Reseñas de Lennar

Lennar ha escatimado en calidad en muchos aspectos. El trabajo de nivelación del césped ha sido pésimo. Los acabados de la casa presentan múltiples imperfecciones. El sellado de las juntas, tanto interiores como exteriores, ha sido deficiente. Esperaría mucho más si pagara más de 600.000 dólares por una casa.

En general, la experiencia de compra de la casa fue buena. Todo el personal fue muy profesional y cortés. Un diez para los empleados. Mi casa está en una urbanización pequeña. El terreno donde me encuentro tiene un gran álamo que Lennar debería haber talado. Las ramas del árbol ya han causado daños importantes a la casa pequeña de al lado (también nueva y sin vender) y han obligado a reconstruir un lado de la casa. Si alguien de Lennar lee esto, por favor, indíqueme con quién debo contactar para que se encarguen de la tala del árbol y la nivelación de mi terreno. Cuando pregunté sobre los límites de la propiedad y la maleza y los árboles muertos, un representante de Lennar me dijo que debían dejarse para el drenaje. Descubrí que esto no era así con el municipio. La excavación y el trabajo de preparación del terreno se hicieron muy mal y deberían haber incluido la nivelación de mi terreno. Ahora tengo que desembolsar una gran suma para limpiar y preparar mi terreno adecuadamente. Tengan mucho cuidado al comprar y revisen todo. Contraten a un inspector y hagan que alguien revise su terreno. Gracias por leer. Propietario de vivienda desde marzo de 2025. ... Más

Tenía una muy buena opinión de Lennar antes de comprar la casa. Sin embargo, tras observar el proceso y la forma en que se construyó, me parece que la calidad de la construcción ha disminuido considerablemente. Además, me preocupa mucho la forma en que se están abordando los problemas detectados. El equipo está dando por concluidos los problemas sin resolverlos adecuadamente, lo cual no es justo.

La calidad de estas casas es pésima considerando su precio. Los materiales son de pésima calidad y los acabados de carpintería son horribles. La atención al detalle es inexistente.

Tras vivir en la casa durante dos semanas, me parece que la construcción fue muy barata y económica para el constructor. Los materiales utilizados, en cuanto a accesorios, son de la peor calidad posible. Hay ventanas fijas en la mayoría de las habitaciones, excepto en los dormitorios, donde se necesita una salida de emergencia en caso de incendio. El espacio de almacenamiento en los armarios es muy escaso y los garajes son muy pequeños. En parte, esto es culpa nuestra. Deberíamos haber revisado con más detenimiento antes de comprar. La falta de interruptores de tres vías es muy molesta, ya que hay que volver a un interruptor lejano para apagar las luces y luego caminar por un pasillo oscuro para encender otra. El nivel de ruido interior es bastante alto. Poder oír el tráfico aéreo y el ruido de los coches de una carretera que está a más de 400 metros es muy molesto y, una vez más, evidencia la mala calidad de la construcción. ... Más

No he podido contactar con nadie que tenga problemas. Contáctame.

He enviado correos electrónicos y llamado varias veces, y he hablado con el constructor para conseguir la tapa de un aspersor que falta. Durante la inspección final, todo quedó documentado y dijeron que estaría listo para cuando nos mudáramos. Ha pasado más de un mes y todavía no hay noticias sobre cuándo se hará. Es muy frustrante que, una vez que compras una casa de Lennar, parezca que tus preocupaciones quedan en segundo plano. No es bueno que una empresa prometa estas cosas, y aquí estamos, más de un mes después, sin respuesta. Es muy decepcionante, por decir lo menos.

Miré la casa. El precio era de 403.000 dólares. Se detectó algún fraude en mi informe de crédito, así que tuve que solucionarlo. Me llevó entre dos y tres semanas. Llamé a mi agente de nuevo y quise hacer una oferta por la misma casa. En ese tiempo, la misma casa subió 10.000 dólares. Lennar Holmes no tiene ninguna compasión por personas como yo, cuyo crédito se vio comprometido y que lo descubrieron por casualidad.

El servicio al cliente es pésimo. Te niegan las reparaciones en tu casa. No estoy nada contento con el servicio de reparaciones. Es un calvario.

Esta es mi cuarta casa Lennar. Esta experiencia fue más fácil que la anterior, pero aún así un poco complicada. La prisa por cerrar la puerta no es una buena experiencia. La calidad del trabajo es regular. Uno recibe lo que paga.

