Reseñas de Lennar

1. La tasa de interés de la hipoteca ofrecida cuando estaba listo para cerrar era casi 7 décimas por ciento más alta que el promedio nacional. Me vi obligado a comprar en otro banco en la hora 11. Esto luego se usó como una herramienta para negociar la tasa por debajo del promedio nacional. Pensé que mantener los servicios de títulos y el financiamiento bajo el dominio de Lennar valdría una pequeña prima, pero optaron por un resultado codicioso. 2. El proceso de cierre se completó en el estilo de última hora. R. La escasez de materiales y mano de obra fue sin duda un problema continuo a nivel nacional, y nuestra nueva construcción tuvo numerosos hitos para completar una semana antes del cierre. Dado que Lennar cotiza en bolsa, parecía haber una intensa presión entre su personal para cerrar nuestra propiedad y beneficiar su presentación 10Q. Aquí han pasado casi dos meses desde el cierre y numerosos elementos de la lista de pendientes siguen sin completarse. La artesanía se apresuró. B. La fecha de cierre real para firmar todos los documentos de forma remota fue extremadamente estresante. Se supone que debo recibir instrucciones al día. Terminé llamando a la compañía de títulos de Lennar una hora antes del cierre programado para habilitar el acceso a las instrucciones. Luego, iniciar sesión con el cerrador remoto fue un desafío técnico ... Más

Esta es nuestra segunda casa Lennar que compramos en los últimos 4 años. Y debo decir que la mano de obra en la segunda casa de Lennar no es tan buena como la primera. Tuvimos 3 gerentes de proyecto diferentes durante todo el proceso. El último que cerró con nosotros no tenía ningún conocimiento sobre lo que venía con la casa, al menos no lo básico. He enviado 3 artículos de garantía diferentes y 1 ya se ha resuelto y estoy esperando los próximos 2.

Construcción de calidad media con muchos pequeños problemas. Solo algunos de ellos están cubiertos por la garantía. Pocas cosas no están cubiertas y tratan de negar los problemas de calidad como no cubiertos. Asegúrese de cuestionar cualquier problema de calidad antes del cierre e insista en abordarlos antes del cierre.

El proceso inicial con el papeleo es muy caótico. Cada Departamento tiene diferentes portales y no parece que la comunicación entre Departamentos sea fluida. Cassandra fue INCREÍBLE, pero parece que otras personas que manejaron nuestra cuenta pueden haber sido nuevas. Puedo apreciar un proceso de aprendizaje, pero cuando el tiempo es crítico, el proceso hipotecario no puede ser un proceso de aprendizaje cuando el tiempo es esencial. Si limpian esta parte y hacen una ubicación para que el comprador cargue y acceda a los documentos/estado, esto habría marcado la diferencia. La artesanía de la casa es bastante vergonzosa. Después de reemplazar el fregadero de la cocina, la plomería no se selló correctamente y el calafateo alrededor del fregadero se usó con calafateo de pintores. Este es solo uno de los muchos ejemplos de la mala construcción. Por el precio obtienes materiales muy baratos. Estamos reemplazando gradualmente estos ahora. Sabía que la construcción de Lennar era barata o estaba por debajo de la media, pero este es realmente un aspecto que la empresa debería rectificar. ... Más

Alexis es genial. La mayor parte del equipo no responde.

No siento que recibimos suficiente comunicación con los plazos durante el proceso de construcción. Tuvimos que acercarnos muchas veces. No usaría Lennar Mortgage Company nunca más. Fue muy difícil trabajar con nuestro representante de hipotecas e hizo que todo el proceso fuera muy estresante. Comunicación mixta recibida en el recorrido final entre nuestro CM y el representante de ventas. Todavía estoy trabajando para resolver algunos problemas de construcción. Es una lástima que los constructores no se hayan tomado unos minutos extra para enorgullecerse de su trabajo, no tendríamos que tener muchos contratistas diferentes para volver y corregir sus errores. (puertas de garaje mal alineadas que también deben volver a pintarse, hueco de la puerta principal en el umbral, espejo roto, texturas descuidadas en las paredes, falta lechada en muchos lugares alrededor de los azulejos, cajones de gabinetes desalineados, cajón de basura roto, dos luces colgantes de diferentes estilos en la cocina, cableado eléctrico deficiente) Estas casas tienen un bonito diseño: ¡siéntete orgulloso de tu trabajo! ... Más

Betsy en ventas es receptiva y paciente. Ella fue muy útil. Desafortunadamente, necesitaba molestarla a menudo porque el lado de la construcción era un 0,5 sobre 10. De hecho, necesitaba comunicarme con el servicio de atención al cliente de Lennar después del cierre porque mi lista de pendientes nunca se completó, pero me pidieron varias veces que firmara estos artículos. Muy decepcionante y estresante. Me sentí presionado a cerrar una casa incompleta y tuve que defenderme firmemente.

