Reseñas de Lennar

Nos dijeron que una vez que Lennar recibiera el certificado de ocupación, teníamos que cerrar poco después. Desafortunadamente, hubo muchos elementos que no se completaron cuando nos mudamos 2 semanas después de haber cerrado, incluida la línea de gas que no estaba conectada a la secadora, el disyuntor del refrigerador no funcionaba, la piscina (que era muy costosa) no funcionaba, los gabinetes no estaban completamente dentro, una fuga de agua entrar en la guarida y muchos otros elementos de listas de golpes. Nuestro gerente de construcción ha sido excelente al tratar de resolver estos problemas, pero gran parte está fuera de sus manos ya que tiene que depender de subcontratistas. Seis semanas después de nuestro cierre, nuestra piscina está casi lista, los gabinetes aún no están terminados y todavía hay 1/2 docena de otros artículos en la lista de verificación. El departamento de garantía también está haciendo todo lo posible para tratar de resolver estos problemas, pero todo lleva bastante tiempo. ... Más

mi agente de ventas fue terrible. el cierre fue una pesadilla. muy mala comunicación, sin respuesta a correos electrónicos, sin actualizaciones. Lo único positivo de toda la experiencia de compra de una casa es nuestro administrador de relaciones con el cliente.

Una experiencia de compra de vivienda sin problemas con Shea. Todos los miembros del personal eran realmente eficientes y serviciales. La calidad de la casa es genial.

estuvo bien, no fue excepcional

Mi experiencia con Diane y Jennifer, quienes eran mis oficiales de préstamos, fue una pesadilla, ya que tuve que dar explicaciones varias veces al día durante un período de más de 4 meses para mis documentos y procesamiento de préstamos. Tuve que conformarme con una tasa más alta de un cuarto de punto debido a su retraso en el bloqueo de la tasa. La calidad de construcción dejó algunas cosas por terminar, como el estribo del garaje y la calidad del acabado de los gabinetes y las ventanas, el diseño del dormitorio principal. Aunque Heather hizo todo lo posible para entregar la casa, tenía algunas deficiencias y una inspección deficiente de HVAC y electrodomésticos. En general, nuestra experiencia fue promedio, con mucho que desear para una casa adosada que costó más de 1/2 millón. ... Más

El proceso durante nuestro recorrido antes del cierre fue muy apresurado, por lo que no pudimos captar las cosas que debían abordarse. Ahora que nos hemos mudado, todavía hay cosas que no se hicieron correctamente y siguen estando mal hechas.

El cierre fue una pesadilla. La primera cita de cierre fue cancelada sin notificación. Estuve en la segunda cita de 12:00 a 20:15. Todo lo que escuché ese día fue "estamos esperando el papeleo. Entonces las llaves de la casa no estaban disponibles y no estaban seguros de dónde estaban, así que no pude ir a la casa ese día como estaba planeado. Tuve que ir a la casa modelo al día siguiente para recibir las llaves.

El personal de ventas de Lennars es excelente. Desafortunadamente ahí es donde termina. Debe ser la escasez de material y mano de obra porque la mano de obra deja mucho que desear, llevamos casi dos meses en esta casa y todavía estamos esperando que termine el trabajo (puerta de entrada y marco junto con todas las puertas de los armarios) y los gabinetes tienen que ser reemplazados dentro de la casa tiene que ser repintado) Espero que este no sea el Lennars MO si lo es, creo que su reputación se verá afectada

Lennar ofrece un gran precio pero falta calidad

¡El vendedor fue muy bueno! La calidad general es promedio; es una pista cara a casa La casa no se limpió muy bien al momento del cierre Los artículos de la garantía generalmente se manejan de manera oportuna; la persona encargada de la garantía es muy buena Nuestro préstamo hipotecario a través de la compañía hipotecaria Lennar fue un proceso difícil y frustrante

Aún quedan muchos problemas por resolver, pero en general fue una buena experiencia.

