Reseñas de Lennar

La compañía de títulos y la porción de préstamos de Lennar fueron mejores.

El proceso de suscripción es un poco más.

AMO mi casa y mi ubicación, pero una vez que cerré, ¡los grillos! Tuve que solicitar las llaves del buzón y cómo pagar las cuotas de la HOA. Nadie me dio la bienvenida a la comunidad y mucho menos ver si tenía alguna pregunta después de mudarme. "Totalmente conectado" y "hágalo usted mismo fácilmente" son una broma. La mayoría de los nuevos propietarios a los que les he preguntado NO están conectados a sus dispositivos porque no saben cómo configurarlos. Lennar toma su dinero, pero luego, ¡usted está solo!

Al principio todo fue bien y el vendedor Carson fue increíble, después de eso fue muy complicado. Tenía otra empresa para hacer todo lo relacionado con la hipoteca y decidí hacerlo con Lennar y eso fue como una pesadilla. luego, cuando estaba en el final del proceso, fui a hacer el recorrido y les hice saber lo que necesitaba arreglarse, la señora que estaba conmigo respondió "tienes que entender que esto es una casa de producción" yo no No sé si la media es la casa más barata, no pidas mucho, de todos modos para una casa de producción, deberían ofrecer buena calidad y mejor servicio al cliente. ... Más

El equipo de construcción de Lennar hizo un buen trabajo al entregar la casa a tiempo, pero hubo algunos problemas con las ventanas, las escaleras, los paneles de yeso y más. Lo bueno es que el gerente de construcción Jim es tan bueno y receptivo que se aseguró de que la mayoría de mis problemas se resolvieran. No estamos contentos con el equipo de ventas. Nuestro gerente de ventas, Brighid, no proporcionó actualizaciones adecuadas sobre la construcción de la casa o problemas abiertos dentro de la casa. Además, ella no estuvo allí durante los trámites de cierre ni se comunicó con nosotros antes o después del cierre. ... Más

La casa está bien construida estructuralmente, pero el acabado (pintura, paneles de yeso, etc.) definitivamente está por debajo de la media. El personal de ventas fue excelente, al igual que el gerente de construcción en el sitio, pero es evidente que muchos de los trabajadores reales no estaban muy capacitados y presionados constantemente por la producción frente a la calidad.

La mejor parte de nuestra experiencia fue el representante de atención al cliente, Mystic. Ha sido muy útil y comprensiva con nuestras inquietudes y problemas.

La experiencia general ha sido buena hasta ahora, no muy buena. MUCHAS frustraciones en el camino y algunos problemas muy básicos que nunca deberían haber sido problemas en primer lugar. La mayoría de los problemas finalmente se abordan, pero la capacidad de respuesta a menudo ha sido deficiente. Definitivamente espacio para mejorar en todos los sentidos.

Retrasado debido a Covid y problemas con la cadena de suministro.

Una vez que hicimos el depósito final, no pudimos comunicarnos con nuestra persona de Lennar, Alisa. Incluso en nuestro cierre, ella no estaba en el condominio para darnos las llaves como se nos dijo. Cuando me acerqué, me dijo que tenían un nuevo equipo de cierre y que no estaba informada. Ni siquiera pasó por el condominio para disculparse y desearnos suerte. El caballero que nos recibió fue Arthur. ¡¡Nada más que un vendedor!! Con eso quiero decir que podría haberse preocupado menos por nosotros. La venta estaba hecha y no podría haberle importado menos lo que dijimos o cómo nos sentíamos. Mi esposa y yo trabajábamos en el comercio minorista y NUNCA habríamos maltratado a un cliente como lo hemos hecho. No somos gente que quiera quejarse, sino que lo que está bien está bien y lo que está mal está mal. ... Más

Lennar Title es absolutamente lo peor. No hay respuesta antes o después de la compra. Olvidé notificar a mi agente de bienes raíces sobre los cambios en la fecha de paso. El recorrido es de 1 hora, solo orientación, no hay tiempo para detenerse a buscar problemas o problemas. La respuesta de atención al cliente es impredecible. La casa es hermosa, hace que sea más fácil mirar más allá de los electrodomésticos rayados y abollados, las rajaduras en el granito, las ventanas de vidrio liso en los baños, las salpicaduras de pintura en todo el piso LVP caro.

