Reseñas de Lennar

Las inspecciones de construcción fueron de muy baja calidad. Fueron descuidados y se perdió la confianza en el gerente de inspección. Hubo muchas quejas cosméticas y tuvieron que sacarse los dientes para hacer ajustes. Recomendaría que Lennar evaluara a su gerente de construcción y su definición de lo que es la calidad.

Nuestros dos problemas principales con esta casa son el mal diseño interior y la mano de obra. Al final, abordaré un tema aparte, la relación entre el constructor y el comprador. Para una casa de este precio, faltan ciertos elementos esenciales, como cajones apilados en la cocina y el baño, falta de lugar para montar barras para toallas, gabinetes superiores de cocina demasiado bajos y cajones de cocina tan anchos que se desperdicia espacio. Una de nuestras mayores quejas es la falta de barras dobles en los armarios. He tenido dos casas nuevas y he vivido en otras en desarrollos planificados; nunca he visto armarios sin barras dobles en al menos una pared. El armario del dormitorio principal es enorme, pero ¿de qué sirve si el espacio de la pared se utiliza de manera ineficiente? Ninguno de estos elementos es caro de solucionar, aunque la encimera de la cocina es extrañamente pequeña, mientras que la isla es más grande de lo necesario. Mi impresión es que estas casas están diseñadas por personas que nunca han tenido casas. En cuanto a la mano de obra, el trabajo de los paneles de yeso es descuidado. Los encargados de la garantía vinieron y arreglaron los paneles de yeso en un área, pero se negaron a abordar otros problemas de paneles de yeso. Nuestro pintor señaló las imperfecciones de los paneles de yeso mientras pintaba. No tuvimos más remedio que pintar sobre las áreas que necesitaban reparación, pero los encargados de la garantía nos preguntaron por qué no enviamos al pintor a casa. Luego discutimos sobre quién paga la pintura para volver a cubrir las áreas que necesitaban reparación. Lennar finalmente aceptó comprar la pintura, pero no estoy seguro de por qué fue siquiera una pregunta. En cuanto al tema de los paneles de yeso, aparentemente el estándar para desarrollos de gran volumen se llama "Nivel 3", lo que significa que el acabado se ajusta a un estándar que los profanos no pueden conocer. Es justo, pero el inspector de paneles de yeso se lamentaba de que el Nivel 3 no esté diseñado para recibir pintura cáscara de huevo. No usamos cáscara de huevo, era acabado satinado, pero si ese es el caso, en ningún momento el constructor nos avisó de que no se recomiendan ciertas pinturas. Algo que no me afecta tanto como a otros propietarios es la gestión del agua de lluvia mal pensada. El año pasado llovió mucho, pero este año ha sido ligero, pero si llueve mucho, algunos modelos dirigen fuertes corrientes de agua directamente sobre los pasillos de entrada y las puertas del garaje, lo que no solo incomodará a los propietarios, sino que potencialmente dañará los adoquines. Otro problema es el diseño desconsiderado del acceso a la puerta del patio trasero y la puerta principal, si un propietario desea construir un camino que conecte la entrada con el camino delantero. Las plantas obstruyen el camino, sin duda, pero en la puerta trasera, está la caja de control para el riego justo en el camino. Uno de los primeros propietarios incorporó la cubierta de la caja de riego en el camino de adoquines, pero esas cubiertas no están diseñadas para soportar mucho peso. La cubierta podría colocarse fácilmente en algún lugar que no obstruya los caminos, particularmente en una casa de última generación donde la persona que ocupa la unidad de última generación podría caminar directamente hasta la puerta principal separada. Inevitablemente, será necesario quitar o reubicar las plantas, lo que no parece coherente con las pautas de CC&R. Lo que nos lleva a mi tercer punto. El constructor no ha hecho nada para ayudar al comprador a obtener documentos clave como CC&Rs, información sobre el código de pintura y las especificaciones de los materiales, contactos de la asociación de propietarios, contactos de la empresa de gestión, etc. Finalmente, el conserje me proporcionó acceso a una carpeta grande que contenía docenas de documentos, la mayoría de los cuales eran relevantes para el comprador, pero contenía los CC&Rs. Hay dos asociaciones de propietarios: no hubo ninguna explicación sobre qué funciones realizan respectivamente, quiénes son los contactos ni nada sobre el proceso de revisión arquitectónica o los contactos. El conserje me pasó una carta de presentación que no había visto antes, que contenía la información anterior, pero esos materiales deben entregarse al comprador en el momento del cierre. En pocas palabras, diseño descuidado, mano de obra interior descuidada (solo puedo esperar que el exterior no sea igual) y manejo descuidado de la información clave del propietario. ... Más

