Reseñas de Lennar

MCcrea se niega a reparar los conductos de ventilación de los baños que no expulsan suficiente aire. Fui a la casa de dos modelos y todos los conductos de ventilación de los baños expulsan aire fuerte.

Lamento decir que el modelo de negocios de Lennar ha cambiado y no para mejor. Hace años construimos una casa nueva en California y fue una experiencia más que agradable. La calidad de la mano de obra durante la construcción es deficiente. Parece ser un estándar de la industria en estos días en toda la industria. Algunos ejemplos incluyen, durante nuestro recorrido final, que casi todas las puertas de los gabinetes, al abrirlas, chocaron contra la pared, otros gabinetes, el refrigerador, etc. Se lo comenté al equipo de construcción y me dijeron "eso es culpa del propietario". Hay muchos, y quiero decir muchos, problemas de pintura en puertas y paredes. Gotea pintura en las puertas, muy poca o de calidad insuficiente. La puerta del refrigerador no se abre por completo porque el espacio para el electrodoméstico es demasiado pequeño. Parece como si fuera un modelo del tipo "vamos a tirar la casa por la borda" y cerrar la casa, y lidiar con los problemas de garantía después del hecho. El primer día aquí, aparecieron aguas residuales en la ducha. Llamaron a una empresa de plomería y no pudieron arreglarlo. La ciudad tuvo que venir y hacer la reparación. Al parecer, “los constructores utilizaron la línea de alcantarillado como un cubo de basura”. Es una lástima que la ciudad haya tenido que corregir el problema. Podría seguir así durante días. Estoy muy decepcionada de que Lennar haya cambiado su modelo. Un aspecto positivo es que han enviado a los contratistas de manera oportuna. ... Más

Demasiados problemas al recibir la casa. La estructura es buena, pero los acabados y los electrodomésticos son de mala calidad. La respuesta de algunos miembros del equipo de atención al cliente es oportuna. El servicio para corregir los problemas puede, a veces, demorar unos días.

La experiencia de compra de una casa está bien, ya que las casas son más como casas de inventario y no hay opciones para elegir, pero no estoy satisfecho con la calidad de la mano de obra y cómo se manejan los problemas. Ya veo múltiples grietas en la casa cerca de las juntas de las paredes.

Antes de cerrar, tómate tu tiempo para mirar la casa con lupa porque hay muchos errores por descuido, problemas que te agobiarán después del cierre. No solo tendrás que lidiar con tu mudanza, sino también con solicitar reparaciones por muchos problemas y estar al día con todos los servicios profesionales que tendrán que venir a tu casa para solucionar los problemas. Mira con calma las paredes pintadas, los enchufes, los gabinetes, los electrodomésticos, la puerta del garaje... Tómate tu tiempo porque te ahorrarás muchos dolores de cabeza.

Definitivamente, consiga su propio inspector de viviendas.

Muchos defectos / Mala mano de obra. Es obvio que el equipo que construye estas casas está más interesado en la cantidad y no en la cantidad / el orgullo por la mano de obra...

Si pudiera volver atrás en el tiempo y tomar esta decisión, no habría comprado esta casa. Los materiales y la calidad de la construcción no son muy buenos. El trabajo apresurado para terminar la casa y ponerla a la venta es evidente. Recomendaría no comprarla. La única parte buena de la experiencia ha sido la gente, en su mayor parte. Lennar no tiene un gran servicio de emergencia las 24 horas. Mi esposa y yo tuvimos que pasar una noche sin calefacción unas semanas después del cierre porque Lennar no tenía un plomero que pudiera arreglar una pieza que se rompió. Aparte de eso, el personal aquí es gente agradable, que parece preocuparse en su mayor parte. Oímos a nuestros vecinos subiendo las escaleras, oímos su música sonando y los perros ladrando. Me dice que las paredes no están tan bien aisladas como podrían estar. Así que, comprador, tenga cuidado. ... Más

Desde que cerraron, solo un empleado de Lennar (Fidel) parece preocuparse genuinamente por la experiencia del cliente. He tenido experiencia directa con 4 empleados de Lennar. Como ex ejecutivo de empresas multinacionales en el negocio de la prestación de servicios y la experiencia del cliente, y a juzgar por la perspectiva de la experiencia del cliente, promovería a 1 de los 4 (Fidel), despediría a 1 de los 4 y pondría a los otros 2 en planes de mejora del rendimiento. Lo cual, por cierto, Lennar necesita, ya que creo que el problema es sistémico dentro de la cultura de Lennar. Esta es la novena casa que compro y la sexta casa nueva, calificaría mi experiencia general con Lennar como mediocre. No la peor, pero muy lejos de la mejor. Si me preguntan si compraría otra casa de Lennar, mi respuesta sería "no". ... Más

Contrate a un inspector independiente antes del cierre para evitar demoras prolongadas por cuestiones que se descubran después del cierre. Tenga en cuenta que renuncia a cierta cobertura de garantía requerida por el estado, lo que lo perjudica a usted y beneficia a Lennar.

