Reseñas de Lennar

Algunos incentivos nos dijeron que los recibiríamos y no los obtuvimos. Falta de comunicación en el front-end. El CM, el equipo de garantía y cierre fueron geniales. Los problemas posteriores al cierre se abordaron de manera oportuna.

Nos encanta el diseño de nuestra casa y de la comunidad. Desafortunadamente, estamos decepcionados con muchos aspectos de nuestra nueva casa. Creemos que la calidad de los materiales y los electrodomésticos es deficiente. También nos dieron información errónea sobre parte de la logística. Por ejemplo, cerramos en febrero y nos dijeron que nuestro camino de entrada estaría pavimentado a fines de marzo y nuestra calle en abril. Como nuestro césped no se instaló de inmediato, la parte inferior de nuestro camino de entrada se llenó de barro constantemente. Nuestro camino de entrada estaba completamente hoy, después de varias llamadas telefónicas y nuestra calle aún no ha sido pavimentada. ... Más

Lennar necesita mejorar la calidad de la construcción. Debo enviar 10 órdenes de trabajo en el primer mes después de la mudanza. 2 recorridos no me ayudaron a resolver los problemas. No hay ningún sistema de seguridad en el hogar, ni siquiera un timbre o una cerradura inteligente sin llave. Encontré una botella de cerveza vacía encima de los gabinetes de mi cocina. Probad a ver qué podéis encontrar en vuestras casas!!

Tuvimos una experiencia mixta con la compra de nuestro apartamento. Por un lado, la profesionalidad y las habilidades de comunicación de Bryan (nuestro agente) fueron encomiables durante todo el proceso de compra. Por otro lado, el estado del apartamento era insatisfactorio, con problemas no abordados en el recorrido, como un conducto de escape de secadora desconectado, una manguera de drenaje de lavadora no asegurada, un trabajo de pintura deficiente y faltaba un estante en el gabinete de la cocina.

En mi opinión, Lennar es un constructor promedio en términos de calidad de mano de obra. Una gran parte de nuestras molduras de madera están estropeadas, dañadas, no están lisas, etc…. Espero más de una casa de nueva construcción a un precio elevado. Solucionaron un gran problema de alcantarillado en el último minuto, aunque de mala gana, pero no quisieron posponer nuestra fecha de cierre a pesar de que estábamos de acuerdo en posponer la fecha de cierre. Estoy seguro de que era el final del trimestre de ventas y no querían trasladar ese dinero a otro trimestre. En general, el constructor responde a algunas reparaciones necesarias y es una casa bonita. Pero esperaba una mejor calidad de mano de obra. ¡Sin embargo, NO utilice Lennar Mortgage! Tuvimos la peor experiencia que hemos tenido con una compañía hipotecaria. Tienen muy mala comunicación y dijeron que uno de nosotros no podía estar en el préstamo porque así sería más fácil. Más fácil para ella, pero no lo mejor para nosotros. Además, nunca respondieron las preguntas con claridad y tuvieron meses para obtener la documentación que solo nos solicitaron el día real del cierre. Muy poco profesional y poco ético. ... Más

El equipo de ventas fue excelente, el financiamiento, Heather fue excelente, faltaba comunicación final. En general, nos encanta la casa y el barrio.

Demasiados lugares diferentes desde los que tuve que hacer preguntas. ¡Hay que simplificar las cosas! Nunca me dijeron muchas de las reglas y gastos que tendría. No recibí ningún papeleo y nunca fui incluido en ciertas listas. Fue una situación muy estresante para mí. Ninguna orientación en absoluto. Me dijeron que probablemente sucedió porque pagué correctamente y nunca fui al cierre. Se hizo en mi teléfono. Los trámites no llegaron a los diferentes departamentos. En cuanto a solucionar cualquier problema; el personal ha sido excelente. Comprobando incluso para asegurarse de que el trabajo esté hecho. Excelente experiencia con Josh y Hailey. PLZ transmite como todos los pagos a 1 facturación mensual y luego pueden dividirlo entre todas las diferentes empresas. ... Más

Lennar tiene compradores muy descontentos. Los problemas se pueden resolver fácilmente ya que la mayoría de la gente aquí tiene el mismo problema con la misma gente. He sido gerente de proyectos durante los últimos 30 años y ninguno de los miembros del personal que he conocido trabajaría para mí. Hay una excepción, Mike Bell. Mike es profesional y hace las cosas. Hace un seguimiento después de que se programa el trabajo. contratar más como él

Demasiados documentos y diferentes inicios de sesión de Lennar y personas involucradas. No es nada divertido. Debería ser un proceso más fácil y una persona a quien contactar.

Al poner a limpiar algo que no funciona, tarda demasiado

Esta es una primera experiencia de compra de vivienda. Hubo problemas a lo largo del camino. Gracias a Dios tuvimos un agente de bienes raíces que estuvo con nosotros en cada paso del camino. Siente que necesita más comunicación. Considerándolo todo, estamos contentos con nuestra compra.