Mi vendedor fue muy amable y receptivo. La comunicación como comprador fuera del estado fue suficiente, pero una vez que nos entregó a la gente de garantía, todo fue cuesta abajo. Mala capacidad de respuesta, la gente se va y ahora no sé quiénes son mis contactos. Excelente trabajo que debería haberse hecho antes del cierre. Un recorrido previo al cierre deslucido, sin explicación de los sistemas. El césped colocado estaba muerto cuando cerré, pero a nadie le importa. La calidad de la mano de obra y la atención al detalle es muy decepcionante y no es en absoluto la condición en la que esperaría que se encontrara una casa nueva. Sería difícil recomendar una casa Lennar en esta área a cualquiera de mis clientes inmobiliarios. ... Más

El proceso en sí no fue tan fluido como hubiera esperado. Se cometieron muchos pequeños errores que hicieron que la experiencia en general fuera un desafío. Tuve que aprender a seguir adelante y sacar lo mejor de las cosas. En general, estoy contento con mi nuevo hogar ahora y los servicios ahora se han manejado de manera adecuada y oportuna.

Mi seguro caducó porque no pagaron la factura.

Lennar construye casas RÁPIDAS, no casas de calidad.

Sin embargo, en lo que respecta a mi experiencia, ha estado bien, siento que Lennar necesita una mejora importante en su servicio al cliente/interacción con sus clientes, necesitamos proporcionar materiales de mejor calidad y hacer un mejor trabajo en la limpieza de una casa nueva una vez terminada. No estaba contento con mi puerta de garaje/motor, ya que prometieron que sería una puerta de garaje/abridor de buena calidad y recibí la puerta de garaje/motor más bajo posible. Lennar necesita brindarle al cliente más opciones y selecciones para elegir colores y materiales.

Consumo de tiempo y falta de comunicación.

Compré una casa nueva, pero recibí una casa con un microondas que no funcionaba y muchas imperfecciones muy imperfectas en la artesanía.

El trabajo de acabado en nuestra propiedad fue horrible. Cerramos hace más de un mes y todavía tenemos problemas para hacer las reparaciones correctamente. Cada vez que alguien sale a arreglar algo acaba rompiendo otra cosa. Asegúrese de hacer un recorrido en persona y observe cualquier problema.

Cuando consideré a Lennar por primera vez, hablé con familiares/amigos que tenían excelentes experiencias personales con Lennar, lo que me animó a elegirlos, además de las opciones de planos de planta y la ubicación del vecindario. Esperé alrededor de un mes desde que fui precalificado hasta que pude firmar el contrato (lo cual entendí debido al mercado inmobiliario loco en ese momento). Me prometieron actualizaciones a lo largo del camino: se hicieron los cimientos, se colocó el techo, se colocaron los gabinetes, etc., lo que realmente hace que el proceso de construcción sea divertido. Constantemente tenía que comunicarme con mi representante de ventas para obtener información sobre la casa, o tenía que visitar el sitio yo mismo para ver el progreso. No creo que mi consultora de vivienda nueva se haya comunicado ni una sola vez para dar actualizaciones; siempre fueron respuestas (días después) porque me acerqué preguntando sobre el progreso. Las preguntas básicas sobre el vecindario en realidad nunca fueron respondidas (dónde estarían los buzones de correo, información incorrecta, dónde y cuándo se completaría el parque para perros, nunca obtuve una respuesta, cuándo se terminaría el área de la piscina, también con retraso en la fecha programada) dio). Cuando llegó el momento de hacer finalmente el recorrido inicial, no hubo indulgencia en la programación para trabajar con mi horario de trabajo debido a otros plazos establecidos, lo que me molestó un poco pero entendí. Y luego, cuando llegó el recorrido inicial, las cosas básicas no estaban listas: el agua no estaba conectada para el lavaplatos o el refrigerador, las perillas de las puertas no estaban en todas las puertas, la losa de cemento que se suponía que no debía estar allí todavía estaba sentarse en el césped, y más). Algunos de estos elementos aún estaban pendientes en el recorrido final el día del cierre. Si Lennar me va a obligar a cumplir con una determinada línea de tiempo, deben cumplir con sus propias líneas de tiempo. Ahora, el departamento de garantía en realidad ha sido una experiencia decente al manejar principalmente cosas cosméticas que no se encontraron durante los recorridos. Estaba muy emocionado de construir, ya que era la primera vez que no compraba una casa de reventa, pero esperaba una mejor experiencia y me decepcionó. Sé que cada constructor tiene sus pros y sus contras, pero el servicio al cliente (o la falta de él) que experimenté durante todo el proceso me desanimó principalmente. ... Más

En general buenos acabados en la casa. La respuesta del equipo de servicio es excelente. Los electrodomésticos Frigidaire son de baja calidad y estoy luchando con Frigidaire incluso para registrar una solicitud de servicio. Lennar no debe instalar electrodomésticos Frigidaire.

