Reseñas de Lennar

Se me proporcionó una lista de inclusiones que eran inexactas, varios elementos no se incluyeron. Estoy confundido por el eslogan de todo incluido porque veo que todo está incluido solo si eres un inversor. Irónicamente, los artículos que me dijeron que no puede obtener se incluyeron en las casas de los inversores. Además, he tenido dos solicitudes de garantía y, aunque me dijeron que todo sería reparado, solo un par de cosas han estado sin noticias sobre los otros artículos. Parece que la rotación de personal es parte del problema.

Hemos estado en nuestro nuevo hogar durante aproximadamente 6 semanas. Es un buen hogar, pero el proceso estuvo plagado de deslices, retrocesos y varios plazos incumplidos que causaron mucha ansiedad, frustración y costaron unos miles de dólares adicionales que no estaban en el presupuesto. La parte triste es... Ni siquiera puedo decir que valió la pena todo lo que pasamos. En primer lugar, NO recomiendo Lennar Mortgage; asegure su financiación en otro lugar si puede. Cometieron errores y descuidos ridículamente simples que empujaron nuestro cierre (después de que nos dijeron ESPECÍFICAMENTE que este no sería el caso). Comunicación de respuesta deficiente, a menos que necesitaran algo y luego lo persiguieran. En segundo lugar (y probablemente lo más decepcionante) es la mala mano de obra. No importa lo bien que vayan los materiales si no se presta atención a los detalles. Las manijas de las puertas ya están sueltas, el piso de vinilo de "lujo" tiene huecos y está comenzando a aparecer en algunos lugares, paredes arqueadas y entradas que parecen estar en una casa de la risa. Ni siquiera empezaremos con la pintura. Esto NO es lo que esperaría de un constructor que ha estado en este negocio tanto tiempo como Lennar, ni la calidad y la artesanía es lo que esperaría en una casa de 350K... ni mucho menos. Finalmente, la falta de titularidad o concesiones por cuestiones encontradas en el proceso. En algún momento, los constructores deben dejar de culpar a la pandemia por sus deficiencias. Pero ese era un estribillo muy común de todos en Lennar. Puedo entender un retraso en los materiales o las inspecciones, pero no obtienes un pase por un trabajo de mala calidad o por apresurarte en el último minuto para hacerlo. Estoy seguro de que continuaremos descubriendo cosas a medida que continuamos desempacando y acomodándonos. No espero con ansias lo que está por venir. Si tuviera que hacerlo todo de nuevo, no elegiría a Lennar como mi constructor. Estábamos en un aprieto y con una fecha límite para encontrar vivienda, y pensamos que estábamos consiguiendo una buena oferta. Pero el remordimiento del comprador es MUY real. Me siento un poco afortunado de que no haya sido la pesadilla que otros constructores hicieron pasar a sus clientes, pero ha sido una experiencia muy oportunista. Para su crédito, la mayoría de las personas en el proceso fueron geniales, muy agradables. Pero al final del día estás comprando una casa, no una relación con ellos. Mi único consejo si los elige como su constructor: asegúrese de visitar el sitio de construcción regularmente y comunicar las cosas que ve como un problema a los administradores del sitio. Di muchas cosas por sentadas hacia el final y eso depende de mí. ... Más

Una vez que compramos, las llamadas/solicitudes de seguimiento han sido deficientes.

Todo el proceso no fue lo que esperaba. El vendedor no fue sincero en algunas de sus declaraciones. No creo que le importara cómo me sentía como comprador. Podrían hacerlo mucho mejor ayudándote a configurar tu hogar inteligente. Quieren que le pagues a alguien para que venga y configure el equipo cuando creo que debería haberlo configurado correctamente cuando nos mudamos. Hemos estado aquí por 2 meses y todavía no podemos hacer funcionar la puerta sin llave. Lennar debe centrarse un poco más en la experiencia del cliente.

Lo único bueno de comprar esta casa fue la representante de ventas de casas nuevas, Brittney. Me ayudó con muchas de mis inquietudes con el equipo de atención al cliente de Lennar y mis problemas con la comunidad.

Estaba tan emocionado de comprar una nueva construcción que me sentí apurado para tomar mi decisión y elegir para evitar quedarme fuera. Si hubiera sabido lo que sé ahora, las cosas habrían sido un poco diferentes. Además, la calidad de la mano de obra es inferior. Asegúrese de que los materiales y la calidad sean lo que está pagando y no solo el hecho de que tiene un nuevo hogar.

En general feliz con la casa. No estoy contento con el proceso o con nuestro agente de atención al cliente.

