Reseñas de Lennar

Vimos dos casas modelo y nos enamoramos de la Sage. Sin embargo, cuando hicimos la visita a la casa nueva, las cosas habían cambiado. El esquema de color exterior, la distribución de ventanas y puertas y las encimeras de la cocina no eran iguales. Todo el tiempo creímos que estábamos obteniendo lo que veíamos. Tuvimos varias conversaciones sobre algunos de estos detalles, pero al final nos dijeron que éramos una constructora de producción en serie, no una constructora a medida. Lo entendimos, pero la comunicación con el vendedor inicial fue un poco confusa. Volveremos a pintar el garaje y las puertas delanteras para que coincidan con la casa modelo (nos dieron verde, queríamos marrón). Como estábamos a un par de estados de distancia durante la construcción, le pedí a mi yerno que tomara fotos de la fase de la estructura. Encontré varias vigas de 2x4 partidas que tuve que reparar, dos veces, en el muro de carga. El vendedor mencionado anteriormente puso algunas objeciones, pero logré que las reemplazaran antes de la siguiente fase. Aparte de eso, nos encanta la casa. Una vez que se cerró la compra de la casa y realizamos la visita final, nuestra experiencia con el gerente del proyecto, Eric, fue increíble. Era obvio que le importaba nuestra satisfacción. De hecho, envió trabajadores para reparar algunos defectos estéticos en un lavabo del baño después de que firmamos. En definitiva, mi consejo sería que no pierdas de vista los detalles. ... Más

El proceso de compra de una casa con Lennar es excelente y sin complicaciones. Elegimos Lennar Mortgage, lo que lo hizo aún más sencillo. Si construyes con Lennar, debes estar preparado: no hay margen de error y las opciones son MUY limitadas. La calidad de los materiales fue disminuyendo progresivamente a medida que avanzábamos en el proceso de selección del terreno y la construcción. Pasamos de tener varias opciones de gabinetes a tener que conformarnos con gabinetes blancos. Nuestra puerta corrediza es inusualmente pequeña y el lavabo del baño de visitas ni siquiera es lo suficientemente grande como para guardar el jabón. Estos son los detalles que han olvidado. Si alguien pensara en cómo vive una persona en una casa, esta sería una constructora increíble. Las opciones de planos, la comunicación y la resolución de problemas son excelentes con Lennar. ... Más

¡Estoy disfrutando mucho de mi casa y comunidad de Lennar! Estoy muy satisfecho con mi elección. La calidad de la construcción fue buena en general y sin duda vale la pena el dinero invertido. Sin embargo, la oficina de ventas y la comunicación necesitan mejorar. Me dieron información errónea sobre el precio final, y mi agente decidió compensarlo con su comisión. Mi agente de ventas fue menos receptiva una vez que firmé el contrato, y hubo muy poca comunicación dentro de nuestra nueva comunidad sobre asuntos relacionados con el desarrollo. Hubo retrasos en la entrega de nuestro buzón, así como en la resolución de problemas con la asociación de propietarios. A pesar de todo, estoy satisfecho y lo recomendaría. ... Más

Mi experiencia comprando una casa de Lennar fue regular. No fue genial, pero tampoco terrible. Recomendaría comprar una casa de Lennar, ya que están bien construidas y a menudo tienen descuentos considerables (aunque por eso mismo, inicialmente son más caras que la mayoría). ¡El hecho de que negociaran el precio y los incentivos fue genial! Solo sugeriría estar pendiente de todo, ya que la información para compradores nuevos sobre el mantenimiento de la propiedad, etc., no se proporciona en una carpeta (como me ha pasado con otras constructoras), sino que está disponible en el portal en línea. Por último, deberían llamar a los nuevos propietarios 15 días después del cierre de la compraventa para dar seguimiento a cualquier problema con la propiedad (dicen que lo harán). Tenga en cuenta que es posible que tenga que contactarlos (como me pasó a mí, nunca recibí la llamada de seguimiento que mencionaron). Obviamente, hay algunas cosas que mejoraría, pero en general no fue una mala experiencia. ... Más

Mi experiencia general con Thenar fue aceptable. La aplicación fue un desastre. Le daría una calificación de dos sobre cinco. Sin embargo, las personas con las que hablé en la oficina fueron rápidas, amables y profesionales, lo que me ayudó a lidiar con la situación de la aplicación. De nuevo, me hubiera gustado saber que en las casas adosadas hay inversores que alquilan las propiedades. Mi experiencia anterior ha sido que los inversores son malos arrendadores, y el valor de las propiedades circundantes se deprecia. Además, la gente que entra y sale constantemente no se preocupa por el mantenimiento de la propiedad, lo que afecta a mi casa y a su valor. ... Más

