Reseñas de Lennar

Estamos disfrutando de nuestro nuevo hogar y vecindario y tuvimos algunas experiencias positivas con Lennar. Sin embargo, desde que nos mudamos hace 3 meses, hemos notado algunos problemas con la mano de obra. El trabajo de pintura fue especialmente descuidado. También tuvimos problemas con Lennar Title Company que nos proporcionó información incorrecta al cierre, y no respondieron a nuestros correos electrónicos solicitando asistencia con respecto a esta información incorrecta. Estas son algunas de las razones por las que nuestra calificación general es solo promedio.

Fue emocionante ver cómo se construía nuestra casa.

Pobre calidad de construcción y mano de obra.

Responde a los problemas de garantía, sin embargo, no responde a las condiciones de vida en el vecindario. El gerente de construcción anterior, John, se aseguró de que los problemas en el vecindario se abordaran de inmediato. Ese ya no es el caso desde que se fue. La basura de la construcción, el ruido temprano de la construcción el fin de semana por parte de los subcontratistas (antes del amanecer) es completamente inaceptable y los trabajadores de la construcción y los subcontratistas corren por las calles a una velocidad muy alta.

Tantas cosas no funcionan o se rompen tan rápido. He estado esperando una eternidad para que arreglen la puerta de entrada porque no puedo desbloquearla, por lo que ni siquiera puedo abrir la puerta de entrada. Es ridículo.

Razonable, pero espere retrasos en el tiempo de respuesta de las reparaciones en garantía

Los pasos previos al cierre fueron geniales. El personal estaba comprometido y receptivo. Desde el cierre, he tenido varios problemas de control de calidad con la casa que no se han solucionado a pesar de haber sido elevados a Lennar para su resolución. Creo que hay una brecha clara en la forma en que brindan soporte continuo después del cierre y deja una mala huella en la experiencia. Lennar no siente la interacción del subcontratista adecuadamente y se convierte en una responsabilidad casi del propietario de la casa para administrar a los subcontratistas. Ha habido una alta rotación en nuestro personal de apoyo después del cierre de lennar que puede desempeñar un papel, pero que lennar debería manejar mejor para que el comprador de vivienda no pague el precio. La gente de lennar ha sido muy amable y está tratando de ser útil, pero los procesos más importantes en juego parecen fallar en el soporte posterior a la compra. Ni siquiera existe una forma de ver el estado de las solicitudes sin llamar a un representante de lennar. Esto se siente como una función de la mesa de servicio 101 que permite al usuario ver su estado. ... Más

La calidad de la mano de obra en general es muy mala. La atención al detalle simplemente no está ahí. Detecté muchos problemas con mi hogar. Honestamente, parece que apresuraron la producción de estas casas y quien "supervisó" a los diferentes comerciantes que trabajaban en estas casas hizo un mal trabajo. La única gracia salvadora de Lennar es que cumplen con su garantía de un año y eventualmente obtienen cualquier problema que hayas solucionado.

Si bien la casa es hermosa, la calidad es de nivel básico de construcción y el cuidado y la atención prometidos por la venta al final de la transacción desaparecen rápidamente después de que reciben su dinero. Las preguntas posteriores a la venta a menudo se resuelven con molestia o se las pasan a la siguiente persona y a la siguiente.

Podría haber sido mejor

Realmente decepcionado por la calidad de mi nuevo hogar.

En general, he estado feliz con mi nuevo hogar. Lo único que creo que podría mejorarse es su capacidad de respuesta y profesionalismo. Me dijeron que cada vez que venga una llamada de servicio, siempre llamarán. Las únicas 2 personas a las que recibí una llamada son el HVAC y el electricista. Otras personas simplemente aparecen sin previo aviso. Además, el seguimiento tampoco es tan bueno. Creo que necesitan contratar a más personas o estar más al tanto de sus llamadas de servicio.