En general, los sistemas de control de calidad de Lennar son deficientes a promedio en el mejor de los casos. Su sistema es engorroso y se necesitan muchos intentos para resolver los problemas. Parece que están apurando la entrega de casas para compensar las cifras mensuales y cumplir con las expectativas de Wall Street y, al hacerlo, quedan muchas cosas sin hacer antes del cierre, lo que lo obliga a tener una garantía de finalización. Trabajé con muchos constructores y definitivamente parece que la alta gerencia necesita reevaluar sus operaciones.

Los contactos iniciales y el arte de vender fueron muy buenos; el proceso de apoyo financiero fue bastante pobre; la construcción es promedio con muchas características agradables pero demasiados puntos pendientes para trabajar; la HOA es costosa y no es útil en absoluto; el paisaje es promedio; excelente comunidad y ubicación sin embargo; las personas son casi todas amigables y receptivas.

El servicio de atención al cliente de Lennar tiene que mejorar mucho en comparación con otros constructores. Esta casa de Lennar es mi tercera casa en Tampa y tuve una mejor experiencia de cliente de otros constructores. Por ejemplo: Durante la aprobación de la hipoteca, Lennar no fue flexible para darme opciones para decidir. el representante insistía mucho en una opción y siempre llegaba tarde a responder consultas. otro ejemplo es que Lennar cerró la casa sin electrodomésticos y tardó casi un mes en instalarlos. No podía mudarme a un nuevo hogar, pero era responsable de la hipoteca. Además, sin aprobación y después de cerrar mi casa, el director de obra almacenó electrodomésticos de otras casas en mi garaje. ... Más

Experiencia positiva con el departamento de ventas aunque molesto con los aumentos constantes de precios durante el período de discusión. La experiencia con la división de hipotecas es muy frustrante. La mayoría trabaja a la par de la casa de producción. El trabajo de pintura cepillada y calafateo realizado en el sitio es marginal en el mejor de los casos. Rendimiento de la garantía bueno hasta ahora.

Comprar mi casa fue fácil… tantos inconvenientes al mudarme. No me dijeron acerca de toda la construcción que estaba y sigue en marcha. El estacionamiento de trabajadores y otros vehículos en la calle inhibe el ir y venir. La parte de la ventana tuvo que ser reemplazada y la cerradura de la puerta delantera no se abre usando el bloqueo automático "Nivel". Se estaba pintando incluso cuando me estaba mudando. Diré, sin embargo, que Steve y Gavin han sido de gran ayuda.

La casa era funcional. Hubo problemas de control de calidad como con cualquier casa nueva, tal vez más, como en mi caso con la plomería. Mis problemas estaban en lo que obtienes por el precio que pagas por estas casas, no es la mejor calidad, los gabinetes laminados se astillan fácilmente. Lennar forzó un enfoque de oferta cuando ocurrió la pandemia. Si bien no es inusual, este proceso fue muy complicado y vimos grandes retrasos en el cierre. En general, estuve satisfecho con el aspecto de las personas, pero no mucho más en la experiencia de compra.

Nos prometieron que limpiarían la casa antes de mudarnos. En la fecha de la mudanza, la casa estaba sucia con suciedad y escombros por dentro y por fuera. Cuando se lo mencionaron al equipo, simplemente lo ignoraron. Esto fue extremadamente poco profesional. Me gustaría reconocer a Rachel Klippenstein, ella siempre ha sido de gran ayuda durante todo el proceso de compra.

Me encanta la casa. Cuestiones de dónde están los interruptores de luz. Proceso de selección a restringido. Faltaba orientación a la comunidad. Sod estaba en buenas condiciones; los arbustos parecen estar muriendo. Hubiera preferido tener opciones en el suelo. Nunca me informaron que habría un estanque de retención tan cerca de mi casa.

Mi mayor decepción es la mano de obra. Descuidado desordenado y destructivo. Esperaba un recorrido final mucho más limpio. Todas las duchas de fibra de vidrio tenían lo que supuse (error) que era arcilla y se lavaría. Claramente, los trabajadores los pisaron con listones que los agujerearon y dejaron manchas anaranjadas que no salen. Si lo hubieran limpiado mejor, lo habría sabido. No se sienta apurado. Camina y pasa tiempo. Lennar, eres tan bueno como los trabajadores que contratas. Los gerentes de construcción necesitan revisar los sitios con más frecuencia y esperar más.

