Reseñas de Lennar

Espere muchos retrasos y una larga lista de cosas que deben hacerse antes del cierre e incluso después.

Para empezar, nuestro asesor de casas nuevas fue genial. Una vez que llegó el momento de hacer la caminata, ahí es donde las cosas empezaron a ir cuesta abajo. En primer lugar, las paredes estaban torcidas. Dijeron que tienen cierta tolerancia, pero las paredes estaban mucho más allá de eso. Arreglaron el problema que retrasó el cierre. Una vez que cierres la casa, es mejor que no existas. Un nuevo hogar viene con una garantía de 1 año de extremo a extremo. Actualmente estoy en una pelea con ellos para honrar esto. Finalmente han accedido a cubrir algunas cosas mientras siguen dándome problemas con otras. No parece importarles si tiene problemas porque en este momento están vendiendo casas a diestro y siniestro. Para que consideren su problema, debe seguir molestándolos hasta que se solucione. Justo hoy, tuve una cita de garantía para la reparación de lechada y no se presentaron. Entiendo el entorno actual y los problemas de personal con la pandemia, pero al menos avíseme que no lo logrará porque tuve que hacer arreglos para estar en casa para esto. Al final, no es diferente a comprar un auto. Se trata de servicio al cliente hasta que tengan su dinero. ... Más

¡Estamos felices de estar en nuestro nuevo hogar! El complejo y los alrededores son hermosos. Hubo varios problemas en el proceso de construcción que requerían atención inmediata para solucionarlos. El cliente no está en el bucle. Nuestro gerente de construcción fue útil para resolver problemas. El proceso para abordar las preguntas e inquietudes de los propietarios de viviendas debe solucionarse. Enviaremos tickets para abordar nuestros problemas actuales. Proporcionar al propietario de la casa pintura de retoque es imprescindible. Me molestan los problemas de pintura cada vez que limpio.

La calidad y la mano de obra no era la mejor. Se publicó como una comunidad privada en su sitio web, pero no fue así. La respuesta a los problemas tampoco fue la mejor.

Esta casa modelo NO es un modelo: la mano de obra es muy mala. Sin embargo, puedo decir que el director de obra, Jeff, y su mano derecha, Vidal, han respondido muy bien a mis solicitudes.

Alguien olvidó programar nuestro cierre, tuvimos que luchar para hacerlo el 23 de noviembre de 2022. Cuando llegamos a la casa más tarde ese día, el garaje y la puerta principal estaban abiertos de par en par. No se mude a su casa hasta que la lista de cosas por hacer haya sido limpiada. Y no te mudes si la casa está sucia, en este punto no teníamos otra opción. Todavía estamos luchando para terminar la lista. También estamos luchando con un proveedor cuyo representante decidió no procesar nuestro reclamo de garantía en un dispositivo crítico, una llamada manejada por un centro de llamadas en el extranjero, obviamente no entendió lo que se le dijo. ... Más

Nadie de Lennar en el cierre. Se explicó casi nada durante todo el proceso. Siento que la única razón por la que se arreglaron algunas cosas fue porque lo mencionamos antes de que la casa estuviera terminada. Cerrado aunque no terminado. Muchas cosas todavía necesitan arreglarse. La comunicación apesta. Período.

No me gusta mucho el diseño.

Después de varias semanas de luchar con ratones que hacían nidos en mi garaje, y después de que mi boleto de servicio fuera rechazado porque se consideraba un problema de la naturaleza. Decidí abrir el panel de yeso de la base del tanque del calentador de agua y descubrí que una rata había hecho un agujero en el aislamiento de concreto entre el garaje y mi habitación de invitados. Todo indica que vivían en el garaje antes de cerrar la casa. Lennar no selló la base y la rata (considerando el tamaño del agujero) pudo entrar durante la fase de construcción. Asegúrese de haber inspeccionado todo antes de cerrar la compra de la casa porque luego le dirán que no fue su culpa. ... Más

Apresuró 20k incompletos sobre el precio de venta original que no cumplió con sus propios plazos

En general, ahora estoy feliz con mi hogar, pero me tomó un tiempo llegar allí. El constructor no terminó las cosas que me prometieron en mi revisión final para la fecha de cierre, y ha llevado mucho tiempo completar esas cosas. Fue excelente trabajar con el personal de la oficina de mi comunidad, pero no estaba tan feliz con el proceso de construcción.

