Reseñas de Lennar

La lista de tareas no termina antes del cierre, las promesas hechas nunca se cumplen. Los electrodomésticos fueron robados y reemplazados por otros almacenados que estaban abollados y no funcionaban correctamente, se le dijo que era un problema "Ge". Tuve que ir a BBB para que reemplazaran el refrigerador que no funcionaba menos de 90 días después del cierre. Tuve que ir al cuartel general para obtener ayuda para terminar la lista de tareas de la casa.

Todavía estoy esperando que se arreglen las cosas

No se enorgullece de la mano de obra al construir. También es necesario mejorar el tiempo de respuesta para solucionar los problemas de garantía.

Horas después de cerrar, el agua se filtraba por el techo. En el mismo punto que resaltó mi inspección. Me dijeron que estaba arreglado. Ni siquiera reemplazaron toda la placa de yeso dañada; tuvieron que rehacer la textura tres veces. Los pintores (que también vinieron tres veces) dejaron caer pintura sobre mis muebles; ni siquiera tenían lonas ni algo para cubrir las áreas para que no se manchara la casa. Además, no hablaban inglés; no tenían ni idea de lo que les decía. Al final tuve que comprar pintura. Pinté todo el techo porque se veía un círculo enorme. ¿Por qué tengo que hacer esto si he pagado medio millón por una casa nueva? Sentí que a nadie le importaba la calidad ni mi felicidad. Las tejas ni siquiera combinan. Una experiencia horrible. Haré que inspeccionen esta casa de nuevo, específicamente por moho negro, porque no confío en cómo se manejó. Pagué el precio completo por una casa dañada por el agua. ... Más

Algunos empleados son más pacientes que otros. Al ser personas de mayor antigüedad, no todos son expertos en experiencias en línea. Algunos empleados de mayor antigüedad pueden necesitar más ayuda con las computadoras que otros.

La experiencia de compra con Lennar no fue mala. La comunicación fue buena. Pero debo decir que la calidad del trabajo en estas casas no es buena. Materiales baratos y mano de obra de mala calidad. Las construyen lo más rápido posible. Para quienes compran una vivienda por primera vez, las hipotecas que ofrecen son inmejorables, pero si pueden permitirse una mejor, busquen otra opción.

El proceso de compra inicial fue fluido. Varios problemas menores que se detectaron durante la visita y se reportaron no se resolvieron según lo prometido. Mientras tanto, el equipo de Lennar insistió en cerrar el trato, así que lo hicimos lo antes posible. Los problemas pendientes nunca se abordaron. No son necesariamente los problemas que no se resolvieron, sino la promesa incumplida la que crea una mala impresión.

La casa tiene electrodomésticos de muy baja calidad. El sistema de extracción no se ajusta al tamaño de la cocina. Las puertas no cierran bien. Siempre se quedan abiertas. Se siente una corriente de aire constante en la casa.

Está bien, y podrían haber dado mayores incentivos.

Durante los 2 recorridos en video, las diferentes funciones no explicaron cuál debería ser el proceso y no sabían quién debía ir primero ni quién había hecho qué ni nada; los desechos de la construcción estuvieron en el sitio durante 2 semanas sin que la gente limpiara; el equipo de paisajismo que trabaja con Lennar no verificó si todos los sistemas de riego funcionan correctamente; y no sé por qué el propietario necesita encender el gas dentro de los 3 días posteriores al cierre, ya que nadie necesita ducharse o cocinar durante la exhibición de una casa de alquiler, lo que me llevó a una factura de gas de $150 sin uso de gas en absoluto. ... Más

Tras la venta de energía solar a los clientes, se realizó la transferencia. Sunnova quebró y Lennar no garantizó una transferencia fluida de energía solar de Sunnova a GAF, una empresa con mala comunicación y respuestas tardías. Los clientes que adquirieron energía solar a través de Lennar sufrieron inconvenientes, y Lennar no asumió ninguna responsabilidad, a pesar de haberles ordenado que Sunnova la comprara. Los clientes no han activado su sistema solar hasta hoy, dos meses después de cerrar la venta.

Esta fue nuestra primera experiencia comprando una casa nueva y nos dejó un muy mal sabor de boca. Entiendo que puedan surgir algunos problemas, pero la gran decepción fue ver cómo entraba agua al dormitorio con la primera tormenta y después de que el inspector señalara un problema con una tubería del techo. He visto clavos que se salían, lo cual también es decepcionante en menos de 60 días. Y lo mejor de todo, los múltiples daños en la entrada de autos causados por los equipos de construcción que no paran de pasar camiones por encima.

Sus compañías de títulos son muy poco cooperativas y no muy útiles.

Ofrecer una ayuda de 10 mil dólares para los costos de cierre es un fraude y una estafa. Te obligan a usar su compañía de cierre, su prestamista, y cobran comisiones elevadas. En efecto, se quedan con una parte significativa de los costos de cierre.