Están construyendo las casas tan rápido que la calidad no es la que debería ser. Afortunadamente, corrigen los problemas en un tiempo razonable.

El representante de ventas fue receptivo y paciente con todas mis preguntas como propietario de una casa por primera vez. Aparte de eso, encontré el cierre y el proceso de mudanza una decepción. Durante el recorrido por mi casa nueva, mi casa estaba completamente desordenada y no estaba lista para el cierre. No había pintura ni alfombra, la gente estaba trabajando donde se suponía que yo debía estar inspeccionando, había problemas eléctricos importantes, la lavadora y el lavavajillas no funcionaban, un trabajador incluso tenía comida en el refrigerador y el congelador. Me sorprendió la cantidad de molduras agrietadas y rotas que había en la casa, e intenté taparlas. Muchas de mis inquietudes se abordaron antes del recorrido de celebración. Sin embargo, tomó más de un mes obtener la llave de mi puerta en el garaje y durante un período de tiempo, otra casa en el vecindario estaba abriendo la puerta de mi garaje, dando acceso a mi casa a cualquier persona. La mayoría de las cosas se han resuelto, pero para una nueva experiencia de compra de una casa, esto no es lo que esperaba. ... Más

Hubo cosas con las que estábamos satisfechos. En nuestro recorrido final, se solucionaron algunas de las discrepancias, otras no. Entiendo la sección de garantía y tener que esperar hasta que estemos en la lista para arreglar esas cosas. Pero, las otras cosas como los retoques que estaban marcados con cinta adhesiva no se solucionaron. En realidad, no es gran cosa porque algunas de esas cosas "nosotros" como propietarios podemos arreglarlas por nuestra cuenta. Pero las cosas que señalamos que estaban mal no se arreglaron cuando comenzamos a mover nuestros artículos domésticos en la casa. Las unidades de aire acondicionado ha sido nuestra mayor lucha. Los registramos dentro de los 30 días, pero después de eso tuvimos problemas importantes. Un aire acondicionado hasta que tenía los cables fritos por completo. Y nos culpó el técnico, Bayonet, porque pensó que estábamos subiendo y bajando la temperatura. Eso no es satisfactorio porque solo habíamos estado en la casa un poco más de 30 días. Las otras cosas de tener que rehacer el calafateo y arreglar las perchas de toallas rotas no molestan tanto. Son los principales problemas eléctricos... HVAC, unidades de aire acondicionado lo que me preocupa. ... Más

Los equipos de construcción son matones. Rompieron ventanas, astillaron puertas, yeso y problemas de cinta adhesiva en toda la casa. La calidad de la construcción es inferior a la media. La gente de Lennar Corp es genial. Responden, reparan y contestan correos electrónicos. El sitio web de garantía de Lennar es largo, tedioso y aburrido, pero al menos se abordan los problemas.

Mala experiencia con el asegurador durante el proceso del préstamo. Una vez que tomamos las llaves, encontramos el piso con manchas de pintura en todo el primer piso, el sótano tenía tanta suciedad en el piso que llenó mi contenedor de mi aspiradora, el vinilo del piso se está levantando en algunas esquinas y burbujeando en otras, la puerta del refrigerador estaba abollada y rayada, el piso de arriba tiene un área que hace un ruido chirriante al caminar por el pasillo, la puerta del garaje tiene muchas abolladuras pequeñas junto con la puerta del garaje, la puerta corrediza del sótano estaba sucia junto con el área del riel de la puerta que estaba llena de suciedad, el porche delantero tenía mucha suciedad, junto con la puerta principal también. Cuando vinieron a verter el camino de entrada, los muchachos dejaron alquitrán en la acera de mi fuente, y había un tipo que comía semillas de girasol mientras conducía la máquina de rodillos, escupía las semillas en el camino de entrada y las pasaba por encima con el rodillo. incrustando las semillas en el camino de entrada. Tuve que sacarlos todos, el césped y las semillas se colocaron sobre la tierra que ya tenía una buena cantidad de malezas creciendo antes de que pusieran el césped y la cama de semillas y como la hierba ha crecido también las malezas... No estamos contentos con eso. ... Más