¡Me decepcionó la hipoteca! ¡Muchos problemas aún quedan sin resolver, como la falta de pago del seguro de hogar que resulta en la cancelación de la póliza!

Firmamos para una nueva construcción a mediados de abril de 2021... recibimos una estimación de cierre tentativa del 31/10/21 al 14/11/21. Luego, después de obtener las aprobaciones de los permisos a fines de mayo... comenzaron los retrasos... nuestra casa no comenzó hasta septiembre. Así que un retraso de 4 meses. Se dijo que Covid era la razón de todos los retrasos. Comprensible en 1er. Luego vimos casas firmadas para el cierre "después del nuestro" en septiembre... noviembre y diciembre. Covid no impidió que algunas casas avanzaran para cerrar. A mi esposa y a mí nos pareció que los CM originales se habían olvidado de nosotros y fue muy, muy frustrante. En octubre, nos conectamos con un "nuevo CM", Mike. La reunión fue iniciada por nuestra maravillosa vendedora, Susan. Mike había llegado a Trinity Lakes para ayudar a impulsar las construcciones y ayudó a acelerar la construcción de nuestra casa. Apreciamos mucho sus esfuerzos. Nuestro vendedor se había estado comunicando con los CM anteriores cada semana y proporcionaba actualizaciones de estado, lo que también apreciamos mucho. Pero, en mi opinión, los CM iniciales no siguieron un protocolo de "primero en firmar" con respecto a la prioridad en las construcciones de viviendas. Dicho todo esto, más tarde se asignó a un segundo CM, Kyle, para trabajar con Mike y juntos completaron nuestra casa a fines de febrero. ¡Nos proporcionaron una construcción de primera calidad! Entonces, ¿cuál es el viejo dicho "Todo lo que vale la pena tener, vale la pena esperar"? Independientemente de todos nuestros problemas... ¡amamos el hogar y la comunidad, el campo hermoso y tranquilo y las hermosas puestas de sol sobre el lago! Incluso con los retrasos... 10 1/2 meses después de la primera firma... ¡Aún recomendaría a Lennar por su producto de alta calidad! ... Más

Tener que llamar constantemente y hacer correcciones que deberían haber sido detectadas durante la inspección. Al constructor no parece importarle una mierda la artesanía por el precio que paga por una casa en estos días.

Los problemas posteriores al cierre pueden ser difíciles de abordar, programar citas o terminar correctamente las órdenes de trabajo. Tengo que seguir llamando y recordándoles las soluciones.

El vendedor nos amenazó. porque no optamos por el prestamista preferido de Lennar, que es propiedad de Lennar. El vendedor dijo en términos claros que si el prestamista que elegimos, una compañía hipotecaria nacional, no estaba lista para cerrar en un momento dado, Lennar se quedaría con nuestro depósito y vendería la casa en otro lugar.

Todo sobre el exterior es increíble. La calidad interior fue apresurada. La pintura, el calafateo, la iluminación y los detalles estaban muy mal hechos. Si no se apresuraran a hacerlo, la casa sería perfecta. La artesanía simplemente salió por la puerta debido a la prisa por la razón que sea.

Lennar tiene un buen servicio al cliente y comunicación. Sin embargo, los subcontratistas son de mala calidad y la mano de obra en toda la casa es deficiente. Ya tenemos que presentar demasiadas solicitudes de garantía para una casa nueva porque muchas cosas están mal y mal hechas.

