctamente, lo cual es muy decepcionante. Lennar debería contratar a otra empresa de piscinas para que realice las reparaciones en garantía y luego cobrarle a Holiday Pools, ya que no están interesados ​​en solucionar los problemas de mi piscina/spa. ... Más

Jeff Merk, Shayla Norton y Marc Friedlander son increíbles, y si decido comprar otra casa, espero poder trabajar con ellos. Pero al entrar a mi casa, vi muchas cosas que no estaban a la altura. La calidad de la mano de obra podría ser mucho mejor para el precio de la casa. Siento que no debería tener que hacer algunas de las cosas que se necesitan hacer.

Tienen problemas que no han resuelto

Jay, buen lugar para vivir.

Estoy muy contenta con mi casa Lennar. Mis compañeros de trabajo fueron muy cooperativos, serviciales e informativos. Una gran experiencia. Gracias, Lennar.

Fue bueno, no genial

La experiencia en general fue bastante buena, pero la comunicación fue deficiente en ocasiones. Nos dijeron que todo iba según lo previsto y de repente nos anunciaron que cerraríamos dos semanas antes, lo cual nos hubiera gustado saber, ya que cambió la fecha de nuestro primer pago. En cuanto a los problemas de garantía, la mayoría se resuelven con bastante rapidez, pero tenemos algunos problemas importantes que nos están costando solucionar. También me gustaría que ofrecieran la opción de incluir el paisajismo del patio trasero, sobre todo teniendo en cuenta que nuestra asociación de propietarios es muy estricta. Aparte de estos inconvenientes, las casas son preciosas y sin duda sentimos que conseguimos un precio excelente por todo lo que incluía la vivienda. ... Más

Me encanta la distribución de mi nueva casa y todo lo que incluye; sin embargo, las funciones de domótica y conectividad no han sido muy útiles y me han resultado frustrantes. El personal de ventas y atención al cliente es excelente, pero se necesita mayor seguridad en los paneles eléctricos exteriores para evitar el robo de interruptores.

¡El proceso de compra de la casa fue genial! ¡Ashley fue INCREÍBLE! Estuvo ahí para nosotros durante todo el proceso. En cuanto a la constructora Lennar, hacen casas y diseños PRECIOSOS. Sin embargo, como tienen prisa por terminar todo, están descuidando detalles importantes. Hemos tenido MÚLTIPLES problemas desde antes del cierre y mucho después. Problemas desde electricidad hasta electrodomésticos, césped y plomería, por nombrar algunos. No creo que sea culpa de Lennar, sin embargo, no están supervisando que estas cosas estén en buen estado de funcionamiento antes del cierre. Nadie debería tener que cerrar y luego tener que lidiar con estos problemas semanas o meses después de mudarse. Literalmente, hemos pasado las primeras 4 semanas después del cierre tratando de arreglar las cosas. Es frustrante. Y cuando se hace un pedido en su sitio web, o bien tardan en responderte o tú, como propietario, tienes que contactar a las empresas de plomería, electricidad o electrodomésticos. ¡No es justo en absoluto! ¡Y sigo teniendo problemas ocho semanas después! ... Más

buena experiencia para comprar una casa

El diseño de la casa es bonito, pero tiene demasiados defectos de calidad y mano de obra. Algunos de ellos son: falta de espacio para la ropa en el lavadero, la conexión de cable Ethernet y TV está en la pared equivocada, el timbre rebota, la puerta del garaje no cierra bien y no hay espacio para el toallero en el baño principal porque la puerta de la ducha choca con él. El personal de garantía tuvo que venir cinco veces a arreglar la puerta del garaje, y el timbre dos veces sigue sin funcionar. Estoy esperando la cita del próximo viernes.

La mayoría de los materiales eran de buena calidad. La moqueta y el acolchado resultaron decepcionantes.

Muy satisfecho con el proceso de compra. El personal de Lennar respondió muy bien a mis consultas en general.

La ubicación fue lo que nos convenció de comprar con Lennar. Lennar no te permite elegir el lote ni el interior; simplemente te dicen: "Tenemos esto para ti, lo tomas o lo dejas". Algo que distingue a Lennar son sus empleados: son muy atentos y serviciales (¡agradecemos al equipo!).

