Reseñas de Lennar

Mi calificación general de 3 estrellas se basa en mi experiencia con el departamento hipotecario de Lennar. El equipo de construcción y el equipo de ventas fueron excelentes.

Tuvimos varios problemas que debían resolverse y aún están pendientes... -Faltan puertas corredizas -Paredes con agujeros sin reparar -El timbre no funciona -Falta la moldura del gabinete -Todavía no tenemos la llave de la puerta principal -Falta el zócalo en la cocina -El baño principal tiene un grifo defectuoso Deberían mejorar un poco la inspección previa a la entrega. ¡Esperábamos una casa completamente terminada!

En general, la casa es sólida. Sin embargo, hacia el final de la construcción, se notaba que se había hecho con prisas. Las ventanas no cerraban bien, las puertas correderas rozaban con los tornillos, el grifo de la cocina no se retraía, una barra doblada conectaba la puerta del garaje con el abrepuertas, etc. Lo bueno es que el servicio técnico de la garantía fue muy rápido y profesional. Agradezco mucho que revisaran minuciosamente al menos 12 elementos que necesitaban reparación.

El cierre y la entrega de las llaves con la hipoteca de Lennar tardaron considerablemente más de lo esperado.

Nuestra vendedora, Kacey, fue increíble. Se comunicó conmigo y casi fue también nuestra agente de préstamos porque no pude comunicarme con ella durante el proceso. La comunicación con nuestro agente de préstamos fue mínima o nula. No contestaba ni devolvía las llamadas y los únicos correos electrónicos que respondía eran los que nuestra vendedora le planteaba. Lo más frustrante fue que cuando contactamos a nuestro agente de préstamos para fijar nuestra tasa de internet, no obtuvimos respuesta y luego las tasas de interés subieron. Súper frustrante. Por suerte, las últimas 3 semanas antes de cerrar la compra de nuestra casa, conseguimos un nuevo agente de préstamos que fue muy útil y suplió las deficiencias del anterior, pero supongo que fue demasiado tarde para conseguir la tasa de internet más baja. La casa es estupenda, con la excepción de los marcos de las puertas. Los marcos están cortados a media pulgada del suelo y la masilla no está bien aplicada para disimularlo. La respuesta para arreglar las cosas después del cierre de la compra de la casa ha sido rápida y eficiente. ... Más

En general, ha sido una buena experiencia debido a la situación del Covid.

Los únicos problemas que tuve con toda la experiencia fueron con la gente de hipotecas y sus analistas de crédito. El personal de hipotecas no respondía con rapidez y podría haberme costado mucho dinero extra por no estar atento al mercado y a la subida de los tipos de interés. Espero que su trabajo consistiera en ayudar a la gente a conseguir el mejor tipo de interés y estar al tanto de las tendencias, aconsejando al comprador que fijara el tipo antes de lo que lo hizo. El equipo de ventas y todos los jefes de obra que trabajan en el proyecto han sido excelentes y es un placer trabajar con ellos. ... Más

Lincoln fue excelente para resolver los elementos de la lista de pendientes.

No hay una comunicación clara sobre a quién debemos dirigirnos en caso de necesitar ayuda. Además, me decepcionó que el servicio de soporte tardara tanto en responder.

No me impresionó en absoluto todo el proceso. Ni una sola vez mi vendedor tomó la iniciativa de enviarme fotos del proceso de construcción, ya que estoy fuera del estado. Me dijeron que lo harían. Si a los equipos que no hablan inglés que vinieron a completar cada fase no se les pagara hasta que el trabajo estuviera terminado a mi entera satisfacción, la calidad del trabajo sería mucho mejor. Siento que no hay absolutamente ninguna supervisión, solo que todos cobran su sueldo. Claro, las casas se ven muy bien por fuera, pero cuentan una historia diferente al inspeccionarlas más de cerca. El proceso de préstamo fue como un acoso. Básicamente tuve que decirle a mi oficial de préstamos que tenía los medios, a través de mis inversiones, para comprar la casa en efectivo. Fue entonces cuando se echó atrás. Creo que tenía miedo de que siguiera adelante con la compra, especialmente porque las tasas de interés estaban subiendo rápidamente. Como punto positivo, mi gerente de proyecto fue, en general, la persona más atenta con la que traté. Al final, resolvió las cosas. ... Más

Ha sido difícil reemplazar el césped seco de mi jardín debido a que el sistema de riego por goteo ha estado inoperativo durante bastante tiempo.

