Reseñas de Lennar

En general, una buena experiencia de compra para nosotros.

La distribución es buena, pero los acabados son de baja calidad y la mano de obra deja mucho que desear.

Llevo aquí menos de 4 meses, y ya tengo grietas en el techo, se ha encontrado basura debajo del césped y el sistema de riego ha dado varios problemas.

Feliz de estar en un nuevo hogar... La calidad podría ser mejor

El personal de la oficina es muy amable y servicial. Sin embargo, la calidad del trabajo realizado en mi casa es deficiente. Los pintores son descuidados, no usan sellador, hay pintura en el suelo, trozos en los interruptores de luz, suciedad en la bañera y la ducha no drena. Las ventanas, las paredes y el marco de la puerta están torcidos. También se ha reemplazado parte del suelo. He tenido problemas con el agua, la electricidad y el gas, entre otros. En el pasado, me construyeron casas nuevas y, después de un año, solo tuve problemas con clavos que se salían... Ahora he tenido todos estos problemas en un mes. Estoy trabajando con una chica muy amable en la oficina, que me ha ayudado a programar citas y a conseguir que vengan a reparar los problemas, lo cual es frustrante. Se necesitaron 5 personas y 3 horas para detectar los problemas visuales en mi primera visita. Me encanta el tamaño y la distribución de mi casa, pero es triste que no sea la experiencia feliz y placentera que esperaba al mudarme a mi nuevo hogar. ... Más

Gran cantidad de problemas con paneles de yeso y pintura.

Viniendo de Wisconsin, los baños suelen estar lo suficientemente cerca como para no tener que desperdiciar agua corriendo por el desagüe durante 30 segundos para obtener agua caliente. Además, el cambio de diseño de no tener opción de teléfono fijo en la casa es un poco decepcionante, ya que sabemos que en caso de la próxima emergencia (terremoto o incendio) en la zona, los teléfonos celulares no funcionarán. Tampoco entiendo por qué no tenemos opción de electrodomésticos eléctricos cuando hay paneles solares en el techo. Estos detalles me hacen cuestionar al arquitecto que diseñó los edificios. ... Más

Soy un nuevo propietario muy decepcionado. Cuando vi las fotos de la propiedad, había una gran cantidad de arbustos y árboles que bloqueaban la parte trasera de mi casa, y me dijeron que era una bonita casa de campo. Al llegar a la propiedad, después de firmar todos los papeles desde otro estado, me encontré con una gasolinera justo enfrente de mi casa y un negocio en funcionamiento con grandes camiones. ¿Pago $370 al mes de cuota de asociación? ¡Qué gran decepción! ¿Y qué pasa con la reventa? Creo que no estoy en una buena posición. Siento que Lennar me engañó.

Hay que hacer reparaciones

El proceso de atención al cliente y la orientación inicial son deficientes. No me explicaron las instalaciones correctamente y no me asignaron un representante de atención al cliente hasta varias semanas después. Además, Lennar tarda en solucionar problemas básicos cuando se los comunicamos. Todavía no he recibido ciertos materiales que deberían haberme entregado durante la orientación inicial.

Si bien aprecio el esfuerzo de las personas con las que hemos trabajado directamente, la supervisión de la calidad es pésima. Están construyendo lo más rápido y barato posible. Hay una clara falta de calidad en prácticamente todos los aspectos de la construcción. Un mes después, tenemos grietas enormes en el yeso, problemas de drenaje, pintura, puertas, electricidad, climatización...

Los defectos empezaron a aparecer después de una semana y dicen que es lo que tienen que hacer; no hay nada que puedan hacer. La tapa del rociador contra incendios se cayó y sigue suelta, por lo que hay un agujero en el techo. La cerradura de la puerta del patio daña el marco de madera. El calentador de agua instantáneo no tiene agua caliente. La lista podría seguir y seguir. Me hubiera encantado dar una buena reseña, pero ahora mismo la situación es realmente mala.

No obtienes lo que pagas.