La casa se ve bonita y con estilo, pero eso es todo. cuando se trata de otras cosas, no me asombró mucho. Problema tras problema y no todo fue fácil. La comunicación podría mejorar un poco mejor con los servicios de garantía ahora que estamos en 4 meses residiendo en la casa. Lamentablemente, pero es lo que es.

Haga un recorrido completo, espere muchas discrepancias.

Tengo paredes que no son rectas y arqueadas. El trabajo de acabado con el panel de yeso y la pintura es terrible. Puede sentir debajo de la alfombra lo desigual que es el contrapiso. Me faltaba el cable de alimentación que conecta el calentador de agua sin tanque a la casa, por lo que no teníamos agua caliente cuando nos mudamos. La unidad de HVAC se instaló incorrectamente, la compañía de HVAC tuvo que regresar dos veces para repararla. Pared de yeso sobre el interruptor de luz en el pasillo.

He vendido casas en Las Vegas desde 1994 y me decepcionó mucho la compra de la casa.

Verifique e inspeccione a fondo antes de firmar, creo que la propiedad tiene un precio excesivo

Construyendo artesanía demasiado rápida y los detalles internos no están a la altura del nombre de Lennar. Estaba tan emocionado por la mudanza, me encanta el plano de planta y la comunidad, solo algunas fallas importantes en los estándares de construcción y los estándares de interiores.

Una vez que obtenga el CO y se mude, el trabajo que debería haberse arreglado no se completó en nuestra casa. Planeo comenzar con la orden de trabajo para cada uno de los elementos no completados.

Siento que los constructores se apresuraron en el proceso y nadie pasó por la casa para verificar que el trabajo se hizo correctamente. Tuve muchos problemas con esta casa después de mudarme a ella. Las cosas finalmente están en un buen lugar, pero ahora ya hay problemas estéticos en el exterior. Solo han pasado 3 meses desde que me mudé y es necesario repararlo

Necesita mejoras en los retoques.

Materiales baratos y mano de obra de muy baja calidad.

Me decepcionó que no me dieran la oportunidad de seleccionar mis opciones, ni siquiera una idea de cuáles eran, hasta minutos antes de que el constructor las necesitara. Nuestra calle lleva un año en construcción y aún quedan muchas casas por terminar. El constructor no mantiene la calle libre de vehículos y escombros de los trabajadores; a veces, los camiones de basura y los automóviles normales no pueden pasar, entonces, ¿cómo pasaría un camión de bomberos o una ambulancia? La limpieza de la construcción es inexistente, clavos en la calle, basura del almuerzo - basura - en nuestros patios, calles y áreas comunes. ... Más

Compramos la casa en marzo de 2021 y tenemos problemas con la pintura de pisos y paredes en muchos lugares de la casa. Presentamos las órdenes de trabajo y cuando llega el momento de que expiren, la gerencia me pide que vuelva a abrir las órdenes de trabajo con una nueva fecha de vencimiento. Estamos bien si desea más tiempo, pero han pasado 2 meses y nadie está procesando órdenes de trabajo. Al menos, brinde a los chicos de apoyo de 1 año completo. Wifi no funciona por encima del segundo piso en absoluto. Baño La barra de la ducha se cayó. Salió el suelo de madera. La pintura se está desconchando. La cerradura de la puerta del baño de la sala de estar no funciona. Se están cayendo los paneles de luces del techo. La madera de los cajones de la cocina se está hinchando. Díganos cuántas órdenes de trabajo presentamos. ¿Por qué alguien no puede echar un vistazo a estos temas de una vez? Incluso hay una forma formal de orden de trabajo para que las órdenes de trabajo se completen con un SLA de un máximo de 1 semana. En general, la experiencia de compra de una vivienda es buena, pero los servicios posventa y la satisfacción del cliente no son tan buenos. ... Más

Feliz de que nos mudamos aquí, pero la administración no responde bien para facilitar los problemas de mantenimiento abiertos