Reseñas de Lennar

Muy buen diseño y tamaño de lote apropiado. Algunos materiales podrían ser mejores para lograr mejores acabados. Excelente la tasa de interés que dieron con relación a otros Constructores. ¡La única queja fue el proceso del préstamo!, muy ineficientes y poca comunicación.

Nuestra experiencia con la compra de una casa nueva de Lennar fue decepcionante y frustrante. A pesar de su promesa de cubrir los gastos de cierre con $35,000, nos vimos sorprendidos por exigencias de último minuto de su prestamista preferido, quien convenientemente nos obligó a pagar deudas adicionales de tarjetas de crédito el día antes del cierre. Esta inesperada carga financiera y el descubrimiento de que Lennar pretendía usar la comisión del agente inmobiliario de mi esposa para compensar su contribución prometida nos hicieron sentir engañados y estafados. Además, la falta de comunicación de la compañía de títulos solo empeoró nuestra insatisfacción. A pesar de nuestros persistentes esfuerzos por aclarar la situación, nuestras llamadas quedaron sin respuesta, sin que nadie nos escuchara como clientes. Si bien nos sentimos aliviados de haber conseguido finalmente nuestra nueva casa, la experiencia nos ha dejado un sabor amargo. Sirve como advertencia para cualquiera que esté considerando comprar una casa de Lennar. ... Más

Desde el punto de vista de la construcción, la casa estaba bastante bien construida. Llevo aquí unos tres meses y casi no he tenido problemas. En cuanto a la venta, mi agente inmobiliario trabajó estrechamente con Paul y cerró el trato rápidamente. El único inconveniente que tuve fue con el departamento de hipotecas de Lennar. Hubo aspectos poco éticos durante mi compra, ya que había mucha prisa por cerrar la operación antes del 28 de febrero. Esto se debía a que la asignación de fin de año de Lennar vencía ese mismo día. Por eso, sentí que mi asesor hipotecario se centró más en vender la casa que en atender mis necesidades o ayudarme durante el proceso. En el futuro, no me importaría comprar una casa de Lennar, teniendo en cuenta la casa y la base sobre la que se construyó, ya que se nota el tiempo y el cuidado que se le dedicó. Sin embargo, jamás volvería a usar una hipoteca de Lennar, independientemente de la cantidad de dinero que me ofrezcan al cierre. ... Más

El proceso de obtención de la hipoteca con su entidad financiera fue horrible.

Lo peor de nuestra experiencia de compra fue el proceso de aprobación de la hipoteca. Jamás volveré a pasar por eso. La casa ya estaba terminada, así que solo tuvimos que hacer la inspección final y revisar algunos detalles. Nos gusta la casa hasta ahora, pero el servicio postventa es el punto débil de la mayoría de las constructoras.

Compramos una casa que ya estaba terminada antes de salir a la venta. Tuvimos muy poca interacción con los constructores. Sí interactuamos con Kim, la representante de los propietarios entre el constructor y nosotros. Tuvimos una experiencia positiva con ella. Nuestros principales problemas fueron con el Departamento de Hipotecas de Lennar. Aunque todos fueron amables y profesionales, están sujetos a plazos estrictos para cerrar la compra de estas casas, lo que provocó muchos errores. Cerramos la compra a los 22 días de firmar los contratos, pero los costos de cierre y las estimaciones cambiaron cuatro veces, incluyendo la TAE. Nuestra intención es liquidar la hipoteca en seis meses, por lo que estos problemas nos afectaron mínimamente. Investiguen bien y no se sientan obligados a financiar con ellos; aunque ofrecen algunos buenos incentivos, asegúrense de que a largo plazo no les convenga más financiar en otro lugar. ¡Nos encanta nuestra nueva casa y la zona/comunidad donde vivimos! ... Más

