Reseñas de Lennar

La calidad de la mano de obra y los materiales son muy deficientes. Encontramos muchos problemas que debían abordarse en numerosas ocasiones y aún los estamos tratando, es decir, la pintura salpicó todas las baldosas del piso y el lavavajillas no conectado correctamente provocó una inundación en nuestra sala de estar, ETC.

Ha tenido una orden de trabajo abierta durante 5 meses para reemplazar un refrigerador. Y mi campana de ventilación sobre la estufa no ha funcionado desde que se mudó (hace 5 meses) .. piezas en pedido pendiente.

La calidad de la casa no es la que esperaría de 1/3 mill. Tengo grietas en las paredes y el techo. Los patios son tan pequeños que no puedes guardar los botes de basura en la parte de atrás. Entonces mi garaje para dos autos debe perder un espacio para la basura. HOA es caro. La electrónica de la casa inteligente parece ser una versión beta (no está lista para el horario de máxima audiencia) la calidad del agua es poco saludable, realmente no puedo recomendar

Experiencia de ventas muy engañosa. Seguimiento medio de la garantía. Mano de obra promedio en la construcción general. Es probable que los artículos de garantía sucedan, pero algunos de ellos se deben a la mala mano de obra al principio. La comunidad es muy agradable. El diseño lo hace estéticamente agradable. Las comodidades son agradables. Comunidad cerrada, no tanto debido a la construcción en curso.

Para resumir, todavía estamos esperando que se rectifiquen los problemas de nuestro recorrido de 30 días. Ya han pasado 7 meses. Soporte típico de vendedor de automóviles. Te venden una casa y luego se van.

Antes de cerrar su propiedad, Lennar definitivamente lo cuidará muy bien, responderán todas sus llamadas telefónicas, lo arreglarán todo por usted y lo apoyarán con un excelente servicio al cliente. PERO UNA VEZ CERRADO la experiencia es totalmente NEGATIVA. Nadie responderá a sus llamadas telefónicas, desaparecerán y no se preocupará por el servicio de atención al cliente. Una vez que cierre su propiedad con Lennar, estará solo. Solo te atienden antes de cerrar. Una vez que cierra, la experiencia de servicio al cliente es terrible, además, nadie se hará responsable de los problemas de garantía. Siempre te están diciendo que te pongas en contacto con alguien más. ... Más

Durante mi caminata me prometieron que quitaría la enorme colina de lodo al lado de mi casa. También se utiliza como basurero. Han pasado más de 4 meses y no se ha hecho absolutamente nada al respecto. Si conduce por el callejón detrás de la carretera de Caite Ridge, no puede perderlo debajo de la línea eléctrica. Supongo que, dado que todas las casas de esa calle se venden, ya no importa.

Han pasado 5 meses desde que cerramos y nos mudamos ... todavía hay varios problemas que deben repararse. No es una buena experiencia con capacidad de respuesta. Además, me pidieron que firmara documentos que indicaban que algunos de mis problemas ya estaban resueltos cuando no lo estaban. ¡Tuvo que escalar!

Los trabajadores tiran basura por todas partes, incluidas las botellas llenas de orina. Encuentre estas cosas al excavar en el jardín. Se tarda una eternidad en volver a pintar nuestra pared lateral exterior, que tiene al menos 2 colores diferentes de blanco. Los plomeros que venían de los problemas fueron bastante despectivos hasta que descubrieron que AT&T había perforado nuestra alcantarilla. También estamos conectados al alcantarillado de los vecinos antes de drenar al alcantarillado de la ciudad. Ambas bañeras tenían agujeros que tardaron 2 meses en repararse. La mano de obra es pobre. ... Más