No responde a los problemas de garantía, decepcionado

Trabajo de pintura deficiente en toda la villa, las paredes y los paneles de yeso se marcan y se descascaran fácilmente. La ubicación de ambas mangueras de agua es correcta, una dentro de la parte trasera de la pared del garaje y la otra en la pared del patio pavimentado debería estar más alejada de la toma de corriente. Algunos gabinetes de la cocina se abren entre sí. Las estanterías del armario son demasiado altas y debería haber más de una estantería en cada armario. Tuve que colocar más estanterías en algunos de los armarios.

Gran experiencia con Adrianne, nuestra asesora de ventas. Hasta el día de hoy, es muy especial verla en la comunidad. Se ha mantenido amigable con nosotros y gentilmente nos presentó a nuestros vecinos. Tuvimos algunas dificultades con el seguimiento de los artículos de construcción. Nos apresuraron a cerrar el 31 de diciembre con varios artículos pendientes; en particular, los acuerdos de jardinería entre Lennar y la Asociación de Propietarios. El acuerdo era que el constructor limpiara el área de "amortiguación" entre el límite del lote y el campo de golf. Esto requirió muchas llamadas telefónicas y seguimiento de personas que no son parte de su equipo de construcción. El área fue cortada, pero la instalación acordada de paja de pino no se ha completado hasta el día de hoy. Tampoco me impresionó la calidad de la construcción. Se nota que la gente estaba apurada para hacer su trabajo ya que la pintura fue descuidada. Había un peligro de seguridad con la ducha de vidrio que tuvimos que arreglar. El soporte para el vidrio estaba sujeto por un anclaje para paneles de yeso y se cayó del techo con bastante facilidad cuando se quitó el vidrio. Algunas otras cosas pequeñas que no se consideraron son; No hay luz en la ducha del baño de invitados, la puerta del armario principal debería haberse colocado para que se abriera en el lado opuesto para proporcionar más espacio de trabajo y no hay luces en el tocador del baño. Estos son solo algunos de los problemas que hemos descubierto. Los electrodomésticos son baratos y lo más probable es que deban reemplazarse en un futuro cercano, específicamente el lavavajillas y la lavadora/secadora. En general, estamos bastante satisfechos. Ojalá hubiéramos podido participar más en la construcción y haber tenido la oportunidad de elegir diferentes niveles de acabados. ... Más

Esta es mi primera casa y elegí a Lennar, pero NUNCA los elegiré de nuevo. Mi experiencia de compra de vivienda fue extremadamente mala de principio a fin. Empecé por conseguir un agente inmobiliario, y le recomendaría un agente inmobiliario a cualquiera, completé la parte del papeleo y fuimos a buscar una casa. Sabía dónde quería vivir, así que fuimos directamente a Spring Grove. El representante de Lennar, George, con el que me encontré primero parecía ansioso por ayudar, pero rápidamente descubrí que no era el representante para mí; se sobrecargaba de trabajo y era muy entrometido. Después de varias veces de llegar tarde, mi agente inmobiliario y yo decidimos buscar otro representante de Lennar, Orin. Al principio, Orin era receptivo y atento, pero eso disminuyó rápidamente después de que firmé los papeles para una casa. Dejó de responder correos electrónicos, mensajes de texto, etc. Luego vinieron mis recorridos, en mi primer recorrido encontré muchas imperfecciones, pero eso es de esperar. Chris dijo que todo estaría arreglado y que la casa estaría limpia cuando yo pasara por allí para darme la bienvenida, así que dije que estaba bien. Cuando pasó por allí para darme la bienvenida, la casa no estaba limpia y todavía había cinta azul en muchos lugares. Puedo decir que el gerente de construcción, Kyle, fue la única parte genial de esta experiencia. Fue de gran ayuda, cuando no tenía que serlo, y lo agradezco mucho. Llegó el día del cierre, la casa todavía no estaba limpia ni en condiciones, pero Kyle, el gerente de construcción, vino para hacer lo que pudo y volvió a enviar al equipo de limpieza. Cuando llegó la persona de limpieza, no el equipo, solo tenía una toalla. ¿Qué se supone que debe hacer sin productos de limpieza? Siguiendo adelante, abrí los servicios públicos a mi nombre, como se supone que se debe hacer. Poco después de eso, instalé mi sistema de seguridad y recibí mis primeras dos facturas de servicios públicos. Me di cuenta al instante de que los equipos de construcción me estaban robando el agua después de verlos hacerlo en mis cámaras. Presenté una queja, lo cual no es fácil de hacer a través de Lennar, y finalmente alguien me devolvió la llamada. Chris me informó que Lennar no reembolsa el dinero. Esto me pareció interesante porque tengo que pagar por agua que NO consumí, ya que no me mudé hasta el 23 de diciembre. Claramente, Lennar no se hace responsable de sus equipos ni de los equipos de terceros. Esto me enfurece y no me parece justo en absoluto. Por eso, cuando me preguntaron cómo había sido mi experiencia y si recomendaría a alguien a Lennar... ¡Nunca más! ... Más

