Reseñas de Lennar

Buen diseño pero mala calidad de la decoración interna.

El servicio al cliente ha estado bien, excepto NO la parte de la hipoteca... por lo demás, está bien

Decepcionado con la capacidad de respuesta de los representantes de Lennar cuando tuvimos un problema. Muchas veces tuvimos que llamar una y otra vez durante el proceso inicial y después del cierre. Love the Townhouse, pero algunos de sus representantes deben estar más orientados al cliente, especialmente el supervisor del centro de diseño que nunca devolvió ninguna de mis llamadas.

El vendedor fue genial

Lennar hizo un trabajo adecuado. La casa está bien en general, pero definitivamente hay cosas que necesitan mejorar. Definitivamente falta atención al detalle con la mano de obra y los empleados no siempre fueron los más amables. Si está buscando una casa bastante buena a un precio bastante bueno, entonces la obtendrá, pero no espere nada sorprendente del producto o de la gente.

Espero mejorar la calidad

El servicio de atención al cliente no es bueno

Hacen un trabajo decente

La experiencia inicial de compra de vivienda fue decente y el equipo de ventas fue útil durante todo el proceso. Sin embargo, diré que he tenido problemas para obtener una respuesta a las preguntas o ayuda con problemas con la casa desde el día del cierre. Cuando le pregunté amablemente a la oficina de ventas con quién debo hablar acerca de mi canalón que se desbordó misteriosamente bajo una lluvia ligera semanas después de mudarme, me dijeron varias veces que no era problema de Lennar antes de que finalmente me dieran información sobre cómo hacer un reclamo con la garantía de la casa. . El reclamo fue denegado por la garantía de la casa que indica que es un "problema de mantenimiento del propietario", a pesar de que literalmente se acaba de mudar. Desde entonces, Lennar se ha ofrecido a ayudar a resolver este problema, pero todavía estoy esperando que se resuelva semanas después. Sigo encontrando salpicaduras de pintura y rasguños aleatorios que no se vieron en el recorrido, y ahora, después de menos de 2 meses de vivir aquí, veo lechada agrietada y costuras rotas, unidad de aire acondicionado que pierde una gran cantidad de agua, etc. Por el precio que pagué para mi primera casa, esperaba materiales de mayor calidad y más orgullo por la artesanía. Probablemente evitaré volver a comprarle a Lennar en el futuro. ... Más

Si bien amamos nuestra casa, hubo varias cosas que no nos impresionaron con Lennar. La gestión del proyecto fue promedio, en el mejor de los casos. En la construcción y la gestión de proyectos, te encuentras con retrasos, eso es parte del trabajo. El manejo y solución de los retrasos no se ejecutó al nivel que esperábamos. Esto los obligó a pasar rápidamente por nuestra casa en el último mes de construcción. Hacia el final de nuestro período de construcción, supimos que el año fiscal de Lennar finalizó el 30 de noviembre y que había una cierta cantidad de viviendas que debían completarse. Lennar antepuso sus intereses al comprador y se apresuró a revisar la casa. Esto puso un sabor terriblemente amargo en nuestra boca. Los elementos que les llamamos la atención en el segundo mes de construcción ahora se estaban abordando y, cuando se abordaron, la artesanía era increíblemente pobre y tuvo que ser rehecha. Una semana antes del cierre, teníamos cerca de 20 elementos que debían abordarse. Uno pensaría que una semana sería suficiente para completar esto. Durante ese lapso de tiempo, vi equipos en nuestra casa solo dos de esos días. Un día antes del cierre, todavía quedaban 7-8 artículos. La mitad de los que son importantes. Cuando nos mudamos, los pisos estaban cubiertos de pegamento, había clavos oxidados y hojas de afeitar (!) esparcidas por todo el patio, las pantallas estaban increíblemente combadas y los lavabos estaban sucios. En el mejor de los casos, le puedo dar a Lennar 3/5 estrellas. Pagamos cerca de medio millón de dólares por nuestra casa y, por ese precio, esperaba una mejor artesanía y gestión del proyecto. Afortunadamente, su proceso de garantía ha respondido, pero nuestra casa se sintió como una zona de construcción durante el primer mes, ya que tenemos una o dos personas aquí por semana arreglando y corrigiendo cosas que deberían haberse completado antes del cierre. ... Más

El personal de ventas de McCord Pointe está bien informado y es útil.

Buena experiencia de compra con su personal.

La experiencia de compra fue excelente, pero tengo muchos problemas con el lado de la construcción.

Me encanta la casa y el diseño, pero el diablo y los detalles definitivamente hicieron que el proceso de propiedad fuera un poco mediocre. Tuve un montón de reparaciones posteriores al cierre (menores a medianas) que aún no están completas. Lo bueno es que nadie está retrasando las reparaciones, es solo la sensación de urgencia que desearía tener una casa nueva.

Mi experiencia al comprar mi nueva y primera casa fue un poco más estresante de lo que esperaba. Me presionaron para que me mudara antes de que todo en mi casa estuviera completamente listo y arreglado. Ahora todavía estoy trabajando para arreglar todo 2 meses después y todavía tengo que sacar tiempo de mi agenda para estar cerca de los pintores, los reparadores, los instaladores de paneles de yeso, etc. y me mudé. Además, cada vez que presento una solicitud para una reparación, me hacen programar una visita virtual donde muestro el problema y luego me permiten programar a alguien para que venga. Creo que está bien para ciertos problemas; sin embargo, para cuestiones más simples o directas, creo que es una pérdida de tiempo, teniendo en cuenta que soy propietario de una sola casa y tengo un trabajo de tiempo completo. ... Más

Mala experiencia hasta ahora.