Los problemas tardan mucho en resolverse. Realicé un recorrido 1 semana antes del cierre, me dijeron que todos los problemas identificados se corregirían antes del cierre. Pagamos en efectivo por nuestra casa al momento del cierre y no pudimos mudarnos hasta dentro de un mes. Después de intentar durante dos meses corregir los artículos, me dijeron que enviara los problemas como llamadas de garantía. Después de que empezaron a aparecer numerosas grietas 3 meses después de que cerráramos el estuco. La casa tiene solo 6 meses ahora, Lennar dice que esto es normal y que debo reparar. Es curioso que no sea la primera casa que tuve, pero tiene más grietas que mi última casa en California. Una fuga se desarrolló a fines de agosto, tomó más de un mes identificar de dónde venía, una grieta en el estuco sobre la ventana (no había tapajuntas). Luego tomó otro mes obtener la reparación inicial con parche de estuco y aún no se ha pintado. Una de las personas de reparación que vino, dañó la moldura en el frente de la casa y no me notificó. Le notifiqué a Lennar de esto hace más de 3 semanas, nadie se ha presentado para repararlo. Las garantías solo son válidas si el constructor responde y resuelve de manera oportuna. ... Más

Como dice el refrán, "la primera impresión es la última impresión". En este caso, tiendo a no estar de acuerdo con mi experiencia de compra de vivienda con Lennar. El primer encuentro con mi agente fue bastante impresionante. Las preguntas que he respondido fueron respondidas con convicción. Sin embargo, he sentido una sensación de engaño y desconfianza a lo largo del camino y durante el proceso de construcción. Le había hecho algunas preguntas sobre las especificaciones de construcción, pero al final no se materializaron. En pocas palabras, investigue con detenimiento antes de firmar el contrato. Pregunte a los propietarios actuales sobre sus experiencias, etc. La casa en la que me mudé tiene problemas que no se han examinado o rectificado a partir de esta revisión. El aislamiento es muy deficiente. Es incómodo durante el día, tener el aire acondicionado configurado en los 78 ° recomendados y simplemente funciona todo el día. La temperatura en el garaje es insoportable. Terminé aislando el ático yo mismo. Y para mencionar, encontré algunas latas de cerveza vacías allí. Quizás, la gente de la construcción necesitaba un refrigerio para evitar el calor. Me pregunto si los inspectores de edificios realmente están haciendo su trabajo. Mi mudanza se retrasó un mes. El proceso de cierre fue un suspiro de alivio y transcurrió sin problemas. ... Más

Si bien me encanta mi nuevo hogar, el servicio de atención al cliente es excelente. Hemos estado en la casa durante 6 meses y las cosas que deberían haberse arreglado antes de la mudanza aún no están hechas. Nos dijeron que lo arreglarían rápidamente. Si tuviera una recomendación para alguien, sería posponer el cierre del depósito en garantía hasta que se completen las cosas que desea que se hagan.

Desde mediados de agosto, cuando transfirieron a Ernie, he estado tratando de que se encarguen de las reparaciones. La mayoría se han solicitado varias veces. Me informaron que Ron era el nuevo contrato y me informó a mediados de septiembre que dijo que tenía 10 comunidades con las que lidiar, pero que hasta el día de hoy todavía no han sido contactados para solucionar los problemas. Dijo que se ocuparía de los problemas, pero cuándo. No estoy feliz. Se me pidió que actuara a tiempo, pero aparentemente no se aplican las mismas reglas. Tengo una lista de más de 12 artículos. Siento que fui más que generoso con mi calificación. ... Más

Creo que si va a comprar una casa de Lennar con expectativas reducidas, estará bien. La calidad de la construcción es media. No es terrible, pero definitivamente un poco descuidado. Por ejemplo: puedo sentir varios grumos de barro seco para paneles de yeso debajo de mi alfombra (la sugerencia de Lennar fue conseguir un mazo e intentar golpear los grumos a través de la alfombra hasta que ya no pueda sentirlos), daños de instalación en el cableado y los electrodomésticos, el El patio estaba lleno de escombros de construcción sobrantes, y cuando estaban reparando una de mis paredes y quitaron el panel de yeso, se podía ver que el espacio detrás de la pared tenía un montón de basura que acababa de dejar el equipo de construcción. (Por cierto, la basura que el equipo de reparación acaba de dejar detrás de la pared). Los accesorios, los gabinetes y los electrodomésticos son agradables. Las características de la casa inteligente son una buena idea, pero Lennar y Amazon aún no tienen la implementación completamente resuelta, por lo que el propietario se queda solo para solucionar una configuración bastante complicada. La capacidad de respuesta es buena hasta el día de su cierre. Ellos, y su prestamista preferido, fueron muy serviciales y receptivos en todo el aspecto financiero y de compras. Sin embargo, una vez que tienen su dinero, la capacidad de respuesta disminuye MUCHO. Parte de esto es que tienen problemas de personal local, por lo que parece que no pueden mantener a nadie en el puesto de atención al cliente el tiempo suficiente para resolver los problemas. Dicho esto, el precio es más bajo que el de los constructores de la competencia que ofrecen mayor calidad, así que supongo que obtienes lo que pagas. Siempre y cuando no ponga nada en su boca sobre una garantía de "Cero Defectos" y espere obtener una casa promedio por un precio promedio, no se sentirá decepcionado. ... Más