Ninguno de los baños tenía colgadores para toallas, cuando el lavabo, el baño y la ducha normalmente tienen uno. Estamos dispuestos a prescindir de los muebles de baño superiores que faltan. El pavimento de la puerta de entrada tiene un par de agujeros que exponen la madera interior. Todavía estamos muy contentos con la nueva casa, pero lo anterior necesita atención.

Pensé que hicieron un gran trabajo al comienzo del proceso y fueron muy receptivos hasta la semana de cierre. Una vez cerré, mudándome de otro estado, sin tener idea de a quién contactar para los servicios públicos, HOA, etc. Muy desorganizado y frustrante. Una vez resuelto esto, todo está bien. ¡Me encanta el lugar hasta ahora! ¡Pasé por Lennar Mortgage e hicieron un gran trabajo!

Creo que hay algunas cosas básicas que debían incluirse en estas casas y que Lennar no incluye. Creo que las puertas de ducha de vidrio y tal vez los ventiladores de techo deberían ser elementos básicos en los hogares de Texas. También creo que al equipo que construye las casas le vendría bien un poco más de supervisión. No entraré en eso. Aparte de eso, las casas son bonitas y construyen más en otros espacios, casas asequibles porque todas las ciudades de Dfw necesitan viviendas asequibles, no solo en las afueras.

Estoy contento con el precio de la casa, pero desearía que Lennar le diera al comprador opciones para su casa. Tener niños con pintura blanca mate es terrible, si le quitas un trapo mojado, se quita la pintura. Además, ¿por qué no incluir un abridor de garaje para la puerta del garaje? Además de eso, ¿cuánto más difícil sería simplemente pintar el garaje? Si estás pintando toda la casa, simplemente pinta el garaje también. Además, si va a colocar césped, ¿por qué no asegurarse de que todo el lote tenga césped y no dejar solo la mitad de los patios traseros con tierra? O para mí tener 1/4 del jardín delantero con un montón de arena. Otra cosa es por qué solo pintar de blanco las molduras del frente de la casa y no los lados ni el patio trasero. Estas casas se construyen con un objetivo y se demuestra que se construyen tantas como sea posible y se venden rápidamente con la calidad del trabajo como secundaria. Simplemente conduzca por la calle y podrá ver las tejas que ya faltan en las casas que se acaban de construir este año. Pero si conduces por otros barrios de Portland, verás que las tejas están bien. Algunos otros problemas que he tenido con esta casa durante el primer mes que viví aquí son la semana 1, el aire acondicionado se apagó durante el fin de semana y me dijeron que lo siento, no podemos hacer nada hasta el lunes. Así que mi esposa embarazada y yo no tuvimos aire acondicionado ese fin de semana. La semana pasada notamos que nuestro garaje tenía un flujo constante o que salía agua del techo. Resulta que el constructor puso un clavo a través de la línea de agua. Repararon la fuga bastante rápido, pero aún estaban esperando que se reemplazaran el aislamiento y los paneles de yeso. En mi opinión, Lennar es la vivienda más asequible de la zona, pero tenga en cuenta que la satisfacción del cliente no significa mucho para ellos, solo les importa vender una casa y vender la siguiente. ... Más

No me gusta la práctica de que un solo abogado represente a todas las partes, incluido el banco hipotecario. Si bien puede parecer conveniente, no tuve con quién hablar durante el proceso cuando tenía preguntas.

Este es mi segundo hogar desde Lennar. Así que era plenamente consciente de en lo que me estaba metiendo. Cuando hice una oferta ni siquiera me presentaron una contraoferta. Eso se sintió grosero. Aunque el precio que ofrecí estaba muy cerca de las ventas en ese barrio. Luego, finalmente regresaron con una oferta después de un mes. Después de firmar el contrato, inmediatamente lo trasladaron a un coordinador/defensor del cliente. Según los correos electrónicos que recibimos, se sintió como si fuera más una palmada en la muñeca y una lista de cosas que no puede hacer. con letras en negrita. No pases a ver la casa... Menos flexibilidad en términos de programación de citas. La calidad de la mano de obra está bien según el precio que obtiene. En mi primera casa Lennar obtuvimos electrodomésticos GE, mientras que ahora tenemos Frigidaire, que podría ser un Go de menor calidad con menos expectativas. ... Más

El papeleo de cierre y las comunicaciones al final fueron terribles.

