Reseñas de Lennar

El personal de hipotecas y vendedores fue excelente y muy servicial; sin embargo, la experiencia de orientación sobre el hogar fue nada menos que horrible. Solicité correcciones que hasta el día de hoy no se han implementado (casi 2 meses después del cierre). La persona que me orientaba en casa parecía completamente ambivalente ante nuestras necesidades y no respondía a menos que la contactaran repetidamente. Hicimos un informe de inspección de la vivienda y, literalmente, le tomó un mes a este tipo finalmente abordar los problemas (todavía no lo he hecho hasta el día de hoy) después de repetidos intentos. Llamé al centro de llamadas principal y pedí específicamente que me asignaran otra persona de orientación domiciliaria y me gustaría hablar con el gerente de la persona actualmente asignada. La solicitud fue ignorada y seguí teniendo que lidiar con la indiferencia de este tipo hacia su trabajo. Francamente, ya escribí una reseña sobre esto, así que si no vas a tomar medidas, deja de hacer perder el tiempo a la gente y pedirles sus reseñas. La mano de obra parece barata ya que todo parece estar hecho de paneles de yeso y necesita anclajes para colgar cosas de las paredes. Si alguien me preguntara si compraría una casa Lennar, probablemente diría que no. ... Más

Es difícil solucionar los problemas después del recorrido. Todavía tengo elementos que deben abordarse

Casa asequible. Entiendo que estaba obteniendo una casa más barata que el resto del promedio del mercado y eso es lo que siento que obtuve. No eres fanático del proceso, caminas por la casa antes de la fecha de cierre y te dicen que no es necesario señalar todas las deficiencias, todas se solucionarán. Luego lo recorre justo antes del cierre y le dicen "si no lo señalamos la última vez, no podemos abordarlo ahora". Cuando te dicen eso te sientes muy asqueroso. Tuve una fuga de plomería la semana de la mudanza. Los artículos no se abordaron antes del cierre, pero eso depende de mí por aceptar firmar. La construcción principal no conduce a un tipo agradable con quien tratar. El plazo de garantía es bastante bueno, pero la comunicación es terrible. La gente de la oficina me dijo una fecha de cierre incorrecta y nunca se disculpó ni la mencionó. Usted se ausenta del trabajo con días de anticipación para que la fecha sea incorrecta y solo se entera cuando habla con el lado hipotecario. Frustrante. Casa asequible en general y obtuve lo que pagué, así que estoy agradecido. ¿Me estoy asegurando de que mi seguro de hogar tenga la cobertura máxima y el deducible más bajo que apueste? Gracias lenar. ... Más

Los zócalos son todos de cartón. Nunca terminaron nuestro jardín. Las carreteras siempre están atascadas con trabajadores de la construcción por todas partes. Te despiertan dando golpes a las 6 de la mañana. Todos los armarios necesitaban tirantes en la planta baja. Los vehículos de construcción han creado grietas en nuestro camino de entrada. Hemos encontrado más problemas con la pintura. Nuestra primera persona que trató con Pam fue increíble y extremadamente útil, pero a partir de ahí fue muy mediocre.

El proceso de venta fue excelente y la persona que me ayudó a manejar el papeleo fue receptiva. El equipo de seguros de Lennar es terrible porque hay que perseguirlos para que hagan su trabajo y, aun así, no hacen un buen trabajo al seguir todo el proceso y garantizar que su póliza esté vigente. Culpan a su sistema y a sus clientes por no enviar correos electrónicos. La mano de obra es terrible y el lugar está sucio. Los trabajadores de la construcción no respetan la propiedad y hay que pasar horas y cerca de mil dólares limpiando el lugar y lavando la alfombra con champú. Las paredes no están alineadas correctamente y las puertas no proporcionan un sello. Los pisos tampoco están nivelados y el problema se oculta colocándolos sobre una alfombra. Tengo suerte de poder disfrutar de 20 años de una casa Lennar cuando se supone que deben durar 100 años. ... Más

Hicimos el recorrido con la casa sucia. (Fatal) El trabajo de pintura es terrible, la preparación de molduras de madera es de mala calidad. El equipo de garantía es excelente.

Hermoso diseño y casa nueva, aunque hay problemas que tuvieron que abordarse con un gasto importante. El agua está muy calcificada, la bomba de sumidero era barata y no funcionaba correctamente, todavía hay problemas que deben abordarse. Buena ubicación y desarrollo.

La calidad de los materiales no es tan buena.

Verifique cada centímetro antes de comprar la casa, ya que es su propia casa.

Mala calidad y respuesta a incidencias muy mala. La respuesta a las multas es muy mala. Materiales de calidad nominal.

Lennar, es un buen constructor, pero han omitido pequeñas cosas que esperarías en la mayoría de las casas antiguas, como botiquines, barras/estanterías para toallas en los baños, pintura adicional para retoques, los electrodomésticos que vienen con la mayoría de las casas son muy básicos. y el SID o LID se les pone a los propietarios para que paguen ahora.