¡El resultado final es una casa preciosa! Mis dos quejas: la agente de ventas, Julia, fue muy arrogante y condescendiente. Esta es la sexta casa que compro y no soy nueva en esto. Me exigió que eligiera un terreno que no quería porque "¡hay otras 10 personas esperando para comprar cada modelo!". Además, cuando un modelo muestra una barandilla abierta, no debería ver mi casa terminada y que me digan que en su lugar hay una pared y que, aunque era una opción, ¡no se pueden tener opciones! Esto no se explicó; nos presionaron y nos trataron de forma poco profesional. Tratar a los compradores de vivienda con cortesía y respeto es fundamental, y Lennar no lo hizo bien en este caso. ... Más

Los materiales de construcción de baja calidad han generado numerosos problemas que no se pudieron solucionar hasta que la vivienda estuvo habitada. No confío en la durabilidad de los materiales utilizados. La facilidad para cerrar la operación y la rápida respuesta del equipo son las únicas razones por las que no le doy una calificación de 1 o 2 estrellas.

Estamos muy contentos con nuestra casa, sin embargo, voy a dejar una opinión muy honesta con la esperanza de que las cosas mejoren para nuestros futuros vecinos. Los electrodomésticos, materiales y equipos son de alta gama y de buena calidad de construcción, pero el acabado parecía descuidado y, en nuestra opinión, no cumplía con los estándares. La pintura estaba mal aplicada en puertas, azulejos, ventanas, lámparas, interruptores de luz y electrodomésticos (refrigerador, horno, microondas, etc.). Los marcos de las puertas estaban llenos de yeso/pintura. Parecía que se había hecho con mucha prisa. Nuestros gabinetes tenían muchos golpes y arañazos. Las barandillas, los zócalos/molduras y las cornisas tienen imperfecciones en la pintura (principalmente pintura que goteó y se secó en su lugar, pero es muy evidente), pero también las esquinas no se conectan completamente y tienen huecos como si no se hubieran cortado a la longitud adecuada. Hicimos 3 visitas a Re-Walk para cubrir con cinta adhesiva todo lo que pudimos encontrar y todavía tenemos cosas como una sustancia de pegamento endurecida en los azulejos de la ducha que no puedo raspar (el constructor lo intentó). Necesita algún tipo de removedor químico o algo. El constructor fue atento y trató de solucionar todo. Construcción: Entendemos perfectamente que compramos una casa en construcción y que las obras y el estado de la calle no nos molestan porque lo esperábamos. Es parte del proceso. Sin embargo, nos dijeron que nunca nos quedaríamos atrapados y que se había notificado a los equipos de construcción que no bloquearan toda la calle para que pudiéramos entrar y salir cuando lo necesitáramos. Sin embargo, en ocasiones nos quedamos atrapados casi a diario entre las 8:30 y las 17:00. Normalmente tenemos que hacer señas a alguien, que a menudo no sabe quién conduce qué vehículo, por lo que se tarda más de 10 minutos en conseguir que varias personas muevan los vehículos. Y eso solo para volver 30-45 minutos después a hacer exactamente lo mismo porque volvieron a bloquear nuestro garaje o toda la entrada a la calle. En una ocasión tuvimos una verdadera emergencia médica y estuvimos EXTREMADAMENTE agradecidos y afortunados de que mi esposa no estuviera atrapada, pero esto es un ejemplo de por qué esto es algo más que un simple inconveniente. Basura: Ya ha pasado más de un mes y todavía no nos han recogido la basura. No sé cuántas veces ha llamado mi esposa, pero tantas que le da reparo volver a llamar. Nos han dicho varias veces que el equipo está al tanto de que esta calle necesita que se recoja la basura, pero hasta el día de hoy no ha sucedido. Espero que esta información le sea útil a alguien. Me encanta este lugar, pero estos son problemas importantes con los que hemos estado lidiando desde principios de julio. ¡Espero que esta información ayude a impulsar alguna mejora que nuestros futuros vecinos agradecerán! ... Más

Asegúrate de revisar TODO. Hemos tenido problemas con el gas de la estufa y los aspersores, y estoy notando algunos defectos de construcción (los orificios de ventilación son demasiado largos, por lo que quedan partes sin cubrir) y un espacio desnivelado en el piso de la cocina. Son problemas menores, así que, en general, es una casa preciosa de la que estoy orgulloso. ¡Ya quiero que las cuotas de la asociación de propietarios valgan la pena (piscina, parques, etc.)!

Espero que corrijan todos los defectos. Solo llevo dos meses en casa. Veremos si corrigen todos los defectos para que la casa cumpla con los estándares de construcción y la casa modelo.

Tuvimos un par de problemas menores que le comunicamos a nuestra persona de contacto y se solucionaron con bastante rapidez.

El vecindario, la distribución y los acabados de la casa nos atrajeron. Sin embargo, no quedamos satisfechos con la calidad ni la eficiencia energética.

En general, la experiencia fue aceptable. El mayor problema fue la comunicación; asegúrate de que tu agente inmobiliario te mantenga informado de todos los aspectos del proceso de compra y construcción.