Reseñas de Lennar

El proceso financiero fue lo único que puedo elogiar. La interacción con el gerente de construcción fue un rotundo no. Demasiadas excusas sin soluciones. Tuve que dejar claro que no estaba atado a la casa y que podía desistir para que tomaran en serio mis preocupaciones. Disfruto de la casa y cumple con mis necesidades. No puedo recomendar Lennar con la conciencia tranquila.

La experiencia en general fue excelente, sin embargo, el vendedor, Paul, no cumplió con ninguna de sus promesas. Después de cuatro correos electrónicos, varias llamadas y mensajes de texto, finalmente me di por vencido. Un servicio al cliente pésimo.

Daños a la propiedad: Lennar se niega a pagar la totalidad de los daños.

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Estoy muy contento con mi casa y con la zona en la que estamos, sin embargo, la asociación de propietarios es inexistente y hay que hacer algo al respecto.

Las casas están muy bien presentadas. Sin embargo, después de vivir aquí un mes, notamos que la comunicación es mediocre. Los conductos del aire acondicionado son ruidosos, varias partes de la casa que están ocultas carecen de pintura, las tuberías están mal etiquetadas y el interruptor de la luz se dispara constantemente, entre otras cosas.

Había un par de cosas en nuestra lista de inspección que no se hicieron. También descubrimos que los dos gabinetes inferiores de la cocina no tenían estantes colocados. Llamé para quejarme y me entregaron los clips. Pero no los instalaron. Resulta que un estante estaba deformado y los agujeros para los ganchos no coincidían. Además, parece que los trabajadores no hicieron una inspección o algo así. No limpiaron. Encontramos masilla o algo parecido en el suelo. La finalización fue muy deficiente. Y la respuesta a los problemas fue pésima. ¡Por lo demás, un lugar estupendo!

Hay algunas cosas que no se cumplieron con los códigos del condado.

La calidad de los electrodomésticos es terrible, los más baratos del mercado, ¿al menos deberían ofrecer una mejora? El acabado del condominio no es aceptable. Manchas de cemento en los azulejos, defectos en las ventanas que nunca debieron haberse permitido. Nadie está haciendo una buena inspección, demasiados problemas con los electrodomésticos, problemas con el sistema de aire acondicionado, problemas con el abridor de la puerta del garaje y así sucesivamente. Trabajo descuidado y no una inspección adecuada por parte de Lennar, busquen mis llamadas a la gente de la garantía. Como agente inmobiliario con licencia, tendría problemas para traer a mis clientes a una comunidad de Lennar. Se trata demasiado de obtener una buena ganancia y dejar al cliente a su suerte. Reduzcan el ritmo, contraten mejores subcontratistas y no les paguen hasta que todo su trabajo esté aceptado. Finalmente, ¿cobran una tarifa de $1000 de Lennar para qué? Usen ese dinero para contratar una buena empresa de inspección. No me gusta quejarme, pero esto se lo merece. ... Más

La casa está regular. Los materiales de construcción son baratos y los acabados no son muy buenos. En la inspección final se encontraron desperfectos que no se solucionaron, y de hecho, nunca se solucionan en una casa nueva, pero ese es el estándar de Lennar en sus construcciones. Nuestra área común estaba terminada y Lennar trajo sus camiones de construcción para descargar material nuevo para la nueva urbanización de al lado, destrozando el césped y dejando todo hecho un desastre.