Durante el proceso de compra de mi casa, sentí que la comunicación entre los diferentes departamentos era deficiente, lo cual me afectó en ocasiones. Lennar tiene demasiados sitios web y acceder a su portal no era sencillo.

En general, estamos muy contentos con nuestra nueva casa. Los problemas relacionados con la COVID-19 causaron retrasos y cambios inesperados, pero no culpo a Lennar por ello. La casa está bien construida. Los problemas externos deberían haberse evitado. Nuestra casa está en una calle sin salida y su ubicación obliga a que la entrada sea curva. El problema se complica porque hay servicios públicos y una farola junto a la entrada. Lennar está colaborando con el condado para mejorar el acceso, pero esto debería haberse solucionado mucho antes de la entrega. El mismo problema afecta a otras casas cercanas en nuestra calle y en la siguiente, que también tiene una calle sin salida. ... Más

En general, estoy contento de haber elegido Lennar; tratar con su hipoteca fue una auténtica pesadilla. Así que terminé optando por otra compañía hipotecaria.

En general, estamos contentos con la casa. Lamentablemente, el cierre de la operación se retrasó varias veces, por causas ajenas a nuestra voluntad.

Esta es mi segunda casa Lennar. La compré por la excelente calidad de construcción de mi primera casa Lennar. Desafortunadamente, Lennar escatimó en la calidad de la construcción de mi nueva casa, que costó el doble que la primera.

Muy buenas viviendas, pero el proceso hipotecario necesita mejorar.

La calidad de los materiales utilizados en la construcción de la vivienda es excelente. Además, cuenta con tecnología de vanguardia, como paneles solares, detector de fugas de agua, sistema de rociadores, alarma contra incendios, alarma Ring, etc. El servicio de atención al cliente ha sido muy eficiente a la hora de resolver cualquier problema.

Durante el proceso de construcción, Lennar hizo un excelente trabajo comunicando el proceso a través de un correo electrónico semanal. Desafortunadamente, y por causas ajenas a nuestro control, el proceso se prolongó demasiado. El impacto de la COVID-19 en la construcción fue enorme. Materiales como las ventanas tardaban una eternidad en llegar. Matt y Tina fueron muy atentos y nos mantuvieron informados. He construido muchas casas en el pasado. La calidad general de la mano de obra en esta casa es regular. Hemos encontrado varios problemas menores después de mudarnos. Lennar ha respondido con prontitud para realizar los cambios, pero creo que deberían haber detectado muchos de ellos durante el control de calidad del trabajo de sus socios. Lennar fue transparente con respecto a las solicitudes de cambios en la casa. Lennar no modifica la casa con respecto a las especificaciones del modelo. Una simple solicitud para agregar tomas de corriente adicionales no fue aceptada, lo que significó que tuvimos que contratar a un electricista después de mudarnos para instalarlas. Esto habría sido mucho más fácil antes de que se instalaran los paneles de yeso y la pintura. En general, estamos contentos con la casa. Creo que tanto la casa como el proceso serían mucho mejores con un poco más de atención a los detalles. ... Más

Nuestro representante de ventas, TK, fue excelente e hizo que todo el proceso fuera muy sencillo. Han respondido rápidamente a nuestros mensajes sobre los problemas que hemos planteado, pero aún quedan cosas que debían haberse arreglado o limpiado y que no se han hecho. Debo decir que la calidad del acabado no fue muy buena. Además, la pintura que utilizan es de pésima calidad.

La casa estaba muy sucia al mudarme. Los pisos, el interior y el exterior de todos los gabinetes y las alfombras estaban muy sucios. El sellado de los zócalos estaba muy mal hecho en toda la casa. Se ve terrible. La gestión de los contratistas fue deficiente, lo que provocó largas demoras debido a inspecciones fallidas de las conexiones de electricidad y gas de la casa. He tenido muchas casas nuevas. Esta fue la peor experiencia en la construcción de una vivienda.

Los planos son increíbles. El espacio interior de la casa es espectacular. Me encanta.

Casa inteligente, diseñador aún más inteligente. Me gusta la forma en que cuidan todos los detalles en estas casas.

En general, tiene buena relación calidad-precio, pero hay muchas grietas en las paredes y manchas de pintura en el suelo.

Todos los involucrados en este proceso han sido increíbles. Sin embargo, las dos áreas mencionadas anteriormente fueron poco útiles. Proceso de préstamo: Respuesta lenta en el proceso de préstamo. Solicitudes duplicadas del proceso de préstamo. Muy confuso. Departamento de ventas: La oficina de ventas fue poco útil y nada profesional.