Realmente disfruté el proceso de venta, David fue un profesional total y realmente respondió a todas las preguntas y nos ayudó a comprender las opciones y características de cada casa que analizamos. Sentí que fue muy honesto con sus consejos y opiniones y estableció y mantuvo una conducta muy profesional y amigable con nosotros durante todo el proceso. La experiencia de Lennar Mortgage también fue bastante sencilla, con la excepción del sitio web para cargar documentos y demás. La TI del sitio web de Lennar necesita atención, no funciona bien y no es fácil de usar. Mi problema específico fue que no me permitía iniciar sesión y no me permitía restablecer mi contraseña; después de numerosos intentos durante varios días, esto finalmente se resolvió. Algunos problemas específicos que experimentamos desde que nos mudamos fueron el descubrimiento de que todos los grifos dispensan agua en un ángulo tal que salpica agua del fregadero y cae al piso o al abdomen, dependiendo de dónde se encuentre. Se ven bonitos pero no son un gran diseño para los fregaderos que se instalaron con ellos (lo que provoca salpicaduras). Ya reemplacé la mayoría de estos y es una pena que los plomeros que los instalaron no identificaron y corrigieron este problema (usando grifos diferentes). La instalación eléctrica (panel de disyuntores) en mi casa ha sido un gran desafío, los disyuntores reventados han sido un problema constante, específicamente con los hornos dobles y la secadora de ropa. Hemos tenido electricistas en numerosas ocasiones y también varias visitas de reparadores de secadoras para averiguar qué estaba pasando. La secadora estaba rompiendo el disyuntor y también se descubrió que estaba cableada incorrectamente. También han realizado un "encendido máximo" en los hornos para ayudar a aclimatar el disyuntor, según me han dicho. La conclusión es que aparentemente esto es/era un problema conocido y debería haberse resuelto antes del cierre. Y finalmente, la pintura interior de esta casa aparentemente se aplicó cuando hacía mucho frío, lo que provocó que burbujeara y pareciera desigual en toda la casa. Esto se observó durante el recorrido previo al cierre (orientación a casa y también recorrido de celebración) y no se corrigió; de hecho, muchas de las discrepancias relacionadas con la pintura que se observaron durante los recorridos no se corrigieron. En general, no me impresionó especialmente el nivel de atención al detalle y la minuciosidad del proceso de inspección comercial o posterior al trabajo. Me encanta la casa, pero esperaba más de una casa de nueva construcción que tener todos estos problemas después de mudarme. ... Más

Bastante mala experiencia en cuanto a comunicación, intenté llamar tantas veces pero no hubo respuesta, incluso la comunicación por correo electrónico es muy mala. Todavía tengo problemas con el seguro del hogar porque cambié A por B, pero sigo pagando la tarifa A y nadie hace nada para arreglarlo y es casi imposible llamar o enviar un correo electrónico para hablar con las personas adecuadas....

Por favor, proporcione con mucho cuidado a sus nuevos clientes explicaciones muy concretas sobre su portal. Y sin errores en el manejo de documentos.

La experiencia estuvo bien. La comunicación de nuestro oficial de préstamos y del representante para ayudarnos a comprar la casa fue absolutamente terrible. No nos explicó el proceso en absoluto y nuestro oficial de préstamos nos enviaba un correo electrónico al azar por la noche y nos decía que teníamos que responder el correo electrónico a la mañana siguiente. Nos sentimos a oscuras hasta el día en que compramos la casa. No teníamos idea de cuánto dinero necesitábamos para el cierre y fue un momento muy estresante. Perdimos bastantes noches de sueño por el estrés de nuestra compra. Fue un placer trabajar con el constructor y la señora de garantía. Pero el oficial de préstamos y el representante fueron terribles. No es muy receptivo ni excelente con la comunicación. ... Más

Comprar esta casa empezó siendo emocionante pero al final no hubo chispas. El proceso de cierre fue apresurado, el prestamista solicitó los documentos justo en el momento en que se solicitaron. Sentí que tenía que dejar todo lo que estaba haciendo para brindarles lo que necesitaban. Durante el último recorrido; El día del cierre, las cosas que el inspector contratado y Kenner encontraron incompletas/que necesitaban arreglo/retoque no se completaron. Los vendedores todavía pasaban por la casa tratando de arreglar las cosas para que se pudiera cerrar. Simplemente muy apresurado. Luego tuve que conducir hasta la cita para firmar los documentos de cierre. Muchas cosas que se suponía que debían explicarse antes de la firma no se explicaron, los números fueron diferentes. Ni siquiera tuve la experiencia de celebración de las fotografías y cualquier otra cosa que normalmente ocurre al cerrar. Realmente no fue una experiencia agradable. En este momento no me he mudado porque aún quedan cosas por hacer antes de mudarnos oficialmente. ... Más

Me encanta el plano de planta. Lot es un poco menos deseable. Algunos defectos materiales se están solucionando hasta el momento. Muchos defectos concretos en poco tiempo en este barrio. Sería mejor una revisión en 6 meses. Estar en casa 2 meses realmente no es mucho tiempo para ver qué problemas surgen y cómo responden.

Compramos en una asociación de no propietarios. Piénselo dos veces. Coches, remolques por todas partes. No se están cuidando las malas hierbas. Es nuestro error pero no volverá a suceder. Lennar no controla el crimen mientras construye casas. Creo que es muy peligroso aquí.