Las casas son relativamente baratas, pero eso conlleva una mano de obra de mala calidad. El control de calidad debe ser mejor.

Nuestra experiencia de compra de una casa nueva tuvo sus altibajos. Si bien el proceso en general estuvo bien, hubo frustraciones significativas, en particular con la comunicación durante la etapa de financiación. La comunicación del oficial de préstamos fue extremadamente lenta y obtener respuestas claras sobre los precios y los incentivos actuales fue un desafío. Mis preguntas se pasaban con frecuencia entre el agente de ventas, el oficial de préstamos y otros empleados, lo que generaba demoras. Desafortunadamente, estas demoras resultaron en que obtuve una tasa de interés más alta de la que podría haber obtenido si las respuestas hubieran sido más oportunas y transparentes. En una nota más positiva, el soporte posterior a la mudanza de Lennar ha sido excelente. Han sido puntuales y atentos cuando se trata de abordar cualquier problema o reparación en la casa, lo que ha sido un alivio. Si bien aprecio la calidad de la casa y el servicio posterior a la mudanza, las ineficiencias y la falta de comunicación clara durante el proceso de compra me dejaron con una sensación de frustración. Espero que Lennar trabaje para mejorar sus sistemas de comunicación para futuros compradores. ... Más

Hay muchos aspectos negativos que podría destacar sobre mi experiencia de compra de vivienda con Lennar, pero en lugar de eso solo diré que debes asegurarte de tener un buen agente inmobiliario, contratar a tu propio inspector y verificar todo.

Teniendo en cuenta lo que sabemos ahora y la experiencia que hemos tenido durante el proceso de compra de una casa, nos hubiera gustado haber optado por otra opción. La calidad de la obra deja mucho que desear y el uso de materiales baratos en la construcción y el acabado de la casa es muy deficiente, por ejemplo, pintura barata que se mancha y se descascara fácilmente al limpiarla con un paño húmedo. La ducha es bonita, pero no tiene mampara. La pintura de las puertas se desconcha y la suciedad de las paredes interiores no se ha reparado como se prometió después de la inspección final.

El problema principal fue que después de mudarme me encontré con todo tipo de cosas que no estaban terminadas, lugares con pintura descuidada (o ninguna), techos, paredes y puertas dañados, etc. El hecho de que las cosas no estuvieran a escuadra también es un problema. Gasté casi la mitad del precio de esta casa con KB y obtuve un producto final MUCHO mejor, especialmente por el precio. El mercado apesta para los compradores y estos constructores están ganando mucho dinero con una sonrisa en la cara.

Se nos ha negado la debida diligencia. Trabajo incompleto y después de un mes no hemos logrado ningún avance. Dejan mensajes de voz sin que nos devuelvan las llamadas. No hay topes para las puertas de la casa y el piso de la gran sala está en mal estado. Se está separando y sobresale por encima del nivel del piso. ¡POR FAVOR AYUDA! Ya hablé con BBB. Si no se hace algo, presentaré una queja ante BBB.

Hace poco compré mi casa y me encanta. Las personas involucradas fueron excelentes durante el proceso. Respondieron rápidamente a sus teléfonos y dijeron: "Si necesita algo, llámenos". Sin embargo, después de comprar la casa, comenzaron a surgir algunos problemas menores y comunicarse con esas personas parecía imposible. Otro problema es el desorden que quedó (escondido) dentro y fuera de la casa. Hay botellas de gaseosa sobre los gabinetes. En el exterior, se encontraron botellas de agua, latas de cerveza, cables eléctricos, muchas piezas de concreto pequeñas y medianas y algunas piezas de metal utilizadas para conectar la madera mientras se cavaba/limpiaba el patio/mantillo. ... Más

La experiencia de compra de la casa fue impecable, excepto por la tasa. Los modelos son realmente buenos y la calidad de construcción de la casa parece muy buena. El soporte después de que nos mudamos fue un poco regular y tiene margen de mejora. Lo que más odié en el proceso de compra de la casa es que el representante de ventas dijo que tenían ofertas especiales de tasas de interés, pero que cotizaban tasas diferentes y las aplazaban al prestamista. El prestamista cotiza diferentes tasas a diferentes personas y cuando le pregunté si podía igualar la tasa que obtuvo mi amiga, me pidió que consultara con el representante de ventas y se culparon entre sí y finalmente tuve que optar por una tasa que me cotizaron. Ojalá mantuvieran la coherencia con las "ofertas especiales" que ofrecen. ... Más