Me encanta la casa que compré a Lennar. Mi única decepción fue no poder personalizarla. No pude elegir el color exterior ni cambiar los pisos de toda la casa, ni siquiera la mampara de cristal de la ducha. El problema ahora es que me duelen los pies a diario por caminar sobre el duro piso de baldosas en lugar del piso de madera que quería. No sé si mis pies se recuperarán, pero ahora tendré que cambiar todo el piso de la casa porque prefiero pisos de madera en las habitaciones y en la sala de estar de concepto abierto. También me hubiera gustado poder instalar una cerca para mayor privacidad, ya que todos los patios traseros están abiertos a los vecinos de varias calles. Mi única opción es plantar especies que crezcan de forma que me den algo de privacidad. ... Más

Traté directamente con el asesor de viviendas nuevas para comprar la casa en Lennar Wellness Way. Sin embargo, me di cuenta de que tener un agente inmobiliario habría sido mucho más conveniente cerca del cierre. La inspección final no se realizó correctamente y quedaron muchos detalles sin arreglar. Por ejemplo, una de las puertas del armario ni siquiera estaba pintada. Había muchas manchas de pintura en el suelo de la sala. Cuando mi inquilino se mudó, encontró clavos en la alfombra mientras aspiraba y, por suerte, sus hijos no los pisaron. Me gusta cómo Lennar ha diseñado su sitio web, donde se encuentran todos los detalles de los lotes. Me encantaría que Lennar diera un paso más para que el proceso de cierre fuera más sencillo. No querría tener un agente inmobiliario aparte y pagarle para que haga las tareas, ya que Lennar ya paga a los asesores de viviendas nuevas. Valdría la pena que ayudaran a los compradores. Además, por favor, asegúrense de que la última etapa (limpieza, arreglar todos los detalles, inspección, etc.) sea precisa. ... Más

Mi único problema con la entidad hipotecaria fue que algunas de sus solicitudes de datos eran absurdas e innecesarias, así que las ignoramos. El equipo fue amable y fácil de tratar.

En general, la puerta principal no cierra fácilmente. Hay que tirar con fuerza para cerrarla y activar el cerrojo. Hay problemas con los cierres de las ventanas. No se ha realizado la preinstalación de fontanería para facilitar la instalación del ablandador/filtro de agua. Hay demasiadas personas involucradas entre la venta y la mudanza. Sería bueno tener un único punto de contacto. El sistema de rieles Lennar no es muy fácil de usar.

Lennar tenía esta casa en cartera y quería venderla de inmediato. Aprobé la oferta porque mi vendedor la necesitaba para cerrar el mes y estaba en una reunión de ventas. Mi agente y otros en Lennar me dijeron que no me preocupara por la fecha de cierre en 3 semanas, que podríamos ajustarla después. Desafortunadamente, no fue así. Para que esta venta se concretara, tuve que lidiar con más de 400 correos electrónicos en las siguientes 3 semanas, a menudo con consejos contradictorios de diferentes partes. Creo que la nueva representante que ayudará a gestionar las ventas a través de las numerosas partes de Lennar será de gran ayuda, pero lamentablemente era nueva y nadie la contactó en ningún momento durante el proceso de venta. La documentación final para el cierre llegó por correo electrónico a las 2 de la madrugada del día del cierre. Básicamente, tuve que firmarla a ciegas o no cerrar la compra de la casa. Esto es absolutamente inexcusable. Los abogados no pudieron responder muchas de mis preguntas y fueron prácticamente inútiles. En definitiva, el proceso de venta, hipoteca y cierre fue descoordinado, tardío o mal asesorado por el personal o los asociados de Lennar. ... Más

Los empleados fueron amables, pero la comunicación dejó mucho que desear. Además, la calidad del trabajo no fue la mejor.

Los servicios de asistencia que Lennar ofrece a través de myLennar no estaban disponibles para mí y no deberían haberlos ofrecido. Nos gusta la vivienda y nos hemos dedicado a personalizarla. Sin embargo, ahora que nos estamos instalando, encuentro que la calidad de la construcción es inferior a la esperada para una casa de $260,000. Los materiales no son de la mejor calidad (la puerta del patio es demasiado pesada para abrirla y no tiene cerradura), y la pintura se nota que se hizo con prisas. El patio de concreto es pequeño y el interior del garaje podría haberse pintado fácilmente antes de la mudanza. Estos detalles sencillos y relativamente económicos mejorarían notablemente el resultado final. ... Más