La calidad de la alfombra ha empeorado. La construcción de la casa tiene muchos problemas. No hubo una respuesta adecuada del equipo de atención al cliente de Lennar. En general, no lo recomiendo.

No cierre hasta que la casa esté completa con todas las opciones anunciadas. Bombardeo de correos electrónicos sin conocimiento de los urgentes requeridos para la documentación de cierre y la falta frecuente de información de cierre, como números de ruta, etc., lo que requiere adquirir físicamente esta información y posiblemente cerrar el cheque el día del cierre. Después de cerrar y tener inconvenientes después de mudar todos los artículos a la casa y tener que abordar problemas que deberían haberse resuelto antes del cierre.

Me gustó el personal de Lennar con el que traté durante este proceso. Un par de cosas a tener en cuenta: 1. El concepto de "todo está incluido" es bastante agradable, pero me decepcionó en algunas partes de la ejecución. Pros: ningún proceso estresante de elegir acabados. Algunas características agradables que no habría tenido de otra manera, como la chimenea a gas y la sala flexible (mi oficina). Contras: todos los acabados/colores son muy neutros y sin mucho carácter (entiendo por qué hacen esto). Materiales deficientes en algunos casos sin opción de mejora (alfombra y pintura baratas, bisagras de puertas pintadas y grietas y chasquidos al abrir/cerrar puertas). Decisiones extrañas sobre cosas no incluidas (ablandador de agua, ¿quién no lo necesita?, no terminar el panel de yeso en el garaje; de todos modos, está medio terminado para cumplir con el código de la ciudad). 2. Mis dos solicitudes de garantía fueron bastante insatisfactorias. Una simple solicitud para ajustar puertas que no cerraban tomó dos visitas para completarse. Se cerró una solicitud importante para reparar una línea de sumidero agrietada sin solucionar el problema. Un tercero hizo la reparación, muy decepcionante. 3. Usar Lennar Mortgage fue un fastidio. Correos diarios con información que en muchos casos no era imprescindible. Difícil mantener las cosas en orden. Necesidad de agilizar la comunicación. ... Más

Mis electrodomésticos son económicos, no hay ventilación exterior para el microondas, no hay abridor de garaje, tengo que levantar la puerta yo mismo. No hay patio de ningún tipo. el calambre y el dolor podrían haber sido un poco mejores, al final, ya no podía dividir los pelos. Simplemente no es lo que esperaba para una casa nueva,

Angélica fue muy útil. Gran persona para tener en su equipo.

La experiencia general comenzó muy difícil. Terminó agradable pero podría haber sido mejor. Lennar necesita trabajar en el servicio al cliente y asegurarse de que el cliente se sienta bienvenido. Además, hubo muchas cosas que no se hicieron correctamente o no se terminaron en mi casa. Actualmente a la espera de que las cosas se arreglen o reemplacen.

No importa lo que le digan, agregue tres o cuatro meses a la fecha de entrega prevista. Si está esperando que se construya una casa, debe ser proactivo y atractivo. No espere que nadie lo mantenga informado sobre el progreso de su construcción. La rueda que chilla consige la grasa. Las excusas que puede escuchar van desde inspecciones tardías, escasez de mano de obra por COVID, hasta problemas en la cadena de suministro. La construcción general es promedio, esto incluye pintura, pisos y gabinetes. Si espera una construcción personalizada con un rendimiento de alta gama, puede verificarlo en la puerta. Lennar es una empresa integral: ventas, construcción, hipotecas/préstamos que lucha con la comunicación por dentro y por fuera. El cierre de la casa fue una pesadilla; Contratamos a nuestro propio abogado y Lennar tardó dos meses en proporcionar toda la documentación requerida. Lo mejor de la comunidad son los vecinos y las comodidades. ... Más

El ajuste y acabado de una casa mejorada con todo incluido era deficiente. El seguimiento de los compromisos también es deficiente.

Como Lennar es una gran empresa de títulos, decidí confiar en su trabajo de construcción, pero me decepcionó mucho. Pensé que no era necesaria una inspección ya que es una construcción nueva, pero me equivoqué. Por favor, asegúrese de hacer uno. Encontré toneladas de problemas. Después de casi 2 meses de vivir en la Casa Nueva. Estoy encontrando problemas todos los días. Veo toneladas de esquinas de corte mal construidas, ¿es culpa? Creo que a Lennar le gusta más la cantidad que la calidad. Lo cual es muy inconveniente para los compradores de viviendas. Al menos responden por problemas rápido. Estoy muy decepcionado con la calidad que obtuve por el precio que pagué :( ... Más