He estado viviendo en mi nueva casa durante 6 semanas y desde el primer día he visto un problema de drenaje frente a mi casa que me preocupa. Me preocupa que afecte la casa o mi camino de entrada más adelante. He visto que los constructores han hecho algunas reparaciones, pero no están solucionando la causa del problema. Siempre hay un área que permanece húmeda. Esto ha sido un dolor de cabeza ya que no esperaba lidiar con esto desde el primer día en una casa nueva. Seguiré comunicándome con los constructores hasta que esto se resuelva. Ojalá pronto. He visto al menos 7 casas en mi cuadra con problemas iguales o peores, pero tampoco veo ningún progreso en ellas. ... Más

El equipo de ventas es genial. El equipo de gestión del proyecto está formado por gente agradable, pero permitió una mala mano de obra por parte de algunos de los subcontratistas. Varios problemas de estructura, incluidos múltiples agujeros pequeños y grandes en el revestimiento, revestimiento que no estaba al ras, montantes principales faltantes, montantes de pared arqueados, etc. La carpintería de acabado es deficiente, incluidas las juntas horribles en los zócalos y las molduras de corona, los huecos de las puertas que están desnivelados, las puertas interiores que se cortaron torcidas, etc. La lavadora/secadora apilable en la suite Next Gen no se instaló correctamente (es decir, la manguera de descarga no se instaló en el desagüe, lo que provocó que el agua se descargara por todo el piso). La grieta en el piso del garaje se abrió dos días después de que se vertió (no se utilizan mallas de alambre ni fibras de fibra de vidrio en el hormigón). El sello del umbral no se instaló correctamente en el garaje. Las luminarias de pared del baño se instalaron demasiado bajas (se engancharon durante la caminata de celebración) y tuvieron que levantarse antes del cierre. La reparación de paneles de yeso en el segundo baño se completó mal después de que se levantó la luminaria. Sin embargo, el mayor error es que el equipo de HVAC no instaló el sistema de zonas separadas en la suite Next Gen por el que pagamos. Esto se solucionará (con suerte) en algún momento en el futuro cuando el clima mejore, pero esto genera un inconveniente increíble y la posibilidad de que se produzcan otros daños si el contratista de HVAC corrige este problema. ... Más

Hubiera sido bueno hablar con el cliente antes de enviar la solicitud para que hubiera suficiente margen para negociar los precios esperados. Sin embargo, la persona hizo todo lo posible para negociar, pero como esta era nuestra primera experiencia de compra de una casa, pensamos que podría ser un poco mejor y más transparente.