Esperé durante meses a que Storey Park K 50 finalmente abriera lotes para la venta. A pesar de hablar con mi representante de ventas mensualmente esperando que se abriera cuando la fase finalmente se abrió a la venta, mi representante de ventas me notificó después de que ya habían vendido los primeros 5 lotes, lo que me hizo perder el precio de compra más bajo en el primer lote. ofrecimiento. Después de firmar, la casa tardó más de lo esperado en comenzar a construirse, sin embargo, las otras casas a nuestro lado siempre se estaban construyendo más rápido. Siempre sufrimos retrasos en comparación con nuestros vecinos hasta el punto de que en noviembre de 2021, el constructor se apresuró a terminar nuestra casa para cumplir con la meta de fin de año de Lennar. El constructor se perdió y tuvo que reprogramar la orientación de la nueva casa y el recorrido final 3 veces porque simplemente no se habían terminado. Tampoco pudimos completar una inspección de la vivienda con nuestro inspector de viviendas aprobado. Luego, el 30/11/2021 a las 5:45 p. m., Lennar Title llamó para que cerráramos esa noche a las 9 p. m. Se realizó un recorrido final con una lista de tareas que era muy larga. Todo fue demasiado apresurado y tuvimos que cerrar la casa con elementos sucios y sin terminar. Lennar Mortgage y Lennar Title no respondieron durante todo el tiempo y se presentaron al final (1 o 2 días antes del cierre del feriado de Acción de Gracias) para solicitar la documentación. Los representantes en cada uno de estos no fueron amigables y, en ocasiones, groseros. Desde que cerramos el 30/11/2021, hemos tenido visitas semanales de diferentes oficios (que hemos tenido que molestar a Lennar para que nos envíe) para arreglar, reparar y/o terminar los artículos en la lista de pendientes. El lote no se niveló correctamente y estamos teniendo problemas de drenaje. Lennar sigue diciendo que hay retrasos. Una de las puertas exteriores de la casa está dañada y Lennar había dejado de seguirla para arreglarla. Finalmente, el concepto "Todo está incluido" solo beneficia a Lennar y no al propietario. En esta nueva fase K50, pagamos más dinero que en cualquier fase anterior y recibimos artículos de menor calidad (es decir, techo de tejas en lugar de título, electrodomésticos de menor calidad, puertas de garaje de menor calidad y adoquines de ladrillo de colores obsoletos). El constructor también puso un enorme jardín, que no queríamos, en el patio trasero y nos quitó gran parte de nuestro espacio verde. He construido muchas casas en el pasado y esta fue, con mucho, la experiencia más estresante y molesta. No planeo usar Lennar nuevamente en el futuro ni recomendarlos. ... Más

Presiona para cerrar para hacer cuotas. Tasa de más de dos horas en la oficina de título. Durante la caminata final por la casa no estaba lista.

Con el proceso fue más suave. Muchos pequeños problemas hicieron que este proceso fuera innecesariamente difícil. Pero en general, amamos nuestro hogar, así que ese es el lado positivo.

Electrodomésticos, materiales y mano de obra de calidad mediocre; no pinta las paredes y el piso del garaje; cobra precios superiores; los extras se suman rápidamente; pésima mano de obra al instalar el césped; El lavadero y la despensa son demasiado pequeños;

La calidad se estaba retrasando al igual que la fecha de finalización. Un poco desafortunado, pero sentí que Lennar Corp estaba más preocupado por cerrar nuestro edificio antes del final de su año fiscal, que por la calidad del producto. Dicho esto, sabíamos que la calidad no era lo que caracteriza a Lennar, por lo que, para empezar, no esperábamos un trabajo personalizado/de calidad. Me siento muy mal por personas como Arthur y Ron, que simplemente ejecutan la dirección que se les proporciona, a menudo con un control limitado del proceso.

Las casas se construyen muy rápido y la atención al detalle se ve afectada por ello. Todavía estamos esperando la reparación del paisaje que fue dañado por los contratistas que manejaban en nuestro césped, drenaje deficiente al final de la calle que causa inundaciones y acumulación de lodo donde se han caído adultos y niños. Demasiadas transiciones dentro del departamento de garantía y ningún aviso de quién es la persona de contacto. La madera está astillada en toda la casa, los trabajos de pintura/calafateo son deficientes, las puertas están desalineadas, quedan residuos de calcomanías en las duchas y bañeras que son difíciles de quitar y las tablas del piso están desniveladas y la alfombra de mala calidad está colocada encima. Esperaba tener una casa de mejor calidad por el precio que pagamos. ... Más

Después de firmar contacto con el empleado de la oficina, no es tan amable como creo que debería ser. Constructor muy útil. Los empleados que trabajan con el cierre son muy profesionales y serviciales.

Varios retrasos en el camino.

Tuve una buena experiencia en general. La única gran decepción fue la primera y segunda visita a la propiedad antes de la compra. La señora nos trató muy mal. Todavía recordamos esto.

He experimentado nada más que problema tras problema con la casa. Tengo un promedio de dos problemas nuevos por semana que van desde electrodomésticos principales, pisos, gabinetes, cubiertas de ventanas, HVAC, puertas interiores, solo por nombrar algunos.

Nos dejaron a oscuras durante semanas, ya que retrasaron nuestra fecha de cierre varias veces. Intentamos comunicarnos con Corina varias veces en varias ocasiones diferentes, pero ella ignoró todas nuestras llamadas, mensajes de voz y correos electrónicos. La casa en sí es hermosa, pero ahora tiene problemas con fugas y cosas que faltan. La persona de servicio al cliente, Chris, también ignora por completo todas las llamadas, mensajes de voz y mensajes de texto. Solo cuando nos quejamos, él viene y todavía no hace nada. Fue genial trabajar con Rick y sabemos que hizo lo mejor que pudo. Brian, el constructor, es increíble y muy amable y servicial. Esta no es nuestra primera casa y no nuestra primera nueva construcción, esta no ha sido la mejor experiencia. ... Más

Reduzca la velocidad al caminar y asegúrese de que la pintura y la pared seca estén terminadas correctamente.

El servicio al cliente ha estado bien, excepto NO la parte de la hipoteca... por lo demás, está bien

Espero mejorar la calidad