Reseñas de Lennar

La experiencia general fue bastante buena, aunque después de estar en la casa un mes, definitivamente hay cosas que parecen indicar que se tomaron atajos. Los adoquines no están nivelados, falta arena en los papeles, las puertas no están cortadas rectas, no se quedan cerradas, la puerta del garaje no cierra sola, los adoquines no están nivelados con el piso del garaje, los marcos de las puertas no están cortados rectos. Todavía faltan las mosquiteras para las puertas corredizas. En general, nos encanta la casa, pero al pagar tanto por ella, no me gusta que parezca que se pasaron por alto algunas cosas y, al intentar solucionarlas, el proceso está tardando semanas para que vengan los contratistas a resolver los problemas y, en algunos casos, después de que han venido, necesitamos que vuelvan. ... Más

Me está costando dar una buena reseña debido a algunos problemas que estamos teniendo. Mala mano de obra, pintura deficiente, césped en mal estado, y la lista continúa. Tuve una mejor experiencia en Nevada en 2009 cuando compré mi primera casa a Lennar. Lo siento, pero deberían contratar a mejores profesionales.

El jefe de obra es muy bueno y servicial, pero el resultado final y los materiales de la casa no están a la altura de las expectativas.

Empezó bien, pero ya vamos por nuestro cuarto contratista. Nos encanta la casa, pero seguimos esperando las mosquiteras. Plantaron el césped justo después de terminar la estructura, pero hubo retrasos, así que nuestro césped nuevo estuvo sin regar durante meses.

Jamie fue muy servicial, informativo, atento y agradable en el trato.

La calidad no se cumple y no satisface las necesidades del cliente.

Muchas cosas podrían haberse hecho con más cuidado.

La experiencia fue excelente. ¡La calidad de la mano de obra y los materiales fueron magníficos! Sin embargo, el dispensador de agua y hielo del refrigerador no funcionaba correctamente y no logro que lo reemplacen. El servicio de garantía no me ayudó en absoluto, no me proporcionaron ningún número de incidencia y parece que no ha pasado nada.

El día del cierre, la casa no estaba lista. Todos los problemas se transfieren a la garantía de la vivienda, lo que lleva mucho tiempo. Compras una casa nueva con desperfectos o sin terminar y ahora tienes que encargarte de todo: hacer llamadas, esperar videollamadas y pedir días libres en el trabajo. Esperaba que mi casa estuviera lista, pero lamentablemente no fue así. Me prometieron que todo estaría listo antes de que volviéramos del cierre, pero no fue así. La gente que trabaja para Lennar es muy amable, pero están sobrecargados de trabajo.

La comunicación con Lennar fue excelente en todo momento. El contacto de ventas, Jeff, fue excelente. La calidad de los acabados de la casa es muy deficiente en comparación con las casas nuevas que compré anteriormente.

Dados los altos precios de los materiales y la gran demanda de viviendas nuevas en Lakewood National, creo que Lennar escatimó en calidad siempre que fue posible. La presión percibida sobre el personal para acelerar el proceso de cierre agrava el trabajo de garantía necesario posteriormente. La calidad y la mano de obra de la pintura interior han sido mi mayor problema. Sin embargo, la falta de una cerradura inteligente en la puerta principal, un termostato (según el servicio de asistencia de Honeywell) que no se puede programar desde el teléfono, la falta de una placa protectora para el lavavajillas, una puerta costosa que debe reemplazarse porque el inserto de vidrio se instaló apresuradamente y un enchufe eléctrico mal cableado son otros ejemplos. El jefe de obra trabajó diligentemente para resolver una lista de pendientes importante la semana anterior al cierre. Además, se aseguró personalmente de que otros problemas se resolvieran después del cierre. Hasta ahora, los representantes de garantía han sido atentos, receptivos y amables. ... Más

La experiencia general es buena; el vendedor y su equipo responden con rapidez; algunos detalles del montaje final podrían mejorarse. La mayoría de los diseños son bonitos; los cajones de los armarios de la cocina deberían ser extraíbles. También me gustaría tener más espacio de almacenamiento en el lavadero.