Nuestra experiencia con Lennar ha sido mixta. El proceso de compra fue fluido, la comunicación fue buena y la casa se terminó a tiempo. En general, la experiencia de compra fue positiva y la calidad de la casa parece sólida hasta ahora. Después de mudarnos, notamos algunos problemas. Hay algunos problemas de nivelación alrededor de la propiedad que solicitaremos que se solucionen. Estos parecen tener solución, pero según nuestra experiencia hasta ahora, no estoy muy seguro de cómo se manejarán. La mayor frustración ha sido con los electrodomésticos. En las primeras semanas, descubrimos que un electrodoméstico ya tenía un problema conocido y un caso abierto con Samsung incluso antes de que tomáramos posesión. Nunca nos informaron de esto con anticipación. Luego, nos encontramos con otro problema con un electrodoméstico poco después de mudarnos. Para una casa nueva, esto fue muy decepcionante y nos hizo perder mucho tiempo. El representante de garantía de Lennar, Harold, tampoco fue de ayuda. Expresé mi preocupación por tener varios problemas con los electrodomésticos tan pronto después de mudarnos y no recibí respuesta al respecto. Esa falta de comunicación hizo que la situación fuera aún más frustrante. Esperábamos que todo funcionara perfectamente en una casa de nueva construcción. Si bien la experiencia de compra fue buena y la casa parece bien construida, los problemas iniciales con la garantía han disminuido nuestra confianza. Esperamos que las cosas mejoren, pero hasta ahora el servicio de garantía ha sido el punto más débil de la experiencia. ... Más

Gastar 617.000 dólares en una casa y luego tener que comprar toallas, portarrollos de papel higiénico, luces para debajo de los armarios y ventiladores de techo. Sin mencionar todos los demás artículos necesarios para mudarse a una casa nueva.

Muchos problemas que el administrador de la propiedad podría haber detectado antes de la inspección final. Plantaron árboles muertos en el patio trasero y trataron de convencernos de que estaban vivos y sanos. Pintura deficiente, acabados descuidados. Los contratistas se estacionaban por todas las calles. Dejaban basura a diario. El seguimiento cuando necesitábamos reparaciones o ayuda fue grosero. En resumen, después de esta experiencia, jamás volvería a comprar con Lennar. Fue extremadamente estresante después del cierre y no tenía por qué ser así.

Prepárese para instalar un motor para la puerta del garaje. No hay mosquiteras en ninguna ventana. No hay persianas en ninguna ventana. No hay canaletas alrededor de la casa.

Sin duda, es una vivienda de calidad básica, pero la distribución se adapta a la vida familiar actual. El precio es demasiado elevado para lo que ofrece, pero hoy en día casi todo es así.

Compramos una casa Lennar en Arizona y quedamos muy satisfechos con la calidad. Nuestra experiencia en Texas no ha sido la misma. Ni un solo toallero en los tres baños. No hay conexión en el garaje para instalar un descalcificador o un sistema de filtración de agua. No hay refrigerador, lavadora ni secadora. No hay ganchos en el baño. Más de $8000 en gastos. Además, no hay abridor de puerta de garaje ni paredes pintadas en el garaje. Tampoco hay zócalos en el garaje. Estoy seguro de que todas estas omisiones tendrán un impacto enorme en las ganancias de Lennar. Y no hay cortinas en la puerta trasera. Usamos papel pegado con cinta adhesiva sobre la ventana hasta que encontremos una solución adecuada. La casa tiene una excelente distribución. Si Lennar hubiera prestado atención a los detalles. El diseño del espacio para el refrigerador permite que la puerta de la despensa se abra hacia el refrigerador y una de las puertas del armario también se abra hacia el refrigerador. Otra puerta del armario se abre hacia una pared. Pusimos topes de goma en las puertas para amortiguar el contacto. Nos llevamos muchas sorpresas inesperadas. Fue una experiencia muy diferente a la que habíamos imaginado después de nuestra visita a Arizona. No deberíamos haber pensado que tendríamos la misma experiencia tan buena con Lennar en Texas que en Arizona. ... Más

Nos encanta nuestra nueva casa. Sin embargo, el proceso para llegar hasta aquí fue un poco complicado. El trámite del préstamo fue muy engorroso, y luego nos lo vendieron. La respuesta a los problemas de la casa, que fueron varios, ha sido lenta y hemos tenido que insistir para que los arreglaran.

Para ser una casa nueva, encontré muchísimos errores, es increíble. La zona de la lavadora estaba inundada, la pared y el suelo estaban empapados y manchados. Todavía no lo han arreglado. Me preocupa que ahora haya moho en la pared. Está amarilla por las manchas de agua. Todos los armarios tienen pequeñas grietas. He oído que si no las arreglan, con el calor se abrirán. El lavavajillas está quemado por fuera, y hay otros fallos. Lamento mucho esta reseña. Espero que corrijan esos errores para que mi reseña sea mucho mejor la próxima vez.