Varios problemas con el piso roto del fregadero de la cocina con fugas en la casa nueva, la caída de los muros de contención fuera de la casa y otros problemas pequeños, pero mi mayor preocupación era que había muy poco o ningún seguimiento y actualizaciones sobre el proceso de reparación.

Otra vez. Lannar usa los materiales más baratos que puede encontrar. Construir casas tan rápido que la calidad de las casas tiene elementos que deben corregirse antes de realizar una compra. Sí, podemos regresar y solucionar los errores, lo que es un inconveniente para el propietario. Solo piensas en la rapidez con la que construyes y en las ganancias que obtienes. Los empleados son amables, pero eso no se ocupa de la calidad del trabajo. No compraría otra casa de Lannar y compartiré mi experiencia con amigos.

La comunicación era deficiente entre los diferentes profesionales con los que trabajé durante el proceso de compra de una vivienda (consultor, oficial de crédito, gerente de construcción, etc.). Tan pronto como cerré, mi consultor dejó de responder a los correos electrónicos para obtener ayuda con problemas simples. Hay una serie de cosas que encontré después de mi recorrido inicial, dentro de mi primer mes de vivir en ella (es decir, gabinetes agrietados, fallas en la pintura, fallas en la lechada) que deberían haberse hecho bien en primer lugar y que son frustrantes de tratar. ahora.

Todos se dan cuenta de los desafíos que enfrentamos con la escasez de material de COVID, etc. Dicho esto, sin embargo, la mano de obra de muy mala calidad durante un período de 8 meses (sí, esperé 8 meses para cerrar) es otro asunto. Los problemas como un inodoro no asegurado al piso, la luz del día visible en todos los bordes de las puertas, cero calafateo en todos los lavabos, escombros dispersos en el techo, cercas no aseguradas (podría continuar) no requieren los servicios de trabajadores altamente calificados/entrenados. A Lennar le encanta promocionar los elementos tecnológicos que incluyen (timbre RING, seguridad, etc.), pero los nuevos propietarios de viviendas estarían mucho mejor atendidos si el constructor se concentrara en dominar el arte de la construcción. La alta tecnología de todos los niveles se puede comprar en todas partes y no todos quieren la tecnología de Amazon. El mejor consejo que puedo dar a los compradores potenciales es: ¡SIEMPRE contrate los servicios de un inspector independiente antes del cierre, especialmente en construcciones nuevas! (He tenido 5 casas en 5 estados, todas inspeccionadas antes de la compra y este fue el peor resultado) Serán los mejores $300 que haya gastado. Pregúntele a mis vecinos que no lo hicieron y tienen el doble de problemas... algunos de los cuales no se pueden corregir ahora. En defensa de Lennar, el informe de 42 páginas de mi inspector y el add'l. 13 cosas que descubrí después de mudarme, todas han sido corregidas o aún programadas para reparación. ... Más

Espero que el constructor preste más atención al control de calidad: hágalo bien desde el principio, en lugar de solucionar los problemas más adelante.

La calidad y la mano de obra de la casa, especialmente por el precio, no era lo que esperaba. El trabajo fue apresurado, careció de atención a los detalles y faltó el seguimiento. Dos meses después del cierre todavía tenemos varios problemas que no se han resuelto y todavía no tenemos artículos que se pagaron como opciones. Recomendaría a los futuros compradores que consideren a Lennar que retengan el dinero al momento del cierre o retrasen el cierre hasta que se completen todos los artículos.

Estábamos contentos con el proceso de compra inicial y los incentivos. Nos gustan las actualizaciones estándar. No nos importa el proceso previo a la caminata. Tuvimos que hacer la caminata final 2 horas antes del cierre. No pudimos cambiar la hora, lo que nos hizo sentir apurados. Hubo problemas estéticos excesivos, lo que significa que tenemos que esperar hasta el mes 11 para solucionarlos, ya que no hubo tiempo. La compañía de pisos nos dejó piso adicional y estuvo aquí durante la caminata previa, pero se lo llevaron antes de que cerráramos. Nadie puede decirnos la base de pintura. Así que un galón gratis de pintura de retoque es inútil sin esa información. Hay trabajo en el porche que debe completarse y han pasado 2 meses desde que cerramos. El trabajo de ajuste fue muy duro. Nada es cuadrado o nivelado prácticamente en toda la casa. El paisaje era horrible y tuvimos que gastar más de $500 para arreglarlo nosotros mismos. El patio delantero no drena adecuadamente. ... Más

La calidad de la casa estuvo por debajo de mis expectativas. Había pintura en el piso, la pintura en las paredes no era nada suave. En general, la casa era mediocre, no como el modelo del que nos enamoramos en absoluto.