ME ENCANTA: 1. El plano y tamaño 2. El porche con mosquitero 3. La ausencia de una bañera de jardín en el baño principal 4. El banco en la ducha del baño principal 5. El armario para ropa blanca en el baño principal 6. El tamaño de todas las habitaciones, muy espacioso 7. El altillo/espacio flexible en el segundo piso 8. El diseño del vecindario, mucha distancia de los vecinos 9. Los senderos para caminar son maravillosos 10. El techo artesonado en el dormitorio principal NO ME ENCANTA: 1. No hay mirilla en la puerta principal ni otra forma de ver quién está en la puerta principal, lo que me obliga a usar Ring, que detesto y por el que no quiero pagar. 2. Los acabados y accesorios se ven y se sienten baratos y endebles 3. Tener que instalar mis propias persianas ha sido un dolor de cabeza y un gasto mucho mayor de lo previsto. Pedí persianas antes de comprar y me dijeron que no 4. Realmente odio la puerta de vidrio del porche con mosquitero. Me hace sentir muy insegura y desearía haber podido elegir una puerta diferente. Reemplazarlo ha sido costoso y complicado. 5. Comunicación poco clara sobre las garantías. 6. No hay toalleros instalados en los baños del segundo piso. No es costoso ni difícil instalarlos yo mismo, pero me parece de mal gusto que los hayan omitido. En general, no sé si habría comprado la casa sabiendo lo que sé ahora. Era la mejor opción por el precio en ese momento. Me gusta mucho la casa en general, pero los accesorios/acabados, la puerta trasera, las persianas y el Ring (y la falta de opciones) son razones por las que no recomendaría Lennar. ... Más

Todo el equipo fue muy atento, a excepción del asesor de ventas de Lennar; casi siempre respondían a las llamadas y correos electrónicos. No tenía claro en qué consistía este puesto, ya que no recibí ayuda al respecto. El departamento de préstamos fue sumamente eficiente, atento y rápido.

Alan, el vendedor/constructor de Lennar, fue de gran ayuda en este proceso. Quería dejarlo bien claro.

Esta es mi segunda compra con Lennar. La experiencia de compra fue con Rocki, y hubo rotación de personal, lo que complicó la situación. Finalmente, logramos resolver todos los inconvenientes y cerrar la operación. El personal de Lennar Title fue muy amable y atento. El equipo de hipotecas de Lennar fue más irregular. Sentí que la orientación para compradores no cubrió todo lo que debería, pero me estoy instalando felizmente. Y en general estoy satisfecho con la compra.

En general, nuestra experiencia no fue tan mala, pero nos decepcionó mucho que la vendedora no nos informara sobre otra propiedad del mismo modelo que estaba disponible, porque pensó que no querríamos una en esquina. ¡Me enteré solo porque consulté el mapa de disponibilidad en línea y vi que había una unidad en esquina disponible por menos de lo que íbamos a pagar!

Durante el proceso de cierre, sentimos que Lennar no se preocupaba por nuestras necesidades. Lo único que les importaba era cerrar la operación en la fecha que ellos eligieron. No mostraron ninguna flexibilidad.

Me encantaron muchas cosas de mi casa Lennar, excepto los electrodomésticos elegidos, de mala calidad, y el porche trasero cubierto fue una mala elección por parte de Lennar, hace que la hermosa casa parezca barata.

Asegúrate de marcar todas las casillas para comprobar que todo esté en orden. Son muy minuciosos.

La casa es bonita. La compra no lo fue. La persona que me atendió en la oficina de Lennar parecía creer que era un privilegio comprar esta casa. Si no hubiera sido por la agente inmobiliaria, Barbara, la venta probablemente no se habría concretado. Después de la venta, Lennar se ha portado bien al solucionar un problema con el patio trasero y me ha brindado información útil para mejorar el servicio eléctrico más allá de lo necesario en la mayoría de las viviendas.

Estoy satisfecho con la calidad de la casa por el precio que pagué. He tenido algunos problemas y me han respondido rápidamente. Sin embargo, ¡Lennar Mortgage y Lennar Title fueron pésimos! La compañía hipotecaria cometió errores con el préstamo, me culpó, me amenazó y retrasó el cierre. Me costó más dinero cerrar la operación. La compañía de títulos no envió el pago del seguro de vivienda (que les pagué al momento del cierre) a la aseguradora durante más de un mes. Tuve que pagar a la aseguradora y esperar a que recibieran el pago antes de que me reembolsaran.

