Reseñas de Lennar

Me gusta mucho el diseño de mi casa, pero me decepcionó mucho la falta de orgullo de Lennar por la calidad de la mano de obra. Había demasiados elementos de la lista de tareas pendientes. La mayoría fueron atendidos, pero algunos se abordarán en la revisión del año.

Era imposible trabajar también con el título de Lennar. No accedió a mis solicitudes y tuve que usar una compañía de títulos diferente. Lennar me castigó al no pagar las tarifas que normalmente pagaría el vendedor.

El proceso de selección y compra fue muy positivo. El período de construcción no fue muy bueno: 3 inspectores de construcción (uno que nunca conocimos); me sentí muy desordenado y no centrado en el cliente. La calidad de la mano de obra es aceptable: pequeños detalles como colocar un cabezal de rociador en el punto existente de un bajante, que ahora está cubierto por una plataforma de hormigón; El calafateo en muchos lugares parece que se hizo con la mano no dominante de un no profesional. La experiencia del período de garantía posterior a la construcción ha sido positiva. Nuestro coordinador de servicio al cliente [sin nombres, ¿correcto? :)] ha estado muy comprometido con nosotros, así como con la única discusión virtual que tuve. ... Más

Se pasaron por alto detalles como la ubicación del microondas. Es un problema real para las personas de baja estatura. No hay postes detrás del panel de yeso donde se supone que debe colgar el televisor. Además, hemos tenido muchos problemas de plomería. Nuestro tocador se inundó causando grandes daños a la casa.

Amo mi casa, odio los electrodomésticos después de una semana hubo una abolladura en mi refrigerador y la estufa ya está rayada con solo limpiarla. Mis pisos se están agrietando y el trabajo de lechada en mis baldosas apesta. Me alegro de que todavía lo tenga, pero cuando su garantía se solucione, todas las cosas que están mal en mi casa.

Hay muchas pequeñas cosas que el constructor pasó por alto. Debería haber mejor pintura en toda la casa.

En todo el proceso, la comunicación fue muy pobre. Cuando llegamos al proceso de inspección, ni siquiera tuvimos tiempo de revisar toda la casa, porque el tipo estaba en un marco de tiempo. Durante el proceso de construcción, nunca recibimos actualizaciones de cómo iba la casa.

¡Asegúrate de comprobarlo todo!

Comprar una casa es gratificante, la experiencia no lo fue, pero lo habíamos anticipado con el prestamista.

Los compradores deben asegurarse de obtener el nombre y el número de teléfono de la alta gerencia antes de cerrar. Si es posible tener una conversación con ellos. Eso es necesario en caso de que los gerentes inmediatos no respondan a alguna queja, se puede elevar la queja a un nivel superior. De momento tengo varios problemas que solo el administrador me da respuesta y ninguna gerencia me puede escribir o llamar para decirme cómo solucionar el caso. Cierran mis quejas sin que se resuelvan, no les importa si estoy de acuerdo o no.

Las personas con las que hemos estado trabajando después de la mudanza han sido muy útiles

Mejoras mínimas desnudas en casas con especificaciones La fase uno del vecindario tiene mejores opciones / mejoras ... su lema es Todo está incluido Y ese no fue el caso, no había cortinas, refrigerador o lavadora y secadora incluidas.

No utilizar su compañía hipotecaria.

El proceso hipotecario ha sido estúpidamente complejo y mal organizado. Todavía recibo solicitudes de documentos y firmas dos semanas después de que cerramos debido a errores y mala comunicación. Estoy satisfecho con la calidad de construcción y la mano de obra en general. Dicho esto, a medida que pasamos más tiempo en la casa, me doy cuenta de que los contratistas de pintura no parecen haber estado muy orientados a los detalles, ya que encontraron goteos y marcas de pintura en las molduras y el techo. También hubiéramos optado por actualizar la pintura a un acabado satinado si nos hubiéramos dado cuenta de que se iba a usar cáscara de huevo. Los contratistas que levantaron la cerca tampoco prestaron atención a los detalles. Primero en el lado equivocado de la casa y luego simplemente transfiéralo al lado correcto. El problema es que la dieta se molesta en nivelar la cerca con el suelo para que haya huecos desiguales y agujeros debajo de la cerca. Afortunadamente, nuestra perra es lo suficientemente grande como para no pasar y aún no ha descubierto la excavación. ... Más

Promedio en el mejor de los casos para nuestra experiencia.

La sección de préstamos falta en muchos aspectos

Ojalá nuestra casa tuviera mosquiteros estándar en las ventanas. Me dijeron que teníamos que comprar el nuestro.