El vendedor fue excelente. Sin embargo, el servicio al cliente y la gestión de los problemas son bastante decepcionantes. Lo dejo aquí...

Todavía estamos esperando que se completen varios detalles de la lista de tareas pendientes para la mudanza.

Techo y pared visibles cinta adhesiva muchas grietas de asentamiento. electrodomésticos baratos. el cajón inferior del horno se cae. microondas instalado un día malo tuve que llamar a la compañía para que lo arreglara. 1er piso muy frío. aire entra en la habitación desde el interruptor eléctrico y los enchufes a lo largo de la pared oeste. compromiso envolvente 2do piso dormitorio frío sobre el garaje también habitación de invitados sobre la puerta principal fría. Wam bam te atrapa en la construcción. La calefacción se enciende cada 5 minutos debido al primer piso tan frío a lo largo de la pared oeste tuve que comprar un humidificador pero no puede mantener la humedad debido a que el horno sigue funcionando secando la casa el humidificador es bueno para 2400 pies cuadrados. ... Más

Se detectaron algunos problemas durante la inspección final. Acepté proceder con el cierre con la condición de que se solucionaran a la brevedad. Han pasado casi dos meses y aún no se han solucionado.

Recibimos una casa preciosa de Lennar. Pudimos verla mientras se construía y supervisarla periódicamente. En un momento dado, notamos un agujero enorme en el subsuelo de hormigón detrás del frigorífico y le preguntamos a nuestra asesora de compra de vivienda, Cary Krepelin, cómo se podía solucionar. Nos dijo que había informado al equipo de construcción. Desafortunadamente, no pudimos comprobar el estado del agujero hasta que nos mudamos y el suelo ya estaba colocado. El capataz, Robert, nos dijo que el agujero estaba cubierto con una lámina impermeabilizante... lo cual era una completa mentira, porque quitamos el suelo y el agujero seguía ahí; nadie había intentado arreglarlo. Preferiría que no me hubieran mentido y que simplemente me hubieran dicho que el agujero no necesitaba reparación. Cary K. fue una asesora de compra de vivienda mediocre. Nos dijo que sería el enlace para cualquier cosa que necesitáramos durante el proceso de compra. Esto simplemente no era cierto. Era difícil contactar con ella, nunca tenía información actualizada y se limitaba a dar vueltas al asunto sin responder a ninguna de nuestras preguntas legítimas. Siempre teníamos que recurrir a Bridget (¡con quien tuvimos una experiencia estupenda y a quien recomiendo encarecidamente!). ... Más

En las primeras etapas del proceso de compra de mi casa, me asignaron a Sabrina como mi asesora personal. Me informaron que podía contactarla para cualquier asunto relacionado con la compra, como programar citas y gestionar el proceso. Su trato fue muy poco profesional. La llamé varias veces por diferentes problemas, como programar citas y confirmar fechas y horas para cosas como la inspección de la propiedad y la fecha de cierre. No respondió a mis llamadas ni mostró ninguna intención de devolverme la llamada. Un día, después de llamarla varias veces por la mañana, me envió un mensaje de texto que decía: "Un segundo, te llamo, estoy terminando de comer", pero nunca me devolvió la llamada. Tuve que llamarla al día siguiente y me contestó como si estuviera confundida. Entiendo que la gente está ocupada, pero este tipo de atención al cliente es poco profesional y da la impresión de que comprar una casa no es gran cosa. Esta es mi segunda compra de vivienda y, sinceramente, me alegro un poco porque esta experiencia no fue nada especial. Literalmente tuve que contactar a mi asesor de préstamos, Frank, para que me ayudara con las tareas que debería realizar el conserje comprador de vivienda. Recomiendo recordarles a los conserjes que estas son las compras más importantes en la vida de nuestras personas y que deben tomarlas en serio. ... Más

La experiencia de comprar la casa fue increíble, todos fueron muy amables. Después de comprar la casa y mudarnos, notamos muchos problemas: faltaban cosas y los electrodomésticos estaban dañados. Solicitábamos reparaciones y nos respondían que contactáramos al fabricante para la garantía, incluso cuando la culpa era de los constructores. Dejaron muchas cosas sin terminar y tuvimos que insistirles para que volvieran a arreglarlas. Phillip, el gerente de proyecto de otra comunidad, fue quien más nos ayudó. Si no fuera por él, no estaríamos muy contentos con nuestra experiencia con Lennar.