Los constructores fueron muy amables y serviciales. Sin embargo, la compañía de títulos fue otra historia. No me gustó que no me permitieran firmar en persona. No tenía acceso a una computadora y tuve que firmar todos esos documentos importantes en mi teléfono móvil. Sentí que mi agente de préstamos, Terry, no me ayudó. En un momento dado, incluso me colgó el teléfono. Cuando terminé con el cierre, me respondió: "Espero que no te hayamos cobrado demasiado". Terry insistió mucho en que le transfiriera $500 adicionales al precio del cierre por si acaso había algún error en los números. Todavía no entiendo cómo no tenían mis cifras finales para el cierre. Me enviaron un cheque por el dinero que pagué de más, pero nunca lo recibí. Luego me cobraron por la transferencia a mi banco. Solicité un estudio topográfico de la propiedad antes del cierre, pero no me lo dieron hasta que se realizó el cierre. Solo por esa experiencia, no volveré a comprar una casa de LENNAR en el futuro. ... Más

Una experiencia peculiar, pero en general buena.

La experiencia tuvo cosas buenas y malas. El oficial de préstamos nunca respondió cuando lo necesitábamos. El vendedor nos ayudó en un 90%. El otro 10% fue aceptable porque, claro, tenía que tomarse días libres. Los oficiales de títulos fueron útiles en un 60%, tuvimos que intentar contactarlos demasiadas veces. El gerente de la constructora respondió después de 3 días. Así que parece que los empleados de Lenar están demasiado ocupados para responder a un cliente comprador. Aparte de eso, estamos muy contentos, ya estamos en nuestra nueva casa, muy bonita. Bonito diseño. ¡Gracias Lenar! Ahora tenemos nuevos problemas, la HOA tarda demasiado en responder a las solicitudes, por ejemplo, si quieres poner una cerca en tu patio (los animales salvajes no esperan, simplemente vienen a nuestro patio por la noche). Si quieres poner un patio (llueve todos los días) en tu patio, la solicitud para ser aprobada tarda una eternidad. Además de esto, las calles están muy oscuras, sin luz durante la noche... necesitas poner luces con sensor de movimiento en las puertas de tus garajes, o algo así... ... Más

Demasiado papeleo y correos electrónicos y cartas sin parar de demasiadas personas y agencias que me han hecho perder plazos y asuntos importantes. La gente de Lennar que trabajó conmigo ha sido genial y ha respondido rápida y generosamente. Pero todo el proceso de compra de Lennar fue un desastre para mí. He comprado 5 casas a lo largo de los años y esta fue la peor experiencia de mi vida. No tenía por qué ser así. Espero que haya sido mejor para otros. El papeleo de la HOA fue una sorpresa, me dijeron que la HOA era solo para el mantenimiento del parque infantil. (Mentira). ¿Cómo se llama eso? No me dieron el papeleo de la HOA hasta semanas después de mudarnos. Un gran punto a favor: finalmente me dieron semanas después una lista de personas para arreglar los problemas de la casa. En general, la gente fue genial, el proceso... ¡Pfff! ¡Genial gente es Angelica, Alex, Sam y SAWYER! ... Más

La experiencia de compra fue buena hasta que Damon, el vendedor, intervino y se comportó de forma arrogante y poco profesional. Arruinó por completo la buena experiencia.

Gracias por solucionar el problema.