Pregunte absolutamente todo y lea el contrato, aunque sea extenso. Debería contratar a un inspector independiente para el día de la inspección y la entrega de la vivienda, ya que no sabrá qué buscar más allá de lo básico si la propiedad presenta muchos defectos. Pregunte con antelación, por ejemplo, las medidas exactas del patio para evitar sorpresas. Pregunte también por los electrodomésticos que no están incluidos, el abrepuertas del garaje, que tampoco está incluido, y especialmente por las ventanas no resistentes a impactos. En este punto, esto no debería ser así. La construcción en general, en comparación con otras propiedades de Lennar que hemos comprado, muestra que cada vez utilizan más materiales o contratistas más baratos. En cuanto al proceso de compraventa, prepárese para días estresantes. Quizás se deba a que Lennar y cualquier constructora tienen que cumplir con numerosas normativas y leyes, pero el proceso, a menos que cuente con el dinero en efectivo o con todo en perfecto estado, es estresante. No olvide consultar otros proyectos de construcción antes de cerrar un trato. En general, el personal, tanto de ventas como de supervisión de construcción y entrega, es muy amable y profesional, pero creo que las políticas, los procesos y las regulaciones de Lennar hacen que comprar una casa sea uno de los procesos más estresantes que se pueden experimentar. Quizás ocurra lo mismo con todas las constructoras, pero asegúrese de hacer preguntas, informarse bien y estar completamente seguro de lo que está comprando. ... Más

Estamos muy contentos con nuestra nueva casa. El vecindario es precioso. La calidad de los materiales es excelente. Me gusta que la mayoría de los detalles de diseño ya estén elegidos o, al menos, que se reduzcan a unas pocas opciones que sabemos que quedarán bien. Mi esposa y yo nos abrumamos con tantas decisiones, así que eso nos resultó muy útil. Mi única queja es que nos animaron mucho a usar su prestamista, y nuestro asesor no parecía saber lo que hacía. Pero, en general, nos encanta la casa y el vecindario.

Soy una persona mayor y esta es mi primera casa de nueva construcción, ya que siempre la he comprado y remodelado. La compra y la finalización de la venta, siendo yo una persona mayor, fue extremadamente difícil y muy confusa. Tanta gente enviando correos electrónicos y solicitando verificaciones y cosas que hacer y no hacer, que me sentía mareada. También hubo algunos errores por su parte cuando se enviaron los documentos y seguían solicitando los mismos documentos. Finalmente descubrí por qué... alguien en Lennar me configuró en diferentes portales para la presentación y no estaban revisando el otro portal. Lo siento, prefiero el método tradicional porque no soy experta en tecnología y todo el proceso fue una pesadilla. Tuve que pedirles a mis hijos que me ayudaran con la mayor parte del proceso Y después de todo eso, ¿el cierre en línea? que fue fácil, sin duda, pero simplemente no tuvo el factor sorpresa de ir en persona a firmar y salir con la llave. Fue realmente aburrido. Todo el personal de Lennar fue genial y muy amable, pero tuve dificultades por primera vez en mi vida al comprar una propiedad. Dicho esto... veo que en una casa nueva la mano de obra es deficiente y también los detalles de comprar una casa listada de 389,000 dejan tantos detalles que el propietario luego debe proporcionar los pequeños detalles que uno esperaría. Como tiradores de gabinetes... toalleros y anillos... ventiladores especialmente para los que vivimos en el área de Houston, Texas... canaletas donde son imprescindibles... también la moldura en toda la casa... ¿en serio? tablas regulares pintadas baratas. Sé que con la economía y especialmente desde la pandemia estoy seguro de que los constructores supongo que tienen problemas para mantener los costos bajos... pero siendo Lennar un constructor importante que posee todo, desde la construcción de casas hasta el prestamista hipotecario y todo lo demás, lo siento, simplemente estoy decepcionado porque al menos algunas de estas cosas deberían estar incluidas. También cuando un comprador hace una inspección y luego los trabajadores vienen a hacer los problemas, por Dios, les gusta cuando construyen la casa venir y hacer su responsabilidad, pero no respetan la casa, así que golpean, abollan o dañan otras partes de la casa en su proceso de trabajo en su casa nueva. Luego te mudas y ves las huellas de manos sucias y los golpes que se hicieron mientras estaban en la casa porque este es solo un trabajo con miles de otros esperando ser atendidos también. Pero esta es MI CASA por la que firmé para pagar caro por el resto de mi vida y he esperado toda una vida para poder tenerla... Por último, por Dios, ¿por qué, por qué, por qué los constructores usan la pintura blanca más barata que es como polvo y no se puede limpiar? Sé que es el costo, pero ¿alguien ha preguntado si les gustaría mejorar la pintura como gasto del comprador? Tuve que pagar casi 3000 solo para pintar las paredes (sin armarios ni cuarto de servicio) antes de mudarme porque las paredes eran tan frágiles y el miedo de que si las tocaban de alguna manera, ¡BUM!, tendrías problemas. Simplemente incluye el costo de una pintura duradera de calidad desde el principio cuando se construye la casa. Sé que a este precio sus compradores apreciarían y estarían dispuestos a pagar el sobreprecio por la mejor pintura que usaría Lennar, y eso sería un punto de venta FANTÁSTICO, ESPECIALMENTE si Lennar se adelantara a la oferta. He hablado... así como mis propios hijos que compraron casas nuevas (y sí, eran Lennar)... sobre lo horrible y terrible que es la pintura de contratistas y lo imposible que es mantenerla limpia y sin daños, incluso sin niños en casa. Todos, después de solo unos pocos años de retoques constantes, optaron por pintar toda la casa por dentro. Lo siento, pero creo que usted quiere mi respuesta honesta... así que eso es lo que le he dado. Hay tantos detalles que me encantan de la casa... la distribución interior y exterior... que la mía venía con un sistema de rociadores... el fabuloso uso del espacio, así como la mayoría de los acabados y la comunidad donde compré. Como dije, un evento emocionante en la vida, pero como propietario, quiero que Lennar tenga una reseña honesta de lo que fue y es mi experiencia... Muchas cosas buenas y algunas malas. Así es la vida en todas las cosas. ... Más