El proceso de compra de la casa fue excelente, cada persona durante todo el proceso, desde la visita a la casa hasta el proceso de solicitud, fue muy amable y me explicó las cosas de una manera que pude entender. Todos los representantes de Lennar durante el proceso de compra de la casa fueron excelentes, minuciosos y rápidos en la respuesta y los recomendaría a cualquiera. Los problemas comenzaron 30 días después de que nos mudamos. Notamos moho en la pared y resulta que había un agujero en una de las tuberías que causaba una fuga y el moho se extendió a nuestro baño principal y al lavadero. Ahora ha pasado un mes desde que tuvimos originalmente la fuga de la tubería. Se han quitado los paneles de yeso de los lugares afectados y nuestro gabinete y lavabos del baño, nos dijeron que nuestros reemplazos estarían aquí dentro de una semana y que todo estaría reparado. Ya ha pasado un mes, todavía estamos esperando. Se habían quitado y reemplazado los paneles de yeso, pero estamos esperando que se entreguen e instalen los gabinetes. No podemos usar nuestro baño principal porque no tenemos lavabos. He intentado comunicarme con nuestro representante de atención domiciliaria varias veces en las últimas dos semanas por mensaje de texto y correo electrónico para obtener actualizaciones, sin respuesta. La parte frustrante de esta experiencia es la falta de comunicación; incluso una respuesta indicando el tiempo estimado de llegada o que están trabajando en ello habría sido suficiente en lugar de no recibir respuesta. Estamos muy decepcionados de que nuestra experiencia hasta ahora se haya visto ensombrecida por esta experiencia negativa, ya que esta es nuestra primera casa y no esperábamos tener problemas dentro de un mes desde la mudanza. ... Más

Todavía tenemos algunos problemas con Lennar Title, que paga ciertas tarifas a la empresa CMA/HOA. Todavía estamos en proceso de solucionar ciertos problemas con la casa, pero los asesores de atención al cliente están trabajando en ellos.

¡Las opciones de actualización del constructor son muy caras!

Lennar decidió instalar deliberadamente postes que no eran aptos para exteriores en la cerca y de inmediato dijo que la cerca no tenía garantía. Suena muy torcido.

No te sientes sobre casas terminadas.

Comprador, tenga cuidado. Lea los contratos con atención, inspeccione la propiedad en detalle y enumere todas y cada una de las reparaciones o reemplazos necesarios. Realice una inspección de seguimiento antes de tomar posesión del título. Las reparaciones del contratista se realizan según su conveniencia, no la suya.

El proceso de compra de una casa es fácil. Asesores inmobiliarios: buenos Incentivos: buenos Calidad de las casas: mala Nivel de servicio: malo Calidad de los acabados: mala

Me sentí muy presionado por los representantes de Lennar para tomar una decisión en el momento, lo que no fue la mejor experiencia. La calidad en general no es tan buena como la de las casas nuevas que he tenido anteriormente y la respuesta a los problemas ha sido lenta. Otros problemas con el vecindario en general (el correo no se entrega) han hecho que esta sea una experiencia frustrante.

Acabados y materiales de muy mala calidad (baratos). Herrajes muy básicos. Los técnicos que trabajaron en las instalaciones no prestaron atención a los detalles. La instalación de los azulejos es de muy mala calidad y no está nivelada. La casa tiene muchos detalles pequeños que son muy importantes a los ojos del comprador. Todos los días encontramos cosas que no se hacen bien.

Me dijeron que el garaje estaba listo para pintar. No es cierto. Primero hay que reparar la pared de yeso.

Permítanme comenzar diciendo que la casa no está del todo mal... Pero después de haberla construido dos veces antes con diferentes constructores, puedo decir que la calidad de Lennar y los productos que utilizan definitivamente no son de calidad. La pintura es opaca y ya se está descascarando después de vivir en mi casa durante dos meses. Los zócalos son tan pequeños que casi no existen.

No fue una pancarta, nada. Después de ver las siguientes 3 casas decoradas con la misma celebración de bienvenida, le pregunté a Noah qué había pasado. ¿Por qué no lo había entendido? Fue pura risa :(

En general, nos costó saber a quién contactar para los distintos pasos. Recibimos demasiados correos electrónicos que se superponían y generaban confusión. Un departamento no parecía saber lo que estaba haciendo el otro; un punto de contacto para todo el proceso haría la vida mucho más fácil para el cliente.

Material de baja calidad y trabajo manual.