Nuestra consultora de viviendas nuevas (Liz l) fue excelente y se comunicó bien con nosotros y también nos ayudó con algunos asuntos personales mientras nos acostumbrábamos a Florida. El proceso de comprar un sitio para la casa sin ser visto (nos mudamos de MN y no pudimos llegar aquí) fue estresante. El proceso que habían establecido para comprar, en retrospectiva, es absurdo y en el mejor interés de Lennar. Básicamente, se trata de una guerra de ofertas y usted presenta automáticamente su mejor y más alta oferta; sin embargo, es posible que solo esté ofertando contra nadie (solo Lennar lo sabe). Firmamos nuestro contrato a mediados de abril para una fecha de cierre a principios de septiembre. La otra cosa que fue frustrante es que teníamos CERO que decir en los acabados. Sabíamos que tendríamos que hacer algunos compromisos, pero no tener ningún día apestaba. Esto difería de las personas que cerraron solo 3-4 meses antes. En general, nos gustan los acabados pero, sinceramente, ¿quién pone pintura bronceada en todas partes cuando tienes todos los pisos y gabinetes grises y molduras blancas? Terminamos retrasados debido a problemas en la cadena de suministro, pero eso podría haberse comunicado antes. Afortunadamente, vivíamos cerca para poder venir a ver el progreso. Detectamos varias cosas que debían repararse y que el gerente de construcción debería haber detectado. Desafortunadamente atrapamos muchas más cosas después del cierre. Algunos artículos incluyen, un armario de 5 pulgadas menos de profundidad que un armario idéntico (no se pueden cerrar las puertas con ropa adentro), azulejos agrietados, puertas interiores que se deben reemplazar debido a que estaban mojadas, molduras de techo que no se pintaron y todo eso. nuestras molduras interiores y puertas necesitaban ser pintadas debido a que necesitaban ser reemplazadas o no estaban pintadas para empezar, la pintura exterior debía hacerse debido a la lluvia, y los primeros pintores pintaron nuestros inodoros y persianas. Diré que el proceso para arreglar estas cosas ha sido bastante fácil y han "hecho bien" en arreglar la mayoría de las cosas hasta ahora. Afortunadamente, obtuvimos una inspección privada y no encontraron nada importante o arreglaron las cosas que debían abordarse antes del cierre. ¡Wayne, nuestro tipo de garantía, ha sido excelente al ayudarnos! En general, amamos el vecindario y estamos felices de estar aquí, pero diré que no volveré a usar Lennar si construimos. La atención al detalle y la calidad no es la mejor. ... Más

Sin ver una casa modelo, era difícil saber lo que estaba comprando. Ninguna casa nueva de más de un millón de dólares viene con techo de tejas. La calidad de los accesorios es pésima. Grifos, etc

Nunca volveré a comprar otra casa Lennar

Cuando nos dieron la casa no era el mismo modelo y los baños eran diferentes. El material que usan para la ducha es un Sheetrock impermeable y le pegan un pedazo de Sheetrock para ponerle champú y no se quedó tanto tiempo, se cayó la segunda vez que usamos la ducha y eso le pasó a ambos baños.

Me llevó 9 meses construir mi casa después de verter los cimientos. Otras casas comenzaron después de que la mía se terminó antes que la mía, creo que debido a que mi precio estaba bloqueado. Esté atento durante la construcción. Se instaló la encimera incorrecta en mi cocina y el constructor no la identificó ni la arregló. También me dejaron a mí identificar otros problemas y presionar para que se resolvieran.

En primer lugar, estábamos en una lista de espera para nuestra casa. Luego, de la nada, tuvimos que soportar una larga espera con ofertas estresantes... ¡aumentando el precio más de 100k que el precio de lista original! Al mudarnos, encontramos que faltaba la calidad de la mano de obra comercial. Hubo demasiados problemas en la lista de tareas pendientes y posteriores para que cualquiera de los miembros del personal de Lennar los completara razonablemente en el período de 60 días. Todavía tenemos muchos problemas por resolver... y un techo inclinado que no se puede abordar razonablemente. Me encanta el lugar... Ojalá tuviéramos una experiencia mucho mejor. Gracias a Dios, el vendedor y el gerente de construcción nos hicieron sentir mucho mejor y han sido de gran ayuda. ... Más

Asegúrese de tomarse su tiempo con su tutorial. Me sentí apurado y algunos problemas nunca se solucionaron.

Construcción rápida. Sitio de trabajo descuidado. No hay suficiente información sobre hoa o constructor.

Construyen sus casas rápido y confían en el hecho de que usted tiene una garantía de 1 año para arreglar las cosas que estropearon. Eso es sólo las cosas que encuentras. Los trabajadores tratan de encubrir los errores incluso cuando algunos están obviamente equivocados. POBRE integridad de los trabajadores y el PM que construye la casa.