¡Me encanta la casa! Pero el proceso no fue del todo bueno. Nadie me avisó de que la zona no tenía luz ni gas, así que el cierre se retrasó cuatro meses por eso. ¡Mi agente de préstamos fue genial!

En general, la experiencia fue buena. Sin embargo, después de la visita a la casa, nunca me explicaron cómo solicitar la garantía. Tuve que buscarlo en Google por mi cuenta. Me comuniqué con el gerente de construcción sénior (persona de contacto para la visita) al menos dos o tres veces y noté que leyó mi mensaje, pero lo ignoró y nunca recibí respuesta. Si no era la persona de contacto, al menos podría haberme dirigido a la persona correcta. Además, cuando hicimos la oferta inicial, la persona de contacto de ventas me dijo que debía hacer el depósito inicial en menos de 48 horas y me dio un ultimátum alrededor de las 12:30 de un domingo. Cabe mencionar que mi agente no presentó nuestra oferta hasta la noche del viernes. Entiendo que otro cliente hizo una oferta después de la mía (al día siguiente), pero eso no es un buen servicio al cliente por parte del agente de ventas. ... Más

Haga que los contratistas se tomen su tiempo y entreguen un producto final de mejor calidad.

Utilizamos todas las compañías de Lennar, pero Lennar Mortgage no sabía cómo procesar nuestro préstamo, lo que añadió 18 días al cierre, ya que tuvieron que contactar a los representantes de Freddy Mac dos veces y lo pasaron por el departamento de suscripción varias veces porque excluyeron más del 60% de nuestros ingresos y presentaron la mayor parte de nuestros ingresos como gastos. Fue increíblemente frustrante día tras día intentar que lo hicieran bien, cosa que nunca hicieron. Luego pagaron a la compañía de seguros equivocada por el seguro de la vivienda, lo que causó otro fiasco, ya que la compañía de seguros real seguía enviándonos facturas que se suponía que debían pagar y la compañía de seguros a la que sí pagaron nos envió un cheque de reembolso. Para colmo, Lennar Insurance respondió incorrectamente a las preguntas del formulario de seguro, ya que nunca nos las hicieron. Una vez que la compañía de seguros obtuvo las respuestas correctas, cancelaron la póliza. Un fiasco total. Nuestro representante de ventas fue muy servicial y honesto. El control de calidad fue inferior al esperado y los retoques y reparaciones tuvieron que hacerse varias veces para que quedaran completamente corregidos. Sin embargo, tienen un excelente programa de garantía y el personal es muy amable. ... Más

Mala experiencia de compra, excelente experiencia con el agente de ventas, cierre horrible con el conserje.

Desorganización, comunicación inconsistente, recorrido del cliente de principio a fin. Lennar dijo que experimentaron muchos "fallos" en lo que respecta a nuestra mala experiencia como clientes... Nuestro agente inmobiliario salvó esta operación y es la única razón por la que cerramos la compra de esta casa.

Jeff proporcionaba actualizaciones puntuales y detalladas siempre que surgía algún problema.