Reseñas de Lennar

El proceso de compra fue muy sencillo. Sin embargo, las reparaciones necesarias en una obra nueva se han gestionado muy mal.

En general, una experiencia muy buena. El tiempo de respuesta y la información sobre el plazo de reparación dependen de con quién trates. Ojalá se hubieran utilizado acabados más duraderos.

Todo el trabajo que nos prometieron al momento del cierre nunca se ha realizado.

El personal de ventas fue sumamente amable y servicial. El representante de ventas demostró conocimiento, amabilidad y simpatía, y aún recuerda nuestros nombres meses después de la compra. La casa presenta algunos defectos de diseño. El calentador de agua instantáneo no proporciona agua caliente rápidamente a la cocina, aunque funciona bien en los baños y el lavadero. El garaje y la entrada son estrechos; la mayoría de nuestros vecinos estacionan al menos un auto en la entrada, ya que no pueden meter dos en el garaje junto con los artículos habituales (equipos de jardinería, bicicletas, herramientas, etc.). Por lo demás, la casa está bien diseñada. Disfrutamos especialmente del porche con mosquitero, pero estamos construyendo un patio, al igual que muchos de nuestros vecinos. Las habitaciones interiores son amplias y cuentan con un buen espacio de almacenamiento. Los techos de 2,7 metros de altura dan a las habitaciones una mayor sensación de amplitud. Los baños, especialmente el principal, están muy bien diseñados. El baño principal y el vestidor son muy amplios y tienen una distribución armoniosa. La mayoría de los acabados son de calidad media, pero el zócalo está mal hecho y parece como si la madera hubiera sido mordida en lugar de cortada con una sierra afilada. La pintura interior era deficiente, especialmente en las molduras y barandillas. El suelo, aunque de calidad estándar, es bastante bueno y se ha mantenido bien hasta ahora. Lennar prestó atención a las comodidades y equipó la casa con un timbre Ring, un abridor de puerta de garaje, una cerradura Schlage con código numérico en la puerta principal y un bonito paisajismo. Nos gustaría que hubieran incluido un sistema de riego para el césped y un teclado fuera de la puerta del garaje. El exterior de la casa es de fibrocemento y está bien pintado. Las canaletas son adecuadas. Aspectos a tener en cuenta si se está considerando la compra: pintura, molduras, suministro de agua caliente, sellado de los zócalos, el ancho de la entrada y el tamaño del garaje y, lo que es importante, las condiciones impuestas a los propietarios por la HOA. Además, el vecindario incluye dos piscinas, una casa club, un parque infantil y áreas verdes. Lennar es una empresa de buena reputación, pero como construyen las casas rápidamente, hay que prestar atención a los detalles. ... Más

Estamos muy contentos con la casa; nuestro agente inmobiliario pensó que hicieron un buen trabajo limpiándola antes de que nos mudáramos. La preocupación se centra más en el exterior. El césped es un problema. El constructor nunca recogió las colillas de cigarrillos y la basura de sus trabajadores, todo nuestro patio está lleno de piedras que nunca se retiraron, y el frente está lleno de piedras que el servicio de remoción de nieve de Lennar apiló en mi jardín delantero. Parece que los vendedores dijeron cosas solo para vender la casa, como que la propiedad detrás de la casa estaría ajardinada, que las plantas que plantaron serían mantenidas por su servicio de jardinería, que se solucionarían los problemas de agua estancada en la calle y los patios, etc. No estoy seguro de cuánto de esto fue inventado y cuánto cambió Lennar sus planes después de que se vendieron todas las casas. Ahora nos toca a los propietarios luchar para que se completen estas cosas. Nadie quiere estar llamando constantemente al municipio, a la comisión de suelos, etc., para que intervengan, pero está claro que Lennar no va a terminar el trabajo por su cuenta. ... Más

Estoy MUY decepcionado con el tiempo que tardan en tramitar las reclamaciones de garantía; llevamos semanas esperando algunas. ¡Eso no es un buen servicio al cliente!

Tuvimos una excelente experiencia con el personal que trabaja en nuestra comunidad. Es imperdonable que los directivos, incluidos Dustin (vicepresidente de Reno) y Dave (gerente de construcción), solo se preocupen por las ganancias y no por las personas.

El proceso de hipoteca fue sencillo y prácticamente sin estrés. Es genial contar con opciones estándar y saber el precio de antemano sin tener que añadir ninguna.