La oficina de ventas fue increíble y siempre disponible. Una vez que nos refirieron al personal de construcción, no siempre se respondió a tiempo. La calidad de algunos de los trabajos y productos utilizados fue inferior a la prometida y, cuando se le preguntó, recibió una respuesta de "¡así es como se hace aquí"! El prestamista de Lennar respondió con lentitud y después del cierre encontramos un error en el uso de los fondos por parte del abogado. El prestamista nos aconsejó que resolviéramos el problema con el nuevo prestamista una vez que se vendiera el préstamo. Muy frustrante, ya que a todos se les pagó por los servicios que hicieron incorrectamente y después del cierre no se corregirá el problema. Quieren que arreglemos su error con fondos adicionales. Lennar tenía una buena reputación en la costa oeste, pero aquí parece una historia diferente. Debido a Covid es una excusa común, pero me pregunto si se usa en exceso. En general, estamos satisfechos con nuestra casa, pero la experiencia total no fue nada especial. ... Más

La estructura básica es buena y me gusta mi casa, pero hay muchos detalles en el acabado que no se hicieron correctamente. La respuesta humana no fue buena (todas las etapas: venta, hipoteca, garantía, etc).

Se notificó menos de 5 días antes del cierre que la mudanza se retrasaría debido a que los gabinetes no estaban disponibles. Esta notificación llegó después de que renuncié a mi trabajo, vendí mi casa en Atlanta y justo antes de mudarme a Florida. Me alojé en un hotel durante 3 semanas hasta que la unidad estuvo lista para mudarse. Lennar se hizo cargo de los costos.

Trabajar con el agente de ventas fue una experiencia agradable. Sin embargo, Lennar me estaba apurando para cerrar una casa que no estaba lista para mudarse y 2 meses después todavía estoy persiguiendo a las personas para que arreglen las cosas que deberían haberse hecho antes del cierre.

puede proporcionar más viviendas basadas en la calidad. Una vez que la casa esté firmada, debemos ocuparnos de todos los problemas. La calidad de la casa no es tan apreciada. Cuando planteé la misma pregunta, mencionaron su construcción humana y ocurrirán errores, lo cual no se esperaba. El equipo debe realizar la inspección final e identificar los problemas y cerrarlos antes de que lo haga el cliente.

Comenzaré diciendo que me encanta el plano de planta que elegí. Estoy decepcionado con las promesas no cumplidas del agente. Lennar Mortgage fue muy estresante y cambió la tasa de interés en el último minuto. La calidad del trabajo: restos de pintura en los pisos y molduras (no usó cinta de pintor), pintura barata, varias áreas están sangrando, el techo muestra costuras/grietas de yeso, hay áreas de madera 'áspera' donde debería haber estado lijado, puertas puestas al revés, ático cortado en el techo dentro de la casa - debe ser solo garaje, no puede llegar a las escaleras del ático - cortado demasiado corto... dijeron que todo esto era COSMÉTICO pero luego advirtieron que no se reparará porque solo retocaré NAIL POPS en mi garantía de 1 año y ni siquiera pintaré. ¡En un año tendré que volver a pintar toda mi casa para cubrir las manchas! Además, se instaló una alfombra de color incorrecto. ... Más

Si bien el constructor y la alta dirección tienen muy buenas intenciones y les gustaría que los productos y servicios fueran excelentes, no estoy seguro de que el personal de nivel inferior y los ejecutores de la estrategia y los objetivos estén alineados. Hubo una serie de fallas señaladas a los constructores durante la construcción de la casa que fueron ignoradas y algunas de ellas no eran problemas menores. Se proporcionaron soluciones de tirita o explicaciones. El proceso de Lennar Mortgage fue innecesariamente doloroso: nunca optaría por Lennar Mortgage. El proceso de cierre fue extremadamente apresurado con muy pocas explicaciones. Tomé hipotecas y cerré el cierre de varias casas en diferentes geografías; esta fue la peor. ... Más