Hacerle entender las regulaciones de HOA. Las personas con dos o tres autos no están “calificadas” para una casa adosada. Los garajes son para autos. No son contenedores de almacenamiento. Los botes de basura están por todas partes, al igual que los automóviles.

Inspeccione su nueva casa en su primer recorrido y recorrido final. No cierre la sesión hasta que TODO y todo lo que desee que se arregle o cambie esté hecho. Si cierra la sesión y luego se queja, sus respuestas serán, "Usted firmó en la casa". Lleve a un contratista de su confianza para que inspeccione la casa antes de firmar.

Pudimos obtener todas las actualizaciones que queríamos en nuestra casa, pero nos decepcionó el tamaño del lote y la "tarifa de actualización del lote". Nos dijeron que estaríamos frente al patio trasero de nuestros vecinos, por lo que sería de un patio trasero a otro. patio trasero, pero cuando la casa subió, la mitad de mi patio está cubierto por su casa, sus ventanas dan directamente a nuestro patio y arriba estamos casi cara a cara. Muchas de las cosas en el interior no se colocaron correctamente, las puertas de los armarios siguen aflojándose, las luces siguen aflojando del techo, hay "grietas asentadas" en la pared. La pintura que usan para las casas es la pintura más barata. Llevamos 6 meses y hay manchas oscuras en toda la pared donde las personas o las cosas se tocan porque la pintura es pintura mate barata. Los pasamanos de las escaleras están pintados con pintura blanca barata y ya tienen marcas de grasa, mi alfombra está saliendo de las escaleras. Solo tenían unas pocas opciones de modelo de lo que encajaba en el lote, si miras todas las casas que tienen el “mismo modelo” ninguna casa es igual, no hay consistencia. Tuve que pedir una luz para el balcón que se suponía que debía agregarse antes de que nos mudáramos, así como luces para el garaje. Arreglaron la mayor parte de esto y lo revisaron al mes, a los 6 meses y al año, así que planeo mostrarles todos los efectos. De lo contrario, es un buen hogar. Estamos contentos con nuestra compra, excelente vecindario, hicieron un gran uso del espacio. ... Más

Tuvimos un gran proceso de construcción, pero hemos encontrado muchos problemas desde que nos mudamos y Lennar sigue presionándonos y sin encontrar soluciones.

La casa estaba mal construida hasta ahora todavía tengo problemas menores. Los propietarios de viviendas nuevas deben realizar una inspección exhaustiva antes y después de la mudanza.

He pedido ayuda 3 veces y ha pasado más de un mes, sin respuesta de nuestro representante de Lennar.

Los garajes no se ajustan a un automóvil de tamaño mediano. GE no respalda sus electrodomésticos. Muy lento para solucionar problemas.