Los materiales para la casa están bien. Compré una casa de 2 pisos y al caminar por el segundo piso, puedes escuchar los pasos. La alfombra está bien, necesita más cojín. Se mudó y necesitaba algunas reparaciones, como que los interruptores de ventilación del baño se encendían sin motivo alguno, los patos de aire tenían problemas importantes con el flujo de aire, ya que algunas habitaciones tenían mucho aire y otras tenían muy poco como el dormitorio principal. El enchufe de la secadora en el lavadero estaba roto. El techo tenía una gotera y han pasado 3 semanas y todavía no lo han arreglado. Problemas entre Lennar y la empresa solar. Todavía están intentando arreglarlo. Tuve que llamar a un electricista para que lo arreglara. Sigo encontrando problemas con la casa aquí y allá. Al comprar la casa, hubo algunos problemas con las comunicaciones y nos iban a cobrar una batería solar de $10,000, pero no la recibiríamos. Si no hubiésemos preguntado por la batería, nos habrían cobrado los 10.000 dólares del precio de compra. ... Más

Todavía no tengo artículos reparados. Me perdí el cierre debido a que la casa no estaba terminada. Me engañaron muchas veces y no confío en el equipo de construcción. Mi representante de ventas era precisamente eso un vendedor. Hizo muchas promesas que nunca se cumplieron después de la compra.

La villa es hermosa. El material es de fabricación económica. Las entradas no pueden albergar 2 coches y no hay aparcamiento. La calle es extremadamente pequeña. Por último, nos cotizaron 115 para HOA y después del cierre descubrimos que son 167. Simplemente me hubiera gustado la transparencia.

Ojalá tuviéramos más tiempo y dinero para comprar otros.

La parte de procesamiento en sí no estuvo mal. Aunque cerramos un día tarde porque se les olvidó darnos unos papeles para firmar. Lo cual volvieron a hacer unas semanas después de que cerramos. Solo un poco de falta de comunicación. Algunos de los problemas principales que se observaron en el recorrido parecían haber sido reparados por un niño de 12 años. Todavía no están arreglados. El encargado de atención al cliente nos dijo que le enviáramos un mensaje de texto "no un correo electrónico" muy específicamente y así lo hice, pero nunca hubo respuesta alguna. Para ser honesto, no puedo esperar hasta que se solucionen todos mis problemas para poder terminar con Lennar. ... Más

El proceso de compra inicial fue bien. Sin embargo, después de firmar el contrato de compra, tuve que hacer un seguimiento porque no hubo respuestas con respecto a la inspección. Definitivamente no sentí que recibí el trato de alfombra roja que esperaba después de hacer una inversión tan grande. Lennar toma atajos en cada oportunidad... no hay espejo en el tocador, no hay accesorios de iluminación en toda la casa, incluidos los espejos en cada uno de los baños (excepto uno indeseable en el comedor). La revisión de los artículos antes del cierre fue combativa y apresurada. Me horrorizó que Lennar no ofreciera una copia impresa del manual de garantía. ... Más

La experiencia fue normal. El constructor tenía un plano de planta y una ubicación deseables. La calidad está a la par de las construcciones promedio y el precio es mucho más alto. Muchos artículos tuvieron que ser reemplazados poco después de mudarnos para que pudiéramos tener la calidad que deseábamos. Tantas promesas y pocas cumplidas.

Tratar de abordar los puntos de la lista de tareas pendientes fue una batalla constante para lograr que la gente apareciera. Muchas, muchas, muchas veces me dijeron que alguien estaría allí en un día determinado y nadie aparecería. Muchas de mis puertas interiores todavía se atascan al intentar abrirlas y cerrarlas. En este punto, dejé de intentar contactar a la única persona que me asignaron para estos problemas, ya que se volvió demasiado intentar que apareciera. La capa superior de pavimento se colocó hace casi 3 semanas, tuvieron que pavimentar alrededor de un automóvil que quedó en la calle (707 Harrison Mill St.), en parte debido a que NADIE les dijo a los residentes cuándo iban a pavimentar. La empresa de pavimentación ha regresado al vecindario tres días diferentes y el espacio en el pavimento aún no se ha llenado, a pesar de que el capataz del equipo de pavimentación me dijo que ya estaría terminado hoy. No, parece que el equipo de pavimentación terminó y no volverá aquí hasta que las casas estén terminadas en meses en el futuro. ... Más