En general, estamos muy contentos con nuestra casa Lennar. Creemos que está bien construida y nos encantan los electrodomésticos de la cocina. Nuestra mayor decepción es el suelo. Nos obligaron a elegir madera de ingeniería, con solo tres opciones de color. El suelo tenía una zona dañada cuando nos mudamos y aún no se ha solucionado. No tenemos niños ni mascotas, pero ya tiene numerosos arañazos y marcas. Es muy decepcionante. Otra cosa que me sorprendió es que no pusieran un espejo en el aseo y que tuviéramos que instalar nuestras propias barras para toallas en los baños. Nos hace preguntarnos de qué otras maneras se habrán recortado gastos, de forma menos evidente; supongo que el tiempo lo dirá. ... Más

La calidad de los materiales utilizados en las viviendas varía demasiado de una unidad a otra y, lamentablemente, es posible que su unidad sea siempre la que reciba la calidad más baja de todas.

El cierre se retrasó 3 veces, pero no sé si fue por culpa del Bjilder.

En general, la compra de la casa no fue una mala experiencia, a pesar de los tres meses de retraso, algo habitual en estos tiempos con tantos retrasos en los materiales. Los acabados (los pequeños detalles) de mi casa no fueron los mejores; tuve que arreglar algunas cosas yo mismo y todavía quedan algunas pendientes. Por lo que pagué por esta casa, esperaba algo mejor.

Todavía no hemos recibido todos los artículos de esta casa "lista para mudarse". Han pasado casi 60 días y aún no tenemos lo anunciado (y pagado). Nos hemos comunicado con los representantes locales de Lennar varias veces durante el último mes y todavía no hemos recibido el refrigerador ni una solución alternativa al problema. Es un problema que me impediría considerar otra casa de Lennar o recomendarla a un amigo o colega.

Esta es nuestra segunda casa Lennar. Seguiremos comprando productos Lennar si continúan fabricando el mismo producto.

La casa de mis sueños de Lennar se convirtió en una pesadilla. Las tuberías de desagüe se atascaron dentro de la casa. Tuve que limpiarlas tres veces en el primer mes. Los enchufes y los interruptores de luz están mal colocados en las paredes. Las puertas de los gabinetes están mal instaladas. La estufa está desnivelada. Podría seguir enumerando problemas, pero me estoy quedando sin espacio para escribir.

Nuestra agente inmobiliaria fue fantástica y lo mejor de la experiencia. Nos envió fotos y nos mantuvo al tanto de todo el proceso. Sin embargo, la atención al detalle no fue tan buena. Había pintura en los azulejos, electrodomésticos sin conectar, faltaba el ventilador de techo porque simplemente "se les olvidó" instalarlo y no había espejos en el baño. Definitivamente creo que es importante prestar más atención a los detalles. Corrigieron los problemas que tuvimos durante las primeras tres semanas, pero requirió muchas llamadas y tiempo.

Durante la entrega, MJ se mostró muy comunicativa y respondió con prontitud a las reparaciones necesarias.

La compra fue bastante sencilla, pero el problema radicó en el tutorial y el seguimiento de los artículos pendientes. El proceso de compra de Punch Lindt fue extenso y aún estoy trabajando para resolverlo. Le dedico mucho tiempo para asegurarme de que se complete y necesito hacer un seguimiento constante.

Lennar está más interesado en la cantidad que en la calidad. Hubo que realizar demasiadas reparaciones después de la inspección final. Otras reparaciones tuvieron que hacerse después de la mudanza.

Mi mayor queja fue que nos dijeron que si el cierre de nuestro préstamo se retrasaba, tendríamos que pagar una multa por cada día de retraso. Sin embargo, a Lennar no se le exigió el mismo estándar cuando se produjeron retrasos. Especialmente durante la pandemia de COVID-19, esto debe cambiar.

Marc me mantuvo al tanto semanalmente. Eso fue muy importante a la hora de planificar mi mudanza. Lo único que Lennar podría mejorar es ofrecer un obsequio al momento de la firma. Por ejemplo, una botella de vino y dos copas como agradecimiento y bienvenida a mi nuevo hogar. Todas las casas nuevas que he comprado me dieron un obsequio de bienvenida. El apartamento donde me alojé también me dio un bonito obsequio de bienvenida.