La ubicación es excelente. Nuestra casa es de calidad inferior a la media por un precio alto. Si está buscando una casa sin opciones de modificación ni de aportación, este es su constructor. Los pisos del nivel principal vibran cuando camina sobre ellos. Los montantes de la pared están a 24” o más descentrados. El trabajo eléctrico se hizo mal. Las salidas de los ventiladores de techo cubiertos se colocaron en una posición horrible. El ventilador de la gran sala estaba a solo 8” del televisor y a un pie del centro cuando se instaló. Tuvimos que colocar una nueva salida a 2 pies de distancia y a un pie a la izquierda. La salida del ventilador en el dormitorio de los propietarios tiene el mismo problema (2 pies descentrado). No hay control de calidad. ¿Qué tan difícil sería centrar los ventiladores en la habitación? Hicimos una inspección de la casa antes del cierre, que identificó un problema en el techo que permitía que entrara agua en el techo del dormitorio de los propietarios. Pedimos 2 meses para obtener una copia del plano de cableado. Lo recibimos 2 semanas antes del cierre. Demasiado tarde para asegurarnos de que las cosas se hicieron bien. Asegúrese de tomarse el tiempo para asegurarse de que las cosas estén colocadas correctamente durante el proceso de construcción. El proceso de construcción rápido no es igual a la calidad del sentido común. Los gabinetes de la cocina son muy básicos con cajones limitados. Los gabinetes del baño son gabinetes de base enormes con 4 puertas. (Sin separación) Solo hay 3 cajones para lavabos dobles. No hay cajones en el escritorio. El diseño menos costoso posible El sistema de bomba de calor parece ser demasiado pequeño para la casa. Siempre está funcionando tratando de aumentar la temperatura a 72 grados. Todavía no hemos experimentado la refrigeración de verano. Esta es la sexta construcción de vivienda que hemos hecho. Muy decepcionado con las cosas que hemos tenido que arreglar a nuestro cargo, que deberían haberse hecho bien desde el principio. ... Más

La casa estaba casi terminada cuando la encontré y presenté la solicitud. La comunicación fue un problema, asegurarse de que las correcciones se hicieran correctamente... fue un problema. Toda la casa estaba básicamente cubierta de cinta azul. Las paredes tenían una capa de pintura muy fina, se podía ver debajo. El calafateo estaba muy mal, e incluso cuando vinieron a arreglarlo, tuve que corregir al pintor/calafate (el mismo tipo) sobre cómo hacer que se viera ordenado y corregirlo mientras estaba allí. También dejó pintura en la alfombra. Mientras estaba haciendo la primera inspección, él entró y comenzó a pintar todo y a quitar la cinta azul que estaba allí. También he tenido problemas con la electricidad en la casa. Tenía un disyuntor que saltaba constantemente en mi refrigerador, solo para descubrir que no lo habían cableado correctamente. Ahora tengo otro disyuntor saltando debido al cableado. Todavía hay marcas de pegamento en toda la casa que estoy tratando de arreglar. La línea de gas no estaba encendida, después de preguntar varias veces antes de firmar el papeleo si estaba encendida o no. Los gabinetes cuando se instalaron originalmente, tenían un espacio enorme y no estaban colocados correctamente. El aspecto interior de la casa era áspero, junto con el exterior. Había tantas cosas que necesitaban ser arregladas. La comunicación con la señora que coordinaba todo fue dura. Fue un poco grosera, realmente no escuchó mis preocupaciones por completo. El encargado del mantenimiento de propiedades y el de la garantía fueron comunicativos y me ayudaron más que todos. Recomiendo encarecidamente contratar mejores trabajadores que sean más obsesivos para lograr que la casa sea perfecta para hogares nuevos. ¡AH! y también. LOL uhhh. Todos deben verificar este problema. - El paisaje... Llegué a casa mientras estaban colocando el césped y habían colocado el árbol justo al lado del transformador en el patio delantero. Con el roble, las raíces se expanden TANTO y eso habría creado un PROBLEMA ENORME. Hice que movieran el árbol al patio trasero. Pero en el otro lado de mi casa, plantaron el árbol justo al lado de las líneas del medidor de agua y gas también, lo que eventualmente tendrá problemas. No estoy seguro de por qué pondrían árboles tan cerca de instalaciones permanentes como esa... pero es increíblemente peligroso y causará problemas en el futuro. Háganlo mejor. ... Más