Reseñas de Lennar

Esta es la segunda propiedad que construimos con Lennar. En general, estamos satisfechos con el resultado final.

¡Gran experiencia de compra!

Es una casa nueva, lo cual está bien. Los materiales utilizados son de muy baja calidad. La calidad de los productos podría ser mucho mejor. La mano de obra también podría ser mejor. Hay muchos escombros, material de construcción, restos de pintura, etc.

En general, el proceso de compra de la casa fue bastante sencillo; sin embargo, cuando finalmente cerré la compra y me mudé, la casa estaba sin terminar. Faltaban trozos y había rayones en los gabinetes, algo que debería haberse solucionado durante la instalación, ya que el daño era evidente. El acceso al ático tenía un tamaño incorrecto y estaba hecho de forma improvisada. Los trabajadores dejaron un gran desorden en el patio trasero y delantero, con basura, restos de tuberías y, además, el aire acondicionado ni siquiera estaba conectado, por lo que durante la primera semana no hubo ni aire acondicionado ni calefacción. No me habría importado esperar un par de semanas más para que se solucionaran estos problemas, pero me aseguraron que la casa estaba terminada y lista para mudarse. ... Más

Solicitaban un documento tras otro, a veces el mismo. La mano derecha no sabía lo que hacía la izquierda. Y ahora la casa: Lennar tomó atajos o medidas de ahorro. Al mudarnos, descubrimos que no había grifo en el patio trasero, ni toalleros en el baño, ni botiquín, el suelo estaba mal pegado y el garaje no tenía aislamiento. Inspeccionen la casa con mucho cuidado antes de comprarla.

La calidad de la mano de obra de acabado no era buena.

El precio de compra es razonable. En general, es una buena experiencia.

En general, nos pareció que el personal de Lennar era muy profesional. Desde el proceso de venta hasta la elección del terreno y las características, pasando por la financiación. El personal de Lennar es muy bueno, el trato personal es excelente y conocen bien sus productos. Comparamos precios y descubrimos que los de Lennar eran razonables. Hicimos tres visitas a la vivienda antes del cierre, y las tres fueron muy informativas y demostraron la calidad de la mano de obra. Sin embargo, nuestra experiencia no estuvo exenta de algunas dificultades. Dos semanas después de mudarnos a nuestra nueva casa, que por cierto es muy bonita, nuestro lavavajillas dejó de funcionar debido a una avería en el procesador principal. El lavavajillas se considera un componente "no esencial" de la casa, por lo que no nos ofrecieron la opción de reemplazarlo. En su lugar, tenemos que esperar unas seis semanas a que llegue una pieza que está agotada y que viene del extranjero para reparar el aparato. Si bien no es un problema grave, nada comparable a una calefacción que falla en invierno o inodoros que no descargan, ha sido un inconveniente, sobre todo por la larga espera. Entendemos que los problemas en la cadena de suministro son un inconveniente en este momento, pero eso no elimina el problema. Dicho esto, calificaríamos nuestra experiencia con Lennar con un 9/10. Su personal, en particular, ha sido muy amable y atento (esto es importante para nosotros). Nos encanta nuestra nueva casa. ... Más

lennar es una empresa seria y comprometida

Si no hubieras tenido tanta prisa por cumplir con la fecha límite para mantener la transacción dentro del calendario fiscal, creo que nos habríamos mudado a una casa más preparada y habríamos evitado los problemas que enfrentamos.

He tenido algunos problemas y la respuesta no ha sido muy buena.

El constructor y el agente de ventas fueron geniales.

La negligencia de los trabajadores generó insatisfacción y más trabajo. Muchos detalles de la lista de pendientes podrían haberse evitado, sobre todo los pintores. ¡Siete semanas después de firmar, todavía no tenemos el marco de la chimenea ni la puerta de la ducha principal!

La calidad del trabajo fue aceptable. El equipo de ventas fue bueno.

Compramos pronto, ¡una excelente compra! Somos nuevos en esto de vivir en un condominio y tuvimos algunos problemas iniciales que deberían haberse resuelto ANTES del cierre... tomó tiempo, pero finalmente se solucionó. Agradeceríamos una lista de las tarifas y las compañías ANTES de la compra y el cierre... todavía no sabemos a quién, cuánto y cuándo pagar. En general, ¡sin duda volvería a comprarle a Lennar!

Lennar ha priorizado la cantidad de viviendas construidas sobre la calidad. Si bien el equipo de ventas, el equipo de atención al cliente y el equipo de soporte posventa de Lennar son excelentes, la calidad de la construcción ha disminuido. También es importante mencionar que las diferentes entidades de Lennar, como Lennar Homes, Lennar Mortgage, Lennar Insurance y Lennar Title, están tan descoordinadas que no saben lo que hace la otra. Hoy en día, la mayoría de las personas compran casas de Lennar como inversión y no les importa mucho la calidad de las viviendas ni los problemas que existen en las nuevas construcciones de Lennar. Sin embargo, una vez que empieces a vivir en estas casas, comprenderás por qué Lennar Title se llama así. ... Más

La capacidad de respuesta a los problemas ha sido un problema.

Casa decente. Me encanta la distribución. La mano de obra podría ser mejor. Noté varios acabados de pared y enchufes torcidos.

En general todo está bien, solo falta terminar de reemplazar el estuco en dos zonas.

Es un buen valor en general.

Lennar necesita mejorar sus habilidades para resolver problemas y su comunicación. ¡El servicio al cliente debe esforzarse más!

Fue una buena experiencia en general

A Lennar no le importan los clientes

Hizo un trabajo promedio en la construcción.

Tuvimos muchos problemas después de la entrega debido a la mala calidad de la mano de obra, válvulas defectuosas, revestimientos, etc. Lo mejor de Lennar es su servicio al cliente. Llamas o envías un mensaje, responden rápidamente y resuelven los problemas en muy poco tiempo. En mi experiencia personal, el constructor se apresura a terminar la casa y dejarla lista para la mudanza, y algunos detalles se pasan por alto y se corrigen después, pero su servicio al cliente es excelente y soluciona cualquier problema.