La interacción con el representante de preventa fue excelente. A partir de ahí, la experiencia fue cuesta abajo. La casa no estaba lista para la inspección. Faltaban las puertas de los gabinetes de la cocina, la campana extractora no estaba instalada, había rayones en el refrigerador. Faltaba la mosquitera de la ventana del porche delantero. Se había descuidado el cuidado del césped y todo el patio estaba en pésimas condiciones. Un inspector externo identificó y documentó estos problemas junto con otros. Se informó que todos los problemas se resolverían en la segunda inspección. No se completaron todos los elementos antes del cierre y, lamentablemente, ahora los problemas deben presentarse en línea. Es una cuestión de suerte qué y cuándo abordará Lennar. La responsabilidad de los problemas parece pasar de una persona/departamento a otro. Parece que la satisfacción del cliente no forma parte de los criterios. ... Más

En general, la experiencia de compra de la casa estuvo bien, fue después y el problema que tuve fue conseguir los cheques de los acreedores para pagar mis facturas; tomó 3 meses... muy inaceptable. No obtuve respuesta de los mensajes de la oficina de 410 y Jones Maltburger, siento que simplemente me ignoraron.

El problema del paisaje no se resolvió por completo como se informó antes de mudarse, lo que debería haber permitido que se reembolsara el pago inicial. Me presionaron para cerrar. Esperando que la participación de la comunidad haga que la experiencia de compra de una casa valga la pena. Estoy agradecido por haber recibido una reducción en el precio para satisfacer la motivación del vendedor para completar el desarrollo actual.

Estaba familiarizado con las casas Lennar porque miembros de mi familia habían comprado casas con Lennar. Sin embargo, la experiencia de compra fue menos que ideal. El agente de ventas, los prestamistas de Lennar, la compañía de títulos... ninguno estaba de acuerdo. Seguíamos recibiendo información contradictoria sobre la fecha de cierre, lo que necesitábamos para cerrar, etc. Una vez que nos mudamos, nos dimos cuenta de que los problemas que nos dijeron que se solucionarían antes del cierre no se habían abordado. La estufa no funcionaba, faltaba una pieza del refrigerador que estaba presente durante nuestra inspección, el fregadero de la cocina tenía rayones que no estaban presentes durante la inspección. La pintura interior tiene manchas y gotas de pintura al azar en el piso y pegamento en algunas de las baldosas que no hemos podido limpiar de las baldosas, y algunas baldosas están agrietadas. La lechada en las baldosas del piso es de diferentes colores, y cuando llueve, la puerta corrediza de vidrio gotea. Estos son solo algunos de los problemas que hemos notado hasta ahora. Planeamos realizar una inspección de garantía pronto para ver qué otros problemas puede haber, aunque no espero que la "garantía" se aplique a estos problemas. Además, nos cobraron la factura de electricidad y agua de los tres meses anteriores al cierre (el reembolso aún está pendiente). En general, esta no es la experiencia que esperaba. Lo único positivo es que el vecindario es hermoso, está bien cuidado y es tranquilo. Con suerte, podremos solucionar los problemas de la casa sin afectar demasiado nuestro presupuesto y, con el tiempo, hacer que nos sintamos como en casa. Recomendaría consultar a los otros constructores de esta comunidad, pero no recomendaría a Lennar. ... Más

Como era una casa nueva, había muchos detalles que yo, como cliente, no vi en las fechas de las visitas. En cuanto quise informar sobre los problemas, el equipo de Lennar no me ayudó a atenderlos ni a solucionarlos, no solo a mí. Algunos vecinos también tuvieron muchos problemas. Parece que querían construir rápido y no cuidaron la calidad. Lamento haber comprado ya y no tener la oportunidad de hacerlo en otro lugar.

Nos gustó el modelo, la ubicación y el plano de planta. Nuestra experiencia de compra fue pésima.

Fui a un agente inmobiliario, lo cual fue un GRAN error. Debido a esto, no pude elegir ninguna encimera, accesorios ni pisos. Tampoco averigüé nada sobre el vecindario, como si habría parques de hormigas para niños, perros y para que todos se sentaran y conocieran a otras personas del vecindario. También me habría enterado de que no se colocan canaletas en la parte trasera de la casa adosada ni tampoco en el patio, y que colocar una puede ser un gran problema con la asociación aquí.