Sé que hay retrasos debido a COVID, pero eso no puede ser una excusa legítima para todo. Estoy contento con la estructura en sí, pero no se han resuelto algunos problemas que se iban a solucionar de inmediato. Sin seguimiento.

Durante el proceso de compra de una casa, debe estar al tanto de todo o de lo contrario se perderá detalles importantes. Si tuviera que comprar de nuevo, usaría Lennar. Se contactó a algunos de mis vecinos para obtener actualizaciones y opciones, pero a un amigo mío y a mí nunca se nos preguntó y tuvimos que pedir actualizaciones constantemente.

Mi esposa y yo aún no hemos cerrado nuestra nueva casa. Ha habido múltiples retrasos con nuestro cierre.

En cuanto a la construcción de las cosas, la mayoría de las cosas estaban bien. La construcción fue excelente para trabajar e increíblemente útil. Si no fuera por la amabilidad y el cariño del equipo de construcción, no sé qué hubiéramos hecho. Lo mismo ocurre con el departamento de préstamos. Siempre estaban allí para responder preguntas y brindar orientación. Sin embargo, el equipo de ventas estuvo lejos de la calidad que esperaba. Desde el primer día, no nos trataron con amabilidad. Las inquietudes y las preguntas, si se respondían, eran breves y despectivas. Cuando estaba más avanzado en el proceso, una increíble falta de comunicación hizo que el proceso de cierre fuera más que frustrante y abrumador. En un momento, me llamaron por el piso y me trataron con rudeza porque ellos (la oficina de ventas) tenían un descuido y querían que me apresurara a recoger el piso. Me menospreciaron e incluso me dieron información incorrecta sobre mi contrato. Tanto es así que tuve que conseguir mi copia y dirigir al equipo de ventas a la página para poder verificar la compra del piso. En las últimas dos semanas de la venta, hubo tan poca comunicación que me quedé sin un refrigerador, una lavadora y una secadora. Las comunicaciones con el equipo de ventas en ese momento eran imperdonables. Finalmente pude contactar a la alta gerencia donde las cosas se manejaron con más tacto. Pensaría que un equipo de ventas sería más comunicativo, útil y comprensivo, ya que comprar una casa (y mucho menos una nueva construcción) no es algo que la gente haga todos los días. Hubiera sido bueno que el equipo de ventas lo tratara con más cuidado y aprecio. Fuera de eso, amamos nuestra casa y el cuidado del equipo de construcción que seguimos recibiendo. Las estrellas bajas no reflejan de ninguna manera al equipo de construcción o al equipo de préstamo, solo al equipo de ventas. ... Más

Falta calidad de mano de obra. Se han tomado muchos atajos. Promesas hechas y no cumplidas o tenido que recordar varias veces. El día de cierre fue un fiasco.

NO me gustó la experiencia con el equipo de préstamos. Casi pierdo la casa de mis sueños porque TIM O no pudo investigar y descubrir que algunos artículos tenían saldo cero. Él era pobre y todo el departamento de préstamos es pobre.

Mi problema al ser comprador de una casa NUEVA por primera vez fue decepcionante, no tanto por la casa sino por el agente, Virginia. Arruinaron los documentos del préstamo y los enviaron a un estado diferente, lo que significaba que teníamos que levantarnos al amanecer para asegurarnos de que todo estaba resignado antes del mediodía para que el depósito en garantía se cerrara ese día. Vinimos con 7 personas y un camión de California. Seguí con Virginia alrededor de las 2:00 y ella le dijo al título que estábamos muy impacientes. Lo siguiente que supe fue después de las 5:00 pm y todavía ni una palabra. Virginia finalmente me envió un mensaje de texto a la mañana siguiente a las 4:30 a. M., Diciéndome el código para ingresar y dónde estaban las llaves y los abridores ... 4:30 a. M. ¡Lo que significa que cerramos el día anterior y ella nunca me lo dijo! Ella sabía que estábamos levantados a las 5:00 am, sabía que tenía 7 personas conmigo que no tenían dónde dormir, ¡y aún así esperó hasta entonces para notificarme! Dijo que perdió su teléfono, ¡pero que podría haber obtenido mi número de varias personas! Nunca felicitaciones, o una caminata adecuada ... ¡NADA! En cuanto a la casa, no venía con tiradores en ningún armario. Eso fue más de $ 500.00 para agregar. Mejoramos la alfombra, y todavía es tan barata y delgada con tiras de tachuelas que cortan nuestros pies hasta que los aplastamos todos. Todo era completamente blanco y ni siquiera podíamos elegir nuestros colores con un cargo adicional, así que eso tenía que hacerse antes de que pudiéramos mudarnos. Me encanta el diseño y el área, ¡solo deseaba que tuviéramos una mejor experiencia! ... Más

Nuestra experiencia fue muy decepcionante.