Todo iba de maravilla hasta que llegó el final de agosto. Teníamos programado el cierre para el 8/9/2023 y, por alguna razón, lo pospusieron para el 30/8/2023. Mi esposo y yo nos tomamos el día libre, condujimos en medio de un huracán hasta el lugar que nos habían indicado, solo para darnos cuenta de que no había nadie más en el estacionamiento y, al contactarlos, nos dijeron que se les había olvidado decirnos que se había pospuesto para el 31/8/2023, lo cual nos preocupaba porque no podíamos simplemente pedirle a nuestro jefe que nos diera el día libre al día siguiente también. Si ese hubiera sido el único problema... Llegó el 31/8/2023 y pensamos que no íbamos a poder cerrar porque el condado había denegado el Certificado de Ocupación, pero milagrosamente pudimos asistir al cierre. Nos ofrecieron un notario móvil debido a la incertidumbre de si podríamos ir durante el horario laboral, lo cual fue bueno porque, aunque presenté una solicitud para cambiar el nombre de mi esposo, nunca lo hicieron, así que tuvieron que reimprimirlo unas tres veces. Estuvimos en la oficina hasta las 10 o 11 de la noche, la espera no fue terrible, pero parecía que decidieron cerrar muchas casas ese día. Cuando firmamos, no tenían nuestras llaves, pero afortunadamente la casa tenía una cerradura inteligente, así que pudimos entrar con un código. Pero cuando entramos a la casa, estaba asquerosa. Escombros de construcción por todas partes, el garaje tenía puertas y molduras. Todas las superficies de la casa estaban llenas de polvo, la bañera del baño de visitas estaba sucia. Más tarde nos enteramos de que el equipo de construcción no tenía ni idea de que la casa estaba lista para la firma, así que nunca la prepararon para la firma. Por supuesto, como la casa no estaba lista para la firma, también había cosas que aún no estaban terminadas. Afortunadamente, Lennar se ha portado de maravilla en este sentido, y en cuanto encontramos algo que faltaba o estaba roto, lo arreglaron en una semana o menos. Todas las personas con las que hablamos fueron maravillosas en su atención y servicio. La casa en sí, una vez solucionados los problemas de la lista, es maravillosa. Simplemente me siento decepcionada de que mi primera experiencia comprando una casa haya sido así. Quería entrar en mi nuevo hogar y sentirme eufórica porque mi sueño de tantos años finalmente se había hecho realidad, y en cambio, necesité mi inhalador por todo el polvo... ... Más

Tuvimos una buena impresión al ver el anuncio de la nueva comunidad de Fieldview. Fuimos enseguida y conocimos a Gregg. Fue muy atento y comprensivo con lo que buscábamos. Nos encantó tanto la casa que dimos el depósito ese mismo día. ¡Liz, la jefa de obra, fue excepcional! Nos acompañó en el recorrido. Conocía muy bien el calentador de agua y otros detalles de la casa que yo desconocía. ¡Hizo que toda la experiencia de compra fuera fantástica! Lo único decepcionante de nuestra experiencia con Lennar fue su departamento financiero. Tuvimos problemas para que nos devolvieran las llamadas, lo que retrasó la fijación de los tipos de interés. Tras tres semanas de espera y con los tipos de interés subiendo rápidamente, optamos por otra hipoteca. Por lo demás, recomendamos Lennar Homes al 100%. ... Más

Se detectó una discrepancia en la superficie del Modelo C entre la indicada en la casa modelo (1511 pies cuadrados) y la publicada en Tax Star (1549 pies cuadrados). Me comuniqué con el departamento de ventas, pero no recibí respuesta.

No es necesario contratar a un agente inmobiliario. El anuncio era muy engañoso. Tienen su propio equipo de ventas y no pagan ninguna comisión a otros agentes. Los agentes inmobiliarios no trabajan gratis. El único inconveniente, y un gasto extra considerable, fue que el comprador tuviera que pagar una comisión adicional al agente.

La gestión hipotecaria de Lennar fue un poco inepta, pero la casa en sí es estupenda y volvería a comprar otra casa de Lennar.

La construcción de la casa adosada comenzó en abril de 2022 y se completó alrededor de mayo de 2023, 7 meses después de la fecha prevista originalmente para octubre de 2022. ¡La casa adosada se ve genial y me encanta cómo quedó! Mi problema fue con Lennar Mortgage porque la transición no fue fluida. Hubo demasiadas idas y venidas y cambios en los costos de cierre que casi me hicieron desistir de la compra, y mi tasa de interés cambió a pesar de que pagué para mantenerla (esto se debió a que la construcción tardó más de lo esperado). Fue una experiencia horrible con Lennar Mortgage que no le desearía ni a mi peor enemigo. Fue súper estresante, además de tener un bebé recién nacido y a mi esposa. ... Más