En general, una buena experiencia. Algunos detalles quedaron sin arreglar, pero ya que no son importantes. El césped del patio trasero está dañado y, después de dos meses, aún no lo han reemplazado. La relación calidad-precio es acorde al producto recibido. Volveré a comprar en Lennar, pero evitaré estas propiedades de gama media.

Nos encanta nuestra nueva casa. Hemos tenido algunos problemas, pero esperamos que se resuelvan pronto. Respondieron rápidamente, pero aún estamos esperando que se solucionen.

No estoy satisfecho con la forma en que recibimos el exterior de nuestra casa. Nos prometieron un producto terminado y el césped se colocó mal, el camino de entrada nunca se lavó a presión el exterior, sí recibimos la pintura de retoque alrededor de la casa. Tuvimos que pedir que limpiaran las ventanas. No tuve un factor sorpresa cuando giré la llave para entrar a mi casa por primera vez. Los pisos estaban pegajosos, había polvo en los rieles, zócalos, puertas y pisos.

Creo que el proceso fue excelente a pesar de los retrasos, pero era de esperar en plena pandemia. Sin embargo, la calidad del trabajo es muy deficiente. A medida que pasa el tiempo viviendo aquí, vemos claros errores de mano de obra, ya sea por materiales de baja calidad, falta de cuidado o inexperiencia de los trabajadores. Hay rozaduras en las molduras pintadas, abultamientos en el panel de yeso, tenemos un montón de clavos salidos (que nos dijeron que no están cubiertos por la garantía), y la masilla se está agrietando en varios lugares (de nuevo, no está cubierta por la garantía). Aparte de estos errores y problemas estéticos evidentes (que no se arreglarán porque no están "cubiertos"), el proceso fue bueno y los gerentes también han sido muy amables. ... Más

A simple vista, la casa es preciosa, pero después de vivir aquí casi un mes, me di cuenta de que faltaban muchísimos detalles y que se notaba que los habían pasado por alto durante el proceso de acabado. Hay agujeros en las paredes más cercanas donde deberían haber pintado, pintura en la puerta trasera porque no tuvieron cuidado de cubrirla, y pintura en el suelo de madera porque tampoco tuvieron cuidado de protegerlo.

Muy buena relación calidad-precio. El seguimiento es lento y deficiente.

El proceso de compra fue muy sencillo. Todos fueron muy amables. ¡El vendedor fue excelente! El único inconveniente es asegurarse de obtener todo por escrito. Con esto me refiero a cualquier servicio adicional que prometan, como cortar los árboles existentes o limpiar la acera o la entrada de salpicaduras de pintura o restos de cemento. Cuando instalaron el césped, mi cerca resultó dañada y nunca la reemplazaron.

Por ahora, lo único que no me convence es el material aislante que hay debajo de la alfombra; no se siente uniforme bajo los pies. Cuando esté allí a tiempo completo en julio, solicitaré que lo reparen o lo reemplacen. Pero aparte de eso, me encanta la casa.

Nos encanta la casa, pero no estamos acostumbrados a hacer todo el papeleo por ordenador.

Tienen trabajos profesionales. ¡Bien hecho!

Esta es mi segunda casa de Lennar, la primera en Texas. Esperaba más; mi experiencia de compra fue mejor en California.

Lennar fabrica un buen producto, prácticamente se vende solo. Me gustaría tener más opciones de color para los gabinetes, pisos, azulejos y salpicaderos. Me gustaría más consistencia en el tema de la hipoteca. Cuando Katrina se tomó la baja por maternidad, tuvimos que tratar con otras dos personas que no devolvían las llamadas ni respondían a los correos electrónicos, y no estaban tan bien informadas. Hubiera sido bueno que también fueran más amables. Esta es una compra importante y uno quiere a alguien que le brinde tranquilidad y le haga sentir que todo va a estar bien. También me gustaría tener más acceso a la casa durante la construcción. Estuvimos desplazados mientras esperábamos la construcción y teníamos muchas ganas de que terminara. Sé que por razones de seguridad no se permite a los clientes entrar durante ciertas etapas sin un guía oficial, pero se hace más difícil cuando no se puede ver el progreso. ... Más

La constructora aumentó los costos en cada fase.

Viviendas de alta calidad disponibles en Bonita National, un complejo residencial con ambiente de resort en Bonita Springs, Florida. Esta comunidad residencial cuenta con una ubicación privilegiada y hermosas casas construidas por Lennar, una constructora de gran prestigio.

Problemas de aislamiento en los baños del tercer piso, instalación defectuosa de ventanas.

Todo el proceso transcurrió sin problemas y siempre me mantuvieron informado sobre el progreso.

¡En general, una buena experiencia! Una comunidad agradable.