La calidad del trabajo en la construcción de la vivienda fue deficiente; parece que ciertos oficios priorizan la cantidad sobre la calidad en la construcción de casas.

Tuvimos meses de retrasos con las ventanas. No fue culpa de Lennar. Después de mudarnos, surgieron varios problemas que debían solucionarse y actualmente llevo más de una semana sin agua en la cocina. Tuvieron que reemplazar la encimera de la isla y sigo sin agua. Estoy muy descontento. Todos los demás problemas se resolvieron mejor que este. Fue un placer trabajar con Taylor, pero los subcontratistas son pésimos.

Aaron se encargó de que me cambiaran el césped muerto. Jamon hizo bien en conseguir un fontanero para arreglar algunas cosas, PERO mi puerta principal no cierra bien y dijeron que la reemplazarían. No he recibido ninguna comunicación de Jamon ni he hecho nada al respecto en más de seis semanas. Lo contacté de nuevo una semana después. Se disculpó… pero aún no ha hecho nada con mi puerta. Por favor, sean honestos, puntuales y directos, y no se limiten a dar falsas esperanzas. Es un insulto.

Mi asesor de ventas fue genial. Recomendaría a Herbert a cualquiera; sin embargo, los constructores hicieron un trabajo pésimo, la moldura está agrietada por todas partes y mis escaleras siguen crujiendo a pesar de que me dijeron que las arreglarían durante la inspección. Además, la pintura es horrible, con restos de pintura en las piezas metálicas de la casa. Pagué por una casa de calidad y esperaba eso. No debería haber tantos huecos entre la moldura y las paredes. Por si fuera poco, el representante de atención al cliente está muy ocupado, pero es difícil contactarlo. El calor no sube a la planta de arriba, lo cual es muy molesto, y tuve que comprar un calefactor para mi habitación y la de mi hijo. ¿Mencioné que durante el primer mes en mi casa el horno y el microondas se estropearon tres veces? Se suponía que iban a cambiar el disyuntor, pero nunca lo hicieron. No lo recomiendo. Lo único bueno de esta experiencia fue la profesionalidad del Sr. Law. ¡Eso es todo! ... Más

Aaron ha sido excepcional durante todo el proceso de compra de nuestra casa y lo sigue siendo ahora que somos propietarios. Es muy atento, tiene muchos conocimientos y es muy amable.

Los equipos de ventas e hipotecas somos extremadamente útiles.

La experiencia de compra fue buena. Sin embargo, los problemas de garantía no se resolvieron y las promesas no se cumplieron.

La garantía de la constructora es pésima porque, básicamente, no hay garantía sobre el césped que colocaron. Presenté una solicitud de reparación y me tomó dos meses y medio presionar al encargado de la garantía. Incluso vino, revisó el trabajo y estuvo de acuerdo conmigo en que la habían cagado, pero su jefe era un imbécil y no quería pagar para que lo arreglaran.

En general, la experiencia de compra no fue mala, pero la calidad de los materiales, considerando el precio pagado, debería ser superior. Además, el acabado debería ser mejor. Gracias.

En general, el proceso de compra es sencillo y la interfaz en línea es excelente. Sin embargo, la calidad de los materiales y los electrodomésticos es pésima. La pintura, el refrigerador, el calentador de agua, el calentador del aire acondicionado y el interruptor del wifi necesitan reparación. No hay pintura que coincida con la reparación. El refrigerador tiene un conector dañado y no dispensa agua filtrada. El interruptor del calentador de agua no estaba conectado. El calentador del aire acondicionado tiene un cable suelto y no se ha reparado en más de dos semanas. No están solucionando el problema con el interruptor del wifi. ... Más

El diseño de la casa es excelente. Desafortunadamente, los contratistas que eligieron para la construcción son de mala calidad. Los subcontratistas hacen chapuzas y luego dejan que el equipo de acabados se encargue de terminar la casa. Para colmo, el equipo de acabados tiene poco personal y tardan una eternidad en terminar.

A Deb le encantaba lo que hacía y le encantaba la marca Lennar.