Aunque al principio el vendedor de la urbanización parecía profesional y atento a nuestras necesidades, en cuanto se firmó el contrato de compraventa, desapareció. El seguimiento por parte de nuestro conserje y el gerente de obra fue pésimo. Nos sentimos como si fuéramos un número, utilizados solo para registrar los ingresos trimestrales de Lennar y, después, simplemente despedidos. No lo volvería a hacer.

Me hubiera gustado que mi primera experiencia comprando una casa hubiera sido excelente. Sin embargo, hasta ahora, la experiencia ha sido completamente desdichada. Tuve la suerte de comprar una casa en Texas; sin embargo, el proceso fue muy apresurado, me mintieron en numerosas ocasiones, noté daños en la casa antes del cierre que tuve que solucionar después, el proceso de reparación de cosas (que estaban en garantía) ha sido difícil de gestionar, y noté varias cosas que no funcionaban correctamente después del cierre.

¡Los agentes externos que contraté fueron excelentes! Sin embargo, mi experiencia con Lennar no fue satisfactoria. ¡El día de mi mudanza fue una pesadilla! El ascensor no funcionaba y mi apartamento está en el cuarto piso. De hecho, el ascensor no funcionó y estuvo fuera de servicio durante los siguientes tres días. Perdí dinero porque la empresa de mudanzas tuvo que reprogramar. Si faltaba una pieza, ¿por qué no la enviaron por mensajería urgente? A nadie pareció importarle. A la empresa administradora, en particular, no pareció importarle en absoluto. Ahora tengo otros problemas que documenté. Recibí un correo electrónico solicitando una visita virtual para solucionar los problemas. Esto no me va a funcionar. Necesito que alguien venga a solucionar mis problemas lo antes posible. Sobre todo, el agua que se dispersó del refrigerador. ... Más

En general, todo estuvo bien y fue fácil de seguir; deberían ser más puntuales con la comunicación. Lo único malo fue que una persona del departamento financiero se encargó de contactar a mi corredor de seguros para cambiar la fecha de activación del seguro de hogar. Lo hizo siete veces durante el proceso, a pesar de que le habían dicho por teléfono y correo electrónico que NO debía contactar directamente a los corredores para solicitar los cambios. Mi compañía de seguros estaba tan harta de sus tonterías que estaban a punto de decirnos que "ya no estarían interesados en cubrir nuestra casa si esto continuaba", lo que me obligó a informar a los corredores que si les informaba sobre mi cuenta, no debían responder y me la reenviarían. ... Más

La casa se vendió apresuradamente a finales del trimestre. Tengo 17 artículos en la lista de garantía de 60 días. Estoy muy decepcionado.

Si no le importa que los lavabos estén torcidos, que le mientan sobre los materiales de la casa, que la mano de obra sea deficiente y que el aislamiento sea mínimo... continúe con el proceso. En resumen, si busca una casa barata, obtendrá lo que paga, ya que responden durante el período de garantía, pero no garantizan que se arregle nada. Opinión sincera. Me gusta la comunidad en la que vivo. La gente hace que valga la pena.

Estoy muy decepcionado con la mano de obra y la calidad de los materiales que se usaron para construir mi casa. Se cometieron muchos errores obvios y aún tengo problemas sin resolver. La calidad del piso, los gabinetes y las encimeras es pésima y tendrán que reemplazarse en un par de años. Recomiendo que incluyan una cinta métrica y un nivel en su caja de herramientas.

Fue una experiencia un poco decepcionante con Lennar. Fue frustrante tratar con un equipo de ventas que parecía desinteresado y poco transparente con los detalles, especialmente en temas como la compra de un carrito de golf y los problemas de carga en los condominios. También fue frustrante que nos dijeran que estábamos preaprobados para el préstamo, solo para descubrir a última hora que no. La propiedad en sí y las comodidades cumplieron con nuestras expectativas. En cuanto a los electrodomésticos y acabados de gama baja, Lennar recortó gastos en esas áreas, y es un poco decepcionante que no coincidan con la calidad del resto de la propiedad. En conclusión, el valor general de la propiedad compensa con creces esos detalles de gama baja, al menos para nosotros. ... Más

Tengo un bordillo sin terminar frente a mi casa. Una caída de 4 a 5 pulgadas podría provocar lesiones graves al sacar nuestros vehículos de la calle. Aún no se ha hecho, pero está cerca de hacerlo; no se ha hecho nada.

Nos encanta Webbs Reserve. El cierre no fue fácil y la falta de comunicación con Lennar fue decepcionante. Han respondido a las solicitudes de servicio desde que cerramos. Asegúrese de revisar los detalles del contrato para detectar cargos adicionales ocultos.

Hemos tenido un problema de climatización que aún no se ha resuelto. Nos siguen dando largas. Si no puedes diseñar un producto correctamente, ¡no lo anuncie como tal!