El representante de ventas, Jimmy, se comprometió demasiado antes de firmar el acuerdo de venta. Un par de datos clave proporcionados antes de la venta, que impulsan nuestra decisión de invertir en la casa, eran incorrectos. Esto se nos reveló a medida que atravesábamos el proceso hipotecario de Lennar, por ejemplo, el crédito proporcionado por los vendedores no sirve de nada, ya que inflan artificialmente la tasa de interés y luego aplican todos los créditos contra puntos de descuento para reducir la tasa de interés para igualar la tasa de mercado proporcionada por otros. prestamistas (por lo que esto es literalmente una estafa, ya que anula el beneficio del crédito del vendedor, que fue una de las principales razones por las que elegimos a Lennar). El representante de ventas también nos dijo antes de la venta que si hay algún crédito de vendedor no utilizado después de comprar puntos de descuento, es nuestro y se puede aplicar para reducir el costo de la casa o cualquier otra cosa. Pero eso no es cierto, algo que supimos más tarde no está permitido por las leyes de vivienda. Entonces, en general, primero haga su propia investigación antes de utilizar este constructor. Trabajar con el especialista en hipotecas (Rhonda) tampoco fue una buena experiencia: respuesta lenta, no proporcionar los detalles solicitados, etc. Por lo tanto, cambié a un prestamista externo. ... Más

Tuvimos algunos problemas con la alfombra demasiado corta en un par de habitaciones y en las escaleras. Después de un par de semanas (citas perdidas), apareció un equipo para encargarse de la situación. Nos dijeron que dos habitaciones serían reemplazadas. Repararon una habitación y reemplazaron la otra. La alfombra variaba de la original y nos dijeron que así era como estaba fabricada. También nos dijeron que una empresa de limpieza vendría después para limpiar la casa y dejarla como nueva. Después de otra cita perdida, todavía estamos esperando esa limpieza. Ya han pasado 6 semanas.

Pagué para que se colocaran calcomanías en el parachoques de mi automóvil para permitirme ingresar a la comunidad después de las 9 p.m. hace tres semanas y todavía no las he recibido. Cuando le pregunto al representante de Lennar no obtengo respuesta. También, bajo la dirección de Lennar, solicité plantar algunos árboles en el frente y en los patios traseros y no he recibido ninguna respuesta.

Nuestra experiencia de compra con Nate fue muy buena. Fue muy atento, agradable y receptivo. La falta de elección en la selección de materiales fue un problema. Encontramos múltiples metales utilizados para los accesorios en lugar de solo uno, es decir, una mezcla de níquel cepillado y cromo versus solo uno. Hay ejemplos de mala mano de obra por todas partes. Usaron masilla para mantener los adoquines en su lugar en la entrada delantera en lugar de usar cemento. Los pintores son descuidados. Las lámparas no se reinstalaron después de pintar. Existen numerosos agujeros en el césped instalado. Nuestra lista de tareas que requieren atención supera los 20 hasta ahora y solo hemos estado en la casa durante 2 semanas. La Compañía necesita mejoras importantes en las prácticas de control de calidad. Esos son algunos de los aspectos negativos. En el lado positivo, además de un excelente representante de ventas, la comunidad está bien diseñada, el estilo del hogar es muy agradable y el personal de la empresa responde cuando se le pide que arregle las cosas. En conclusión, por el precio pagado, Lennar necesita intensificar su juego en el frente del control de calidad. Parece que la compañía prefiere tomar atajos para terminar las casas para que les puedan pagar y se ocupen de los problemas de calidad más tarde. No es una buena estrategia. ... Más

El proceso de compra y la obtención del préstamo fueron excelentes, excepto que aprendí por amigos a quienes recomendé que se podrían haber compartido opciones de compra adicionales. Específicamente, una opción de compra. Cuando recibí las llaves me senté frente a la casa esperando que mi esposo entrara conmigo. Mientras estaban sentados allí, un hombre y una mujer salieron de la casa (obviamente sin cerrar). El hombre era alto, pero aun así, salí de mi auto y le pregunté: "¿Qué estás haciendo en mi casa? El hombre dijo que era mi vecino revisando las características de diseño". Traté de informar esto a varias personas, pero básicamente me dieron una carrera. No llamé a la policía porque no obtuve el número de licencia del tesla azul mate. Luego, cuando hicimos nuestro recorrido final, nos dijeron que se harían varias cosas antes de mudarnos. La persona que reemplazaba una ventana entró cuando nos íbamos. Cuando realmente nos mudamos, VARIOS de esos elementos no fueron abordados. De hecho, todavía tenían cinta adhesiva del recorrido. Hemos estado en la casa más de un mes y finalmente alguien salió. Envié la información en línea, incluso me comuniqué con mi Asociación de Propietarios, quien intentó ayudar. Creo que parte del problema es que de alguna manera se colocaron (transpusieron) números de teléfono incorrectos en mi cuenta de Lennar. Me quejé de esto desde el principio cuando mi recorrido inicial se retrasó debido a un número incorrecto en mi número de teléfono. El número de teléfono y/o contactarme por correo electrónico o teléfono nunca fue un problema durante las fases financieras de la compra. También hay acabados rugosos en los zócalos y gotas/motas de pintura alrededor de la casa. ... Más

Falta de asistente durante la transacción de venta. Se puede mejorar la disponibilidad y respuesta oportuna del vendedor. Falta de seguimiento a las preguntas.