La calidad de los materiales, la artesanía y la falta de opciones hacen que este constructor sea promedio. El arte de vender lo deja creyendo que necesitará obtener una casa de alta calidad hecha a la medida. En realidad, es promedio en el mejor de los casos.

A lo largo de mi experiencia, las comunicaciones entre el agente de bienes raíces en el lugar y mi agente de bienes raíces y prestamista se interrumpieron significativamente. Cuando tratamos de poner al Gerente de Barron al tanto, ella tampoco respondió a mi llamada ni a la llamada de mi agente de bienes raíces. La gota que colmó el vaso sucedió cuando me presenté la mañana de mi cierre para el recorrido final y Darin, el gerente de construcción, me preguntó si recibí una llamada de Baron, el agente en el lugar. No había recibido una llamada y me di cuenta de que no iba a cerrar ese día, Lennar tuvo que cavar otra zanja para que escurriera el agua de lluvia. Baron lo supo la noche anterior. Entiendo que nada sale totalmente bien, pero si lo hubiera sabido la noche anterior, habría reprogramado la mudanza para mi fecha de cierre real. Debido a la falta de comunicación, tuvimos que pagar un mes de almacenamiento y contratar a otra empresa de mudanzas para trasladar nuestros artículos a nuestra casa de Braemore. Darin, el gerente de construcción, y Hunter, el agente de servicio al cliente, fueron geniales. Probablemente podría haber dejado pasar las cosas sin enviar esta respuesta si Baron me hubiera llamado para decirme que nuestro cierre se reprogramaría, pero en cambio, perdí el dinero. ... Más

En general, la experiencia no ha sido agradable. Desde el proceso de venta hasta el proceso de cierre y luego hasta la mudanza no ha sido agradable. El proceso de venta no fue transparente cuando estábamos en lista de espera. Cuando estábamos caminando, no nos sentíamos cómodos con el gerente de construcción preguntándonos si esperábamos que todo fuera perfecto. Al cerrar, lo peor ha sido Lennar Concierge, que nunca respondió a nuestras consultas; esta ha sido la peor experiencia. Cuando nos mudamos, el aire acondicionado no funcionaba, las puertas comenzaron a crujir en una semana y no apreciamos el hecho de que teníamos que instalar y programar el Ring y el abridor de garaje. Y en general, la calidad es básica en comparación con el precio. En general, no estoy satisfecho con la experiencia de comprar productos de Lennar o Lennar. Lo único bueno hasta ahora ha sido el servicio Lennar Work, han sido muy receptivos y rápidos para conectarse ... Más

La mudanza se retrasó debido a que no pasó la inspección de los cimientos. Se retrasó 2 meses y debido a las dificultades para volver a adelantar la fecha después de que nos dijeron que sería un retraso de 3 meses, nos vimos obligados a pagar una tarifa diaria mientras esperábamos la tasación, ya que adelantaron la fecha de mudanza el nosotros último minuto

Se encontraron varios problemas después de mudarse. Muy molesto. La mayoría fueron dirigidas a nuestra satisfacción.

Amamos nuestra nueva casa. Está bien construido y hasta ahora solo ha tenido problemas de drenaje debido al nuevo césped. Esperemos que esto mejore. Amamos nuestro vecindario y amamos el diseño de la casa. Prestar fue bastante fácil con Lennar. El único problema que tuvimos fue después de que introdujimos nuestra solicitud de compra, la comunicación casi se detuvo y no nos explicaron los procesos en absoluto. Todos los préstamos se realizaron en línea y fue difícil conseguir que alguien llamara y explicara los próximos pasos. Estábamos parados preguntándonos si estábamos aprobados, si empacamos, qué hacemos. No obtuvimos la aprobación final hasta una semana antes del cierre. Así que dudamos en programar la mudanza y todos los preparativos para dejar nuestro antiguo hogar. Se volvió muy frustrante. Parecía que el constructor nos brindó un gran servicio al principio y luego se desvaneció. Conseguimos una bonita casa y estamos felices. Odio quejarme y rara vez doy malas críticas. En general, no fue una experiencia terrible, solo levante el teléfono y vea cómo les está yendo a sus clientes. Eso es todo lo que se necesita. ... Más

El proceso fue sencillo, pero después de vivir aquí durante algunos meses. La mano de obra y la calidad de los materiales y los electrodomésticos son muy malas. He tenido varios problemas desde que me mudé. Mi último problema fue una fuga debajo del fregadero de la cocina que dañó el piso.

Las casas se construyen rápidamente. Las puertas de madera de 8 'y los techos de 10' son muy agradables. El borde es ancho con un aspecto actualizado. La casa tiene muchas ventanas de calidad con alféizares. Las cocinas Lennar son espaciosas con islas grandes y mucho espacio en el mostrador. La desventaja de las casas Lennar es el acabado y la pintura de paneles de yeso en ciertas áreas. No se usa pintura de calidad y algunas áreas necesitan ser repintadas.

La mano de obra y los materiales están por debajo de la media. Para una casa nueva, se necesitan muchas reparaciones de seguimiento, lo cual es ridículo.