Mi casa aún no tiene cerradura en la puerta principal. El jefe de obra nos dijo que la había pedido un día después de firmar la escritura, el 21 de octubre de 2024, y que la tendría en dos semanas. Hoy es 12 de diciembre y el jefe de obra no me contesta las llamadas. Tiene el mando a distancia del garaje, que debía usar para abrir la casa e instalar la cerradura, así que necesito que me lo devuelva o que me envíe uno nuevo. ¡Toda esta experiencia es muy poco profesional!

Debo decir que son pésimos para mantener a la gente informada y al tanto de lo que está sucediendo. Debo decir que tuve que llamar dos o tres veces para obtener respuestas a la mayoría de mis preguntas. Creo que deberían haberme informado más sobre el funcionamiento de Lennar y Veranda Preserves. Estoy contento con la mudanza, pero no estoy muy satisfecho con las organizaciones. ¡Debo decir que hubo tres personas maravillosas! Benjamin, mi agente de cierre y Denise.

La calidad de la construcción es pésima. La pintura era terrible. Había muchas zonas con grumos, rayas, pintura de pared manchando los marcos, etc.

La experiencia de compra en sí fue sin problemas. La mano de obra y la calidad de la casa son deficientes para el precio pagado. Los electrodomésticos son muy básicos. Uno esperaría más por el precio pagado. La calidad de los pisos de ingeniería y los azulejos es pésima. El trabajo de azulejos es poco profesional. El trabajo de lechada y sellado es muy desordenado. La carpintería alrededor de las puertas y en los alféizares de las ventanas no estaba cortada de manera uniforme y era áspera en muchas áreas. El trabajo de pintura también es desordenado, con muchas manchas de pintura en los pisos de madera. Las paredes tienen muchas áreas donde la pintura no cubrió y protuberancias en las paredes debido a la pintura. Fue muy decepcionante lidiar con tantos problemas que no se esperaban en una casa nueva. Los trabajadores que vinieron a arreglar algunos de los problemas no hicieron un trabajo profesional. Nos cambiaron un azulejo en el baño y alisaron parte de la lechada. Hay un área donde la lechada nueva es mucho más oscura que el resto de la lechada en el piso de la ducha. Recibimos respuestas rápidas cuando reportamos un problema, pero los técnicos de reparación no hicieron un buen trabajo. Algunos trabajadores no hablaban inglés y era difícil comunicarse con ellos. ... Más

Teníamos grandes expectativas para nuestra nueva casa con Lennar Builders, pero lamentablemente, el resultado final no cumplió con la calidad prometida. A pesar de la considerable inversión realizada, estamos decepcionados por los evidentes problemas de calidad en toda la propiedad, que no reflejan el valor que esperábamos. Es desalentador ver estos problemas en la que se suponía que sería la casa de nuestros sueños. Esperamos que Lennar priorice el control de calidad para garantizar que los futuros compradores reciban la calidad que su inversión merece.

Lennar se mostró muy atento cuando querían que compraras la casa... pero su capacidad de respuesta y flexibilidad disminuyeron a partir de ahí. De todos los constructores que analizamos, fueron los menos flexibles a la hora de permitir cualquier cosa antes del cierre, lo cual es comprensible. Son muy estrictos con sus reglas hasta el cierre y luego parecen querer desaparecer. No todo se arregló en el momento del cierre, como prometieron repetidamente (cosas que se señalaron durante nuestra visita e inspección una semana antes) y ha sido/ha sido una lucha conseguir que lo terminen todo desde entonces. Les gusta tomar atajos en algunos trabajos de construcción (como intentar tapar un agujero en encimeras nuevas en lugar de reemplazarlas, o esconder agujeros en la pared con lámparas). Personalmente, creo que avanzan demasiado rápido en el proceso de construcción y están haciendo demasiadas casas a la vez. Nos encanta nuestra casa por su ubicación, la distribución es perfecta para nosotros y por los toques personales que le hemos añadido desde que nos mudamos. Hemos trabajado con gente estupenda de Lennar durante todo el proceso, pero en general, comprar una casa nueva ha sido más frustrante de lo que imaginaba. ... Más

Una vez que te hayas mudado y tengas algún problema, será muy, muy difícil programar citas con los contratistas.

En cuanto a calidad, presenta defectos por todas partes; la estética y los electrodomésticos son muy diferentes a la casa modelo que te anima a comprar. El servicio de atención al cliente responde rápido, pero después el proceso para solucionar los problemas es interminable. Lamentablemente, creo que esto es algo que experimentan la mayoría de los compradores de Lennar.