Mi única petición durante todo el proceso de compra de la casa fue que la limpiaran antes del cierre. Durante mi visita inicial, había salpicaduras de pintura en los pisos y en las duchas, y me aseguraron que lo limpiarían antes del cierre. La pintura seguía ahí durante la celebración de la inauguración, y una vez más, me dijeron que la limpiarían antes del cierre. Como era de esperar, no limpiaron nada de la pintura cuando recogí las llaves después del cierre. Me decepcionó que no cumplieran con lo único que les pedí. ¡El proceso de compra de la casa fue muy sencillo y rápido!

El proceso de compra de la casa fue fácil… Soy comprador de vivienda por primera vez, así que si las cosas se hubieran complicado, lo habría sabido. No tuve agente inmobiliario; después de mi interés inicial, no pude conseguir uno. Los materiales son de muy baja calidad y los daños sufridos durante la construcción no se reemplazan ni se reparan. ¡Mi nueva casa venía con inquilinos extra (roedores)! ¡Lloré durante noches enteras porque no podía creer que me mudara a una casa con ratas! Llamé al representante que me dijo: "¡Llámame si necesitas algo!". Nunca recibí respuesta. Estoy agradecido de tener una casa y le pido a Dios que la bendiga. ... Más

Llevamos poco más de 30 días en nuestra casa y hemos tenido que llamar a la garantía por algunos problemas. Sin embargo, el constructor es amable y viene a arreglar lo que sea necesario. Nos decepcionó un poco la calidad de la mano de obra, ya que los trabajadores orinaron en la bañera mientras la construían. Al final, conseguimos que la reemplazaran antes de firmar la escritura. Esta es nuestra primera casa, y en general el proceso ha sido aceptable, pero hay aspectos de la construcción que necesitan mejorar.

No todo lo que me dijeron fue como realmente sucedió. Todo lo que me dijeron que estaría incluido en mi pago mensual en depósito se separó del pago real, así que todas mis facturas están por todas partes y tuve que buscar todo lo que iba a pagar para no olvidar pagar algo que solo uso para mi casa, como el seguro, los impuestos y las cuotas de la HOA, que se suponía que estaban incluidos en mi pago mensual de la hipoteca. Estoy muy decepcionado y, solo un mes y medio después de la compra, me encuentro con más costos que no anticipé. Podrían haberlo hecho mejor.

Mientras buscábamos casa, nos dijeron que la calidad de los materiales y la mano de obra eran excelentes. Al entrar, nos dimos cuenta de todo lo contrario. Por ejemplo, las barandillas están pintadas con aerosol, ¡pero no las lijaron ni antes ni después! ¡El termostato es incomprensible! Se suponía que un técnico vendría a explicarlo, pero aún no ha venido. ¡El jardín está mal hecho! El césped está colocado de forma chapucera sobre un terreno sin preparar. Compramos una casa para disfrutar del jardín, pero con mi discapacidad no puedo. Está demasiado irregular y lleno de piedras, es muy peligroso para mí caminar sobre él. ¡Hay demasiados obstáculos! ... Más

Nuestro vendedor, Dennis, fue un recurso excepcional. Hizo mucho más de lo esperado para ayudarnos a comunicarnos con la (terrible) Lennar Mortgage. La calidad del producto final fue decepcionante. La mano de obra y el acabado están muy por debajo de lo que se esperaría por un millón de dólares.

¡Nos encanta nuestra casa y nuestra comunidad! El problema es que la instalación de nuestras ventanas abuhardilladas presentaba un defecto muy evidente y llevamos tres días intentando que Lennar lo solucione. Les hemos enviado fotos de los marcos de las ventanas, que están agrietados, y nos dicen que es normal. Hemos inspeccionado todas las demás casas de nuestra sección y ninguna tiene este problema. Es muy frustrante que nos mientan descaradamente para intentar que aceptemos un trabajo mal hecho.