Reseñas de Lennar

Mis experiencias variaron dependiendo de la etapa del proceso de compra de la vivienda y del departamento con el que estuviera tratando.

Uno tiene ciertas expectativas al pagar cientos de miles de dólares por una casa nueva. Debo decir que Lennar ha hecho un excelente trabajo corrigiendo errores con el tiempo, pero debido a la prisa por construir las casas, se pasaron por alto detalles importantes. Necesitan ir más despacio y asegurarse de que todo se haga correctamente desde el principio. Lo que más me molestó fue el lavavajillas de baja calidad que instalaron en nuestra casa. Sin duda, esperaba más después de ser propietario de una vivienda durante más de 20 años. En general, estamos contentos con nuestra compra y esperamos que Lennar tome medidas para mejorar. ... Más

La empresa cuenta con buenos empleados y responden con rapidez, pero en general escatimaron en algunos aspectos, como los materiales para las paredes y el aislamiento acústico entre apartamentos. El ascensor, los paneles de yeso, los gabinetes, etc., son de baja calidad.

Todo salió bien hasta el final. La calidad de los acabados estuvo por debajo de lo esperado. El trabajo de los ebanistas fue descuidado: lechada en los zócalos, juntas deficientes en los marcos de las puertas, pintura de retoque con un brillo incorrecto. Un trabajo chapucero. El personal de Lennar fue excelente. Simplemente hubo una supervisión deficiente de los subcontratistas.

Precio decente para la ubicación, muy buen precio para el tamaño de la casa y el terreno dada la situación actual de la vivienda. Los materiales utilizados son una broma; desde los electrodomésticos de cocina preinstalados (¡la campana extractora ni siquiera ventila a ningún lado, jaja!), hasta la pintura, el suelo y el tejado. Todo es de los materiales más baratos. Entiendo que quieran ahorrar dinero para el propietario, pero ¿para qué? Lo más probable es que el propietario tenga que reemplazar la mayor parte del material barato muy pronto de todos modos. Ah, y su programa de garantía es una broma. Todavía tengo pintura por todo el suelo, vino alguien, intentó limpiar una pequeña parte con disolvente de pintura y luego dijo que siguiera lavando con agua y jabón, que con eso bastaría. Claro que sí... ... Más

Nos dijeron que un subcontratista vendría a solucionar los problemas con la bañera del baño. El subcontratista no se ha puesto en contacto con nosotros ni ha venido a arreglar el problema. Tuvimos COVID tres días después de mudarnos y no hemos tenido ningún seguimiento desde que nos recuperamos. Aparte de ese problema, la casa es como se anunciaba. La mano de obra no es la mejor, pero está bien para una casa prefabricada.

Los constructores necesitan trabajadores que se preocupen por el trabajo que realizan.

Comprar una casa es la compra más cara que la mayoría de la gente hará. Esta era mi tercera casa nueva, y fue mejor que las anteriores. Sentí que el dinero era la prioridad principal.

Excelente ubicación, planos de planta, calidad de los materiales, atención al cliente.

Todo el mundo fue genial. La única pregunta que respondería negativamente es sobre la relación calidad-precio. No es una pregunta justa en Colorado. Nada vale lo que se paga en Colorado.

Como comprador de vivienda por segunda vez, la experiencia fue buena, pero no excelente.

Comunicación y actualizaciones antes de la fecha de cierre.

La casa es de buena calidad, sin embargo, creo que la lista de pendientes para los próximos 10 meses será larga (clavos que sobresalen, grietas por asentamiento, etc.). La entrega se retrasó 3 meses sin una explicación clara. Otras casas que firmaron después de la nuestra se terminaron primero, lo cual es muy frustrante. El suelo laminado es de muy mala calidad y se raya con facilidad. En general, nos encanta nuestra casa, pero desearíamos que la calidad de la mano de obra y los materiales fuera mejor.

El proceso de oferta fue extremadamente estresante e hizo que los precios de las viviendas subieran demasiado. No respetaron a las personas que llevaban varios meses en la lista de espera, aguardando sus casas.

La atención al cliente es buena, solucionan los problemas, pero no tan rápido como deberían, la mano de obra es pésima y los materiales son escasos.

El personal de ventas fue muy atento y respetuoso.

Es una lástima que estén tan ocupados intentando cerrar ventas, porque eso les quita tiempo a los compradores y les impide atender sus necesidades. Debe ser genial poder vender todo el inventario por adelantado. ¡Eso demuestra que construyen casas de buena calidad!

En general, mi experiencia con Lennar en su división del área de Washington D.C. fue buena. He visto cosas terribles sobre ellos en otras partes del país, pero no me puedo quejar demasiado. Me mudé a mi urbanización durante la fase de cierre, así que ya estaban trabajando en lo que respecta a lo que estaban dispuestos a hacer. El agente de ventas fue excelente y muy atento. El equipo de construcción también se destacó por su excelente servicio al cliente. Ninguna casa es perfecta, especialmente las casas modernas. Recomiendo a cualquiera que contrate a cualquier constructora que preste mucha atención durante las inspecciones finales y se asegure de que se arregle todo lo que sea necesario antes del cierre. En general, estoy satisfecho con mi casa y con Lennar en mi comunidad. ... Más

LENNAR responde muy bien durante todo el proceso

Me encanta mi casa y he aprendido una valiosa lección. Lennar no cumple con lo prometido.

Estuvimos muy involucrados en la construcción de nuestra casa desde el primer día. Supervisábamos el progreso de la obra a diario. Tomamos muchas fotos en cada etapa y avisábamos al administrador de la obra cuando teníamos algún problema. ¡Eres el comprador, toma el control!

Por favor, ayúdennos con el servicio al cliente. Están tardando semanas y meses en solucionar los problemas. ¡¡¡POR FAVOR, AYÚDENNOS!!!

Con las opciones limitadas que ofrece el constructor al elegir su casa, uno esperaría pocos problemas al mudarse. Pero no es así. Las puertas no están bien instaladas. Los electrodomésticos son de mala calidad, pero no se permite cambiarlos por otros mejores. Las entradas y caminos de acceso pavimentados están salpicados de pintura, sin que se realice ningún servicio posterior de limpieza a presión. Podría seguir enumerando problemas, pero si el constructor tuviera un proceso para inspeccionar las casas y corregir los problemas evidentes antes del cierre, obtendría cinco estrellas de sus compradores. ... Más

El servicio de atención al cliente después de la compra es peor

Lo siento, pero los materiales utilizados son los más baratos...