Leí muchas críticas sobre Lennar antes de seguir adelante con el proceso y la mayoría de ellas eran negativas, pero era ingenuamente optimista de que mi familia no tendría la gran cantidad de problemas que tenían otros. Compramos a principios de junio y 10 meses después finalmente nos mudamos. El representante de ventas fue muy atento y amable, pero después de eso la experiencia se deterioró constantemente. Nuestra casa permanecía sentada durante semanas sin que se hiciera ningún trabajo en ella, revisé la casa cada dos días. La mayor demora fue la del contratista eléctrico, o eso nos dijeron, que tardó un mes entero sin que la casa avanzara. Nuestra fecha de recorrido cambió dos veces. Luego, la caminata final a través de la casa estaba completamente sin terminar, faltaban puertas, muchos agujeros en la pared, una de las ventanas estaba rajada y ni siquiera comencé con el trabajo de pintura y alfombra. Originalmente nos dijeron que nuestro cierre no se realizaría a tiempo debido a todo el trabajo que aún no se había completado. Sin embargo, fieles a lo que habíamos escuchado, se apresuraron a cerrar y prometieron terminar las cosas. Olvidé mencionar que la puerta de nuestro garaje estaba torcida, lo que significaba que el estuco exterior tuvo que ser reacabado después de realinear la puerta. Nos mudamos y había una mancha de estuco gris gigante en todo el frente de la casa. Además, nuestro constructor me estaba enviando mensajes de texto mientras yo estaba en la mesa de cierre mostrándonos las cosas que estaba terminando, ¡mientras yo estaba en la mesa de cierre! Es necesario decir que solo hemos vivido allí 4 cortos meses y ya hemos tenido que abrir varios tickets con la empresa de garantía; no espere que un representante se quede más de un mes. Nos han asignado 3 representantes de garantía diferentes en los últimos 3 meses, el actual no me ha respondido en más de dos semanas. La calidad es bastante mala y muy apresurada. Sin mencionar que la tarifa de la Asociación de Propietarios es más alta que la que se nos cotiza y que algunas de las comodidades mencionadas no existen o no están a la altura. No espere que se haga nada correctamente a menos que tenga la intención de acosar al constructor constantemente, ellos son los únicos que son de alguna ayuda, Lennar no muestra piedad. ... Más

He comprado seis casas y esta experiencia fue, con mucho, la más decepcionante. Una vez que firme el contrato para comprar una casa, la comunicación finaliza. No hubo un proceso formal de sentarse ni un cronograma para mantenerlo al tanto del proceso. No se le animó a reunirse o hablar con el gerente de construcción. Incluso cuando me comuniqué con la oficina corporativa y hablé con el gerente regional, no hubo una demostración para tomar posesión de la situación y corregir o mejorar el proceso.

Lennar construye hermosas casas. Pero la atención al detalle parece ser una pérdida. Hemos estado en nuestra casa durante 4 meses e inmediatamente comenzamos una lista de reparaciones necesarias. Solo hemos notificado al constructor de dos reparaciones que son prioritarias en este momento. Nuestra experiencia en que se aborden nuestras inquietudes ha sido muy pobre. Por lo general, recibiremos una respuesta en un par de días, pero los contratistas están programados según lo que sea conveniente para ellos y no para el propietario. Se nos dice qué día estarán fuera, pero a menudo no funciona con nuestro horario. Eso significa que los contratistas están llegando a nuestra casa y entrando en nuestro patio sin nadie aquí. La mayoría de las veces tenemos que comunicarnos con Lennar para obtener una actualización. Muchas veces, ni siquiera sabemos si los contratistas salieron. Tenemos un patio que se inclina hacia la casa dejando que el agua de lluvia corra por el patio, hacia la casa y por los cimientos. Han pasado un par de meses desde que notificamos a Lennar de la preocupación por primera vez y más de una semana desde que se suponía que los contratistas debían estar aquí, pero ni siquiera sabemos si salieron. Todavía estoy esperando una actualización. También notificamos a Lennar sobre algunos defectos de la alfombra hace un par de meses y aún no hemos hecho que nadie inspeccione el producto. Lennar es un gran constructor de viviendas y estoy seguro de que tienen muchas consultas sobre reparaciones de los clientes, al igual que con cualquier casa nueva, pero el cliente debe estar informado y actualizado con regularidad. Trabajo en la construcción como gerente de proyectos y conozco la importancia de la comunicación. Tiene un gran impacto en la experiencia del cliente. Todavía tenemos una lista bastante grande de reparaciones necesarias y nos preocupa cuándo y cómo se realizarán. Con todo eso dicho, compraría otra casa de Lennar, solo prepárate para ser muy paciente. ... Más

He tenido problemas de drenaje desde que compré nuestra casa. Al equipo de Warrenty no le importa y no lo arreglará correctamente.